Koja je klasifikacija hotela? Nova klasifikacija hotela je proširena

Stini

Šef turističkog skladišta u državi skin je hotelski biznis. Bilo, ko god dođe iz nekog razloga, ili ako dođete u kuću na istom mjestu, trebat će mi mjesto koje je sigurno za mene, kao odgovor na vaše potrebe i izjave o udobnosti distribucije. Isti hotelski biznis iz bilo koje države će doživjeti poštovanje.

U cilju promocije interesa turista, legalizacije važenja pojedinog hotela, sprečavanja razvrstavanja usluge te osobe, koju pruža i svjedok (kao i kompleks posjeta), kao što je klasa.

Pa tse uzeti?

Klasifikacija hotela je čitav kompleks poziva, za one koji odu biće prisustvo iste kategorije i početak dodele određenog statusa u svrhu distribucije.

Nevažni za one koji su i svjesni koliko su bistri, strani sistemi i klasifikacije još uvijek nisu ludi. U jednoj zemlji mogu postojati butici zirki, au ínshíy - literi chi bali; Ako pričate o moćima koje su ukorijenjene u malim košuljama, onda je, na primjer, hotel 3 zvjezdice u Egiptu, iza iste usluge 1-2 stepenice niže, ispod analognog hotela u Španiji na uzbekistanskoj obali.

Kriteriji klasifikacije

Sistem klasifikacije hotela zasniva se na kriterijumima, za koje smeštaj ima isti status:

  1. Veličina broja.
  2. Jakost uslužnog osoblja.
  3. Roztashuvannya hotel.

Ovo je glavna promjena, koja se može dopuniti još nekim tačkama koje leže u pravilima hotelskog poslovanja, utvrđenim zakonom pjevačke države.

Sistem klasifikacije hotela

Sve u svemu, klasifikacija hotela se vrši na osnovu atesta, koji se zanemaruje kao rezultat promene pre sata Čergovove revizije nezavisnim ispitivanjem. na Daniy moment Postoji skoro 30 vrsta sistematizacije. Nayposhireníshim wê takí tipi:

  1. Zirki. Kvalitet klasifikacije hotela došao je iz Evrope i znanja velikih ljudi zajednice. Svi gosti žele da idu po kategorijama, čija će koža biti zadovoljna nivoom kičme. Više za hotel, za udobnost i za dodatne usluge koje se mogu pružiti klijentu.
  2. Coroni. Što je još važnije, takav sistem je proširen u Velikoj Britaniji. Vona je analogna zirkovu, zaštitnik iza takvog sistema košta samo jednu krunu, manje od nekoliko zvjezdica. Na primjer, turski hotel sa 4 zvjezdice ili engleski hotel s 5 kruna je otprilike isto.
  3. Literi. Brojne klasifikacije hotela koje su pomogle u raspodjeli vlasti na regije Jadrana, zokrem Grčke. Na kraju dana, slovo A maê na uvazi rivn 4 zirki, B - 3, C - 2 i D - po svemu sudeći, 1. Kada shukaet hotel sa 5 zvezdica rivnya, na fasadi se nalazi ploča napisano De Luxe.
  4. Kategorije. Takva klasifikacija može se napraviti u Italiji i Španiji. Kategorija 1 - navisha (4,5 zvjezdice), kategorija 2 - srednja (3 zvjezdice), kategorija 3 - niža (2 zvjezdice).

Prilikom rezervacije putem internetskih resursa, veliki broj kompanija za rezervaciju je dužan da turistima daju pravo da naznače kategoriju hotela u pererahunci za zvjezdicu.

Ruski sistem klasifikacije

Klasifikacija hotela u Rusiji regulisana je jednim normativnim pravnim dokumentom, koji je ukucao 2007 r. U uredbi tsíy, zokrem, propisana je šema za provođenje certifikacije i ugrupovannya zobív razmíshennya. Klasifikacija hotela u Ruskoj Federaciji slijedi sistem zvjezdica.

Procedura za atestiranje se validira na dobrovoljnoj osnovi, od učesnika u Centralnom organu sistema, brzo - od strane Centralne državne zdravstvene službe. Organizaciju ohrabruju Rusi Federalna agencija iz turizma za obavljanje neke djelatnosti.

Kvalitet hotela

Yak zgaduvalosya, klasifikacija hotela najčešće se provodi po sistemu dodjele zvjezdica. Najvažnije razlike su sljedeće:

  • odnosírkoví;
  • dvozírkoví;
  • trizirkoví;
  • chotirizirkoví;
  • p'yatizirkovi.

Odnozirkova kategorija

Tsi hoteli, u pravilu, roztasovani na periferiji mjesta. Miriše na mali broj soba iz malih soba, bez hrane, situacija je minimalna, može se reći spartanska, kupatilo je na vrhu.

Dvozirkova kategorija

Mnogo je mrvica iza veličine hotela, koje se najčešće nalaze u životnim stazama. Sobe mogu imati umivaonik i pogled na TV, uz doplatu možete ubrzati sef i zamijeniti slike.

Trizirkova kategorija

Ovaj tip hotela je praktičan za kožu, a za većinu turista je najoptimalniji za razne usluge. Sobe shonaimenshe 20 sq. m za 1-sobne ili 2-sobne opcije, opremanje uključuje kabinu, šafu, noćne ormariće, stil i stil rada, TV, mini-bar, sef, fen, jedan telefon. Također u sobama se nalazi kada ili tuš i WC. Imajte san da uđete u smještaj.

Chotirizirkova kategorija

Takvi hoteli će izrasti u centru prvih smoothieja na obali. Hoteli mogu pružiti usluge parkinga i transfera. Obavezno je za hotele u blizini cijele kategorije bazena i teretane, u čijoj sluzi gosti mogu uživati ​​bez koštovno. Opremanje soba u poslovnoj, niže u prethodnim opcijama, uključuje dodatnu opremu (klima, praska, frižider). Stambeni fond prijenosa 1-, 2-, 3-krevetnih soba i kratkih apartmana.

Pyatizirkova kategorija

Postoji mnogo veličanstvenih hotelskih kompleksa, što može biti nekoliko barova, restorana i restorana. Na teritoriji, preko puta bazena, nalazi se više sadržaja za fitness, kozmetičke sobe, kozmetičke salone, pralny, edukativne usluge. Jednom riječju, evo svega što se može znati da je bezbedno od ljudi na sat vremena. Broj soba u ovakvim hotelima po pravilu je još gori, poseduju smrad novog nameštaja i tehnologije, dupleks i moderni apartmani se ne projektuju često. U našim sobama, pored standardnog seta toaletnog pribora, možete pronaći kozmetiku za sebe, dodatne peškire, kape, kućne ogrtače i druge govore, koji su u principu obavezni, ali u hotelima nižeg nivoa. rang ne mogu se koristiti.

Ciklus klasifikacija hotela

GOST, klasifikacija hotela u kojima se i igra, ne ističu se, jer mogu biti od praktične važnosti, kako sami atestacijski organi, tako i potencijalni klijenti hotela. Među njima:

Procedura klasifikacije hotela

Redoslijed klasifikacije hotela je prikazan na sljedeći način:

  1. Podnošenje prijave i popunjavanje obrasca upitnika daje se hotelu za potrebe boravka ispred Centralne gradske vijećnice.
  2. Zaključivanje ugovora za odobravanje atest od CJZ i hotela.
  3. Formiranje Nezavisne stručne komisije, koja se pohranjuje od sportskih organa po klasifikacijama, specijalnosti iz turističke privrede.
  4. Uspostavljanje linija komisije i obavještavanje podnosioca zahtjeva o njima.
  5. Izvođenje kompleksne stručne procjene hotela. Rezultat kožnog koraka će biti protokol, koji uključuje sljedeće tačke: procjenu načina distribucije stranim vimogama, balneološki pregled, procjenu rezidualne procjene za vrećice iz prva dva koraka.
  6. Izvođenje komisijske stručne procjene brojnog fonda kao rezultat raspodjele (slično tački 5).
  7. Prenos uloženih dokumenata organu sa klasifikacijom, a zatim Centralnoj državnoj zdravstvenoj službi i Atestacionoj komisiji.
  8. Raspoređivanje Atestacijske komisije u kategoriju hotela, podložno certificiranju.
  9. Čim je izdata potvrda, ona je konstatovana, a iz očiglednih razloga potvrđena je i dokumentarnim putem.
  10. Prijenos certifikata za hotel i hotel u roku od 30 dana.

Termín díí̈ Sertifikacija skladišta 5 rokív. Organ je takođe održao rok, koji je izvršio klasifikaciju hotela, postoji vraćanje i revizija sertifikovanog hotela radi kontrole prethodnog odobrenja kategorije.

Imamo nekoliko članaka o posebnostima usluga koje pružaju hoteli. Klasifikacija hotela govori o kvaliteti brojeva i usluga.
Izvještaj je lako vidjeti.
Hotelska soba će biti ustupljena prije distribucije usluge. Dodatak je funkcionalniji. Rízní hoteli Mayut rízní kategorije brojeva. Nezavisno od kategorije, u koži broj artikala: stil ili kristal, lízhko (sa čistim bíliznoy), stol, shafa, namijenjen za odjeću, mačka za smíttya, osvjetljenje (kao minimalno iza scene). Osim toga, potrebno je navesti podatke o samom hotelu iz plana evakuacije.
Možete pružiti usluge za dopunu potrebnog minimuma: bazen, konferencijske sale, sportski objekti, hemijsko čišćenje, iznajmljivanje automobila, medicinske usluge, pogodnosti i usluge. Osim toga, kako se smrad formira i dekoriše, lezi, koja će vrsta preduzeća biti: flytel, flotel, brod, rotel, virtuel, pansion, hotel garnie, motel itd.
Za ručno projektovanje uvedena je klasifikacija znakova (klasifikacija hotela). Vidilimo ih najbolji život.

1. Ekvivalent udobnosti - sveobuhvatni kriterijum skladišta:
- država: brojčana površina, broj jednokrevetnih soba, broj apartmana, broj soba ili raspoloživost komunalnih sadržaja bez prosjeka u sobama;
- mlinski inventar, namještaj;
- Preduzeća za ishranu (í̈h manifestacija, kamp);
- kamp samobuđenja, oblastuvannya teritorije, koji je prilly do trenutka buđenja;
- Tehnička opremljenost i sigurnost informacija;
- dodatne usluge.

Snaga kože na razuman način dolazi do udobnosti hotela, što nije jedinstvena klasifikacija hotela. Prote ê standardna klasifikacija.

2. Broj soba je puno soba, možete proponuvati jedan sat.
Hoteli primljeni iz zemalja dostupni su za:
- mali - (do 150 ms);
- Srednji (do 400 ms);
- Odlično (preko 400 mjeseci).

3. Odgovarajući funkcionalni - najrašireniji kriterijum, podeljen u dve grupe: glavni i tranzitni. Tranzit (servisiranje u trajanju od sat vremena kratkog radnog vremena, uz dosta komfora) i ciljevi:
- dilovogo priznachennya, sluge su tihe, hto perebuvaê na vidryadzhennyah;
- za vidpochinku (pozovite odmaralište).

4. Raztashuvannya tu vrstu sobe.

5. Trivijalnost izvođenja (cilorični, sezonski).

6. Sigurnost hrane:
- "all inclusive" (do distribucije - chotirirazewe hrana, piće (uključujući alkoholna pića);
- (uz distribuciju - tri obroka dnevno);
- napivpansion (dodatkovo za distribuciju - dvorazove kharchuvannya);
- lišen razmíshennya, mozhliviy lišen sídanok.

7. Perebuvannya za trivijalnost:
- Trivale;
- Za kratko vreme.

8. Raspon cijena:
- do 35 godina - budžet;
- do 55 godina - ekonomično
- do 95 godina - srednji;
- do 195 dolara, stanovi;
- do 425 ye - moderno.

Međunarodna klasifikacija hotela

1 zvjezdica. Motivated by jeftin materijal, sa izgledom namještaja i stvari (noćni ormarić, noćni ormarić (garnitura), noćni ormarić, noćni ormarić, noćni ormarić, noćni ormarić, stil, stil, zavjesa (kutija), čuturice, pojilica, ogledalo, oznake "dodaj" i "ne za bilo koji) tip hotela) Broj preuzimanja krivih je dan, broj krivih se mijenja jednom u tri dana.

2 zvjezdice. Motivisan od funkcionalnih materijala (ne nužno skupih). Površina brojeva u kvadratima: jednokrevetna - na 9, dupla - na 12, trim - na 16, chotrim - na 18. Minimalno opremljena, identična kategoriji "1 zvezdica". Obavezna izgradnja umivaonika, u polovini prostorija se nalazi sanitarni čvor. Za rješenje prostorija, tuš i WC.

3 zvjezdice. Organski vipisyuyutsya na arhitekturu. Sobe imaju ogromne primitivne obov'yazkov prisutnost dekorativnih elemenata. Sanitarije su opremljene tehnologijom prosečnog kvaliteta i kvaliteta, tako da se mogu bez nedostataka obložiti vodootpornim materijalom. Lift je obov'yazkovy (čak više od tri površine). Parking. Sobe imaju: telefon, TV, tuš ili kadu (topla voda, hladna), toalet. Oprema je do kategorije "2 zvjezdice". Područje brojeva u kvadratima: jedan - jedan - od 10 i dva od 14. Na teritoriji se nalazi kafić ili restoran. Bilizna u sobi može promijeniti dan. Sluge: čišćenje, čišćenje, izleti, vodiči, smjena.

4 zvjezdice. Organski vipisyuyutsya na arhitekturu. Moderan dizajn. Budžetski materijali su skupi i skupi, tako da se i sam posjed namještaja u sobama nalazi u blizini rezidencije. Područje brojeva u kvadratima: jedan - 16, dva - 20. Kompletan set brojeva prema prve tri kategorije, štiti od dobrog.

5 zvjezdica. Dizajn: Inter'yur Vinyatkovy. U predvorjima, holovima i sobama - autorski roboti, dekoracija, keramika, tapiserije. Atmosfera je respektabilna. Posjed í ogromnih domaćinstava, í prostorija, í sanitarnih čvorova vidljivi su od najsitnijih materijala, priroda je siromašna, posebna i nalazi se u idealnom, nesretnom stanju. Površina soba u jednokrevetnim sobama - 18 kvadrata, u dvosobnim - 25 kvadrata. Sanvuzol od 5 kvadratnih metara. Kožna soba sadrži: umivaonik, tuš, klima uređaj; televizor; telefon; frižider, bar, sef. Udaljenost se pomjera. Signalizacija. Kompletan set namestaja: posteljina, stil, kristali, stolovi (pisma i casopisi), spolja, ogledalo, posudje (do mini bara), fen za kosu, peskiri (zeci, 4 kom.), bade mantil , kap. U hotelima preostale dve kategorije postoje samo dve vrste butika: salon-perukarnja, prodavnice i kiosci, poslovni centar, bazen, sauna, medicinski centar ili kabina, restorani (kilka zaliv), bari, noćni klub. Pospremanje schodenne (uključujući i zmiju đavola). Pranny (do 12 godina), pohvale (do 1 godine), čišćenje (do 12 godina), sekretarske usluge i promjene, mjenjačnica, rent-a-car (parking i dostava automobila, u organizaciji osoblja), rezervacija posjete restoranu, rezervacija ulaznice i u. Osoblje usjeva pletenje volodya jak minimalno s jednom zemljanom minom.

Klasifikacija hotela sa zvjezdicama pruža alternativu (alternativni sistem). U pravilu se može popraviti sa pet zvjezdica: Superior Deluxe, Umjereni Deluxe, Superior First Class, First Class, Limited-Service First Class, Moderate First Class, Superior Tourist Class, Tourist Class, Moderate Tourist Class.

Distribucija iz dnevnih soba hotela nije dozvoljena. Kod je sada direktno uspostavljen, živjeti u stan separe ne možete iskoristiti za hotelsku uslugu. Promjene u Zakonu o stanovanju RF uvedene su Federalnim zakonom 15. aprila 2019. godine. № 59-FZ "O uvođenju izmjena u stattí 17 Zakonika o stanovanju Ruska Federacija". Diê od 1. januara 2019.).

Prema Pravilniku o razvrstavanju hotela, konsolidovani, hoteli se razvrstavaju za system zirok: "pet zvjezdica", "chotiri zvjezdice", "tri zvjezdice", "dvije zvjezdice", "jedna zvijezda", "bez zvjezdica". Postoji niz kategorija koje su prenesene na sve. Vischa - "p'yat zirok", niže - "bez ziroka".

Klasifikaciju sprovode akreditovane organizacije. Za rezultate postoje dokazi o dodjeli kategorije pjevanja, a to su tri rakete.

Zirok sistem

Prijenos "System Zirok" u nekoliko kategorija:

  1. ***** "pet zvjezdica",
  2. **** "chotiri zirki",
  3. *** "tri zvjezdice plus",
  4. *** "dvije zvjezdice",
  5. ** "jedna zvijezda",
  6. - "Bez zvezda".

Pogledajte hotele

Iz ovakvih tipova hotela jasno se vidi pozicija

Gotel, Gotel

Glavni kompleks, koji uključuje buđenje, ili dio buđenja, privlačenja i pregleda, u kojem se nalaze službenici distribucije, po pravilu, sluge krčenja, po pravilu sluge krčenja, kao i mogućnost poslužiti recepcioneru, kao i posjed za zadnji dan.

Odmaralište hotel, sanatorijum, odmaralište baza, turistička baza, centar odmarališta, turističko naselje (selo vidpočinku), separe za porodice, pansion i konak.

Cijena za distribuciju, rast u mediju, je velika, uključujući prirodne resurse (mineralna voda, brude, klima i ínshí). Nadaju se na osnovu moći dopunskih usluga zdravstveno-popravnog karaktera za zamjenske vrijednosti prirodnih resursa i mogu to učiniti za organiziranje bavljenja sportom i fitnesom.

- tip hotela, soba, koji se mogu pohraniti u različite kategorije od kategorije "studio" i "apartman".

Motel

Motel- tip hotela sa parkingom, gde se mogu naći hoteli i usluge za razvoj automobila.

Apartmanski kompleks

apartmansko naselje- vrste hotela, soba, koje su pohranjene u brojevima u različitim kategorijama sa kuhinjskim prostorom i kupatilom.

Apart-hotel "Imeretinsky"

Park-hotel u blizini Toljatija

Aquatel

Aquatel- hoteli tipa akvatel, koji se mogu koristiti za ponovno posjedovanje stacionarnih plutajućih transportnih vozila, koji se nalaze na vodi, a mogu se koristiti za eksploataciju.

Hostel

Hostel tip hotela, koji obuhvata velike sobe, ali ne više od 12 meseci u jednoj prostoriji, koje gosti koriste za špijunsku nedelju (virtuelne, svete, sobe za decu itd.), sanitarni čvorovi, roztašovani, po pravilu, iza granicama prostorija, možete pružiti usluge za hranu sa izborom opcija koje (ili) posjeduju kuhinju, kao i, ako je moguće, dodati usluge.

Farmerov gost Budinoka

Farmerov gost Budinoka(kimnati) - tip hotela koji je ukorijenjen u Silskoj Mistevosti, koji može poslužiti kao servis za razvoj i potrošnju u glavnom proizvodu, koji se može koristiti u ruralnoj i poljoprivrednoj vladi.

Girskiy pritulok, separe mislivtsya, separe ribalka, planinske kuće, bungalovi

Cena izolovanih separea sa kuhinjskim sadržajima, koji se nalaze u blizini planinskih mesta, u blizini drveća, na brezama sa vodom.

Kategorije hotelskih soba

Kategorija "syuyt"

Hotelska soba površine najmanje 75 kvadratnih metara. m, koji se može pohraniti u 3 i više dnevnih soba (dnevni/dnevni, ormari i spavaće sobe) sa 2-sobnim krevetom veličine 200 × 200 cm i dodatnim toaletom za goste.

Kategorija "apartman"

Soba u hotelu ima površinu od 40 kvadratnih metara. m, koji se može pohraniti u 2 ili više soba (u unutrašnjosti / pozadi / u spavaćim sobama), sa 2-sobnim krevetom veličine 200 × 200 cm, sa mini kuhinjom (električna ploča / mikrochillova sudoper, kvaka, kuvalo za vodu, mašina za pranje sudova/mašina za suđe, set posuđa, frižider/mini frižider).

Kategorija "luksuz"

Hotelska soba nije manja od 35 kvadratnih metara. m, ima 2 dnevne sobe (virtuelne i spavaće sobe), osiguranje za popunjenost jedne/dve odvojene

Kategorija "junior syuite"

1-sobna soba u hotelu s površinom od najmanje 25 kvadratnih metara. m, osiguranje za smještaj jedne/dvije osobe sa planovima, što omogućava vikaristima da učestvuju u privatnoj rezidenciji kao virtuelni/ad-hoc/kabinet.

kategorija "studio"

1-sobna soba u hotelu s površinom od najmanje 25 kvadratnih metara. m, osiguranje za smještaj jedne/dvije osobe sa mini kuhinjom (električna ploča/mikrohvilova pič, pletena, kuhalo za vodu, perilica suđa/sudoper za suđe, set posuđa, hladnjak/mini hladnjak).

Prva kategorija (standardna)

Soba u hotelu, koja se nalazi u 1. dnevnom boravku sa jednom/dvije sanjke, sa kupatilom (kada/tuš, umivaonik, unitaz), osiguranje za smještaj jedne/dvije osobe.

Druga kategorija

Soba u hotelu, koja se može smestiti u 1 dnevni boravak sa jednim/dva stola, sa nepotpunim kupatilom (umivaonik, unitaz ili 1 dodatno kupatilo u bloku sa 2-3 broja), osiguranje za smeštaj jednog/dva ljudi.

Treća kategorija

Soba u hotelu, koja se može spremiti za 1 dnevni boravak sa brojem ležajeva za veći broj korisnika, sa nepotpunim kupatilom (umivaonik, unitaz ili 1 dodatno kupatilo u bloku od 2-3 sobe), 6 osiguranja za jedan stambeni kv. m u hotelima centralne funkcije, 4,5 kvadratnih metara. m - u hotelima sa sezonskim funkcijama.

Četvrta kategorija

Soba u hotelu se može spremiti za 1 dnevnu sobu sa brojem stanara za veći broj stanovnika, sa umivaonikom, osiguranjem za smještaj više osoba, površine 6 kvadratnih metara. m u blizini separea centralne funkcije, 4,5 kv. m - na štandovima za sezonske funkcije.

P'yata kategorija

Soba u hotelu, koja se može spremiti za 1 dnevnu sobu sa više ležajeva za više vrećastih, bez sanitarnih čvorova (wc i kupatila u sobi, duše za dnevni boravak), osiguranje stambenog prostora za 6 osoba dana. m u blizini separea centralne funkcije, 4,5 kv. m - na štandovima za sezonske funkcije.
Za hostel su dozvoljene sobe veličine 4 kvadratna metra. m na 1 lízhko (1-slojni ili 2-slojni, od gornjeg dijela stražnje strane dvoslojnih saonica do stele ne manje od 75 cm).

✫ ✫ ✫ ✫ ✫ SYSTEM KLASIFІKATSІЇ OB'ЄKTІV turistskoї ІNDUSTRІЇ akreditovanih organіzatsіya scho zdіysnyuє klasifіkatsіyu gotelіv (naymenuvannya akreditovanoї organіzatsії) Reєstratsіyny broj atestata akreditatsії broj ______________ Atestat akreditatsії dіysny za "___" ___________ 20 ___ p SVІDCHENNYA o prisvoєnnya Gothel broju kategoriji ________________________ od " ___ "___________ 20 ___ str. (matični broj) (datum izdavanja) Prikaz hotela Izjave o dodjeli kategorije hotelu do "___" ________ 20 ___ str. (naziv hotela, oblik naziva hotela) (stvarna adresa hotela) (ime pojedinca, pojedinačna odluka, za koju hotel treba da se zasniva na pravu vlade, zakupnina of the e-mail) Dodijeljen kategoriji Pidstav: (rekvitivi za akreditovanu organizaciju kategorije pjevača) BROJ FONDACIJA _______________________ broj (broj brojeva) KATEGORIJA, broj kategorije naziva

dokument:
"Pravilnik o klasifikaciji hotela"

Kako zemljište ne bi bilo skupo, klasifikacija hotelskih objekata daje mogućnost da se odmah procijeni sam hotel prije nego što turist takvih usluga bude viđen. Adzhe takav sistem daje pravo da vimagati osoblju podnošenja tihih standardnih chi datkovy usluga. Prilikom uspostavljanja sata, takav sistem se transformiše i na nacionalnom i na međunarodnom planu. Prvo, hotel je zasluženo svrstan u kategoriju, a može pružiti komfor koji će pomoći vidljivosti zvijezda.

Hoteli su pretvoreni u odgovarajuće. Na primjer, izgled minimalnog broja soba, kvalitet usluge, gostoprimstvo i ljubaznost osoblja, obezbjeđenje kvaliteta soba. Također je trivijalnost robotike da se može roztashuvannya hotelski kompleks.

U ovom trenutku turistička industrija ima više od 30 vrsta sistema iza kojih se svrstavaju hotelska preduzeća. Sav smrad je uspeo da se uhvati u ovoj zemlji, a možete to nazvati samo malo više. Najpopularniji sistem, kao pobjednički, koristi veliki broj hotela - zirkov.

Zirkova klasifikacija hotela

Zirkova klasifikacija hotela je poznatija sa skin mandrel, a može se naći i u velikom evropskom regionu. Francuska, Rusija, Austrija, Ugorshchina, Kina - svi smradovi njihovih hotela su slični onima na fasadama, kojima je hotelski kompleks opremljen. Osnova ovakvog sistema je uvid, čija manifestacija daje vid koži, kao što su usluge i kvalitet hotela i hotela.

Raste od najmanjeg do najvećeg, tako da se za kožu smanjuje na polju usluge, hotel raste u jednom pogledu. Za odlazak, hotel sa minimalnim brojem soba, sa jednostavnim setom usluga, možete dobiti samo jedno svjetlo. Ovo su jedini hoteli, s obzirom na istu standardnu ​​porodicu, jer svojim turistima daju deprivaciju diferencijacije na osnovu najčešćih usluga za stanovnike. Naravno, broj takvih soba će biti mnogo manji nego u udobnijim hotelima.

Hoteli Chotiroh i P'yatizirkovy su praktično u jednom redu u sredini najbolje usluge u turističkoj industriji. Smrad se može napraviti kvalitetnim okom i guzom za svakoga, razmetati se, jer je potrebno davati poslugu svojim gostima. Infrastruktura ovakvih hotela je na spratu, ali smrad je na najmanjim mestima zbog neophodnih pogodnosti za život i poslovanje. Volodinnyam tsikh n'yat zirok može napisati francuski chi austrijski hotel.

Literna klasifikacija hotela

Slova klasifikacije su iz Grčke, a i tamo su ih vidjeli i uveli u život. Vaughn je također uspješan u dolasku do bagatoha evropske zemlje, i navit na veliki broj vypadkiv za spajanje iz zerkovo sistema. Nije često moguće posjetiti evropske hotele zbog pojave svjetla i svjetla.

U sistemu slova, princip distribucije hotela u kategoriji je praktično identičan sa zvjezdicom. Ukoliko se slova ne koriste, sistem se može sastaviti od nekoliko slova: A, B, C i D. Slovo D se prikazuje do najnižeg nivoa usluge, a istovremeno se može kombinovati sa jednim svetlom na fasadi. hotela koji se budi. Prema slovu A prelepo je u šik hotelu sa izborom zvezdica. O sebi klasa hrane napišite na fasadi "de-luxe".

U principu, sistem doslovne klasifikacije je još više ručni, a narudžba od zvijezde može biti pouzdanija više od tri sata.

Sistem krunskog ključa

Velika Britanija možda nije oduševljena činjenicom da je odlučila svoj sistem pretvoriti u učionice za hotelske ustanove. U Engleskoj, nedaleko od granice, svi hoteli i hoteli se mogu vidjeti na njihovim fasadama u blizini krunica, odnosno ključeva, koji karakteriziraju nivo usluge kojom svojim gostima daju smrad.

Kruna je jedan od vodećih pokazatelja u kategoriji hotela. Štaviše, sistem troha evoluira iz evropskog zerkova, ako se princip izgubi na istom. Dakle, samo po sebi postoji niz soba u hotelu, i njegova misija, i izgled dodatnih usluga i infrastrukture. Dobro, dobro, gostoprimstvo i dobrodušnost su najvažniji za fiksiranje svojih pozicija u istoj kategoriji. Pri tome, hotele visoke klase posebno pozdravlja njihovo osoblje.

Bitno im je uskratiti vrahovuvati, koje su krune još jedna, ispod uzrasta. Tako, na primjer, ako je pred vama čudesan hotel sa krunama, onda je činjenica da hotel ima uslugu za tri zvjezdice.

Indijska balova klasifikacija hotela

Sigurno sa sistemom loptica, hoteli su krivi, postižu jedinstven broj bodova, prvi ne zaslužuje tu kategoriju. Bali takođe odražava popularnost i prihvatanje mandata i biznismena. Za takvu klasifikaciju treba uzeti ocjenu stripa, jer se nalazi nacionalna rivn. Članovi takve komisije preispituju kvalitet usluga koje pruža hotel, dostupnost tihih stvari za udobnost u sobama, pismenost i gostoprimstvo osoblja, kao i mogućnost promjene hotela do teritorijalnog centra.

Ovaj sistem loptica je takođe distribuiran među hotelima i hotelima u pet kategorija. Istovremeno, najniža kategorija ima ukupno 150 bodova, a komforan hotel može se pohvaliti sa ukupno 300 bodova. Ale tsi bali može vidjeti svjetlo.

1 zvjezdica za 100 bodova, 2 zvjezdice za hotel sa 150 bodova, 3 zvjezdice - 210 bodova, 4 zvjezdice - 260 bodova. Pa, nareshty, najbolji hotel sa 290 lopti biće označen sa pet zvezdica.

Sam ovaj sistem uspješno pobjeđuje u zemljama Afrike i Azije, pa, pa, vrlo dobro, Indije.

Lažno od veličina i tipova stanovanja i usluge, posjedovanje preduzeća, nivo komfora soba, te velike ekstravagancije, usluge, koje se očekuju, a ti faktori se provode i klasifikacijom hotela za serije, kategorije.

Svrha klasifikacije je da započne prepoznavanje određenog hotela, kao i brojeva u utvrđenim kriterijumima ili prihvaćenim standardima za uslugu. GOST R 50645-94 "Turističke izletničke usluge. Klasifikacija hotela"

Hotelski fond ima dvije glavne grupe hotela: za dugoročni boravak i jednosatni boravak. Imajte svoj ćumur, smrad je ovisan o:

jedan). tranzitni hoteli, poput uslužnog osoblja, za umove kratkočasovne župinke;

2). hoteli za svakodnevnu upotrebu, kao što je opsluživanje pojedinaca, jer su zauzeti svakodnevnim putovanjima i posjetama;

3). hoteli za porodice (turistički, lječilišta).

Za sve ove hotele došlo je do pokvarenih off-line vimoga za period jednosatnog boravka klijenata, usporedna usluga, te pronalaženje specifičnih potreba, poboljšanje potrebe za zadovoljstvom kupaca potrebnim zalihama. DERZHSTANDART R 51185-98 “Turističke usluge. Kosty razmíshennya. Zagalny vimogi". Uvijek postoji oznaka hotela, posebnosti kategorija turista, načina na koji se servisira, te još nekih faktora razvoja kao što su hoteli, kao što su motel, kamp, ​​rotel, flotel, brod, turistička baza, turistička traka. GOST R 50645-94 "Turističke izletničke usluge. Klasifikacija hotela"

Za prezentaciju su dostupne sljedeće vrste hotela:

Aquatel je stacionarni brod usluga transportaí vikorystovuêtsya yak hotel. V.S. Senin Hotelsko poslovanje: Klasifikacija hotela i njihova distribucija: 2004. str.

Apartmanski hotel je hotel koji se može smjestiti u apartmane, čija cijena se ne može naći za određeni broj gostiju. Osiguranje samoposluživanja, uključujući samoohranu gostiju, da u sobama postoje neophodne kuhinje sa potrebnim inventarom. Evropa je izgradila razvoj raznih apart-hotela - "anonimnih pansiona" - forme koja omogućava vlasnicima stanova da sklapaju ugovore sa agencijom za obezbeđivanje svog stambenog prostora - jednog od apartmana ekstravagantne kuće. dnevna soba. Yak "anonimni ukrcaj" može se promovirati i nije sjajan privatni štand; Inodí vlasnik je zgrada zgrade kílka kínnat, au ínshih sack ovu domovinu. V.S. Senin Hotelsko poslovanje: Klasifikacija hotela i njihova distribucija: 2004. str.

Turistička baza je turistički kompleks, gdje se rute rutiraju aktivnim metodama prekomjernog sušenja, prije skladišta, što uključuje korištenje aktivnih metoda, sa aktivnim metodama prekomjernog sušenja: girski, vodeni, lizhny, pishokhidní. U pravilu će se ušivati ​​turističke baze malovnichesky, u klisurama, na čvorovima itd.

Poslovni hotel - hotel specijalizacije za poslovno uslužno osoblje. Prvi poslovni hotelski butik razvio je 1908. godine u Buffalu (SAD) M. Elsworth M. Statler pod nazivom "Buffalo Staler" i predstavljajući privrednicima maksimalnu efikasnost za taj sat: preglednost pojedinačnih vrata, vodenih brava itd. Brzim tempom poslovni hoteli su počeli da se razvijaju u 20 rok muzičara. Istovremeno, najpopularniji hotel "Stephens" (1927), koji je preimenovan u "Conrod Hilton" i obilježio je uho Carstva Conroda Hiltona u hotelijerstvu, bio je najpopularniji u svijetu. V.S. Senin Hotelsko poslovanje: Klasifikacija hotela i njihova distribucija: 2004. str.

Čamac je mali hotel na vodi, koji može biti u vlasništvu plovila.

Bungalov je malog budžeta za lagane materijale, što je pogodno za distribuciju turista. Široko proširen u međunarodnim omladinskim turističkim centrima.

Naybílsh primitivni načini distribucije na znamenitosti su takozvani gosti separea, de naday biti samo jedan sluga - distribucija.

Hotel Congress je hotel koji je specijaliziran za prihvat i usluživanje gostiju kongresa i izložbi.

Resort hotel - hotel koji je specijaliziran za prihvat i opsluživanje turista, koji su u vrijeme putovanja stigli u svrhu rekreacije. Ovaj koncept podrazumijeva pružanje dodatnih usluga za opsluživanje individualnih posjetitelja, obiteljskih i grupnih turista koji dolaze na izlet u kanu. U ostatku stene, bogatoj rizort hotelima, sa ciljem da rezervišu u polusezoni, počeli su da poštuju kongresni i turistički turizam, kao i drugo i treće tržište po značajnijim segmentima. V.S. Senin Hotelsko poslovanje: Klasifikacija hotela i njihova distribucija: 2004. str.

Selo je ekološko – teritorija je društveno uređena, tako da neće imati problema sa prirodnim okruženjem zbog tradicije ukrajinske tradicije odrastanja (kolibe) i ishrane.

Kampiranje je tabir za auto, motocikl, biciklističke ture, poziv za rozenje na raznim mjestima, inodi - nedaleko od motela. Kamping turisti traže noćni izlazak, često u planu. lítníkh budinochki, koje posjeduju kuhinje za individualno kuhanje i svakodnevni život. V.S. Senin Hotelsko poslovanje: Klasifikacija hotela i njihova distribucija: 2004. str.

Motel - hotel, koji se nalazi u neposrednoj blizini ceste. Hotel pored puta sa udobnim sobama, autoturisti će naći mesto za parkiranje automobila kod svih pružalaca usluga. Motel - sa dosta autoturizma. GOST R 50645-94 "Turističke izletničke usluge. Klasifikacija hotela"

U Rusiji je do 1994. godine klasifikacija hotela bila kategorizirana do "Pravilnika o smještaju hotela prije distribucije i brojeva u hotelima do kategorija". Ova "Propozicija" proširena je na sve hotele i motele, direktno sa liste svake narudžbe, i prebačena je na nekoliko tipova hotela: "Lux", "Vishchy A", "Vishchy, 3, B", 4; moteli - pet kategorija: "Vishi A", "Vischiy B", 1, 2, 3. Pet kategorija je prebačeno za brojeve: Vischa, 1, 2, 3, 4.

Ruska Federacija je 1994. godine razložila "Odredbe o kriterijumima za klasifikaciju hotela", "Kriterijume za klasifikaciju hotela za hotele (motele) Ruske Federacije" i pronašla prihvatanje GOST R 50645-94. „Turističke usluge

Klasifikacija hotela", svi hoteli se mogu svrstati u pet kategorija od 1 do 5 zvjezdica, moteli - od 1 do 4 kategorije. GOST R 50645-94 "Turističke izletničke usluge. Klasifikacija hotela"

Minimalni troškovi za hotele u različitim kategorijama: tehnički posjed; prostorni fond; tehnička oprema; opremljen namještajem i inventarom; Inventar i sanitarno-higijenska oprema prostorija; sanitarni ob'ykti zalalny koristuvannya; primat zajednice; primischennya za pružanje usluga; izní sluge i sluge jedu; vimogi osoblju te obuke. DERZHSTANDART R 51185-98 “Turističke usluge. Kosty razmíshennya. Zagalny vimogi".

Za oblike moći i organizacije upravljanja hotelskom industrijom Ruske Federacije, postoje takve klasifikacije grupa: opštinska preduzeća, ê vlast grada; dioničarska partnerstva; industrijska preduzeća sa učešćem zemaljskog kapitala; kućni hoteli; privatni hoteli; hoteli, koje bi trebalo da osnuju ogromne organizacije. Kabuškin N.I. Menadžment hotela i restorana: Navch., 2005. str.

Neuključeni u razvoj klasifikacija, servisiranje svih vrsta ljudi može dati deklaracije kategorije. Periodične evidencije na Internetu otvaraju pružaoce usluga iza zvijezda na sljedeći način:

Jednosobni hotel. Turističke kompanije možda ne razmišljaju o takvim hotelima za distribuciju, ali u njima postoje nezavisni mandati. Roztashovany takvi hoteli zvichyay na periferiji, ili naručiti iz centra, u potpunosti od neatraktivnih miševa. U pravilu postoji i mali hotel za 6-10 soba, čije će uslužno osoblje biti jedna domovina. Harchuvannya se ovdje ne prenosi, u nju se ulazi tokom noći ograde. Mala soba ima dva noćna ormarića, noćni ormarić i noćni ormarić. V.S. Senin Hotelsko poslovanje: Klasifikacija hotela i njihova distribucija: 2004. str.

Dvozirkovy hotel. Takvi hoteli imaju veći procenat. Turističke agencije su najčešće na izletničkim rutama, ukoliko turistu treba više vremena i novca. Namještaj u blizini sobe - lizhko, stil, stil, mozhlivo, sudoper. Innocent rivn dvoh zirok može obratiti pažnju na vidljivost očiju gledaoca i TV gledaoca, za daljinski upravljač, gdje god morate platiti. Obmezhen na ulazu noću je glup. Snidanok cheer ê. V.S. Senin Hotelsko poslovanje: Klasifikacija hotela i njihova distribucija: 2004. str.

Trizirkovy hotel. Hoteli koji su približni standardima do kategorije tri zvjezdice su optimalna atmosfera za one koji su skuplji. Najpopularniji među svim vrstama hotela. Sobe takvog hotela mogu imati sve karakteristike: telefon, TV, mini-bar. Sobe su jedna i dvije, jedna odlična skija i jedna odlična skija. Ê Trim sobe za tatu sa djetetom: pozovite cijelu dvokrevetnu sobu sa dodatnim poklopcem ili sofom, tako da možete preklopiti. Usluge hotela u ruralnim područjima mogu se prikazati na jedan način. Na primjer, Evropa ima tri zvjezdice - manje posluge, niže od oraha hotela sa tri zvjezdice. Imaju jedinstvenu pravilnost: budite ljubazni, za više udobnosti i više dodatnih usluga, pa se nadaju da će hotel rasti od centra do centra. V.S. Senin Hotelsko poslovanje: Klasifikacija hotela i njihova distribucija: 2004. str.

Chotirizirkovy hotel. Tse hoteli sa visokim nivoom usluge, osigurani za osobe čije su zarade u skladu sa evropskim standardima srednje i srednje srednje. Chotirokhzirkovy hotel vidriznya prilagođavanja udobnost i opuštanje u daljini, možete ostati u centru mjesta ili na prvoj liniji do plaže. Obov'yazkovo kriv buty parking, koji je čuvan. Veliki hoteli imaju svoje taksije i minibuseve. Tsya kategorija prijenosa neraskošnih dodatnih usluga van osoblja, mogućnost korištenja teretana, terena i bazena i različitih hotelskih emisija, na primjer, diskoteka. Hotel chotirizirk ima niz namještaja kao što je soba zvichana zhytlova sa standardnom tehnologijom po narudžbi. Televizor u boji za daljinske keruvane, frižider, mini-bar, klima, sigurnosni sistem, mini sef, telefonski priključak iz sredine. Neki hoteli imaju termo-prešu za reklamiranje i sistem daljinskog svjetla keruvannya. U takvim hotelima moguće je zamijeniti ili standardnu ​​jednokrevetnu ili dvokrevetnu sobu, kao i skraćenicu plana, prenoseći ne samo spavaću sobu, već i kuhinju. V.S. Senin Hotelsko poslovanje: Klasifikacija hotela i njihova distribucija: 2004. str.

Hotel sa pet zvjezdica - cijelo mjesto sa potrebnom infrastrukturom za život. Hoteli imaju niz restorana (od evropskih nacionalna kuhinja), bar, noćni klub i trgovina. I također perukarny i pralny, fitnes i poslovni centri, bazeni i kozmetički kabineti. Sobe u njima su različite: od jednosobnog stana do jednosobnog. Najskromnija soba za petokrevetni hotel je ona sa jednim bračnim krevetom. Daleko idite dvomísní, smrad izbacuje dva tipa: sa dva šlagera ili sa jednim sjajnim. Postoji dvostruki broj za čin, koji može biti dvostruki na vrhu, i od spavaće sobe do visoravni. Ê dvoetažne sobe, koje uključuju 2-3 spavaće sobe, nekoliko manjih soba i sobe za poslugu ili stražu. Tse vzhe tsarskí. Za male ljude u hotelima sa pet zvezdica su poslovne sobe - sa širokim spektrom kanala telefonski poziv, kompjuter, faks i prostorija za pregovore. Svaka soba u hotelu sa pet zvezdica ima novi set neophodnih kozmetičkih predmeta za kupatilo, papuče ispred kreveta, mini-bar, telefon, TV u boji, klimu i druge stvari koje su dotrajale. Nezavisno, riječi "zirk" su odličan hotel, dat ću gostima i glavne i dodatne posluge, pošto su tako chi innakhe i započinjali svoje "zirkoviste".