Охарактеризуйте об'єкти та суб'єкти управління в організації. Визначте, що таке об'єкт управління? г) люди, які виконують певні завдання

1) визначення мети та результату її досягнення за допомогою необхідних та достатніх способів, засобів та впливів;

2) функція організованих систем різноманітної природи (біологічних, соціальних, технічних), яка забезпечує збереження їхньої певної структури, підтримка режиму діяльності, реалізацію їх програм та цілей діяльності;

3) створення та здійснення впливів, що забезпечують бажане функціонування об'єкта, що призводить до певної мети;

4) процес організації цілеспрямованого на деяку частину середовища, звану об'єктом управління, у результаті задовольняються потреби суб'єкта, взаємодіючого із цим объектом;

5) процес формування цілей та способів їх досягнення;

6) використання причинно-наслідкових відносин, у якому поведінка системи призводить до бажаного результату (система досягає мети чи вирішує завдання);

7) вплив на об'єкт, що покращує функціонування чи розвиток даного об'єкта;

8) управління – процес цілеспрямованого впливу суб'єкта управління на об'єкт управління задля досягнення певних результатів діяльності.

Суб'єкт управління- фізичне або юридична особа, що здійснює владний вплив. У процесі управління лежать: владні повноваження суб'єкта управління, його організаційно-розпорядчі, економічні та морально-етичні важелі впливу.

Об'єкт управління- те, на що спрямований владний вплив об'єкта управління. Об'єктом управління можуть бути фізичні та юридичні особи, соціальні, соціально-економічні системи та процеси.

2. Види управління. Менеджмент як різновид управління.

Вирізняють такі види управління:

механічне, технічне керування (управління технікою, машинами, технологічними процесами);

природне управління (управління процесами життєдіяльності живих організмів);

соціальне управління (управління суспільними процесами, людьми та організаціями).

Менеджмент (управління, організація) - система програмно-цільового управління, перспективного та поточного планування, організації виробництва та реалізації продукції. Він вивчає найбільш раціональну організацію та управління виробництвом, колективом.

Менеджмент - це комплекс взаємопов'язаних дій:

· Організація та управління (виробництвом, колективом);

· Постановка та коригування завдань;

· Розробка етапів роботи;

· Прийняття рішення;

· Налагодження комунікації (методів та форм передачі інформації);

· Регулювання процесів;

· Збір та обробка інформації; підбиття підсумків роботи.

3.Поняття менеджменту та його різновиди.

Менеджмент – це управління, він пов'язані з необхідністю підкреслити характер управ. діяльності в умовах ринкової економіки, зак-йся в тому, щоб сприяти підвищенню ефективності роботи фірми в рамках заданої свободи виявляючи максимум ініціативи не забуваючи про відповідальність.

1. Виробничий менеджмент - це комплексна система забезпечення конкурентоспроможності товару, що випускається на конкурентному ринку. Вона включає питання побудови виробничих та організаційних структур, вибору організаційно-правової форми управління виробництвом, збуту та фірмового обслуговування товару відповідно до попередніх стадій життєвого циклу.

2. Фінансовий менеджмент - це комплексна система стійкості, надійності та ефективності управління фінансами. Вона включає формування та планування фінансових показників з дотриманням наукових підходів та принципів менеджменту, балансу доходів та витрат, показників ефективності використання ресурсів, рентабельності роботи та товарів.

3. Інноваційний менеджмент - це комплексна система управління інвестиціями, що вкладаються власниками у розвиток усіх видів інновацій. Вона включає побудову організаційних структур, вибір напрямів інновацій, оптимізацію інвестицій, різні аспекти управління персоналом.

4. Предтечі наукового менеджменту (5 управлінських революцій; ідеї А. Сен-Симона, Ш. Фур'є, Р. Оуена, Т. Гоббса, Р. Аркрайта)

Історія управлінської думки сягає своїм корінням вглиб століть і тисячоліть. Висловлювання з проблем управління можна знайти і на єгипетських папірусах, і на глиняних табличках з міжріччя Тигра та Євфрату, і на шовкових свитках, що збереглися з часів Піднебесної імперії.

У середні віки багато мислителів намагалися відповісти на питання, що ж рухає людьми, спонукає їх до активних дій? Англієць Томас Гоббс у 1651 р. та його співвітчизник Джеймс Стюарт у 1767 р. доводили, що основний мотив людської поведінки полягає у прагненні до влади. Цей висновок, не такий далекий від істини, був зроблений тоді, коли капіталізм ще не достатньо проявив себе і вчені більшою мірою осмислювали поведінку аристократії. Ще один англійський філософ Єремія Вентам у книзі «Вступ до принципів моралі та законодавства» обстоював ту точку зору, що мотивами людської поведінки є користь та задоволення.

Великий англійський економіст Адам Сміт у своїй праці «Дослідження про природу та причини багатства народів» (1776 р.) та інших працях сформулював принцип «економічної людини», головною метою якого є прагнення до збагачення та задоволення особистих потреб. Подальші дослідження правда спростували тезу Сміта і показали, що більшою мірою мали рацію Стюарт і Гоббс, бо виключно до збагачення прагнуть лише близько 12% людей, тоді як слави - майже 40%.

Ситуація, породжена промисловою революцією кінця XVIII - початку XIX століття призвела до того, що поряд з емпіричними методами управління стали впроваджуватися результати прикладних досліджень та експериментів, які допомагали визначати норми вироблення та винагороди, оптимальні швидкості роботи обладнання, обсяги випуску продукції, удосконалювати організацію виробництва. та праці. Концепцію контролю та розрахунку оплати останнього створив, наприклад А. Сміт.

Англієць Річард Аркрайт, який офіційно вважається винахідником прядильної машини, об'єднав під дахом своєї фабрики всі процеси текстильного виробництва і ввів ієрархічний принцип його організації. На основі поділу праці, планування розміщення обладнання, координації роботи машин та персоналу, жорсткої дисципліни йому вдалося домогтися безперервності технологічних процесів. Це дозволяло значно зекономити на витратах виробництва та досягти чималих успіхів у боротьбі з конкурентами. По суті Аркрайт заклав основи того, що можна було назвати індустріальним управлінням або, кажучи сучасною мовою, організацією виробництва.

Одночасно він сформулював дисциплінарний «кодекс» фабричної системи у вигляді сукупності штрафних санкцій, що зводяться до вирахувань із заробітної плати за різні порушення, що фіксуються у спеціальній книзі.

Широкомасштабний соціальний експеримент у галузі управління провів у 1800-1828 роках. англійський вчений Роберт Оуен, який був у той період керівником ряду текстильних фабрик. Суть цього експерименту полягала у наданні робітникам упорядкованого житла, поліпшення умов праці, побуту та відпочинку, створення мережі магазинів, які торгували товарами першої необхідності за доступними цінами. На фабриках, керованих Оуэном, було підвищено мінімальний вік, починаючи з якого діти могли залучатися до роботи, скорочено тривалість робочого дня, а робочих селищах створювалися школи. У цьому Оуэном керувала як ідея благодійності, а й блискуче виправданий економічний розрахунок, що мав на меті підвищити продуктивність праці.

Оуен першим у світі застосував на фабриці методи морального стимулювання, прив'язавши до верстатів стрічки різних кольорів: червоні – у найкращих робітників; зелені – у середніх; а жовті - у тих, хто не виконує норму. Не підвищуючи заробітної плати, не вводячи технічних удосконалень і не вдаючись до погроз, Оуен домігся того, що за два місяці на всіх верстатах були червоні стрічки, тобто норми перевиконувалися всіма працівниками фабрики.

Своїми експериментами Оуен на практиці випробував ідею того, що через півтора століття стало на Заході поширеним явищем, що отримало назву соціального партнерства. Але ця ідея настільки обігнала свій час, що була відкинута сучасним йому суспільством і незабаром забута.

Діяльність будь-якої організації як під час кризи, і після нього вимагає управління, якого неможливо як її ефективне функціонування та розвитку, а й саме існування. Більше того, управління організацією зумовлює ставлення до неї з боку інших організацій і певною мірою впливає на їх управлінські рішення у відповідь. Це означає, що з управлінням пов'язані інтереси багатьох людей як у самій організації, так і за її межами.

У разі ринкових відносин змінюються погляди природу, роль, сутність і значення праці керівника. На перше місце висувається самостійність, ініціатива, заповзятливість, творче мислення, готовність до розумного ризику.

Особливістю сучасного управлінняє його спрямованість на ефективне господарювання в умовах дефіцитності ресурсів, поступове зменшення регулювання виробництва адміністративними методами, інтенсифікацію виробництва. Сучасне управління має сприяти розвитку ринку, товарно-грошових відносин у оптовій торгівлі засобами виробництва, конвертованості грошей, стабілізації ринкових цін.

Управління є елементом і одночасно функцією організованих систем різної природи (біологічних, соціальних, технічних та ін.), що забезпечує збереження їх структури, підтримка режиму діяльності, реалізацію програми та мети діяльності.

Під управліннямрозуміють сукупність процесів, що забезпечують підтримку системи в заданому стані та (або) переведення її в новий більш життєвий стан організації шляхом розробки та реалізації цілеспрямованих впливів.

Вироблення керуючих впливів включає збирання, передачу і обробку необхідної інформації, прийняття рішень, що обов'язково включає визначення керуючих впливів.

Під керуючим впливомрозуміється вплив на об'єкт управління, спрямоване досягнення мети управління. Отже, результатом управителя є управлінське рішення, в основі якого лежить мета (цілепокладання).

Поняття " управління " і " менеджмент " найчастіше використовуються як синоніми, водночас з-поміж них є відмінності. Розглянемо, у чому полягають ці відмінності.

"Менеджмент" - англійське слово, У перекладі воно означає "управління". Проте у російській мові слова " управління " і " менеджмент " вживаються у різних контекстах. Зазвичай ми не говоримо: "Я здійснюю менеджмент автомобіля". Ми говоримо: "Я керую автомобілем". Ми не говоримо: "Вони здійснюють менеджмент виплавки сталі". Ми говоримо: "Вони керують виплавкою сталі".

Слово "менеджмент" зазвичай вживається по відношенню до людей, колективів та організацій: менеджмент означає управління цією організацією. Менеджмент можна як у формальних (законодавчо закріплених), і у неформальних організаціях.

Об'єктом управління- можуть бути галузі (промисловість, сільське господарство, транспорт), територіальні спільності громадян (область, район, місто), окремі стадії відтворення (виробництво, збут, постачання, НДДКР), аспекти економічної діяльності (якість продукції, взаємодія зі споживачем, маркетинг) , види ресурсів (фінансові, людські та ін), а також характеристики виробництва (ефективність, ставлення до роботи, якість життя, рівень зайнятості).

Суб'єкти управління- керівники різного рівня, які обіймають постійну посаду та наділені повноваженнями у сфері прийняття рішення у певних сферах діяльності (директор, менеджер, рада директорів, мер міста, міська дума, начальник відділу, група якості, міська торгово-промислова палата, а також будь-які інші люди або групи людей, що здійснюють управлінський вплив на об'єкт управління).

Характеристику об'єктів менеджменту проводять із позиції трьох аспектів: виду об'єкта, функціональних областей та рівнів об'єкта/22/.

При цьому розрізняють такі види об'єкта управління:

операція;

Функціональні галузі діяльності об'єкта:

маркетинг;

виробництво;

Рівні об'єкта управління:

робоче місце;

• виробництво;

  підприємство;

  об'єднання.

За ознакою змісту розрізняють менеджмент:

нормативний- що передбачає розробку та реалізацію філософії організації, тобто. місію її підприємницької політики, визначення позиції організації у конкурсній ніші ринку та формування спільних стратегічних намірів;

стратегічний- передбачає вироблення набору стратегій, їх розподіл у часі, формування потенціалу успіху організації та забезпечення стратегічного контролю за їх реалізацією;

оперативний менеджмент- передбачає розробку тактичних та оперативних заходів, спрямованих на практичну реалізацію вжитих стратегій розвитку організації.

Функція керуваннявиражає зміст (спрямованість) управлінського на об'єкт управління, керовану систему. Комбінація функцій лежить у центрі системи керування (рисунок 2).

Функції менеджменту визначають стійкий склад специфічних видів діяльності управлінської діяльності, що характеризуються однорідністю цілей, дій чи об'єктів їх застосування.

Класифікація функцій управління представлена ​​таблиці 1.

Процес управління передбачає наявність керованого об'єкта та суб'єкта. Це означає, будь-яка організація є єдність керованої і керуючої підсистем. В обох випадках відносини між керованою та керуючою підсистемами – це взаємини людей.

Отже, під об'єктом управління слід розуміти окрему структуру організації чи організацію загалом, яку спрямовано управляюче действие. Суб'єкт управління - орган чи особа, яка здійснює керуюче процесів.

У зв'язку з цим та сама структура організації то, можливо об'єктом і суб'єктом управління.

Об'єкти, на які впливає держава у вигляді законів та судових рішень, класифікуються за декількома ознаками:

за рівнем розв'язуваних завдань - економіка республіки загалом галузі, регіону, фірми;

за видами регульованої діяльності – доходи, капіталовкладення, особисте споживання, ціни, різні ринки тощо;

за адресатою впливу - приватні національні компанії, різні фонди, науково-дослідні центри, навчальні закладита ін.

В основі управління, з одного боку, лежить потреба та можливість суб'єкта управління управляти і, з іншого - потреба та можливість об'єкта управління виконувати управлінські команди.

Потреба управляти, відбиваючи певні внутрішні потреби суб'єкта управління, виступає стосовно них засобом задоволення. Тому його управлінська діяльність набуває певної спрямованості в залежності від того, які мотиви спонукають суб'єкта управління до керівництва, які цілі він при цьому має. У разі, коли мети управління (бажане стан об'єкта чи бажаний результат його функціонування) збігаються з цілями, переслідуваними суб'єктом управління, останній орієнтований найбільш ефективне управління. Для того, щоб це існувало, необхідно дотримання двох умов. Перше: суб'єкт управління не повинен мати можливості досягнення своїх цілей за рахунок управлінської діяльності незалежно від досягнення цілей управління. Друге: ступінь досягнення суб'єктом управління своїх цілей за рахунок управлінської діяльності має перебувати у прямій залежності від ступеня досягнення цілей управління.

Повна прив'язка потреби суб'єкта управління керувати результатами функціонування об'єкта управління спостерігається у разі, коли суб'єктом управління є суб'єкт власності. Якщо суб'єктом управління не власник, а виконавець, покликаний реалізовувати функцію управління, потреба управляти у суб'єкта управління об'єктивно пов'язана безпосередньо із прагненням отримання найкращого кінцевого результату.

Більше того, ця потреба часто пов'язана з прагненням суб'єкта управління задовольняти свої вихідні потреби, використовуючи управління, але не орієнтуючись при цьому на кінцеві результати, а в певних випадках і на шкоду кінцевим результатам, щоб запобігти даній ситуації, власник повинен створювати таку систему винагороди і стимулювання управлінця, яка, з одного боку, відповідала б його мотиваційної структурі і, з іншого - залежала б від ступеня досягнення цілей управління, тобто. від результатів функціонування об'єкта управління.

Управління лімітується і задається як характеристиками і станом потреби суб'єкта управління управляти, а й наявністю в суб'єкта управління можливості здійснювати управління. Необхідно розрізняти дві сторони цієї можливості. Перша пов'язані з організаційно-технічними аспектами управління. Йдеться про наявність у працівників системи управління, необхідних каналів зв'язку та передачі, доступність необхідної техніки управління тощо. Це все виключно важливі умови, Що визначають можливість суб'єкта управління здійснювати управління. Однак кожна з цих умов швидше визначає рівень ефективності здійснення управлінських процедур та якість управлінської праці, ніж принципову можливість чи неможливість суб'єкта управління здійснювати управління.

Другою стороною є наявність у суб'єкта управління важелів на об'єкт управління, з допомогою яких можна спонукати його виконувати управлінські команди.

Це означає, що можливості суб'єкта управління керувати кореняться у можливостях та готовності об'єкта управління виконувати управлінські команди. Що зумовлює можливість і потреба об'єкта управління підпорядковуватися управлінським командам? Очевидно, на це питанняне може бути однозначної відповіді, тому що залежно від умов для окремих випадків можуть бути виділені відповідні цим випадкам провідні причини.

Якщо об'єкт управління (у нашому розгляді виробник) не є власником засобів виробництва, то його готовність та можливість виконувати управлінські команди пов'язані в першу чергу з тим, наскільки його потреби будуть задоволені в результаті виконання управлінських команд, а також із рівнем кваліфікації, яким він володіє , його продуктивними можливостями У цьому випадку суперечність між суб'єктом і об'єктом управління знаходить дозвіл у виробленні механізму мотивування, в якому знаходять відображення потреби суб'єкта та об'єкта управління і який є формою втілення та практичної реалізації можливостей суб'єкта управління. При цьому для аналізу сутності управління виключно важливим є те, що суперечність між суб'єктом та об'єктом управління дозволяється із встановленням механізму мотивування (винагороди) до того, як відбувається процес реалізації управлінських команд. Тому для суб'єкта управління виключно важливо знайти та застосувати такий механізм мотивування, який призведе, зрештою, до досягнення поставленої мети.

Для того, щоб досягти цього, механізм мотивування повинен відповідати таким вимогам. По-перше, він повинен мати дієвість протягом усього часу функціонування об'єкта управління і не слабшати в міру задоволення потреб об'єкта управління. Цього можна досягти з допомогою комплексного використання важелів впливу, періодичного чергування методів мотивування орієнтації, стимулюючих впливів задоволення стабільних довгострокових потреб. По-друге, механізм стимулювання повинен ув'язувати рівень стимулювання зі ступенем досягнення кінцевих цілей.

В даний час у світовій практиці управління розроблено і широко застосовується досить великий арсенал засобів стимулювання, які відповідають цим вимогам. У той самий час слід зазначити, відсутні універсальні кошти (мабуть, їх і може бути у принципі), які можуть давати ефективні результати в усіх випадках життя. Тому формування механізму мотивування має будуватись переважно на ситуаційній основі.

У тому випадку, коли об'єкт управління є власником, можливість керувати ним визначається механізмом поєднання інтересів об'єкта управління як власника і як виконавця, при якому інтереси власника домінують над інтересами виробника.

Можна виділити кілька умов, без дотримання яких неможливо досягти необхідного ступеня поєднання цих інтересів. Перша умова у тому, що виконавець може бути повноправним розпорядником вироблену продукцію. Другою умовою є те, що не повинно бути винагороди за працю у вигляді заробітної плати, а має проводитися поділ кінцевого доходу між усіма членами колективу. Третя умова: трудовий колектив повинен мати повні права у розпорядженні власністю, що у його користуванні. Без цієї умови він не зможе будувати свою діяльність таким чином, щоб за рахунок повної мобілізації всіх ресурсів, що є в його розпорядженні, добиватися найбільш ефективного досягнення кінцевих результатів.

Четверта умова полягає в тому, що трудові колективи знаходяться між собою у стані конкуренції, яка передбачає перемогу та поразку.

Вникаючи в сенс визначення управління як процесу на колектив людей, можна поставити запитання: хто впливає? Що таке колектив? Що таке люди? Хто, ким і чим керує? З метою позначити поняття суб'єкта та об'єкта управління. На підприємствах, фірмах, установах, колективах, т. е. в організаціях, існує чіткий поділ управлінських відносин: одні керують, керують, інші виконують і підпорядковуються керівництву. В управлінській науці існують поняття суб'єкта та об'єкта управління.

Суб'єктуправління - це керівник, колегіальний орган чи комітет, який здійснює управлінський вплив. Керівником може бути як формальний, і неформальний лідер колективу. У свою чергу, суб'єкт управління може бути і об'єктом правління, для вищих керівників.

Об'єктуправління - це окрема особа чи група, яка може бути об'єднана в будь-яке структурний підрозділі яку виявляється управлінський вплив. Нині дедалі більше поширюється ідея партиципативного менеджменту, т. е. такого управління справами організації, як у розробці та прийнятті найбільш важливих рішеньберуть участь усі члени організації, зокрема і рядові. І тут об'єкти управління стають його суб'єктами.

Таким чином, центральна фігура в управлінському процесі- Людина, яка може виступати і як суб'єкт, і як об'єкт. Величезною заслугою багатьох дослідників управління стало вивчення людини, її особистісних якостей. У свою чергу, багато підприємців та управлінців (менеджерів) використовували у своїй діяльності відкриття та досягнення психології у вивченні особистості.

Особистість людини завжди була і залишається однією з найбільших таємниць. Російський філософ Н.А. Бердяєв писав:

«Витоки людини лише частково можуть бути зрозумілі та раціоналізовані. Таємниця особистості, її єдиності нікому не зрозуміла остаточно. Особа людська більш таємнича за світ. Вона є цілий світ. Людина - мікрокосм і містить у собі все».

У науковій літературіз управлінської психології нерідко використовуються поняття «людина», «особистість», «індивідуальність». Сутність цих понять ось у чому.

Людина- це поняття, що вказує, що матеріальної точкизору, на віднесеність істоти до людського роду як до найвищого ступеня розвитку живої природи. Людина - це унікальна єдність біологічної та соціальної. Як біологічна істота («індивід», «біологічна система») він підпорядковується біологічним та фізіологічним законам. Як істота соціальна є частиною соціуму і продуктом у суспільному розвиткові.

Особистість- це найважливіша соціальна ознака людини, її основна властивість, в якій проявляється її суспільна сутність. Особистість виражає віднесеність людини до певного суспільства, певної історичної доби, культури, науки тощо. буд. Особистість постає як сукупність внутрішніх умов, якими переломлюються зовнішні впливу суспільства. Принаймні формування особистості внутрішні умови стають глибшими, у результаті один і той ж зовнішній вплив може на різних людей різний вплив. Отже, особистість не лише об'єктом і продуктом суспільних відносин, а й активним суб'єктом діяльності, спілкування, свідомості, самосвідомості.

Особистість є самоорганізуючою системою. Об'єктом уваги та діяльності особистості служить як зовнішній світ, а й вона сама. Це проявляється в її почутті «Я», яке включає уявлення про себе та самооцінку, програми самовдосконалення, реакції на прояв своїх якостей, здатність до самоспостереження, самоаналізу та саморегуляції.

Бути особистістю означає:

• мати активну життєву позицію;
• здійснювати вибір, що виникає з внутрішньої необхідності;
• оцінювати наслідки прийнятого рішення та відповідати за них перед собою та перед суспільством;
• постійно будувати і вдосконалювати себе та інших, мати у своєму розпорядженні прийоми і засоби, за допомогою яких можна опанувати власну поведінку, підпорядкувати її своїй волі;
• мати свободу вибору і нести її тягар.

Індивідуальність- це особлива і несхожа інших особистість, якій властиво єдність неповторних особистісних властивостей. Це своєрідність її психофізіологічної структури (тип темпераменту, фізичні дані, психічні особливості), інтелекту, світогляду; поєднання сімейно-побутових, виробничих та суспільних функцій, своєрідність життєвого досвіду. Основними параметрами індивідуальності є мотивація, темперамент, навички, характер.

Розгляд суб'єкта та об'єкта менеджменту полягає в тому, що сам менеджмент є якоюсь системою, яка передбачає наявність певних взаємозалежних елементів.

Ця система має певний набір якісних характеристик. Основною характеристикою є непередбачуваність процесів, що відбуваються в ній, які в певній формі піддаються аналізу. Відповіддю на необхідність аналізу даної системи стало розвиток та виникнення менеджменту.

Основою теорії розгляду менеджменту як системи є підхід щодо нього з позиції чорного ящика. Це поняття повною мірою розглядається таким науковим напрямом, як Теорія організації. У узагальненому розумінні підхід з позиції чорного ящика передбачає те, що у певних межах і межах відбувається з'єднання набору впливів, чинників, ресурсів тощо. буд. та порівняти. Отже, ця чорна скринька є сукупністю знань, практичних навичок, досвіду і так далі, необхідних для отримання певного результату.

Спрямованість даної системи на результат є основною, так як сукупність спрямованого впливу і ресурсів повинні виробляти певний результат. Менеджмент заснований на дії цієї теорії, так як непередбачуваність і необхідність процесів, що відбуваються в чорному ящику, ставить необхідність його вивчення для подальшого управління процесами, що відбуваються. Найбільш повне уявлення про суб'єкт та об'єкт може дати побудову наступної взаємопов'язаної структури (рис. 1).

Мал. 1. Система взаємодії та взаємовідносин об'єкта та суб'єкта менеджменту

Таким чином, існує певна система, в якій відбувається взаємодія суб'єкта та об'єкта за допомогою менеджменту для досягнення певних результатів, що складається з наступних елементів:

1) суб'єкт менеджменту- являє собою людину або групу людей, які здійснюють управлінські впливи в рамках організації та для реалізації її цілей та завдань.

Відмінною особливістю суб'єкта менеджменту є те, що ним можуть виступати лише люди (живі предмети), що якісно відрізняє суб'єкт менеджменту від об'єкта. Формулювання цілей, завдань, перспектив розвитку та їх практична реалізація є управлінським впливом. Під дане визначеннясуб'єкта як інтегрованого показника потрапляють практично всі люди, оскільки протягом усього життя нам доводиться виступати як суб'єкт управління. Наприклад, приймаючи рішення щодо свого життя і навіть купуючи, ми стаємо суб'єктом управління.

Щодо суб'єкта менеджменту природним є обмежувач, заснований на тому, що не будь-який суб'єкт управління є суб'єктом менеджменту. Бо полем професійної діяльностіменеджера є організація, у її рамках він здійснює свої управлінські дії. Лише у межах організації людина чи група людей може бути суб'єктом менеджменту. Найчастіше діяльність менеджера виходить поза рамки організації, але у разі його вважають суб'єктом, оскільки вона спрямовано реалізацію цілей і завдань, т. е. уявлення організації у зовнішньому середовищі.

Суб'єктом менеджменту може бути як окремо взята людина, менеджер, а й група людей. При реалізації управлінських процесів, які мають одноосібний характер, сама сутність суб'єкта не змінюється. У випадку, коли групою людей прийнято рішення про реалізацію будь-якого управлінського дії, вона носить характеристики одноосібності. Цю групу людей прийнято вважати одним суб'єктом менеджменту;

2) об'єкт менеджменту- все те, на що спрямовані управлінські впливи суб'єкта менеджменту в рамках організації та для реалізації її цілей та завдань.

Отже, не все те, на що спрямовані управлінські дії суб'єкта, можна віднести до об'єкта менеджменту. Головним критерієм виступає належність управлінських дій до організації або реалізації її цілей і завдань. Так, наприклад, якщо менеджер у себе вдома розпоряджається про те, щоб був зроблений ремонт, тим самим виконавці даного рішення не стають об'єктами менеджменту.

На відміну від суб'єкта об'єкт обмежений як людьми, до нього можна віднести безліч чинників, ситуацій, що у організації та впливають її. Не всі об'єкти піддаються впливу суб'єктами менеджменту, що з множинністю об'єктів управління. Неможливо керувати всіма об'єктами менеджментами, оскільки їх кількість у рамках організації та за її межами надто велика.

З усього різноманіття об'єктів менеджменту можна назвати такі:

Людські ресурси організації, представниками яких виступає персонал, підлеглі;

Постачальники ресурсів в організацію;

Конкуренти;

Інформаційне забезпечення, прикладом якого можуть бути організація та налагодження локальних мереж, підтримка програмного забезпеченняу працездатному стані тощо;

Фінанси організації, тобто безпосередньо фінансово-грошові потоки та управління ними.

Цей список можна доповнити багатьма об'єктами менеджменту. Наприклад, до об'єктів управління можна віднести соціально-економічну ситуацію в країні, інфраструктуру регіону, політичну ситуацію. Незважаючи на те, що ці суб'єкти менеджменту практично не піддаються управлінським впливам, доцільно їх враховувати і намагатися по можливості керувати ними або використовувати у своїх інтересах;

3) менеджмент, як чорна скринька є сукупністю знань, навичок, досвіду для здійснення максимально ефективного зв'язку між об'єктом і суб'єктом менеджменту.

Роль чорного ящика, яким є менеджмент, полягає у здійсненні максимально результативного та ефективного взаємозв'язку між об'єктом та суб'єктом менеджменту;

4) результат- це те, заради чого взаємодіють суб'єкт та об'єкт менеджменту, використовуючи менеджмент, що виражається у вимірних показниках.

Результатом може бути все, що можна виміряти, оцінити та прийняти на основі цього рішення про ефективність взаємодії об'єкта та суб'єкта менеджменту. Безпосереднім вимірювачем є зіставлення витрат та кінцевого прибутку. Або максимум прибутку при мінімумі витрат. Цей показник може бути адекватно використаний, але бути основним через нескладність застосування та проведення розрахунків відповідно до нього.

Схематичне зображення (рис. 2) показує взаємопов'язаність об'єкта та суб'єкта менеджменту, а також їх поєднання за допомогою менеджменту. У процесі цієї взаємодії неодмінно має виникнути результат.

Мал. 2. Наукові засади менеджменту

Побудова максимально ефективної системи менеджменту передбачає практичне використання основних показників та закономірностей менеджменту як чорної скриньки.