Ymmärrä palvelun ominaisuudet. Semantiikka, jonka tarkoituksena on ymmärtää 'tuote', 'tavara', 'palvelu'

Palvelu

palvelu-

Palvelutoiminta
- palvelupuku.

Käsite kuluttaja, hoitaja, asiakas.

tarve, tarve- jonkun psykologisen ja toiminnallisen vajaatoiminnan sisäinen tila ilmenee kesantona tilanneviranomaisissa

Spozhivach- Huijari, joka voi kutsua meidät joko tulemaan tai sanomaan, joka tuo tai tuo voittoisia tavaroita (työt, palvelut) mukaan lukien erityiset, perhe-, koti- ja muut tarpeet, jotka eivät koske Venäjän federaation lakeja spazhivachiv").

Asiakas - sijainen, ostaja, palvelujen ostaja

Palvelu on kuin diyalnistia.

Palvelu- tämä on erityinen inhimillinen toiminta, joka ohjaa asiakkaan tarpeiden tyydyttämistä muiden ihmisten ja organisaatioiden toivomalla tavalla.

Palvelualalle muuten palvelutoimintaa, otti käyttöön useita suuria talouden aloja: kauppa, rahoitus, liikenne, terveydensuojelu, kehitys- ja urheiluteollisuus sekä tieteenalan kehittäminen, tämän hallinnon kehittäminen (kun muilla aloilla ei ole enemmän kuin yksi työ).

Palvelu tarpeen mukaan.

Be-yak-palvelutoiminta on suunnattu asiakkaan tarpeiden tyydyttämiseen. Tästä syystä on välttämätöntä ymmärtää palvelualan mekanismit.

Mikä on tarve? klo jokapäiväinen elämä Minun tulee ottaa huomioon "tarpeet", "tarpeet", harjoitukset tulevat niille, jotka ovat läsnä. Paras analyysi osoittaa, että minun on taitettava rakenne. Siinä on kaksi pääkomponenttia - objektiivinen ja subjektiivinen.

Objektiivisesti tarpeissa - ihmisen todellinen uupumus upean luonnollisen ja sosiaalisen ympäristön muodossa ja kehon voiman muodossa ilman jonkinlaista elämää on mahdotonta, samoin kuin sosiaalisesti taitetun kulutuksen diakonit .

Subjektiiviset tarpeet ovat niitä, jotka subjekti tuo esiin, merkitsee hän, tallettaa millä tahansa tavalla. Kulutuksen subjektiivinen komponentti on ihmisen tietoisuus objektiivisista tarpeista.

Palvelu on kuin palvelija. Palvelujen luokittelu.

Palvelu- Tse nadannya palvelut. At suchasnіy ekonomіcі palvelu zazvychay protistavlyaєtsya tavaroita.

Tuote- Yakas rikas, esine, tärinä myytävänä.

Palvelu– tse be-yaky zahіd chi vigoda, yakі yksi puoli voi proponuvaty іnshіy і yakі periaatteessa vaikeasti eikä johda zavolodіnnya chimosiin.

Palvelua voidaan pitää käytännöllisenä tuotteena, eräänlaisena puheen muodon ylittävänä vaikutuksena ja toiminnan muotona, joka on henkilön puheen vauhdittamaa.

Näetkö viisi kuumia tyyppejä palvelut:

Palveluiden pääominaisuudet.

1) Palvelijoiden näkymätön: On mahdotonta koskea palvelijoihin, ottaa sitä käsiin, tuntea, kokeilla makua kylpyhetkeen asti.

2) Epäjohdonmukaisuus, epäjohdonmukaisuus virobnitstva ja spontaanius palvelijoita: Palveluja toivotaan ja spozhivayutsya kerralla, tobto. voidaan antaa vähemmän, jos tarvitset rukouksen.

3) Laadun epäjohdonmukaisuus, epärehellisyys: Palvelijoiden laatu voi muuttua päivittäin riippuen siitä, jos, kim ja if

joissakin mielissä nadanіn haju.

4) Riittämättömyys, säästämispalvelujen puute: Palvelut

Et voi säästää voittojesi etämyyntiä varten.

5) Vidsutnіst vodіnnya: Serenity palvelijat, yleensä koristuetsya hänen kanssaan pitkään.

6) Palveluiden vaihdettavuus tavaroiden kanssa, joilla voi olla aineellinen muoto:

Materiaalituotannon huoltoprosessin tarkastus.

Aineellisten ja puhetavaroiden ja -palveluiden ominaisuudet

Materiaali- ja puhetavarat	Palvelut
- rikas	- toiminta, prosessi
- ymmärrettävyys	- vaikeaselkoisuus
- materialisoituminen puheessa, joka voi kertyä	- prosessi, toiminta ei voi kertyä
- virobnitstvo, säästäminen ja rozpodіl vіdokremleno vіd spozhivannya	- virobnitstvo että spozhivannya zdіysnyuyutsya yön yli
- hyväntahtoinen ei osallistu sadonkorjuuseen	- spozhivach ottaa kohtalon panimoprosessi
- vallan siirto	- ei voimansiirtoa
- vastaavat resurssit ja hankitut tavarat	- vähenevien resurssien ja tulosten heterogeenisuus (minimi).
- harvinaisia ​​yksittäisiä tavaroita	- palvelujen yksilöllisyys
- Useampi kuin yksi ostaja hyväksyy tavarat kerran	- Sama palvelu voidaan myydä kerran uudelleen useille ostajille
- selvästi merkitty	-näkymättömyys

Tarpeiden luokittelu A. Maslow'n mukaan

Tarvepyramidi on amerikkalaisen psykologin A. Maslowin koonnut ihmisten tarpeiden hierarkiajärjestelmä.

Abraham Maslowin kaavio ihmisten tarpeiden hierarkiasta.

Schablі (alhaalta ylämäkeen):

1. Fysiologinen

2. Bezpeka

3. Rakkaus / kuuluminen rajaan

4. Povaga

5. Tietäen

6. Esteettinen

7. Itsensä toteuttaminen

Maslow itse näki viisi samanlaista tarvetta ja hän itse:

Fysiologinen: nälkä, apu, ruoan tarve, elämä on tyhjää.

Eksistentiaalinen: järjen turvallisuus, mukavuus, elämän mielen teräs.

Sosiaalinen: sosiaaliset siteet, sirpaloituminen, suosiminen, turboa muusta itsensä kunnioittamisesta, yhteinen toiminta.

Arvostus: itsensä puolustaminen, tunnustus muiden puolelta, tunnustus, menestys ja korkeat arvosanat, palvelun kasvu.

Hengellinen: tieto, itsensä toteuttaminen, itseilmaisu.

Palvelutyyppien ominaisuudet.

1) tuotanto - omistuksen suunnittelu, leasing, ylläpito ja korjaus;

2) rozpodіlnі - kauppa, kuljetus, viestintä;

3) ammatillinen - pankki-, vakuutus-, rahoitus-, konsultointi-, mainonta-;

4) spozhivchi - tämä on joukkopalvelijoiden arvo, joka on sidottu kotitaloussääntöön ja käytettyyn tuntiin;

5) yhteisö - televisio, radio, koulutus, kulttuuri.

Vidnosna akіst.

Ymmärrykseen "palvelun laadusta", joka mahdollistaa hotellin vastaanottojen validiteetin yleisen arvioinnin, "palvelun laadun" ymmärtämisen hyväksymisen, mikä on oikein globaalin laatustrategian kehittämisessä. , suuntautunut spazhivachaan. Markkinoiden kasvava julkisuus antaa yritykselle mahdollisuuden verrata palvelupakettiaan suoraan kilpailijoiden ehdotuksiin - se on selkeä ja ymmärrettävä "näkyvä laatu", jolla on seuraavat ominaisuudet:

Mahdollisuus yhdistää vahvimpien kilpailijoiden palveluihin;

Mahdollisuus katsoa herrasmiehen ilmettä;

Yritysten hintarakenteen riippumattomuus;

Mahdollisuus tallentaa sekä aineellisia että ei-aineellisia palveluita, mukaan lukien henkilökunnan käyttäytyminen.

Yrityksen ylivallan tunnustamisen toteuttamiskelpoisen laadun paljastaminen, mikä auttaa voittamaan tämän aseman markkinoilla. Tekniikka veden laadun paljastamiseksi sisältää kaksi vaihetta.

Palvelun laadun arviointi.

Kriteerit joidenkin herrasmiesten avuksi palveluiden arvioimiseksi:

1. Nadіynіst - bezvіdmovne vykonannya servits. Lisäksi palvelun ylimielisyys tarkoittaa, että se annetaan täsmälleen asennuksen yhteydessä ja että yritys, jonka annat, käynnistää vikonu sinun obityankisi.

2. Reaktiivisuudella tarkoitetaan asiakaspalveluhenkilöstön saatavuutta ja valmiutta sekä ajan siirtymistä palveluun.

3. Pätevyys - palveluun tarvittava tieto ja taidot.

4. Availability – päiväaikainen muutoskoodi yhteystietojen luomista varten.

5. Asiakkaalle tärkeämpää on yrityksen yhteyshenkilön ystävällisyys.

6. Kommunikaatio on lahja asiakkaalle tarvittavan tiedon omalleni, kuten olet ymmärtänyt, ja kuulemisen ja ymmärryksen rakentaminen on hemmottelua.

7. Luottamus viestiä yrityksen rehellisyydestä ja rehellisyydestä sekä valmius "ottaa haltuun" ihoasiakkaan ongelmat.

8. Bezpeka tarkoittaa päivittäistä uhkaa, chi sumniv -riskiä.

9. Asiakkaan ymmärtäminen/tunteminen - asiakkaan tarpeiden tietoisuuden harjoittaminen.

10. Näkyvyyteen kuuluu tekijöitä, jotka vahvistavat velvollisuuden todellisuuden. Nämä ovat fyysinen keskipiste, jossa palvelijoita toivotaan.

Puheen rakenne.

Ennen kuin linkin rakennetta voidaan lähestyä eri tavalla, eri aikoina rakenteelle on ominaista tapa nähdä kolmen toisistaan ​​riippuvaisen puolen: kommunikatiivisen, vuorovaikutteisen ja havainnollisen puolen yhteys. Keskustelun kommunikatiivinen puoli (muuten viestintä suppeasti merkityksellisellä sanalla) liittyy tiedonvaihtoon kommunikoivien yksilöiden välillä. Kentän interaktiivinen puoli on vuorovaikutuksen järjestäminen törmäävien yksilöiden välillä (toimintojen vaihto). Keskustelun havainnollinen puoli tarkoittaa kumppanuuden toisen osapuolen tunnustamis- ja tunnustamisprosessia ja perustamista tämän keskinäisen ymmärryksen pohjalta.

paikallinen luonne.

Viprobuyuchi infuusio alueellisten mielissä, markkinat palvelijat ovat saamassa selkeä tilava ympäristö, rajoilla, jotka muodostuvat muodossa muita ihmisiä, mutta samanlaisia ​​sosiaalisia ja taloudellisia ominaisuuksia. Vіn lokalisaatiot aluevankiloiden rajoilla, vaikka näiden vankiloiden mittakaava voi olla erilainen,

Kulttuuripalvelu.

Palvelukulttuuri on viitetyönormien, korkeiden henkisten arvojen ja palvelualan työntekijöiden käyttäytymisen etiikkajärjestelmä, jonka periaatteet hyväksytään sekä maan kansallisten perinteiden että maailman standardien nykyaikainen apu, eli palvelupalvelusta.

Rivnen kulttuuripalvelu:

· kaikki maan kansalliset palvelualueet,

tai jopa yhteen galleriaan

· Yritys, yritykset.

palvelukulttuuria.

1. Ammatillisen koulutuksen tukeminen, palvelualan toimijoiden yhtäläinen pätevyys.

Ammattilaiskoulutus;

Korkea ammattitaito (kuri, ammattitaito, ammatillinen pätevyys, hallinta, laaja tietämys);

Organisatorisesti ja teknisesti edistynyt käytäntö.

Ammattimaisuus robottien keskuudessa muodostaa positiivisen kuvan yrityksestä sen asiakkaiden keskuudessa, johon liittyy kasvavat tulot, vahva maine ammattikeskittymän joukossa.

2. Vymogi psykologiseen tilanteeseen luodulla palvelualueella ja spi-vrobitnik ihon erityispiirteisiin asti.

Kasvata ammatinharjoittajien rakentavia yksilöllis-psykologisia ominaisuuksia, kuten yhteydenpitoa asiakkaisiin, niin että on tärkeää muodostaa suhteellinen valikoima ammatinharjoittajia, kun he harjoittelevat kontaktivyöhykkeen rajoilla pitäen kiinni tovereistaan;

Ohjaa positiivinen psykologinen kanava terveelliseen palveluympäristöön;

Ole tietoinen ja näytä mielen positiivisia psykologisia voimia.

On tärkeää, että kontaktialueen spіvrobіtnik ottaa yhteyttä äidin, zdatnіstyu vihamielisesti z'yasuvati joogojuoman avulla ja pyytää tarvittavia tavaroita palvelua varten. Ammatinharjoittaja itse syyllistyy siihen, että hän on hyväluontoinen ja suoratoistaa pitkän kontaktin ajan asiakkaan kanssa

Talonmiesten perusoikeudet

PERUSOIKEUDET uskollisuus: laatu; turvallisuutta varten; tietoon; vіdshkoduvannya shkodilla; oikeusviranomaiselle.

1. Elävien ihmisten oikeuksien suojelusta annetun lain mukaan yksi tärkeimmistä elävän henkilön oikeuksista on OIKEUS POISTAA TAVARAT, ROBOTIN TULOKSET JA TOIMITETTUJEN SUORITUSPALVELUJEN SUORITUSKYKY, sen mukaan millaisia ​​tuotteita , kuten työ, tällaisten tavaroiden palvelut tai tällaisten sopimusten käyttö soivat vikoristovuєtsya.

2. Oikeus turvallisuuteen tarkoittaa sitä, että omaishoitajalla on oikeus niihin tavaroihin (robotti, palvelija), jotka ovat turvallisia hengelle, terveydelle, myna että dovkilla. Vymogi, yakі voi tse bezbezpechuvati, є obov'yazkovimi, jotka on perustettu lailla.

3. Oikeus tiedonsaanti tarkoittaa sitä, että sinulle voidaan samanaikaisesti antaa tarpeelliset ja luotettavat tiedot myytävistä, keitä myydään ja jos he ovat varautuneet, jos ja milloin on mahdollista tulla . Tiedot on kohdistettu, mutta ne voidaan tuoda venäjän kielen tietoon ensimmäisessä ja saavutettavimmassa muodossa.

4. Oikeus luovuttaa shkodi tarkoittaa, että spozhivachіv myyjän (virobnik, vykonavets) oikeuksille aiheutuvat vahingot kantavat vіdpovіdalnost, siirretään lailla ja sopimuksella (Venäjän federaation lain "Spozhivachіv oikeuksien suojaamisesta" § 13 "). Jos sopimuksessa sopimus siirtyy suurempaan sopimukseen tai sakko siirtyy suurempaan sopimukseen, jos se siirtyy lailla, sopimus on allekirjoitettava.

5. Laki "Kansalaisten henkien suojelusta" (17 artikla) ​​sisältää julistuksen kansalaisten oikeuksien oikeudellisesta suojaamisesta. Tuomioistuimen spozhivachіv zdіysnyuєtsya oikeuksien puolustaja. Kutsu eloonjääneiden oikeuksien puolustaja, mutta heidät voidaan esittää tuomioistuimelle oikeudenkäyntiä varten:

Znakhodzhennya organizatsii ja yakscho vіdpovіdachem є іndivіdualny pripriєmets, - yogo living;

Majoitus chi perebuvannya pozivacha;

Chi vikonannya asettaminen sopimukseen;

Vaikka puhelut organisaatioon ovat viplivaє z toimintaa ja її filії chi edustus, viini voidaan jättää oikeuteen.

Ilmaiset puhelut, heidän oikeuksiensa loukkaukset, he vastaavat valtion velan maksamiseen, ilmeisesti ennen lainsäädäntöä Venäjän federaatio monisteita ja kerää.

Stimulaatio zbutu.

Stimuluvati tarkoittaa "tuoda ruh". zbutu - tse sukupnіst priyomіv, scho zastosovuyutsya stimulaatio venyttämällä elinkaari tavarat shodo trooh uchasnikіv rinku (spozhivacha, tukkukauppa, myyjä), lyhytlinjaisille zbіlshennya obyagu zbutu, і navіt zbіlshennya useita uusia ostoja. Fahіvtsі markkinoida viznachayut kontseptsіyu stimulyuvannya zbutu dіyalnіst jäkättää, scho zdіysnyuєtsya sillä asukkaat sformuvati pokuptsіv Pevnyi kategorіy psihologіchnu gotovnіst pogoditisya päälle propozitsіyu myyjä zavdyaki spetsifіchnіy tiedot pіdpriєmstvo Myyjä ABO yogo produktsіyu yksi zreshtoyu, zbіlshiti viruchku pіdpriєmstva.

Ensimmäisiä stimulaatiotoimenpiteitä pidetään vaikeasti myyvinä; Huomattava hinnanalennus, tavaroiden lisähintojen myynti jälkihinnoitteluun on kaikki tehokasta, vaikka se vie lyhyen tunnin, mutta on kallista valmistajalle. Tällä hetkellä toiminnot voivat olla luonteeltaan pehmeitä (pehmeä myynti); pelit, ostajien kilpailut ja muut. Von efektivnіshі tuossa stosuєtsіmіdzhu tavaroita. Suurin vaikutus saadaan mainonnan ja myynninedistämismenetelmien käytöllä. Kannustinmenetelmien luettelo on loistava: kupongit, maksuttomat testaukset, maksuttomat lahjat, sentin palkkiot "pakettimyynnistä", arpajaiset, kilpailut, osittaiset hintojen palautukset, palkkiot (lahjat), myynti alennettuun hintaan.

Mainonta - tiedot, rozpovsyudzhena olipa se millä tahansa tavalla, olipa se missä tahansa muodossa ja z vikoristannya be-millä tahansa hinnalla, osoitettu tuntemattomalle määrälle osib, joka on suoraan suunnattu kunnioittamaan mainonnan kohdetta, muokkaamalla tätä pіdtrimannya і kiinnostusta uuteen että yogo prosuvannya markkinoilla.

PR – technologії svorennija ja provadzhennya suspіlno-ekonomіchnyh ja politichnyh järjestelmissä konkurentsії ob'єkta (іdeї, tavarat, palvelut, henkilöstöії, organіzacії - fіrmi, brandi) sosiaalisten ryhmien imago.

1. Tiedot (laajenna massamittakaavassa tietoa tavaroista tai palveluista, niiden luonteesta ja myyntipaikasta, katso lauluseuran tavarat). Tiedottamisen tehtävä on jaettu joukko-, ryhmä- (esim. eliitti-, ammatti-, alue-), yksilötiedottamisen toimintoihin.

2. Taloudellinen. Mainonnan taloudellisen funktion ydin tärkeänä markkinoinnin työkaluna on aloittaa, ennen kaikkea, ennen sen stimulointia, ja laulutuotteiden tuoton kasvun lisääminen yhden tunnin ajan. Mainonta tiedottaa, muodostaa tavaroiden ja palveluiden tarpeen, kannustaa ihmisiä tulemaan. Ja mitä enemmän ihmiset kääntyivät mainontaan, sitä parempi taloudelle, sitä parempi taloudelliselle hyvinvoinnille.

3. Esteettinen (näytä rauhallisuuden nautintoa, mainosta kauniita pakkauksia, luo ohennettuja tavaramerkkejä ja logoja graafisen taiteen lakien mukaan, mainosvideot ja radiomainokset, rohkaisevat mittasuhteet, symmetria, tasoitus, rytmi myös). Tämä toiminto on suunnattu mukavuuden maun muokkaamiseen. Mainostuotteita luovat lahjakkaat suunnittelijat, taiteilijat, ohjaajat ja muut luovat ammatit. Zavdyaki tsomu, mainonnasta tulee joskus taidenäyttely. Deyakі mainonta tuotteet voivat zmagatisya voimasta luovan ajatuksen kanssa suurin ikkunat taiteen.

4. Valaistuminen tai kentän valaistus diї її on kuin hyvä koulutus. Asiakkaat, ostajat oppivat tavaroista, palveluista ja löytävät itselleen tapoja täydelliseen elämään. Mainonta (missä tahansa kontekstissa) nopeuttaa uuden ja testaamattoman tuotteen mukauttamista sekä siirtymistä tieteelliseen ja tekniseen kehitykseen tosielämässä. Mainonta vchit suspіlstvo ei ole vain uutta, vaan rationalisointia, resurssien suojelua, suojelua ja turvallisuutta; siellä sponukaє diї ihmisen motivaation kautta.

5. Sosiaalinen vaikutus jännitteeseen. Se edistää väestön elämää, tekee tunnetuksi aineellisia, sosiaalisia, ympäristöllisiä ja kulttuurisia mahdollisuuksia markkinatalous, suojelee suurten tavaroiden taloutta, mainonta edistää myös etujen, julkisten järjestöjen, yritysten, ei-kaupallisten järjestöjen kehitystä, muodostaa yhteisön ihojäsenen kulttuurisen, oikeudellisen ja taloudellisen mentaliteetin.

Tapaaminen ymmärtääksesi palvelua, palvelua, palvelutoimintaa.

Palvelu- useita tee-se-itse, yakі є іnstrumentov vyrobnitstva tsіnіstі, voi luoda tsіnіstі, аlе єі є є є є єєєіїії nії.

palvelu- väestön palveleminen arjen eri osa-alueilla (esim. hotellipalvelu, autohuolto).

Palvelutoiminta nimeäminen aktiivisesti ihmisten yksilöllisten ja kollektiivisten tarpeiden tyydyttämisen arkielämän eri osa-alueilla aineellisten ja henkisten hyödykkeiden tuotannon, ihmisten risteytysmuotojen, mielen ja henkien muuntumisen, ihmisten itsensä, elinvoiman, mielen kehityksen kautta. ,
tietää, mitä ottaa rauhoittumiseen erityisellä rauhoittumismuodolla - palvelupuku.

Prishchepenko V.V.,
Volgogradskin Volzsky Humanitaarisen instituutin johtamisosaston apulaisprofessori valtion yliopisto

Tällä artikkelilla lehden toimittajat jatkavat vuoden 1999 numerossa 6 julkaistua keskustelua markkinoinnin terminologiasta.

Emme saa vastustaa
Kuin sanamme tulee esiin...
F.I. Tyutchev

O.P.:n artikkelin asianmukaisuus. Golubkov on tärkeä arvioida uudelleen. Halutessaan rikkaita vipadeja, kirjoittaja ei enää tiedä omaa arviotaan ongelmista ilman riittävää argumentoivaa näyttöä, joten, suojele, älä alenna hänen antamiensa tuomioiden arvoa.

Viime aikoihin asti markkinoinnin erikoiskirjallisuudessa ei ollut erilaista sekaannusta "tavaroiden" ja "tuotteiden" ymmärtämiseksi (esimerkiksi jako). Muissa paikoissa voidaan ymmärtää epäselvän sameuden hämmennystä. Siellä on paljon selittämätöntä ja määrättyä käsitystä "palvelijasta". On esimerkiksi tärkeää arvata, millaista zmіst julkaisujen kirjoittajat myötävaikuttavat, voitokas ymmärrys "palvelupalvelusta", palvelun sirpaleet englanninkielisessä käännöksessä sisältävät sellaisen toiminnon, kuten "palvelu, palvelu, palvelu, palvelu, hyväksikäyttö" sellaisista hyvistä”, mahdollista. Siksi määrätty käsitys "palvelijasta" votchesnialaisessa kirjallisuudessa saa poiketa hämmennässä, koska se, joka ymmärtää "palvelijan", uskoo kääntävän niin kuin näet toiminnan ja toiminnan tuloksena. , ja se on itse toiminta. palvelu, palvelu.

On olemassa suuri valikoima määritelmiä "tuote", "tavara" ja "palvelu" ymmärtämiseksi. Esimerkiksi:

Käännös alk englantilainen elokuva sanat, jotka liittyvät käsitteisiin "tuote", "tavarat", "palvelu", voit näyttää tältä:

Kuten Bachimon, on tärkeää ymmärtää ero semantiikan ja "tuotteen", "tavaroiden", "palvelun" määritelmien välillä. Ilmeisesti syy tähän monimuotoisuuteen on käännöksen epätarkkuudessa, vieraiden sanojen monitulkintaisuuden huomioimisessa, mikä johtaa tummat pilvet ymmärtää. Kerrannaisvaikutus, joka kutsuu esiin samanlaisia ​​epäselvyyksiä, silloin tällöin korvaamaan ne ymmärtämään, tuhoten niiden alkuperäisen zmistin. Vielä tärkeämpää on, että markkinamielten on ymmärrettävä markkinoinnin semantiikka ja tiedettävä, kuinka haju liittyy toisiinsa.

Ymmärtää paremmin "tuote", "tavara", "palvelija" semantiikkaa ja merkityksiä, mikä johtaa K. Marxin ja F. Engelsin käytäntöön, kun he esittävät oman näköisensä keskustelussa A. Smithin lausuntojen kanssa , D. Ricardo ja muut taloustieteilijät - doslednikіv pratsі ja kapitaliu, markkina vіdnosin. Aivan menneen vuosisadan hajua kutsuivat esiin nykyaikaisen markkinoinnin avainymmärrys, joka oli suunnattu tyydyttämään monien eri elementtien tarpeita, ymmärtämään, spivvіdnoshen, he antoivat heille taustan kapitalistisen virbnitstv:n mielelle. .

Tästä eteenpäin yrittäessään pelastaa työn luomisen tyyliä, ihmiset, kuten taivuttavat esinettä ilman välikäsiä omaa elämäänsä varten, luovat tuotteen, mutta eivät hyödykkeen. Jotta tuotteesta tulisi hyödyke, se syyllistyy siihen, että sitä ei ole käytetty bezposerednіy zasіb іsnuvannya spozhivacha.

Tuote muuttui hyödykkeeksi yksityisen voiman ilmaantumisesta jo keskellä yhteisöä, jos käytännössä ylimääräisiä tuotteita alettiin korjata vaihtoa varten. Ajattelemalla sitä, saatat ajatella, että juuri sillä hetkellä ihmiset alkoivat zastosovuvat markkinointia (vaikka tämä termi ei ole voittoisa), tarvitaan tehokasta vaihtoa.

Tässä luokassa tavara, joka menee vaihtoon, on hyödyke. Siksi voidaan olettaa, että tavarat voidaan ymmärtää laajemmalla ymmärryksellä, tuotteen oscalls voidaan lisätä markkinoiden attribuutteihin vaihdon tehokkuuden parantamiseksi. Kapitalistisen tuotannon kehittyessä hyödykkeestä tulee tuotteen päämuoto.

Jos tavarat ovat halpoja ja näyttävät halvemmilta, niin vaihtoprosessiin tulevat tavarat esitetään kahdesta näkökulmasta: halvemmalla ja uudella hinnalla, tai muuten loput ilmaistaan ​​penneinä - hinnoissa. On jo selvää, että ihmiset ymmärtävät tavarat paremmin tavaran mukana.

Timin mukaan tavaroiden ydin ilmenee kahdella puolella: mіnovoї ja spozhivchoї vartostі, yakі zabezpechuyut pributok abo іnsha poimijoiden ja muiden myyjien hyödyksi. Toisella puolella tuotteen toinen puoli on rauhallinen vartіst, mikä näkyy nähdessään vigod, siunaukset, - tyytyväisyys bashan on kіtsevy spozhivach.

Kuten väärentäjä, hyödykekaupan osallistuja, tobto. Myyjät, kunnioituksen painopiste on yak minov, joten se on hitaampi vartost, lisäksi loput kiinnostavat heitä vain minun vartostin perustana, sitten slazhivatille painopiste on meissä vartistin edellä, hinta sata lisää tsіkavit rauhaa.

Onko etapі lantsyzhka kiirehtiä tavaroiden yogo osallistujia, on olemassa useita ostajia, yakshcho vіn ei є kіncevim spozhivach, ostaa ja myydä tavaroita. Ja ainoa asia, joka säästää rahaa, ei ole hyödyke, vaan hyödyke, joka säästää vartist, hinta, joka ilmenee vigo, corist, good, tobto. sinulla on tarvittavat palvelut. Ale, samalla tuote on potentiaalinen kaivosmies, hyödyke. Tällainen arvo voi olla metamorfoosi, "tuote-tuote-tuote..." -muodon muutos.

Tuote voi toimia oman työvoimansa muodossa, ajankohtaisena ilmentymänä, koska se itse toimii, sellaisenaan se ei voi koskaan olla tuote ilman keskikohtaa.

Marx antoi palvelulle luonnehdinnan 150 tuottavalle, joten tuottamattomalle työlle. Tällä palvelulla K. Marx toimii pelastajana tavaroiden ja "puhtaiden" palvelijoiden silmissä, koska hän ei voita katsoessaan itsenäisen perseen puhetta, okremoa vikonavtsjan muodossa ( tobto-palvelut, juurrutettu vikonavtsyaan kuin hyödyke, kuin työvoima .- V.P.). Heti K. Marx ilmoittaa, että talonmies ostaa huollon palvelut, tobto. yak spozhivchі vartostі, esineitä, aivan kuten virobnik tsikh palveluille haisee - toverit, yakі mayut і spozhivchu ja mіnovu vartostі.

Tässä asemassa palvelija on yksi markkinoilla hyödykkeen esineen tai subjektin voimista, yksi puolista, yksi varastoominaisuuksista. Esineet (fyysiset tavarat, jotka oikeushenkilöitä) ja aihe ( fyysisiä yksilöitä) - dzherela, kantaa palvelijoita kuin koristi, vigodi, hyvä.

Palvelijat ilmestyvät, kylpevät esineiden keskinäisen riippuvuuden prosessissa keskenään - esimerkiksi automaattisena, robottikompleksina tai kahden yrityksenä; esineet ja aiheet; ja myös oppiaineiden, kuten esimerkiksi opettajan ja opiskelijan, keskinäisen riippuvuuden prosessissa. Palvelu on seurausta toiminnasta, objektien ja/tai subjektien keskinäisestä modaalisuudesta, ei itse toiminnasta. Diyalnist - tse nadannya palvelut, palvelu, itsepalvelu.

Nadannya servitov, esimerkiksi navchannya robochoї force, nadannya servitov zіkarya zі zberezhennja bіzicheskogo і henkinen stannої antaakseni zam_st itselleni lisävarustetuotteen myyntiin ja itselleni työvoimaa.

On huomattava, että ns. "puhtaan" palvelun aineettomuus, sellaisena kuin se muodostuu oppiaineiden vuorovaikutuksen tuloksena (opetettuna ylenpalttista, näyttämötoiminta on juuri sitä), nykyajan tietämyksen ja tieteen saavutukset tällaisten fyysisten olentojen galleriassa, aineellinen maailma, - Ymmärrä viisaammin. Voisi sanoa, että niiden yläpuolella ei ole "puhtaita" palvelijoita. Ajea ei juurruteta tavaroihini, є yogo poweriin, і її nabuvayut palveluprosessiin ja itsepalveluun. Autoretken tuloksena saavutetaan laulullinen paikka, joka vie nähtävyydet ruotsalaismatkalta tai tuttu maisema.

En tarvitse subjektin kohdetta palvelijana, en tarvitse tavaraa, enkä myöskään tavaraa. Tunnen tarvetta olla tyytyväinen joogaan - se on hyvä, siinä se. palvelua. Spazhivach zmusheny kupuvat itse tuotetta palvelun vuoksi.

Virobnik tarvitsee herrasmiehen tavoin enemmän kuin tyytyväisyyttä, tarvitsee palvelua, kuten esimerkiksi piristystä imagolleen. Aje virobnik - ymmärrettävää unessa. Vіn є i spozhivachem tim, joka ostaa tämän tuotteen, jolla on uusi välttämätön tavara. Virobnik täyttää palveluksensa vіd vzaєєї puheissa, sekä puheissa, jotka/tai työvoima zі spozhivachem, joka hänen omasta kädessään nabuvaє nebhіdnої yomapalvelut vіd ієї vzaєmodії. Palvelut ovat pääsääntöisesti koaguloituneiden osapuolten keskinäisen vuorovaikutuksen tulosta, lisäksi dzherel ja lempeät palvelijat ovat se toinen puoli, iho on heidän palvelunsa.

Chotiri palvelujen erityispiirteet, yakі, ideasta nykyaikaisen fahіvcіv z markkinointi, vіdrіznyayut їх vіd commoditiesіv: nevlovimіst, nevіddіlnіst, S..s.s.s.s.s.s.axtx, ei-postіynіst goodness in, neemіnіst yazberstіv Nykyään deaky fakhivtsin ominaisuuksia tarkastellaan ja selitetään, se syntyi, sirpaleet syntyivät "palvelun" ymmärtämisen hämärtyessä. Esimerkiksi vvazhayut, että "onko palvelija prosessi, sillä hetkellä, ikään kuin se olisi fyysinen tuote, se ei ole sellaista." Kenen yrityksellä oli muutos ymmärtääkseen "palvelija" ja tuo "palveleminen". Palvelu itsessään, kuten molemminpuolisessa modaalissa, on pohjimmiltaan ansiokasta, hyvää, vigodia, kuten voidaan sanoa, K. Marxin nimittämistä varten yksi tutuimmista käsityksistä niistä on "palvelu". Itse asiassa, onko tuotetta olemassa, se pakataan pakkaukseen ongelman vuoksi. Se on samanlaista kuin tuomio spіvvіdnoshnyasta ymmärtää "tavarat" - "palvelija", jonka F. Kotler samalla perustelee, että palvelija on tse zisk. Її virobnitstvo, että se on mahdollista ja voidaan yhdistää tavaroiden yogo materiaalin näkemyksen mukaan. Kun tiedämme hotellin huoneen, ostamme palvelut katsomalla "pakkausta" - hotellin huonetta.

Katsotaanpa ruusun palvelijoiden erityispiirteitä.

Näkymättömyys. Sverdzhuyut, että palvelijaa ei saa lyödä, skushtuvati, pomatsat, haju tai haju. Spravdі, posluga - ce vlastivіst tavarat, joogo olemus. Voimme bachitia tavarat, voimme tutustua viranomaisiin myyjän tietojen takana. Voimme kokeilla pylosoksia robotissa ja tietää opettajan taidot ensimmäisellä tunnilla hänen kanssaan. Tässä tapauksessa on tärkeää huomata, että palvelun laatu ei johdu pelkästään pilosoiden ominaisuuksista, vaan myös aiheen pätevyydestä ja summauksesta, joka näiden pilosoiden avulla puhdistaa kilim. Täällä kielitieteilijä kahlee yhteen kolmeen toveriin: subjekti-pylosos-kilim. Tulos, tobto. otrimana orjuus, esimerkiksi puhtaus kilim, voit pistää (dotorkatisya) vasta keskinäisen modaalisuuden. Samoin lanserin muodossa olevan talletuksen oppimisen tulos on molemminpuolinen: opettaja-opiskelija-ohjaaja-avustaja. Kenen tulos on opettajan kyvykkyys oppimisen tiedon kokonaisuudessa ja pääassistenttien laadussa. І tsey tulos voidaan hyväksyä vasta oppimisprosessin jälkeen molemminpuoliseksi oppimiseksi opettajan kanssa pääavustajat.

Tällaisessa asemassa palvelija voimana, potentiaalisena palvelijana kiinnittyy mihin tahansa tavaraan, mukaan lukien pilosos, konsultti, lukija, ja siitä tulee todellinen palvelu, koska vain muutama palvelu säästyy. Levitä tuotteita jatkumolle eri herkkyystasolla eikä riittävästi.

Neviddіlnіst. Fahіvtsіvin vahvistus: "Palvelun kyvyttömyys tarkoittaa, että palvelijoita ei voida kuntouttaa dzherelin läsnä ollessa itsenäisesti, palvelijaa toivotaan ihmiskoneeksi", epäilemättä oikein. Potencіyna palvelu, kuten voima dzherel - tavarat, rebuvaє uuden tunnin ennen sitä, telakat vicherpanі povnіstyu spozhivchі voiman loput. Palveluprosessin (vuorovaikutus) mahdollinen palvelu muuttuu omaishoitajassa todelliseksi palveluksi, sillä se on myös laulutuntiin asti merkityksetöntä, jos tuhlaa voimia. Yakshcho vіdsutnє tai dzherelo on hyödyke, mutta spozhivach і ei ole turvallinen їhnyu vzaєmodіyulle, silloin mahdollisen palvelun - tuotteen todellista palvelua - muuntaminen ei ole mahdollista. Pilosot ilman vuorovaikutusta kilimien kanssa tai loppupäiväksi muuttuvat marnajoeksi. Samoin kuin konsertti ei esiinny aikaisemmassa konsertissa, ei taiteilija tai piippaus, niin ei taiteilijan maisternostien muuttuminen piikitystä tyydyttäväksi tule.

Epäjohdonmukaisuus. Tavaran voiman palvelu (pilososa, votary) voi olla työhön vakaa, mutta tallin palveluprosessi voi tuhoutua. Kohteen (esim. pankkiautomaatti) eri tavalla palveleva henkilö (esim. opettaja) voi olla tietoinen palvelun erityispiirteistä (lämpötila, häiriöt, fysiologinen hengitys) samalla hetkellä. Tulevaisuudessa opettajan mestaruus voi liikkua ylös ja alas, tekninen zasib voi kulua ja parantua (modernisoitua). Siihen asti, subjektiivisesta tekijästä riippuen, asiakkaan palvelu voi olla sinulle tänään epätyydyttävä, ja huomenna esimerkiksi ystävien vaikutuksesta tämä ajatus saattaa muuttua.

Ei pelastua. Juomisen epävakauden (vuosipäivä "pik", kausiluontoisuus, sosiaaliset, taloudelliset, poliittiset ja muut tekijät) kautta voit synnyttää tavaroiden maailman (pilososіv, vchitelіv), koska ne voivat näyttää tarpeettomilta trivalitunnuksilta, että moraali voi vanheta. Ruoan edistämisen myötä on tarpeen lisätä tavaroiden määrää tai lisätä palveluintensiteettiä pienempään määrään tavaroita.

Vidsutnisti Volodinnya. Tsya palveluvoima näkyy roboteissa. Koska fyysisten tavaroiden voima, mahdollinen palvelu, jakki і cey tavarat, є vlasnіstyu ja vlasnik. Mahdollinen palvelu, joka muuttuu todelliseksi palveluksi herrasmiehelle, esimerkiksi yksityisenä zachіskina, meikinä tai zahoplennyana illalla, joten її vlasnik - spozhivacha voima.

1. Golubkov E.P. Tietoja markkinoinnin ja terminologian käsitteen huonoista näkökohdista//Markkinointi Venäjällä. - 1999. - Nro 6.

2. Golubkov E.P. Markkinointi: Sanasto. - M., Economics, Right LTD, 1994.

3. Markova V.D. Palvelumarkkinointi. M.: Taloustilastot, 1996.

4. Chelenkov A.P. Markkinointipalvelut: teollisen palvelun makromediat// Markkinointi. - 1997. - Nro 2.

5. Kotler F. Markkinoinnin johtaminen: analyysi, suunnittelu, valinta, ohjaus. - Pietari: Pietari, 1998.

6. Kotler F., Armsrong R., Saunders J., Wong U. Markkinoinnin perusteet. - M., Pietari, K.: Vidavnitstvo. osasto "Williams", 1999.

7. Assel G. Markkinointi: periaate ja strategia. - M: INFRA-M, 1999.

8. Kansainvälinen standardi ISO 8402:1994. Laadunhallinta ja laadun turvallisuus: Sanasto.

9. Lozovsky L.Sh., Raizberg B.A., Ratkovsky A.A. Universaali liiketoiminnan sanakirja. - M: INFRA-M, 1997.

10. Chelenkov A.P. Palvelumarkkinointi: tuote// Markkinointi. - 1997. - Nro 6.

11. Ozhegov S.I. Venäjän sanakirja. - M., Radianska Encyclopedia, 1964.

12. Suuri anglo-venäläinen, venäjä-englanti sanakirja liiketoiminnasta. - 2. kokous. - M: AT "John Wiley and Suns", 1994.

13. Marx K., Engels F. Soch.

14. Chelenkov A.P. Palvelumarkkinointi: tuote// Markkinointi. - 1998. - Nro 1.

15. Kotler F. Markkinoinnin perusteet. - M: Vidavnicha-ryhmä "PROGRESS-UNIVERS", 1993.

1 Sanakirjan uudessa ulkoasussa (jak.: Golubkov E.P. Markkinointi: Slovnik-dovidnik. - M.: Oikea, 2000) tehtiin tällainen ero määriteltyjen termien välillä. (Päätoimittajan huomautus.)

2 Erityisessä talous- ja markkinointikirjallisuudessa hyödyke käännetään usein "erottautumattomaksi tuotteeksi", "massatuotannoksi samoilla voimilla". Tämä tuote on jaettu primaarituotteisiin (silkki- ja mineraalituotteet, ohuesti mineraalisyrovina) ja jalostettuihin tuotteisiin (metalli, kemialliset tuotteet jne.). Tuomion mestarit eivät voi muuttaa tällaisten tuotteiden ominaisuuksia - hajun määräävät standardit, tekninen mieli ja luonto. (Päätoimittajan huomautus.)

3 Jatkossa tekijän väitteiden mukaan seuraava on sama. Ulkomaisten kirjailijoiden antaman luettelon ja joidenkin venäjän kielen käännösten (ajattelkaamme Philip Kotleria) lopussa termi "tuote" ("tuote") on voittoisa, joka usein käännetään "tavaraksi". Tse ei salli termien "tuote" ja "tavara" objektiivista käyttöä. Minulla on tapana lainata siteerattujen kirjailijoiden alkuperäisteoksia. (Päätoimittajan huomautus.)

4 Minun mielestäni tässä tunnin hinnan rooli rajoittuu avuttomien valintaan. (Päätoimittajan huomautus.)

5 Alkuperäisessä Philip Kotler päihitti termin "tuote". (Päätoimittajan huomautus.)

6 Tässä ja edelleen kirjoittaja korvaa markkinoinnin perinteiset vikoristit käsitteillä "corista", "vigoda", "arvo" käsitteillä "palvelija", joka tulkitaan laajemmassa merkityksessä, joka sisältää käytännössä kaiken, mikä värittää. värisemään. Tällainen tulkinta virobnisten ja ei-virobisten sfäärien keittiöiden hyväksytystä luokittelusta suosittu hallitus. (Päätoimittajan huomautus.)

Käsite "palvelija" torjutaan kahden tieteen - taloustieteen ja oikeuden - keppiin, ikään kuin olisi mahdollista saavuttaa tieteellisen taloudellisen chi juridisen zmistin suvoro. Julkisoikeuden teoriassa palvelijoiden nimittäminen toiseen maailmaan perustuu kuitenkin talousteoriaan. Palvelua näyttää olevan tarpeen tarkastella meille taloudellisena kategoriana.

Tutkijoiden taloustieteilijöiden silmäyksellä palvelu - tse ekonomіchne stavlenya shkodo rezulіvіv pratsі ja shkodo pratsіyak diyalnostі. Itse teosta (käytännöstä) tulee hyödyke, jota ei voida parantaa elämästä, koska se parantuu palvelun ansaitsemisprosessissa.

klo talouskirjallisuutta slavsya pіdkhіd, jonkinlaiseen palveluun tällaisten asioiden tulos juurrutetaan tavaroihin, joita kutsutaan materiaaleiksi (virb) palveluiksi. Ja palvelijoita, vaikka heiltä riistetään ilmeinen tulos, kutsutaan aineettomiksi (ei-ihmisiksi) palvelijoiksi. Lakatkaa vaatimasta ihmisten erityistarpeiden tyydyttämistä (ns. erityispalvelut).

"Palvelu luo laulavan taloudellisen vaikutuksen", ja jatkossa ennen edellistä voit tarkoittaa järjestelmän muita palveluita_ suspіlnyh vіdnosin yak "kaivoksen elementti vіdnoshennia. Oskіlki, jakki і rikas, palvelu є laulumuoto tuotteen käytännössä maє vsі teho tavaroissa". Siihen voidaan todeta, että laulumaailman kautta termin etymologisen merkityksen saavuttaessa palvelu on hyvä, kunnianosoitus puheiden näkemisestä ja toiminnan muodosta, ja pelkkä palveluksen teko luo. hyvä tulos.

Puhumattakaan sanotun oikeudenmukaisuudesta, haluaisin huomauttaa, että talouskirjallisuudessa on tottelevaista toimintaa, käytännön korninen vaikutus, tobto. erityisesti spozhivcha vartіst, yaku toimittaa itse pratsya, podіbno mihin tahansa tuotteeseen. Samaan aikaan vartisti pratsі saa erityisen nimen "palvelijat". "Työskentely täällä, palvelu ei ole kuin rikas, vaan kuin teko." Tämä on palvelija työn perässä, jonka tulos on asetusten tulos. Vrakhovuchi, että rikkaus on aineellisen sodankäynnin tuote, seurausta ihmisen harjoittelusta aineellisella alustalla, niin taiteen spontaanius täällä luodaan uudelleen ihmisen muodossa, siitä riippumatta ja siitä riippumatta. Sillä hetkellä, kun jumalanpalvelus pidettiin, oli päivä tulisääntö työtoiminnan tulos, ja arvo ei edusta kohteen tulosta, vaan itse toimintaa, prosessia.

Sodan kautta talouskirjallisuudessa tehdään tunnustuksen jälki, seuraava palvelupäivä. Prote-palveluita tulee tarkastella taloudellisena ja oikeudelliselta kannalta tobto-palveluna. palvelijaa voidaan pitää laillisena kategoriana. On välttämätöntä huomata, että nämä luokat (taloudellinen ja oikeudellinen) eivät sulje toisiaan pois, vaan ne täydentävät toisiaan, yhdistävät toisiaan ja vääristävät toisiaan.



Palvelu

Palvelu

substantiivi, hyvin., upot. jako. usein

Morfologia: (nі) mitä? palvelut, Miksi? palvelut, (pama) mitä? palvelua, Chim? palvelua mistä? palvelusta; pl. mitä? palvelut, (Hei mitä? palvelut, Miksi? palvelut, (pama) mitä? palvelut, Chim? palvelijat mistä? palveluista

1. palvelua kutsu lasta olevan kuin ihminen, sillä minä luon ystävällisen mielen toisen lapselle.

Ystävällinen palvelu. | Pyydä joku palvelu. | Nadanin palveluksen muisto.

2. Jos haluat toivoa komus palvelua, Vіn auttaa jotakuta tekemään jotain, saavuttamaan halutun tuloksen.

Ihan kuin olisin antanut palvelun susille, nimittäen tyttäreni töihin, ja nyt olen auttanut minua korjaamaan auton.

3. Palvelut robotin nimeäminen, yaku htos vykonuє tyytyväisyys chiїhos tarpeisiin, tarpeisiin.

Oikeudelliset palvelut. | Lääkintä- ja valaistuspalvelut. | Keskitason palvelut. | Vidavnichi ja polygrafiset palvelut. | Palvelut lippujen toimittamiseen kotiisi. | Autokorjauspalvelut. | Äännä palvelusi jollekin. | Vastaa palvelemisesta.

4. Palvelijoiden toimesta naבːҐБΑ valtion tai muiden valtuuksien järjestelmä, joka toivoo olevansa joukko ihmisiä, tukea älykkään elämän, kovan työn luomista.

Kunnalliset palvelut. | Maksa annetuista palveluista. | Palveluhinnat. | Käsky on pestä puhelinpalvelun palvelijoiden mieli.

5. Lause palveluihisi Vikoristovuєtsya etiketin ilmaisu chiєїs vіchlivoї valmius kunnioittaa ketään.

tottelevainen dod.

Venäjän Dmitrievin Tlumachny-sanakirja. D. V. Dmitriev. 2003 .

Synonyymit:

Ihmettele sellaista "palvelijaa" muissa sanakirjoissa:

Palvelu on tulosta vähemmästä kuin yhdestä asiasta, obov'yazkovo zdiisnenoї postityöntekijän ja avustajan keskinäisriippuvuudesta, ja se on pääsääntöisesti aineeton. Venäjän federaatio ymmärtää liittovaltion lain 2 §:n mukaisen palvelun.

Palvelu, palvelu, apua, dogodzhennya. Äännä palvelusi. Vedmezhan palvelija. palvelu palvelusta; käsi on käsi. .. ke... Synonyymien sanasto

PALVELU, palvelut, vaimot. 1. Diya, jakki tuomaan apua, kostoa muille. "Ystävyyden palvelus on pyhää." Krilov. "Kuusi palvelijaa räpäyttää silmää, sitten he heittävät itsensä palvelukseen." Leykin. Anna jollekin palvelus. Olen sinulle velkaa... Tlumachny Ushakovin sanakirja

palvelua- Vikonavtsjan ja spozhivatshan keskeytymättömän keskinäisen riippuvuuden tulos sekä vikonavtsjan voima olla tyytyväinen spozhivatshan tarpeisiin. Huomautus toiminnallinen tunnistus palvelijat, jotka toivovat, että väestö osallistuu... Dovіdnik tekninen käännös

PALVELU, minä, nainen 1. Diya, kuten tuon pahaa, autan muita. Anna minulle palvelu. Mainosta palveluitasi Druzhnia u. Vedmezha osoitteessa (käsittelemätön apu, palvelija, joka työskentelee vain shkodissa). 2. rikas. Pobutovі zruchnostі, scho toivoa komun. Hyvä toimisto. Tlumachny Ožegovin sanakirja

Be-yak maksettu vygoda, ei vіdokremlena vіd svogo dzherel. Sanasto kriisinhallinnan termeistä

- (Palvelu) Taloudellinen hyöty(hyvä), sho at formі pracі, konsultatsії, mystekstva upravіnіnnya - on vіdmіnu materiaalituote (hyödyke). Kaupalliset palvelut (palvelut kaupankäynnille) sisältävät pankkioikeudet, vakuutukset, kuljetuspalvelut. Liiketoiminnan termien sanasto

- (palvelu) Katson taloudellisesti tavarat chi hyvä (hyvä) yak pracі, konsultatsії, mistectva upravlіnnya toshcho, vіdmіnu materialіlnogo tavarat (hyödyke). Kaupalliset palvelut (palvelut kaupankäyntiin) sisältävät pankkioikeudet, vakuutukset,… Taloussanasto

Palvelu- ■ Akseli on kutsuttu tarjoamaan palveluita: antaa lapsille kalatalaa; lyödä olentoja; huono tuuri rankaisemiseen... Suurien totuuksien sanakirja

Palvelu- joille on ominaista dzherelin ulkonäön käsittämättömyys, viattomuus, epäjohdonmukaisuus ja viattomuus. Diї:n palvelijat suoraan auttajaan. Palvelee näet toimintaa, viconnanny-prosessi ei luo uusia ... Accounting Encyclopedia

Palvelu- (antamista varten) toimintaa, jonka tuloksilla ei ole aineellista vaikutusta, se toteutuu ja jota tuetaan toiminnan luomisprosessilla… Ensyklopedinen sanakirja-dovidnik yrittäjänä