পরিষেবা কেন্দ্রের রিসো গ্যারান্টি ঠিকানা। রেসো গ্যারান্টিয়া - "রেসো ওয়ারেন্টি এবং যোগো উত্তরাধিকারে নতুন আইনের অধীনে মেরামত"

10/31/2017 প্রায় 18:30 এ পার্কিং লটে একটি বাস ছিল ঠিকানা মস্কো, সোবোডি সেন্ট, 57 বিল্ডিং 1 এ। একটি Land Rover FreeLander 2 গাড়ির সাথে আমার একটি গাড়ি দুর্ঘটনা ঘটেছিল, যার নম্বর E 304 МХ 197 ছিল৷ গাড়িটি IC RESO-Garantia-তে CASCO-এর অধীনে বীমা করা হয়েছিল (16.05.2017 তারিখে জারি করা নীতি নম্বর SYS1210138965)৷
দুর্ঘটনার পর, পিছনের ডানদিকের ডানা ক্ষতিগ্রস্ত হয়।
কারণ যদি দুর্ঘটনার অন্য অংশগ্রহণকারী নিজেকে দোষী হিসাবে স্বীকৃতি দেয় (IC "TSK"-এ OSATsV-এর জন্য বীমা), আমরা ইউরোপীয় প্রোটোকল অনুযায়ী দুর্ঘটনা সম্পর্কে একটি নোটিশ সংকলন করেছি।
11/01/2017 তারিখে, গাড়িটিকে জরুরী কমিশনার দেখেছিলেন, SPAAT "RESO-Garantia" দ্বারা সোজা করা হয়েছিল এবং একটি পরিদর্শন করা হয়েছিল৷
11/14/2017 তারিখে, আমি RESO-Garantiya SPAAT-এর ঠিকানা, Moscow, Zelenograd, 4801 pr-d, 5-এ চেকপয়েন্টে পৌঁছেছি এবং RESO-Garantiya SPAAT বিশেষজ্ঞের কাছে পরিদর্শনের জন্য গাড়িটি উপস্থাপন করেছি৷ Vrahovyuchi, যে পিছনের ডান ফেন্ডারে গাড়ির বীমা করার সময় বার্ণিশের আবরণে একটি ত্রুটি ছিল, যা আমি আমার ভেজা কোটে রেখেছিলাম, আমি TOV Avtodin সার্ভিস স্টেশনে মেরামত নিশ্চিত করার নথি জমা দিয়েছিলাম (একজন অফিসিয়াল ফোর্ড ডিলারের STOA) ):
1. অর্ডার নং 0000052515 তারিখ 03.10.2017;
2. ক্লায়েন্টের কাছে গাড়ি ঘুরিয়ে দেওয়ার কাজ;
3. 09.10.2017 তারিখে মেরামতের খরচের জন্য অর্থপ্রদানের রসিদ
যে কাজটি আমি চারপাশে দেখব তাতে, আমি মেরামতের জন্য পরিষেবা স্টেশনের প্রতিস্থাপনের ইঙ্গিত দিয়েছিলাম - NIK-Avto (Moscow, Zelenograd, 4801 pr-d, 5), যার সাথে RESO-Garantia SPAAT স্বাভাবিক সমন্বয় করতে পারে। আমাকে সার্ভিস স্টেশন "RESO-Avto-Service" (মস্কো, Nagirniy pr-d, bud. 6, stor. 6) পাঠানো হয়েছিল, যা মস্কোর বিপরীত জেলায় অবস্থিত। কোর্ট ডি জেলেনোগ্রাদ এবং ডি নাগিরনি পিআর-জেডডি দেখুন!!!
11/24/2017 তারিখে, আমি জানতে পেরেছিলাম যে ত্রুটিপূর্ণ যন্ত্রাংশ সম্পর্কে আমাকে জানানো হয়েছিল যে মেরামতের পরে, আমি গাড়িটিকে দ্বিতীয়বার দেখার জন্য উপস্থাপন করিনি।
কারণ, ইয়াকির মাধ্যমে আমি গাড়িটিকে এক নজরে উপস্থাপন করিনি:
1. গাড়িটি মেরামতের জন্য 09.10.2017 তারিখে নেওয়া হয়েছিল;
2. 10/11/2017 আমি Chergovy পারমিট থেকে কাজ করতে যাচ্ছি। আমি দিনের উজ্জ্বল সময়ে ঘন্টাটি জানতে পারিনি (আমি এখনও কাজ করি এবং আমি কাজ করতে পারি না) চারপাশে দেখার জন্য গাড়ির উপস্থাপনার জন্য। আমাকে জানাতে দিন যে দুটি tizhnі avtomobіl zashkodit এর জন্য, তদ্ব্যতীত, খুব বিস্তারিত, আমি তা মনে করিনি।

মেরামত নিশ্চিত করা নথিগুলিকে সম্মান করার জন্য SPAAT "RESO-Garantia" দ্বারা প্রশংসা করা হয়নি।
পরিস্থিতি যে বিকশিত হয়েছে, আমি বর্ণনা করি, ক্লায়েন্টের উপর এক ধরনের উপদ্রব হিসাবে। RESO-Garantia থেকে dotsіlnіst CASCO বীমার যোগফল সেট করতে posadovykh osіb SPAAT "RESO-Garantia"-এর আচরণ, টাকা। yakby আমি OSATsV এর কাঠামোর মধ্যে ফিরে এসেছি দুর্ঘটনার জন্য দায়ী করার জন্য (এই ক্ষেত্রে - SC "TSK"), তাহলে অনুরূপ সমস্যাগুলিকে দোষ দেওয়া হবে না।
নিম্নোক্ত কারণে আমার আবাসের এলাকায় সার্ভিস স্টেশনের উপস্থিতির জন্য সার্ভিস স্টেশনে মেরামতের জন্য গাড়ির সাধারণ দিক দিয়ে পিছনের ডান ফেন্ডারের মেরামত করার জন্য আমি স্পষ্টতই উপযুক্ত নই:
1. পিছনের ডান উইংয়ের Ushkodzhennya lacquered আবরণ, যা গাড়ি বীমার সময় ছিল, ইনভেন্টরিতে রেকর্ড করা হয়েছিল। পরিবহন নিরাপত্তা, IC-এর পরিদর্শক দ্বারা সম্পাদিত, যা 16.05.2017 তারিখের বীমা চুক্তি নং SYS1210138965-এর একটি অদৃশ্য অংশ, আমার নিজের টাকা দিয়ে রাখা হয়েছিল, যা নথি জমা দেওয়ার মাধ্যমে নিশ্চিত করা হয়েছে৷ Ushkodzhennya, যা একই সময়ে, 10/31/2017 তারিখে একটি দুর্ঘটনার ফলে উপস্থিত হয়েছিল।
2. আমার বাসস্থানের কাছাকাছি একটি সার্ভিস স্টেশন NIK-Auto আছে, যার সাথে RESO-Garantia SPAAT প্রাকৃতিক নিয়মকে অনুগ্রহ করে (তথ্যটি RESO-Garantia SPAAT-এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে পোস্ট করা হয়েছে http://www .reso.ru...)। ক্লায়েন্টের পরিষেবা স্টেশনের স্থানান্তর থেকে নতুন পরিষেবা স্টেশনের জন্য অধিকার বেছে নেওয়ার অধিকার রয়েছে, যার সাথে যুক্তরাজ্য এমন একটি সুবিধার ব্যবস্থা করেছে।
জমার পিঠে আমি বলব:
1. ভরাট সহ একটি সম্পূর্ণ obsyazі মধ্যে পিছনের ডান ক্রিলের মেরামত করা;
2. সার্ভিস স্টেশন "NIK-Avto" (Moscow, Zelenograd, 4801 pr-d, 5) এ মেরামতের জন্য আমার গাড়ি পাঠান,
দয়া করে 10-দিনের শর্তে আমার দাবিটি দেখুন এবং আপনার সিদ্ধান্তের সময়, আমাকে SPAAT "RESO-Garantia"-এর অবস্থান নিশ্চিত করার জন্য রাশিয়ান ফেডারেশনের আইনী নিয়ম এবং নথিগুলির অনুমোদনের কারণ দিন।
আমি আপনাকে আমার নিবন্ধন ঠিকানায় একটি অনুলিপি পাঠাতে বলি, নিশ্চিতকরণের একটি অনুলিপি - ইমেল ঠিকানায় obov'yazkovo: [ইমেল সুরক্ষিত]

বীমা RESO, CASCO. সিচ একটি দুর্ঘটনা ছিল, আমি দায়ী. আমার গাড়ির আরাম পিছনের বাম্পার। AT6022061।

RESO-কে ফোন করা হয়েছিল, তারা ডানদিকে একটি নম্বর দিয়েছে এবং তারা অন্তত তিনটি ঠিকানার জন্য AutoSpecCenter মেরামতের জন্য একটি সম্ভাব্য ঠিকানার পরামর্শ দিয়েছে। Tse মস্কোতে পাওয়া পরিষেবাগুলির মধ্যে একটি নির্ভরযোগ্য মানের সাথে কাজ করে। Dosvіd osobistih znayomih স্পষ্টভাবে tse সম্পর্কে svіdchit. Vono এবং zrozumilo, সস্তা ভাল হবে না. তার আগে, কোনও সমস্যা ছাড়াই, ক্রিল্যাটস্কির কাছে অটোওয়ার্ল্ডে মেরামত করার জন্য ব্যয় করার পরে, আমি একটি ক্রম অনুসারে আরও ভাল হয়ে যাচ্ছি। আমি অ্যাভটোসভিটের সাথে যোগাযোগ করেছি, তারা আমাকে ব্যাখ্যা করেছিল যে, আগের মতো, তাদের প্রতিদিনের সমস্যা ছাড়াই RESO থেকে CASCO তে পাঠানো যেতে পারে। বিশদ বিবরণ সহ RESO-তে একটি দাবি লিখে, আমাকে Avtomir Krilatskogo-তে মেরামতের জন্য পাঠান, অথবা OD, Crimea AutoSpecCenter-এর তালিকায় এক্সটেনশন দিন। Vidpovid - vіdmova। RESO এর একজন বিশেষজ্ঞের সাথে ফোনে রোজমোভিতে, যদি Avtosvit এর সাথে আর কোন চুক্তি না থাকে তবে এটির জন্য জিজ্ঞাসা করবেন না। Avtosvit Krylatsk-এ, চুক্তির বৈধতা সম্পর্কে তথ্য, ট্রাফিক জ্যাম আরও নিয়ন্ত্রণের জন্য গুপ্তচর কার্যপুস্তক অবরুদ্ধ করা হয়েছে। কে ভুল? কেন চুক্তি স্থাপনের সময়টি বিভিন্ন সংস্থার 20টি ঠিকানার কাছাকাছি পরিষেবার তালিকা, এক সময়ে একটি সংস্থা? rozmovі z বিশেষজ্ঞ RESO z'yasuvalos এ, scho IC akіst মেরামতের জন্য povіdaє নয়! আমি RESO - CASCO, VHI, OSAGO এর সাথে 5 বছরের জন্য বীমা করিয়েছি। এমন বাইদুঝিম শাটার দিয়ে আমি উলটে গেলাম। এখন এসসি পরিবর্তনের কথা ভাবছেন।

সবাইকে অভিবাদন. এটা দুঃখের বিষয়, আমার আজকের দিনটি ভালো খবর নয়। স্বয়ংক্রিয় বীমা এবং ক্ষতির জন্য ক্ষতিপূরণের উপর তার নতুন আইনের সাথে রাষ্ট্র একটি মূলধন "শূকর" আরোপ করেছে।

আমার লোকটি একটি দুর্ঘটনায় কয়েক মাস কাটিয়েছে, একটি পিশোহিডনি প্যাসেজে একজন ওয়াকারকে মিস করেছে এবং নতুন পিঠে, একজন দ্রুত মানুষ। সবাই জানে যে একবারে আপনি দেখতে পাবেন যে আপনি আপনার কাছে অপরাধী প্রাণী নন বীমা কোম্পানী. তাই ব্যক্তির অক্ষ ছিল একই "রেসো গ্যারান্টি"। "Reso" কেন? যেটা তাদের সাইট থেকে ইস্যু করা যায় ইলেকট্রনিক নীতিযে প্রিন্টারে rozdrukuvat budinki.

DAI-তে সমস্ত কাগজপত্র নিবন্ধনের পরে, একজন ব্যক্তি বিচারিক স্থানে "Reso" শাখায় যান - সোচি।

ওয়েল, স্পষ্টতই কালো আছে, এমনকি spivrobitniks অভ্যর্থনাবিদ না. নতুন আইন অনুসারে, যোগব্যায়াম একক মাস্টারের কাছে শাসন করা হয়েছিল, যার সাথে তারা একটি চুক্তি করেছিল। মায়স্টেরনিয়া zvichaylisya এর এত মহান ক্লাস না বলা যাক.

সরাসরি ওয়েতে পৌঁছে, আপনাকে বলা হয়েছিল যে প্রয়োজনীয় বিবরণ আসবে, তাই কল করুন। তারা দু'জনের জন্য এককভাবে টিজনিভ রিং করেনি, যতক্ষণ না ওয়াইন নিজেই আর টেলিফোন করতে শুরু করে না। তারপর ওরা ফোন করে মনে হলো- আসো, গাড়ি ছেড়ে দাও। ব্যক্তি জিজ্ঞাসা করলেন কি বিস্তারিত এসেছে? আসুন, তবে আমাদের বীমা কোম্পানির জন্য একটু অপেক্ষা করতে হবে, গাড়িটি আমাদের সাথে দাঁড়াতে দিন। আইন অনুযায়ী, মেরামতের জন্য আপনাকে এক মাস সময় দেওয়া হয়েছে, আমি যদি একটি গাড়ি পাই, আপনি যাদের মেরামতের জন্য গ্রহণ করা হয়েছিল তাদের কাগজপত্র দেবেন। আপনি না, ভাল, থেকে চেক করুন এবং তারপর যদি বিস্তারিত আসে এবং বন্ধ হয়ে যায়.

চিত্রের অক্ষটি এই মেশিন দ্বারা চালিত হয়, তাদের থেকে অংশগুলি স্থানান্তরের ফলস্বরূপ, সবকিছু ইতিমধ্যে দীর্ঘ সময়ের জন্য নিষ্পত্তি করা হয়েছে।

এখানে, 10 দিন পর, মেইন থেকে কলকারীরা রিং করে এবং আসতে বলে। দুটি tyzhnі গাড়ি মেরামতের অধীনে ছিল, এবং ফলস্বরূপ: অংশগুলি আমাদের গাড়ির সামনে রাখা হয়েছিল, সেগুলি সেখানে স্ক্রু দিয়ে স্ক্রু করা হয়েছিল, এটি দোষী ছিল না, বাম্পারটি একপাশ থেকে ধুয়ে ফেলা হয়েছিল, ভাল, এটি ঠিক ছিল না, তারা এটা যেমন ছিল আটকে, আমি এটা আমার স্ত্রীর উপর আমি অবিলম্বে এক নজরে মনে পড়ে. যে প্লাস্টিকের অংশটি মাফলারের উপরে পাওয়া যায় (একজন মহিলা ভাইব্যাচ, যা সমস্ত নামে আলাদা করা যায় না) তাও আমাদের গাড়ির মডেল থেকে নয় এবং এটি মাফলারের জন্য একটি রোসেট ছাড়াই বেরিয়ে আসতে পারে এবং এটি মূল্যবান। টবতো। মাফলার থেকে আলো জ্বালানো সম্ভব। রঙ farboi জন্য Pofarbuvali tezh না zovsіm zbіgaєtsya।

যদি একজন ব্যক্তি নিজেকে কবর দিতে শুরু করে এবং মেরামতের সাথে একটি বছর স্বাক্ষর করতে শুরু করে, সে একটি মুলেট হয়েছে এবং শোক করতে শুরু করেছে যে, সাথে সাথে সে একটি হাতুড়ি ছুঁড়ে পুরো গাড়িটি তুলেছে এবং যদি সে না লিখে, তাহলে গাড়ির দুর্গন্ধ হবে না। লোকটি বলল, এত সময়ে সে কী চিৎকার করে পুলিশকে বলল। তবুও, তারা এখনও আপনাকে ভিলেনের নথিতে দেখাতে দেয়।

এই নথি নিয়ে, একজন ব্যক্তি বীমা কোম্পানিতে গিয়েছিলেন। বিশদ বিশেষজ্ঞ যে বিশদ বিবরণ সেই গাড়ির সাথে প্রাসঙ্গিক নয়। চোলোভিক একটি বিবৃতি লিখছেন। পাসিং tidzhen, nі vіdpovіdі, nі privіtu। বীমা কোম্পানিকে কল করা শুরু করার পরে, দুর্গন্ধ বলেছিল যে এটি লঙ্ঘনকারী দুর্গন্ধ নয়, মস্কো অফিস। মস্কোতে কল করা - দুর্গন্ধ মনে হচ্ছে তারা কোনো নথি জোর করেনি। আমি আবার সোচি শাখা "রেসো" এ কল করি, দুর্গন্ধযুক্ত, আমরা পরীক্ষা করি যতক্ষণ না মাস্টার আপনার মন্তব্য দেয়, এবং সেখানে আপনার মাস্টার দরজায় আছেন, যদি আপনি এটি দেখতে পান তবে এটি ঠিক। এর পরে, একজন ব্যক্তি হিসাবে, মস্কোতে ফিলিয়াতে একটি স্কারগা লিখে, নথিগুলি এখনও সংশোধন করা হয়েছিল এবং মাস্টার অবিলম্বে জানতেন।

10 দিন পর, মস্কো আবার মূল দিকে ফিরে গেল।

এবং আমি লিখতে ভুলে গেছি যে একজন ব্যক্তি একটি পূর্ণ ট্যাঙ্ক নিয়ে গাড়ি ছেড়েছিল এবং যদি সে ট্যাঙ্কটি নেয় তবে এটি কার্যত খালি ছিল। স্পিডোমিটারে আলে, রান পরিবর্তন হয়নি, তবে হয়ত মাস্ত্রী বা তারা গ্যাসে বসেছিল, বা তারা এয়ার কন্ডিশনার চালু করেছিল। vіdchinenimi dverimaপুরো সংলগ্ন স্থান ঠান্ডা করতে। ক্ষমার আলো জ্বলে উঠার সাথে সাথে পাশের লোকটি বাড়িতে আসেনি। গাড়িটি, একটি অলৌকিক পদমর্যাদায়, একটি ol_ya ভোগ করতে শুরু করে (সেই সমস্যাটি পেতে চাই, এই জাতীয় কোনও সমস্যা ছিল না)।

আপনি যদি এটি সম্পর্কে আবার চিন্তা করেন, আপনি চান না, আপনি চান না, এটি সম্ভব নয় যে দ্বিতীয় মেরামতের পরে আপনি রাগ করতে পারেন। উদ্দেশ্যপ্রণোদিতভাবে সেই মাস্ত্রী সহজেই অনুমান করা যায়।

একজন ব্যক্তি আদালতে দাখিল করার পদ্ধতি সহ একটি স্বাধীন পরীক্ষা সম্পন্ন করেছেন। আলে একই সময়ে হোঁচট খেয়েছিলেন যে আইনজীবী এমন মনের অবস্থায় কীভাবে কাজ করবেন তা জানেন না। এমন কোনো প্রথা ছিল না, আইনটি নতুন। ফলাফলে, আমি একজনকে জানি, যিনি একইভাবে চেষ্টা করে আইনটি বিভক্ত করেছিলেন, এবং একটি অগ্রহণযোগ্য বিশদ খুঁজে পাওয়া গেছে যে, বীমা কোম্পানির nedolіkіv গ্রহণের জন্য এটি আবার মেরামত করার অধিকার থাকতে পারে (এটা ভাল যে এটি কাজ করবে না) এবং এটি মজার যে মেরামতের সময় ভ্লাসনিক কেবলমাত্র মাষ্টারনাতে উপস্থিত থাকতে পারে যদি মাস্টার অনুমতি দেয় (এবং আপনি জানেন, কাউকে অনুমতি দেওয়া হয় না)। টবতো। scho যন্ত্র দিয়ে কাজ করতে হবে "vdyachni" এর মাধ্যমে যাদের আবার কাজ করতে হবে মাস্ত্রী ভ্লাসনিক আপনার ডানদিকে থাকতে পারে না।

অক্ষ এবং আদালতের আগে scho ফাইলের বাইরে যান tsey sumnіvny zahіd, tk। zgіdno іz আইন বারবার মেরামত করা, এবং পেনিস পরিশোধ না. আপনি বীমা পেনিস প্রদান করেন, অথবা আপনি মেরামতের জন্য অর্থ প্রদান করেন, কিন্তু আপনি ইতিমধ্যেই দুর্গন্ধকে দায়ী করেন। আমাদের রেহাই দেওয়া হয়নি, আমাদের মেরামতের জন্য পাঠানো হয়েছিল। এবং আরও একটি "মজার" মুহূর্ত। মেরামতের জন্য যন্ত্রাংশের দাম কোনো বিশেষ (নিম্ন) দামের জন্য চার্জ করা হয়। টবতো। মেইনগুলি দেখা যায় এবং তাই বীমা কোম্পানির জন্য বাজেট অবমূল্যায়ন করা হয়, তবে তারা যদি আরও ধনী হতে চায় তবে দুর্গন্ধ শহরের বাইরে শুরু হবে। বক্তৃতার আগে এক মাসও পেরিয়ে যায়নি, বাম্পারের মতো, দুর্গন্ধের মতো বেঁধেছে, চিৎকার করতে শুরু করেছে।

Mlynets এবং "বন্ধু" এর অক্ষ তার নতুন আইন সঙ্গে আমাদের রাষ্ট্র. এখন আপনার নিজের ভাল দিয়ে গাড়িটি তৈরি করা আরও ভাল, তারপরে আমরা আঁকাবাঁকা হাতের পরে এটিকে পুনরায় কাজ করব এবং আপনি যদি বেজসোভিসনিতে যান, তবে আপনি অতিরিক্ত সমস্যা দেখতে পাবেন।

আমি নিশ্চিত যে সবাই এইভাবে মাস্টারদের সাথে "খুশি" হতে পারে না, তবে আমি খুব কমই বিশ্বাস করতে পারি যে নতুন আইন জলে সফল হয়েছিল।