Kakšna je klasifikacija hotelov? Najbolj razširjena klasifikacija hotelov

Glavno turistično skladišče v usnjeni državi je hotelska dejavnost. Naj bo to nekdo, ki pride v službo ali na selitev v drug kraj v državi, bom potreboval varno nastanitev zase, glede na svoje potrebe, da bom obveščen o udobni nastanitvi. Isti hotelski posel v kateri koli državi je deležen velikega spoštovanja.

Da bi spodbudili zanimanje turistov, da bi legalizirali veljavnost določenega hotela, da bi zagotovili prehod storitev tega števila ljudi za namestitev, je bilo treba zagotoviti tako razumevanje (kot tudi kompleks vnosov) , kot klasifikacija hotelov.

Kaj je to?

Hotelska klasifikacija je celoten sklop vpisov, na vhodu katerega se ugotovi prisotnost oseb druge kategorije, naslednji pa se dodeli status posebne namestitve.

Ne glede na tiste, ki poznajo takšno razumevanje kot je sirkovist, globalni sistem klasifikacije še vedno ni v uporabi. V eni državi so lahko enake zvezde, v drugi pa črke chi balija, poleg tega se lahko raztrgani їkh znatno dvigne. Če govorimo o pooblastilih, roztashovani v različnih krajih sveta, potem, na primer, hotel s 3 zvezdicami v Egiptu za enake storitve stane 1-2 koraka nižje, podoben hotel v Španiji na obali Mallorce.

Merila za razvrščanje

Sistem razvrščanja hotelov je podvržen naslednjim kriterijem, za katere se dodeli višji status nastanitve:

1. Rozmirjeve številke.
2. Raven storitve.
3. Roztashuvannya do hotela.

To je glavna sprememba, ki jo je mogoče dopolniti z drugimi točkami, po pravilih gostinstva, ki jih določa zakon v pevski državi.

Svіtova sistem klasifikacije hotelov

V celem svetu se razvrščanje hotelov izvaja na podlagi certifikata, ki ga je ločena nastanitev odvzela za eno uro preverjanja z neodvisnim izpitom. na danem trenutku Obstaja približno 30 vrst sistematizacije. Najširše in iste vrste:

1. Zirki. Ta klasifikacija hotelov je prišla iz Evrope in je bila znana večini državljanov. Vsi hoteli so razdeljeni po kategorijah, katerih koža z naj bi bila enaka papalini zvezdic. Več kot imate v hotelu, bolj enako udobje in število dodatnih storitev, več lahko zahtevate od stranke.
2. Koroni. Najpomembneje je, da je tak sistem razširjen v Veliki Britaniji. Vaughn je podoben zvezdi, protegotel za takim sistemom je lahko še ena krona več, manjše število zvezd. Na primer, turški hotel s 4 zvezdicami ali angleški hotel s 5 kronami sta približno enaka.
3. črke. Tsya klasifikacija hotelov in dodelitev moči deželam Jadrana, zocrema Grčije. Na ta način je lahko črka A na uvazi rіven 4 zvezdice, B - 3, C - 2 in D - vіdpovіdno, 1. Kot vidite hotel s 5 zvezdicami rіvnya, je na yogo fasadi znak z napisom De Luxe.
4. kategorije. To razvrstitev lahko vidimo v Italiji in Španiji. 1. kategorija - naivishcha (4,5 zvezdice), 2. kategorija - srednja (3 zvezdice), 3. kategorija - nižja (2 zvezdici).

Pri rezervaciji prek internetnih virov večina rezervacijskih podjetij s pomočjo naročila olajšav turistom pove kategorijo hotela v pererahunci za zvezde.

Ruski klasifikacijski sistem

Razvrstitev hotelov v Rusiji ureja en sam pravni dokument, ki je leta 2007 pridobil status. V tej uredbi, zokrema, je predpisana urejena shema izvajanja certificiranja in razumevanja združevanja nastanitvenih zmogljivosti. Razvrstitev hotelov v Ruski federaciji temelji na sistemu zvezd.

Postopek atestiranja se izvaja izključno na prostovoljni osnovi od prejetih strokovnjakov iz osrednjega organa sistema, skrajšano - TsGZ. To organizacijo je odobril Rus zvezna agencija iz turizma za opravljanje podobnih dejavnosti.

Število hotelov

Kot je bilo ugotovljeno, se razvrščanje hotelov najpogosteje izvaja po sistemu dodeljevanja ocen. Polja za umestitev so lahko naslednja:

• ena zvezda;
• dvozirkovi;
• trizirkovi;
• chotirizirkovі;
• p'yatizirkovi.

Kategorija z eno zvezdico

Število hotelov se praviloma razprostira na obrobju kraja. Smrad manjšega števila sob sestavljajo majhne sobe, brez hrane, vzdušje je minimalno, bi lahko rekli, špartansko, na vrhu žari sanvuzol.

Dvozirkova kategorija

Trohi večji od sveta, hotel najverjetneje pozna zračne poti. V sobi imate lahko umivalnik in TV, za doplačilo dobite sef in prihranite denar.

Kategorija Trizirka

Ta tip hotela je praktičen za področje kože, vina oscali so za večino turistov najbolj optimalna glede na raznolikost in nabor storitev. Sobe so manjše od 20 kvadratnih metrov. m pri 1-sobnem ali 2-sobnem bivanju, oprema vključuje posteljo, garderobno omaro, nočne omarice, pisalno mizo in mizo, TV, mini bar, sef, sušilnik za lase in ostalo telefon. V sobi je tudi kad ali tuš kabina in stranišče. Snіdanok prstan za vstop v varіst prebivališča.

Chotirizirkova kategorija

Restashovuyutsya takih hotelov v središču ali prvi obalni črti ob morju. Hoteli lahko zagotovijo brezplačno parkirišče, nudijo storitve prevoza. Obov'yazkovy za hotele te kategorije bazen in telovadnica, katerih storitve so gostom na voljo brezplačno. Oprema sob je drugačna, nižja v prejšnjih možnostih, vključena je dodatna oprema (klima, čiščenje, hladilnik). Stanovanjski sklad prenaša razpoložljivost 1-, 2-, 3-mesečnih sob in nadgrajenih stanovanj.

P'yatizirkova kategorija

To so veličastni hotelski kompleksi, ki lahko ustvarijo množico barov, restavracij ali igrišč za hrano. Na ozemlju krimski bazen, popolnoma opremljene fitnes sobe, kozmetične sobe, kozmetični saloni, čiščenje, različne storitve. Z eno besedo, tukaj je vse, kar je potrebno za varnost poslovnežev za eno uro življenja. Število sob v takih hotelih je praviloma nekoliko višje, imajo smrad po novem pohištvu in tehnologiji, dupleksi in bogati apartmaji so pogosto povečani. V naših sobah lahko poleg standardnega kompleta toaletnih pripomočkov najdete kozmetiko za nego, dodatne brisače, kape, kopalne plašče in druge nujne nagovore, ki so v bistvu nujni, v hotelih nižjega ranga pa se ne nosijo.

Cilji klasifikacije hotelov

GOST, klasifikacija hotelov kot takih in viroblyaetsya, nosi pesmi meti, saj so lahko tako praktične kot certifikacijski organi sami, pa tudi bodoči kupci hotelov. Med njimi:

Postopek klasifikacije hotelov

Vrstni red razvrščanja hotelov je naslednji:

1. Oddaja vloge, ki je izpolnjena z obrazcem vprašalnika za hotel za drugo osebo, ki mora bivati ​​pred Centralno mestno hišo.
2. Pisni dogovor o vikonannya robit z attestatsiї mizh TsGZ in hotel.
3. Oblikovanje neodvisne strokovne komisije, ki jo sestavljajo strokovnjaki v sistemu klasifikacije, specialisti turistične industrije.
4. Vstavljene so bile vrstice opravljene komisije in obvestilo prijavitelja o njih.
5. Izvede komisija celovito strokovno oceno hotela. Rezultat dermalne preiskave bo protokol, ki vključuje naslednje točke: sprejem v namestitev pacientov s prekomerno telesno težo, pregled dvorane in določitev rezidualne ocene za prvi dve stopnji.
6. Izvede komisija strokovno oceno številčnega sklada za umestitev (podobno kot 5. odstavek).
7. Prenos deponiranih dokumentov komisiji na klasifikacijski organ, nato pa na Centralno državno komisijo in Atestacijsko komisijo.
8. Atestnacijska komisija ga uvrsti v kategorijo hotela, kar potrjuje potrdilo.
9. Tudi če je bil izdajatelj potrdila obveščen, je potrjeno tudi z dokumentarno potjo iz razlogov obov'yazkovymi.
10. Prenos potrdila v kateri koli drug hotel v 30 dneh.

Rok za pridobitev skladiščnega certifikata je 5 let. Prav tako organ, ki je izvajal klasifikacijo hotelov, z raztezanjem tega izraza poziva k črno-belemu ponovnemu preverjanju certificiranega hotela, da se preveri njegova veljavnost pred potrditvijo kategorije.

V tem članku so omenjene posebnosti storitev, ki jih ponujajo hoteli. Razvrstitev hotelov za pogovor o številu sob in storitev.
Oglejmo si poročilo.
Hotelska soba se posodablja do storitve namestitve. Aplikacija zveni zelo funkcionalno. Različni hoteli imajo lahko različne kategorije sob. Neodvisno v kategoriji, v koži število oblačil: stil ali fotelj, postelja (s čisto belo), miza, omara, prepozna se po oblačilih, mačka za obleko, razsvetljava (najmanj obleke). Poleg tega lahko iz načrta evakuacije obstajajo podatki o samem hotelu.
Možne druge storitve, ki dodajo potreben minimum: bazen, konferenčne sobe, športni objekti, kemično čiščenje, najem avtomobila, zdravstvene storitve, pralnica in druge storitve. Glede na to, kako se smrad oblikuje in okrasi, lezite, kakšen bo posel: flytel, flotel, čoln, rotel, bolnišnica, penzion, hotel-garn, motel itd.
Za uspešno imenovanje so bili ustvarjeni znaki za klasifikacijo (klasifikacija hotelov). Vidimo največje sožitje.

1. Enako kot udobje - merilo kompleksnosti, shranjevanja joge:
- standard: površina sob, število enosobnih bogatih sob, število sob-apartmajev, število dni ali prisotnost komunalnih storitev brez sredine v sobah;
- taborniški inventar, pohištvo;
- Prehranjevalne ustanove (їх prisotnost, kamp);
- tabor samoї budіvlі, obshtuvannya teritorij, scho prilyagaє do tsієї budіvlі;
- Tehnična oprema in informacijska varnost;
- dodatne storitve.

Moč kože se na drugačen način približuje razumnemu udobju, da ni enotne klasifikacije hotelov. Prote je standardna klasifikacija.

2. Številčni sklad je število mesecev, ki jih je mogoče zahtevati naenkrat.
Globalno sprejeti hoteli so razdeljeni na:
- majhna - (do 150 mesecev);
- srednje (do 400 mesecev);
- Odlično (več kot 400 mesecev).

3. Imenovano funkcionalno - virishalno merilo, razdeljeno v dve skupini: celoten in tranzitni. Tranzit (servis za eno uro kratkourne zupinke, z menjavo udobja) in sledeče:
- poslovna prepoznavnost, storitev je tiha, kdo odkupuje pri prenovi;
- za okrevanje (ozvučenje letovišča).

4. Roztashuvannya in pogled iz sobe.

5. Trivalnost dejavnosti (barvita, sezonska).

6. Varnost prehranjevanja:
- "all inclusive" (dodatno k nastanitvi - chotirirazovoe prehranjevanje, pitje (vključno s temi alkoholnimi pijačami);
- (dodatkovo pred namestitvijo - trije obroki na dan);
- nap_vpansion (dodatkovo za namestitev - dvorazovoe prehranjevanje);
- manj namestitve, manj zmožnosti za prenašanje.

7. Perebuvannya za trivalnost:
- Trivale;
- Kratke ure.

8. Cenovni razpon:
- do 35 let - proračunsko;
- do 55 let - ekonomično
- do 95 let - povprečno;
- do 195 na razred, apartmaji;
- do 425 ye - modno.

Mednarodna klasifikacija hotelov

1 zvezdica. Prebujen iz poceni materiali, s prisotnostjo pohištva in imetja (lizhka, belina (garnitura), nočna omarica z lizhko, garderobna omara, obešalniki, styltsі, stіl, zavese (shіlnі), bučke, popilnichka, dzerkalo, nalepke "počisti" in "ne turbuvati" (obov'yazkovі za katero koli) vrsto hotelov) Sobe se zaračunavajo vsak dan, belina se menja vsake tri dni Če so v hotelu več kot 3 površine, je obvezna prisotnost dvigala ali tekočih stopnic Število tuši in stranišča je dodeljena ena za 5 sob.

2 zvezdici. Pozvani iz funkcionalnih materialov (neobov'yazykovo drago). Površina prostorov na trgih: enoposteljna soba - vrata 9, dvoposteljna soba - vrata 12, trimistny - vrata 16, chotirim - soba 18. Minimalna oprema je enaka kategoriji "1 zvezdica". Obov'yazkovo prisotnost umivalnika, v polovici sob je kopalnica. Za določitev števila prh se stranišče ogreva.

3 zvezdice. Organsko se prilega arhitekturi. V prostorih teh prostornih prostorov so prisotni dekorativni elementi. Kopalnice so opremljene s tehniko srednje debeline in vartosta, podloga in stena sta obložena z vodoodpornim materialom, brez pomanjkljivosti. Dvig čevljev je viskozen (obstajajo več kot tri površine). Parkirišče. Sobe imajo: telefon, TV, tuš ali kad (topla in hladna voda), WC. Oprema je do kategorije "2 zvezdici". Kvadratne sobe v bližini trgov: enosobne - izhod 10 in dvosobni vhod 14. Na ozemlju - kavarna ali restavracija. Belina v prostoru se lahko dnevno spreminja. Storitve: kemično čiščenje, čiščenje, izleti, vodniki, transferji.

4 zvezdice. Organsko se prilega arhitekturi. Eleganten dizajn. Budivelnі materiali аkіsnі аnd dragi, tako da je tako, kot bi imeli tisto pohištvo v sobah, ki je znano v bližini stanice. Površina sob v kvadratih: enoposteljna - 16, dvoposteljna - 20. Celoten sklop v sobah po prvih treh kategorijah, vendar je razlika lahko višja.

5 zvezdic. Notranja zasnova je vinyatkovy. V avli, dvoranah in sobah - avtorska dela, dekoracije, keramika, tapiserije. Vzdušje je lahko spoštljivo. Posesti in javni prostori, kimnat in sanitarni prostori so zgrajeni iz najboljših materialov, značaj je lahko vinnyatkovy, še posebej in biti v idealnem, brezdogannym taboru. Površina enoposteljnih sob je 18 kvadratov, v dvoposteljnih - 25 kvadratov. Sanvuzol s površino 5 kvadratnih metrov. Usnjena soba vključuje: umivalnik, tuš, klimatsko napravo; TV sprejemnik; telefon; hladilnik, bar, sef. Promocija na daljavo. Signalizacija. Komplet pohištva: postelja, stoli, naslanjači, mize (pisemske in revijalne), na zunanji strani ogledalo, posoda (do min bara), higiena, sušilnik za lase, brisače (kopalne, 4 kos.), kopalni plašč, captsi. Hoteli ostalih dveh kategorij oblačil imajo lahko stojnico: salon-perucarnya, trgovine in kioske, poslovni center, bazen, savno, zdravstveni dom ali pisarno, restavracije (izvir zaliva) , bar, nočni klub. Čiščenje je cenejše (vključno s spreminjanjem življenja). Pranny (dopust do 12 let), brezplačna storitev (dopust do 1 leta), kemično čiščenje (dopust do 12 let), storitve tajnic in prevajalcev, menjalnica, najem avtomobila (parkiranje in dostava avto osebja), organizacija sestanka in ogleda, rezervacija mesta v restavraciji, rezervacija vstopnic in drugo. Osebje Volodimirjeve golše je kot vsaj en tuji jezik.

Razvrstitev hotelov z zvezdicami je lahko alternativa (alternativni sistem). Vіdpovіdno "zіrkovostі", pochinayuyu z pyati zirok: Superior Deluxe, Moderate Deluxe, Superior First Class, First Class, Limited-Service First Class, Zmerni First Class, Superior Tourist Class, Tourist Class, Moderate Tourist Class.

Namestitev v bivalnih prostorih hotelov ni dovoljena. Kodeks zdaj to izrecno določa bivalnih prostorov v v bogato stanovanjsko stojnico ne moreš zmagati za storitev hotela. Spremembe stanovanjskega zakonika Ruske federacije so bile uvedene z zveznim zakonom 15. aprila 2019. št. 59-FZ "O uvedbi sprememb člena 17 kodeksa Zhitlovy Ruska federacija". Datum 1. julij 2019).

Velja po Pravilniku o razvrščanju hotelov, utrjenih, za hotele se razvrščajo sistemski zirok: "pet zvezdic", "chotiri zvezdice", "tri zvezdice", "dve zvezdici", "ena zvezda", "brez zvezdic". Tobto vsogo je prenesel šest kategorij. Vishcha - "pet zvezdic", nižje - "brez zvezd".

Razvrstitev izvajajo akreditirane organizacije. Za temi rezultati se skrivajo dokazi o dodelitvi pevske kategorije, ki je tri usode.

Sistem Zirok

"Sistema Zirok" prenaša šest kategorij:

1. ***** "pet zvezdic",
2. **** "chotiri zirki",
3. *** "tri zvezdice plus",
4. *** "dve zvezdici",
5. ** "ena zvezda",
6. - "Brez zvezd."

Oglejte si hotele

Položaj je dobro viden, tako da lahko vidite hotele

Gotel, hotel

To je glavni kompleks, ki vključuje življenje ali del življenja, zaposlitev tistega drugega dne, v katerem se upajo uslužbenci nastanitve in praviloma storitve prehrane, ki jih postrežejo receptorju, kot tudi posest za opravljanje dodatnih storitev.

Resort hotel, sanatorij, baza za okrevanje, turistična baza, center za okrevanje, turistično naselje (vas za okrevanje), hiša za okrevanje, penzion in v.

Tse sobi rozmіshchennya, roztashovanі in mіstsevosti, scho lahko vključuje naravne vire alkoholnih pijač (mineralna voda, brud, podnebje in drugi). Dajati na podlagi moči kot dopolnilne storitve storitvam zdravega značaja z najpomembnejšimi naravnimi viri in ima lahko možnost in srečo, da se organizacija ukvarja s športom in razvojem.

- vrsta hotelov, katerih število sob vključuje sobe v kategoriji "studio" in "apartma".

Motel

Motel– vrsta hotelov s parkiriščem, ki ponujajo hotele in druge satelitske storitve za lociranje avtomobilov.

Apartmajsko naselje

apartmajsko naselje- vrsta hotelov, katerih število sob sestavljajo sobe različnih kategorij s kuhinjo in novo kopalnico.

Aparthotel Imeretinskiy

Park-hotel v bližini Togliattija

Aquatel

Aquatel- vodni tip hotela, ki se odkupuje od ponovno zasedenih stacionarnih plavajočih prometnih objektov, ki so na vodi, vendar so tudi predmet obratovanja.

Hostel

Hostel vrste hotelov, ki vključujejo bogate sobe, vendar ne več kot 12 mesecev v eni sobi, nastanitev za spečega gosta s strani gostov (prezračene, svete, sobe za spanje ipd.), skupna površina teh naj bo ne manj kot 25 kvadratnih metrov skupaj , sanitarni prostori, roztashovani, praviloma zunaj sobe, za zagotavljanje storitev prehranjevanja z izbiro hrane in (ali) kuhinjske opreme ter, če je mogoče, dodatne storitve.

Kmetijska stojnica za goste

Kmetijska stojnica za goste(kіmnati) - vrsta hotela, roztashovannyh na podeželju, ki služijo kot nastanitev in hrana predvsem za proizvode, ki se gojijo v podeželsko-kmetovalski državi.

Girsky veranda, hiša misli, ribiška hiša, koča, bungalov

Tse izolirane kabine s kuhinjskimi pripomočki, ki se nahajajo v bližini gora, v bližini lisice, na brezi z vodo.

Kategorije hotelskih sob

Kategorija "apartma"

Hotelska soba ima skupno površino najmanj 75 kvadratnih metrov. m, ki je sestavljena iz 3 in več dnevnih prostorov (vital / daleč, pisarna in spalnica) z 2-sobno posteljo velikosti 200 × 200 cm in dodatnim straniščem za goste.

Kategorija "stanovanje"

Hotelska soba ima veliko površino 40 kvadratnih metrov. m, ki je sestavljen iz 2 in več sob (vitalne/oddaljene/i spalnice), z 2-sobnim bivalnim prostorom 200 × 200 cm, z mini kuhinjo (električni štedilnik / mikro štedilnik, vlek, kotliček, pomivalni stroj / pomivalno korito za kuhinjsko posodo, komplet posode, hladilnik / mini hladilnik).

Kategorija "luksuz"

Hotelska soba ima skupno površino najmanj 35 kvadratnih metrov. m, ki ga sestavljata 2 dnevni sobi (dnevni in spalnici), zavarovanje za namestitev ene/dve sobe

Kategorija "junior suita"

1-sobna hotelska soba s skupno površino najmanj 25 kvadratnih metrov. m.

Kategorija "studio"

1-sobna hotelska soba s skupno površino najmanj 25 kvadratnih metrov. m, zavarovanje za namestitev ene / dveh sob z mini kuhinjo (električni štedilnik / mikrokuhinjski štedilnik, predal, kuhalnik vode, pomivalni stroj / umivalnik za posodo, komplet posode, hladilnik / mini hladilnik).

Prva kategorija (standardna)

Hotelska soba, ki je sestavljena iz 1 dnevne sobe z eno/dve ležišči, s kopalnico (kad/tuš, umivalnik, WC školjka), zavarovanje za namestitev ene/dve osebi.

Druga kategorija

Soba v hotelu, ki je sestavljena iz 1 dnevne sobe z enim/dvema salonoma, s samostojno kopalnico (umivalnik, WC ali 1 kopalnica v bloku 2-3 sob), zavarovanje za namestitev 1/2 ležišč.

Tretja kategorija

Soba v hotelu, ki je sestavljena iz 1 dnevne sobe za število ležišč za število stanovalcev, z nesposobno sanitarijo (umivalnik, WC ali 1 nova sanitarna enota v bloku 2-3 sob), zavarovanje za namestitev na 1 sobo, s stanovanjem kv. m v hotelih barvitega delovanja, 4,5 kvadratnih metrov. m - v hotelih sezonske funkcije.

Četrta kategorija

Soba v hotelu, ki je sestavljena iz 1 dnevne sobe z dnevno sobo, z umivalnikom, zavarovanjem za nastanitev v določenem znesku, s površino 6 m2. m pri cvetličnih kabinah, 4,5 kvadratnih metrov. m - na stojnicah sezonske funkcije.

P'ata kategorija

Soba v hotelu, ki je sestavljena iz 1 dnevne sobe s posteljo za manjšo sobo, brez vodovodne opreme (WC in kopalnice, tuši toplega koristuvanja), zavarovanje za bivanje na postelji, s površino 6 kvadratnih metrov. metrov. m pri cvetličnih kabinah, 4,5 kvadratnih metrov. m - na stojnicah sezonske funkcije.
Za hostel je dovoljena površina sobe manj kot 4 kvadratne metre. m na 1 posteljo (1-stopenjski ali 2-nivojski, razdalja od zgornjega dela 2-nadstropne postelje do stele ni manjša od 75 cm).

✫ ✫ ✫ ✫ ✫ SISTEM KLASIFІKATSІЇ OB'ЄKTІV turistskoї ІNDUSTRІЇ akreditirani organіzatsіya scho zdіysnyuє klasifіkatsіyu gotelіv (naymenuvannya akreditovanoї organіzatsії) Reєstratsіyny število atestata akreditatsії številko ______________ Atestat akreditatsії dіysny na "___" ___________ 20 ___ p SVІDCHENNYA o prisvoєnnya Göthel število kategorija ________________________ od " ___" ___________ 20 ___ str. (registrska številka) (datum izdaje) Vrsta hotela (Namanuvannya Gothel, Firmova Namauvannya Gothel) (dejanski naslovi (Miscean pomen) Gothel) (Namanuvannya Ocoban, іndivіdual pіdpryіmtsya, dodatkov na in Druge službe, Oenени sbi Drugih inlijnínítímítnítníknítní mneži E-naslov) Uvrščen v kategorijo Identifikacija: (podatki o odločitvi akreditirane organizacije o vrsti certifikata) SKLAD SOBE _______________________ sobe (število sob)

dokument:
"Pravilnik o klasifikaciji hotelov"

Če le država ne bi bila dražja, vam klasifikacija hotelskih podjetij daje priložnost, da ocenite, da lahko isti hotel pred turistom ceni takšne storitve. Tudi tak sistem daje pravico do nadzora osebja vikonannya tihih chi іnshih standardnih chi dodatnih storitev. Ob namestitvi je takšen sistem predmet revizije, tako nacionalne kot mednarodne. Potrjujem, da je hotelu zasluženo dodeljena kategorija in da lahko daste to udobje, kar pomeni prisotnost zvezdic.

Hoteli se ponovno vrednotijo ​​na podlagi bogastva. Na primer prisotnost minimalnega števila sob, kakovost storitev, gostoljubnost in prijaznost osebja, prehranjevalne navade in kakovost sobe. Prav tako sta zaščitena kraj roztashuvannya hotelskega kompleksa in trivalnost dela joge.

Trenutno ima turistična industrija več kot 30 vrst sistemov, za katere so razvrščeni hoteli. V tej drugi državi uspešno zmagajo vsi smradi, najširši pa lahko rečemo le kilka. Najbolj priljubljen sistem, ki zmaga v večini hotelov, je tse zirkov.

Zirkova klasifikacija hotelov

Zirkova klasifikacija hotelov je bolj poznana pri dermalni mandrivi in ​​v večini evropskih držav celo stagnira. Francija, Rusija, Avstrija, Ugorshchina, Kitajska - vsi smrad rozpodіlyayayut svojih hotelov za kakovost zvezd na fasadi, s katero je hotelski kompleks opremljen. V središču takšnega sistema je zvezda, katere manifestacija daje vpogled v kožo, kot storitev, da je kakovost dana hotelu chi hotel.

Rozpodil zіrok zdіysnyuєtsya od malega do velikega, zato je hotel za izboljšanje kože na področju storitev nagrajen z eno zvezdico več. Zapustiti hotel z minimalnim številom sob, z najpreprostejšim naborom storitev, ki si ga upamo, le ena zvezdica. Pred takšnimi je mogoče videti nekaj hotelov, pod kerívnitstvom odnієї sіm'ї, yakі dajejo svojim turistom manj nastanitve za nič in najbolj primitivne storitve za stanovanje. Vіdpovidno in število takšnih sob bo bistveno manjše, nižje v udobnejših hotelih.

Hoteli Chotiriokh in p'yatizirkovі praktično postanejo ena najboljših storitev na področju turizma. Smrad je lahko znak podobnosti in je rit za vsakogar, saj kaže, kako je res potrebno nuditi storitve svojim gostom. Infrastruktura tovrstnih hotelov v nadstropju je kriva, da smrdi vsaj na mestih s potrebnimi koristmi za življenje in poslovanje. Volodymyr tsikh pet zvezdic lahko napiše francoski ali avstrijski hotel.

Črkovna klasifikacija hotelov

Črke klasifikacije prihajajo iz Grčije, čeprav so jo tam videli in navdihnili v življenju. Vaughn uspešno zmaguje tudi v vrečah evropske države, in zaviti z več vipadkіv zdrsniti iz sistema ogledala. Pogosto lahko na evropskih hotelih zapojete prisotnost in zvezdo pisma.

V črkovnem sistemu je načelo razdelitve hotelov v kategorije praktično identično zrcalnemu. Samo abecedni sistem je sestavljen iz štirih črk: A, B, C in D. Črka D je dodeljena najnižji stopnji storitev, kot celota pa se lahko kombinira z eno zvezdico na fasadi hotela. Vidpovidno črka A biti lepa na šik hotelu s čotirma zvezdami. O sebi v višji razred upoštevajte napis na fasadi "de-luxe".

Načeloma je črkovni sistem razvrščanja več kot preprost, naročilo iz ogledala pa je lahko več kot trikrat na dan.

Sistem kron za ključe

Tudi Velika Britanija ni izostala in je poskušala najti svoj sistem promocije hotelskega poslovanja v razredu. V Angliji, nedaleč od meja, imajo lahko vsi hoteli in hoteli na svojih fasadah ob pogledu na krone ali ključe napis, ki označuje raven storitev, ki smrdijo svojim gostom.

Krona je eden glavnih prikazov v kategoriji hotelov. Poleg tega je trohični sistem oblikovan kot evropsko ogledalo, čeprav je načelo prevladano z istim. Tako so zagotovljeni tudi število sob v hotelu in stroški storitev ter razpoložljivost dodatnih storitev in objektov infrastrukture. Seveda sta gostoljubnost in prijaznost glavna razloga za pridobitev položaja v tej kategoriji. Zato hoteli visokega razreda še posebej neradi izbirajo svoje osebje.

Pomembneje je vrakhovuvaty, ki krona za še eno krono, nižjo zvezdo. Torej, na primer, če imate pred vami čudežni hotel s kronami, potem ima ta hotel storitev za tri zvezdice.

Indijska žoga klasifikacija hotelov

Zgіdno s točkovnim sistemom, morate zaslužiti prvo število točk, najprej si zaslužite to chi in naslednjo kategorijo. K priljubljenosti in priljubljenosti med mandrivniki in poslovneži prispeva tudi Qi bali. Za takšno razvrstitev je izbrana ocenjena provizija, kot da je podan nacionalni rіven. Člani takšne komisije ocenjujejo kakovost svojih storitev v hotelu, razpoložljivost tihih in drugih udobnih elementov v sobah, pismenost in gostoljubnost osebja ter lokacijo osebja v hotelu na območju do teritorialno središče.

Takšen sistem žogic tudi deli hotele in hotele v pet kategorij. Pri tej najnižji kategoriji je skupno 150 točk, udoben hotel pa se lahko pohvali s skupno 300 točkami. Ale tsі bali lahko pіdkriplyuvatisya nayavnіstyu zіrok.

1 zvezdica dobi 100 točk, 2 zvezdici dajeta hotelu 150 točk, 3 zvezdice - 210 točk, 4 zvezdice - 260 točk. No, daj no, največji hotel z 290 žogicami bo nagrajen s petimi zvezdicami.

Takšen sistem sam uspešno zmaguje v deželah Afrike in Azije, no in seveda Indije.

Padavine pisarniški prostor, gostoljubnost, enako udobje sob in javnih nastanitev, storitve, ki jih pričakujemo, in drugi dejavniki, razvrščanje hotelov poteka po kategorijah, kategorijah itd.

Namen klasifikacije je določiti kakovost posameznega hotela, pa tudi številke v uveljavljenih merilih oziroma sprejetih standardih za storitev. GOST R 50645-94 "Turistične in izletniške storitve. Klasifikacija hotelov»

V lahkem hotelskem skladu sta dve glavni skupini hotelov: za stalno bivanje in za začasno bivanje. V vašem srcu so smrdi razdeljeni na:

ena). tranzitni hoteli, kot je služenje kateremu koli kontingentu za ume kratkega urnega zoba;

2). hoteli poslovne prepoznavnosti, kot da bi stregli osib, kot da bi počivali na službenih potovanjih in zjutraj;

3). hoteli za rekreacijo (turizem, letovišča).

Za vse te hotele smo razdelili topla oblačila za čas bivanja strank, prisotnost v prenočiščih, prehranjevanje, storitev z gumbom, in navdihujejo posebno podporo, ki razumejo potrebo po zadovoljevanju strank z izboljšanjem njihovih potreb. DERZHSTANDART R 51185-98 "Turistične storitve. Namestitvene mačke. Zagalni vimogi". Odvisno je od prepoznavnosti hotelov, značilnosti kategorij turistov, kaj se streže in drugi dejavniki se razlikujejo pri tovrstnih hotelih, kot so motel, kamp, ​​rotel, vozni park, botel, turistična baza, turistično zavetišče. GOST R 50645-94 "Turistične in izletniške storitve. Klasifikacija hotelov»

Poročilo bo pregledano na naslednji način:

Akvatel - mirujoča ladja, izkušnje z delovanjem transport zasib in zmagovit kot hotel. Senin V.S. Hotelsko poslovanje: Razvrstitev hotelskih in drugih stroškov nastanitve: 2004

Aparthotel - hotel, ki je sestavljen iz apartmajev, katerih cene ni mogoče najti glede na število gostov. Povračilo stroškov za samopostrežbo, vključno s samopostrežno kuhanjem gostov, in sobe s potrebno kuhinjsko opremo. V Evropi, ki je razvila vrsto apartmajev - hotel - "anonimni penzion" - obrazec, ki lastnikom stanovanj omogoča, da sklenejo dogovor z agencijo o dostavi svojih bivalnih prostorov - enega od stanovanj veličastne bivalne hiše. Yak "anonimni penzion" je mogoče promovirati in majhne zasebna stojnica; včasih lastnik zgradi kіlka kіmnat, v drugih vrečah pa svojo domovino. Senin V.S. Hotelsko poslovanje: Razvrstitev hotelskih in drugih stroškov nastanitve: 2004

Turistična baza je turistični kompleks, ki se na poti prepakira z aktivnimi načini prenosa, v skladišče katerega vstopi aplikacija aktivnega prenosa z aktivnimi načini prenosa: topla, voda, lizhn, pishohidn. Turistične baze so praviloma urejene v fantovske zabave, v soteskah, na vozlih itd.

Poslovni hotel - specializiran hotel za postrežbo poslovnežev. Prvi poslovni hotel je leta 1908 v Buffalu (ZDA) ustanovil Elsworth M. Statler pod imenom "Bufalo Staler" in je poslovnežem predstavil maksimalno vidljivost za to uro: prisotnost posameznih ključavnic, vodovodne instalacije, stranišča itd. Poslovni hoteli so se začeli razvijati najhitreje v zadnjih 20 letih. Hkrati je bil največji hotel na svetu "Stephens" (1927), nazadnje se je preimenoval v "Conrod Hilton" in pomenil začetek imperija Conroda Hiltona v hotelirstvu. Senin V.S. Hotelsko poslovanje: Razvrstitev hotelskih in drugih stroškov nastanitve: 2004

Botel - majhen hotel na vodi, kot da bi bilo mogoče osvojiti ladjo z visokim rangom.

Bungalov je manjša zgradba iz lahkih materialov, ki je zasnovana za namestitev turistov. Širše v mednarodnih mladinskih turističnih središčih.

Najbolj primitivni načini nastanitve na svetu so tako imenovane penzione, kjer se upa na eno samo storitev - nastanitev.

Kongresni hotel je hotel, ki je specializiran za sprejem in postrežbo gostov kongresov in razstav.

Resort hotel - hotel, ki je specializiran za sprejem in storitve turistov, saj so na isti kraj prispeli z namenom rekreacije in rekreacije. Ta koncept vključuje uporabo dodatnih zaposlenih za storitve individualnih potnikov, družinskih in skupinskih turistov, ki prihajajo na počitnice med tednom in na dopust. V preostalih letih je veliko letoviških hotelov z metodo povečevanja gužve v izven sezone začelo pridobivati ​​spoštovanje do kongresnega in poslovnega turizma, ki sta drugi in tretji po pomembnih segmentih trga. Senin V.S. Hotelsko poslovanje: Razvrstitev hotelskih in drugih stroškov nastanitve: 2004

Vas je ekološko – družbeno urejeno ozemlje, ki zagotavlja ohranjanje naravnega okolja s tradicionalnimi za Ukrajino nastanitvenimi zmogljivostmi (koča) in hrano.

Kampiranje je tabir za avto-, moto-, kolesarske turiste; Turisti kampiranja dobijo prenočišča, pogosto v poletne hiše, ki ima kuhinje za individualno kuhanje in z nekaj elementarnimi obrtnimi izdelki. Senin V.S. Hotelsko poslovanje: Razvrstitev hotelskih in drugih stroškov nastanitve: 2004

Motel - hotel, roztashovaniya v bližini avtoceste. Hotel ob cesti, de crim udobne sobe, avtoturistom je dano mesto za parkiranje avtomobilov z vrhunskimi storitvami. Motel - zasіb namestitev avtoturistov. GOST R 50645-94 "Turistične in izletniške storitve. Klasifikacija hotelov»

Do leta 1994 je bila v Rusiji razvrščanje hotelov uveljavljeno v skladu s "Pravilnikom o razvrščanju hotelov pred oceno in številkami za hotele do kategorije". Danska "Pravila" je bila razširjena na vse hotele in motele, ne glede na njihov vrstni red, in prenesla hotele v te kategorije: "Lux", "Vishchi A", "Vishchi B", 1, 2, 3, 4; moteli - pet kategorij: Vishchi A, Vishchi B, 1, 2, 3. Za sobe je bilo prenesenih pet kategorij: vishcha, 1, 2, 3, 4.

Leta 1994 je Ruska federacija razvila "Pravilnik o merilih za razvrščanje hotelov", "Merila za razvrščanje hotelov (motelov) Ruske federacije" in sprejela GOST R 50645-94 "Turistične in izletniške storitve.

Klasifikacija hotelov", so vsi hoteli praviloma razdeljeni v pet kategorij z razvrstitvami od 1. do 5 zvezdic, moteli - v štiri kategorije - od 1. do 4 zvezdic. GOST R 50645-94 "Turistične in izletniške storitve. Klasifikacija hotelov»

Minimalni dodatek za hotele različnih kategorij: če je blizu novega ozemlja; tehnična lastnina; številčni sklad; tehnična oprema; opremljanje s pohištvom in inventarjem; inventar in predmeti sanitarne in higienske opreme prostora; sanitarni prostori zloglasne koristuvannya; skupnostna nastanitev; sredstva za opravljanje storitev; različne storitve in storitve prehrane; pomoč osebju in usposabljanje joge. DERZHSTANDART R 51185-98 "Turistične storitve. Namestitvene mačke. Zagalni vimogi".

Glede na oblike moči in organizacije uprava hotela in podjetja Ruske federacije delijo naslednje klasifikacijske skupine: komunalna podjetja, mestne oblasti; delniške družbe; skupna podjetja s sodelovanjem tujega kapitala; gostiteljski hoteli; zasebni hoteli; želel pripadati skupnostnim organizacijam. Kabuškin N.I. Upravljanje hotelov in restavracij: Navch., 2005.

Ne glede na različne klasifikacije so storitve po vsem svetu lahko predmet kategorije aplikacij. Novinarji, ki se občasno pojavljajo na internetu, opisujejo storitve za zvezde takole:

Hotel z eno zvezdico. Turistična podjetja takšnih hotelov morda ne pokažejo za namestitev, pomembno je omeniti, da so samozadostni mandrivci. Roztashovanny je tako hotel zvenel na obrobju, ali v redu iz centra, vendar v neprijaznem mestu. Praviloma je to majhen hotel za 6-10 sob, ki služi eni domovini. Prehranjevanje tukaj ni dovoljeno, vstop po noči ograj. Majhna soba ima dve postelji, nočno omarico in mizo. Senin V.S. Hotelsko poslovanje: Razvrstitev hotelskih in drugih stroškov nastanitve: 2004

Dvozirkov hotel. Takšni hoteli imajo večjo preglednost. Potovalne agencije spodbujajo namestitev v tovrstnih hotelih najpogosteje na izletniških poteh, če turist potrebuje več kot le posteljnino in hrano. Oprema v sobi – mehka, jeklena, jeklena, morda, umivalnik. Včasih sta lahko dve zvezdici na meji naključja, ko gledata v dušo tega televizorja, za daljinskim upravljalnikom, če slučajno plačate. Ponoči na vhodu ni prostora. Snidanok zvok є. Senin V.S. Hotelsko poslovanje: Razvrstitev hotelskih in drugih stroškov nastanitve: 2004

Hotel Trizirkov. Hoteli, ki so blizu standardom do kategorije treh zvezdic, so najboljša izbira za dražje. To je najširši izbor hotelov na svetu. Soba takšnega hotela ima lahko vse ugodnosti: telefon, TV, mini bar. Sobe so ena in dve, kot pri eni veliki laži, tako pri enakih. Є trimisnі številke za očete z otrokom: pokličite tse dvomіsny številko z dodatnim ležiščem ali s kavčem, ki je postavljen. Storitev hotelov v različnih državah sveta je mogoče bistveno nadgraditi na eno vrsto. Evropa ima na primer tri zvezdice – manj uslužbencev, nižje v grških hotelih s tremi zvezdicami. Upoštevajo iste zakonitosti: zvonjenje, kaj je največje udobje in kaj je več dodatnih storitev, kaj upaš, bolj oddaljen od centra je hotel odpirati. Senin V.S. Hotelsko poslovanje: Razvrstitev hotelskih in drugih stroškov nastanitve: 2004

Hotel Chotirizirkovy. Vsi hoteli z visoko stopnjo storitev so zavarovani za ljudi, katerih zaslužek je po evropskih standardih povprečja in tisti za povprečje. Chotyrokhzirkovy hotel vіdrіznyaє promocija rіven udobje in v daljavi spontani splav, se lahko razprostira v središču kraja ali na prvi liniji plaže. Obov'yazkovo je krivo parkirišče, ki je varovano. Odlični hoteli izdelujejo svoje taksije in minibuse. Ta kategorija prenosa brezosebnih dodatnih brezplačnih storitev, zmožnosti tekmovanja s telovadnicami, igrišči in bazeni ter različnimi hotelskimi predstavami, na primer diskotekami. V hotelu chotirizirkovuy je število pohištva kot velika dnevna soba s standardno pobutovy tehnіkoy. Barvni TV z daljinskim upravljalnikom, hladilnik, mini-bar, klimatska naprava, varnostni sistem, mini sef, obov'yazkovo telefon z dostopom do medkrajevnega. Nekateri hoteli imajo termopreso za ogrevanje in sistem daljinskega ogrevanja s svetlobo. V takšnih hotelih lahko dobite standardno eno- ali dvoposteljno sobo, pa tudi sobe z zmanjšanimi načrti, kot da prenesete ne le spalnico, ampak kopalnico ali kuhinjo. Senin V.S. Hotelsko poslovanje: Razvrstitev hotelskih in drugih stroškov nastanitve: 2004

Hotel P'yatizirkovy - kraj s potrebno infrastrukturo za življenje. Hoteli imajo nekaj restavracij (iz evropskih narodna kuhinja), bari, nočni klubi in trgovine. In tudi perekarni in pralnі, fitnes in poslovni centri, bazeni in kozmetični saloni. Sobe v njih so različne: od enosobnih do bogatih stanovanj. Najbolj skromna soba v hotelu s petimi zvezdicami je ena z eno zakonsko posteljo. Še dlje dvіsnі, smrad buvayut dvoh raznovidіv: s dvoma lizhkami аbo s en velik. Višje za rang je dvojna številka, ki je lahko dvostranska, imenujemo jo spalnica ali spalnica zgoraj. Dvoposteljne sobe, ki vključujejo 2-3 spalnice, par kopalnic in omar ter sobe za služabnike ali stražarje. Tse že kraljevsko. Za poslovneže imajo nekateri hoteli s petimi zvezdicami poslovne številke – z bogatimi kanali telefonski klic, računalnik, faks in prostor za pogajanja. Ali ima hotelska soba s petimi zvezdicami nov komplet potrebne kozmetike v kopalnici, copate pred posteljo, mini bar, telefon, barvni TV, klimatsko napravo in druge luksuzne predmete, zaradi katerih se boste počutili bolje . Nezalezhno skіlki "zіrok" maє igrače chi іnshiy hotel, vіn nada gostje kot glavne, in dodatne storitve, yakі so chi іnakshe pomenijo tudi yogo "zirkovіst".