Koja je klasifikacija hotela? Proširena je nova klasifikacija hotela

Stini

Voditelj turističkog skladišta u državi skin je hotelski posao. Bilo, tko god dođe iz nekog razloga, ili ako dođete u kuću na istom mjestu, trebat će mi mjesto koje je sigurno za mene, kao odgovor na vaše potrebe i izjave o udobnosti distribucije. Isti hotelski posao iz bilo koje države doživjet će poštovanje.

U svrhu promicanja interesa turista, legalizacije valjanosti pojedinog hotela, sprječavanja razvrstavanja usluge te osobe, koju također pruža svjedok (kao i kompleks posjeta), kao što je klasa.

Pa tse uzeti?

Klasifikacija hotela je cijeli kompleks poziva, za one koji odlaze bit će prisutnost iste kategorije i početak dodjele određenog statusa u svrhu distribucije.

Nevažni onima koji su i svjesni koliko su bistri, strani sustavi i klasifikacije još uvijek nisu ludi. U jednoj zemlji mogu postojati butici zirki, au ínshíy - litteri chi bali, štoviše, mogu se vidjeti ríven njih. Ako govorite o moćima koje su ukorijenjene u male košulje, onda je, na primjer, hotel 3 zvjezdice u Egiptu, iza iste usluge 1-2 stepenice niže, ispod analognog hotela u Španjolskoj na uzbekistanskoj obali.

Kriteriji razvrstavanja

Sustav razvrstavanja hotela temelji se na kriterijima za koje smještaj ima isti status:

  1. Veličina broja.
  2. Jakost uslužnog osoblja.
  3. Hotel Roztashuvannya.

To je glavna promjena, koja se može nadopuniti još nekim točkama koje su još uvijek na snazi ​​u pravilima hotelijerstva, utvrđenim zakonom pjevačke države.

Sustav klasifikacije hotela

Sve u svemu, razvrstavanje hotela provodi se na temelju atesta, koji se zanemaruje kao rezultat promjene prije sata Čergovljeve revizije neovisnim ispitivanjem. na Dani trenutak Postoji gotovo 30 vrsta sistematizacije. Nayposhireníshim w ê takí tipi:

  1. Zirki. Kvaliteta klasifikacije hotela došla je iz Europe i znanja velikih ljudi zajednice. Svi gosti žele ići po kategorijama, čija će koža biti zadovoljna razinom kralježnice. Više za hotel, za veću razinu udobnosti i broj dodatnih usluga koje se mogu koristiti za predložiti klijentu.
  2. Coroni. Što je još važnije, takav je sustav proširen u Velikoj Britaniji. Vona je analogna zirkovu, zaštitnik iza takvog sustava košta samo jednu krunu, manje od nekoliko zvjezdica. Na primjer, turski hotel s 4 zvjezdice ili engleski hotel s 5 kruna je otprilike isto.
  3. Literi. Brojne klasifikacije hotela koje su pomogle u raspodjeli vlasti na regije Jadrana, zokrem Grčke. Na kraju dana, slovo A maê na uvazi rivn 4 zirki, B - 3, C - 2 i D - naizgled, 1. Ako shukaet hotel s 5 zvjezdica rivnya, na fasadi se nalazi ploča napisano De luksuzno.
  4. Kategorije. Takva klasifikacija može se napraviti u Italiji i Španjolskoj. Kategorija 1 - navisha (4,5 zvjezdice), kategorija 2 - srednja (3 zvjezdice), kategorija 3 - niža (2 zvjezdice).

Prilikom rezervacije putem internetskih resursa, veliki broj booking tvrtki može pomoći turistima da naruče kategoriju hotela ispred zvjezdice.

Ruski sustav klasifikacije

Klasifikacija hotela u Rusiji regulirana je jednim normativnim pravnim dokumentom, koji je upisan 2007. r. U uredbi tsíy, zokrem, propisana je shema za provođenje certifikacije i ugrupovannya zobív razmíshennya. Klasifikacija hotela u Ruskoj Federaciji slijedi sustav zvjezdica.

Postupak atestiranja potvrđuje se na dobrovoljnoj osnovi, od sudionika u Središnjem tijelu sustava, brzo - od strane Središnje državne zdravstvene službe. Organizaciju potiče Rus Federalna agencija iz turizma za obavljanje neke vrste djelatnosti.

Kvaliteta hotela

Yak zgaduvalosya, klasifikacija hotela najčešće se provodi po sustavu dodjele zvjezdica. Najvažnije razlike su sljedeće:

  • odnosírkoví;
  • dvozírkoví;
  • trizirkoví;
  • chotirizirkoví;
  • p'yatizirkovi.

Odnozirkova kategorija

Tsi hoteli, u pravilu, roztasovani na periferiji mjesta. Miriše na mali broj soba iz malih soba, bez hrane, situacija je minimalna, može se reći, spartanska, kupaonica je na vrhu.

Dvozirkova kategorija

Iza veličine hotela krije se puno mrvica, koje se najčešće nalaze u živim stazama. Sobe mogu imati umivaonik i pogled na TV, uz doplatu možete ubrzati sef i zamijeniti slike.

Trizirkova kategorija

Ovaj tip hotela je praktičan za kožu, a za većinu turista najoptimalniji je za razne usluge. Sobe shonaimenshe 20 sq. m. za 1-sobne ili 2-sobne opcije, namještaj uključuje kabinu, shafu, noćne ormariće, stil i stil rada, TV, mini-bar, sef, sušilo za kosu, jedan telefon. Također u sobama se nalazi kada ili tuš i WC. Imajte san ući u smještaj.

Chotirizirkova kategorija

Takvi će hoteli rasti u središtu prvih smoothieja obalne crte. Hoteli mogu pružiti usluge parkiranja i prijevoza. Obavezno je za hotele u blizini cijele kategorije bazena i teretane, u kojima gosti mogu uživati ​​bez koštovno. Namještaj soba u poslovanju, nižih u prethodnim verzijama, uključuje dodatnu opremu (klima, praška, hladnjak). Životni fond prijenosa 1-, 2-, 3-krevetnih soba i kratkih apartmana.

Pyatizirkova kategorija

Postoji mnogo veličanstvenih hotelskih kompleksa, koji mogu uključivati ​​niz barova, restorana i restorana. Na teritoriju, preko puta bazena, nalazi se više sadržaja za fitness, kozmetičke sobe, kozmetičke salone, pralny, obrazovne usluge. Jednom riječju, postoji sve što se može znati da je na sat vremena sigurno od ljudi. Broj soba u takvim hotelima u pravilu je još gori, posjedujući smrad novog namještaja i tehnologije, dvoetažni i moderni apartmani nisu često projektirani. U našim sobama, osim standardnog kompleta toaletnog pribora, možete pronaći kozmetiku za sebe, dodatne ručnike, kape, kućne ogrtače i druge govore, koji su u principu potrebni, ali u hotelima nižeg ranga. rang ne mogu se koristiti.

Ciklus klasifikacija hotela

GOST, klasifikacija hotela u kojima i igrati, ne ističu se, jer mogu biti od praktične važnosti, kako sama atestirajuća tijela, tako i potencijalni klijenti hotela. Među njima:

Postupak klasifikacije hotela

Redoslijed klasifikacije hotela prikazan je na sljedeći način:

  1. Podnošenje prijave i popunjavanje obrasca upitnika daje se hotelu za potrebe boravka ispred Središnje gradske vijećnice.
  2. Usklađivanje ugovora za suglasnost atesta od Središnjeg državnog doma zdravlja i hotela.
  3. Formiranje Nezavisnog stručnog povjerenstva, koje se pohranjuje od športske vlasti iz razvrstavanja, specijalnosti iz turističke djelatnosti.
  4. Uspostavljanje linija povjerenstva i obavještavanje podnositelja zahtjeva o njima.
  5. Provođenje kompleksne stručne procjene hotela. Rezultat kožnog koraka bit će protokol, koji uključuje sljedeće točke: procjenu načina distribucije stranim vimogovima, balneološki pregled, procjenu rezidualne procjene za vrećice prva dva koraka.
  6. Provođenje komisijske stručne procjene brojnog fonda kao rezultat raspodjele (slično točki 5.).
  7. Prijenos podnesenih dokumenata nadležnom tijelu s klasifikacijom, a zatim Središnjem državnom zdravstvu i Atestacijskom povjerenstvu.
  8. Raspoređivanje Atestacijske komisije u kategoriju hotela, podložno certificiranju.
  9. Čim je izdana potvrda, ona je konstatirana, a iz očiglednih razloga potvrđena je i dokumentarnim putem.
  10. Prijenos certifikata za hotel i hotel u roku od 30 dana.

Termin díí̈ certificiranje skladišta 5 godina. Tijelo je također održalo termin, koje je provelo razvrstavanje hotela, dolazi do povrata i revizije certificiranog hotela radi kontrole prethodnog odobrenja kategorije.

Imamo nekoliko članaka o posebnostima usluga koje pružaju hoteli. Razvrstavanje hotela govori o kvaliteti brojeva i usluga.
Izvješće je lako vidjeti.
Hotelska soba mora biti ustupljena prije distribucije usluge. Dodatak je funkcionalniji. Rízní hoteli Mayut rízní kategorije brojeva. Neovisno o kategoriji, u koži broj članaka: stil ili kristal, lízhko (s čistim bíliznoy), stol, shafa, namijenjen za odjeću, mačka za smíttya, osvjetljenje (kao minimalno iza scene). Osim toga, potrebno je navesti podatke o samom hotelu iz plana evakuacije.
Možete pružiti usluge za dopunu potrebnog minimuma: bazen, konferencijske sobe, sportski objekti, kemijsko čišćenje, najam automobila, medicinske usluge, perukarnia i ínshe. Osim toga, kako se smrad stvori i ukrasi, lezi, kakav će tip poduzeća biti: flytel, flotel, brod, rotel, virtual, pansion, hotel garnie, motel itd.
Za ručno projektiranje uvedena je klasifikacija znakova (klasifikacija hotela). Vidilimo njihov najbolji život.

1. Ekvivalent udobnosti - sveobuhvatni kriterij skladišta:
- država: površina soba, broj jednokrevetnih soba, broj apartmana, broj soba ili dostupnost komunalnih sadržaja bez prosjeka u sobama;
- mlinski inventar, namještaj;
- Poduzeća hrane (í̈h manifestacija, kamp);
- kamp samobuđenja, oblastuvannya teritorija, koji je prilly do trenutka buđenja;
- Tehnička opremljenost i sigurnost informacija;
- dodatne usluge.

Snaga kože na razuman način dolazi do udobnosti hotela, što nije jedinstvena klasifikacija hotela. Prote ê standardna klasifikacija.

2. Broj soba je puno soba, možete proponuvati jedan sat.
Hoteli primljeni iz zemalja dostupni su za:
- mali - (do 150 ms);
- Srednji (do 400 ms);
- Odlično (preko 400 mjeseci).

3. Odgovarajući funkcionalni - najrašireniji kriterij, podijeljen u dvije skupine: glavni i tranzitni. Tranzit (servisiranje u trajanju od sat vremena kratkog sata, uz dovoljno udobnosti) i ciljevi:
- dilovogo priznachennya, sluge su tihe, hto perebuvaê na vidryadzhennyah;
- za vidpochinku (nazovite odmaralište).

4. Raztashuvannya tu vrstu sobe.

5. Trivijalnost izvedbe (tsilorichni, sezonski).

6. Sigurnost hrane:
- "all inclusive" (do distribucije - chotirirazewe hrana, piće (uključujući alkoholna pića);
- (dodatno na distribuciju - tri obroka dnevno);
- napivpansion (dodatkovo distribuciji - dvorazove kharchuvannya);
- lišen razmíshennya, mozhliviy lišen sídanok.

7. Perebuvannya za trivijalnost:
- Trivale;
- U kratkom vremenu.

8. Raspon cijena:
- do 35 godina - proračun;
- do 55 godina - ekonomično
- do 95 godina - srednji;
- do 195 dolara, stanovi;
- do 425 ye - moderan.

Međunarodna klasifikacija hotela

1 zvjezdica. Motivirano od strane jeftini materijali, s izgledom namještaja i stvari (noćni ormarić, noćni ormarić (garnitura), noćni ormarić, noćni ormarić, noćni ormarić, noćni ormarić, stil, stil, zavjesa (kutija), pljoske, pojilica, ogledalo, oznake "dodaj" i "ne za bilo koji) tip hotela) Broj preuzimanja krivih je dan, broj krivih se mijenja jednom u tri dana.

2 zvjezdice. Motivirano od funkcionalnih materijala (ne nužno skupih). Područje brojeva u kvadratima: jednokrevetno - na 9, dvostruko - na 12, trim - na 16, chotrim - na 18. Minimalno opremljeno, identično kategoriji "1 zvjezdica". Obavezna izgradnja umivaonika, u pola prostorija nalazi se sanitarni čvor. Za rješenje prostorija, tuš i WC.

3 zvjezdice. Organski vipisyuyutsya na arhitekturu. Sobe imaju da ogromne primitive obov'yazkov prisutnost dekorativnih elemenata. Sanitarije su opremljene tehnologijom prosječne kvalitete i kvalitete, tako da se mogu bez nedostataka obložiti vodootpornim materijalom. Lift je obov'yazkovy (čak i više od tri površine). Parkiralište. Sobe imaju: telefon, TV, tuš ili kadu (topla voda, hladna), wc. Oprema je do kategorije "2 zvjezdice". Područje brojeva u kvadratima: jedan - jedan - od 10 i dva od 14. Na teritoriji se nalazi kafić ili restoran. Bilizna u sobi može promijeniti dan. Sluge: čišćenje, čišćenje, izleti, vodiči, smjena.

4 zvjezdice. Organski vipisyuyutsya na arhitekturu. Moderan dizajn. Proračunski materijali su i skupi, pa se i sam posjed namještaja u sobama nalazi u blizini rezidencije. Područje brojeva u kvadratima: jedan - 16, dva - 20. Kompletan skup brojeva dat je u prve tri kategorije, štiti od dobrog.

5 zvjezdica. Dizajn: Inter'yur Vinyatkovy. U predvorjima, holovima i sobama - autorski roboti, dekoracija, keramika, tapiserije. Atmosfera je respektabilna. Posjed í ogromnih kućanstava, í soba, í sanitarnih čvorova vidljivi su od najsitnijih materijala, priroda vinyatkovy, posebna í se nalazi u idealnom, neokovan kampu. Površina soba u jednokrevetnim sobama - 18 kvadrata, u dvije sobe - 25 kvadrata. Sanvuzol od 5 kvadratnih metara. Kožna soba uključuje: umivaonik, tuš, klima uređaj; televizor; telefon; hladnjak, bar, sef. Udaljenost se pomiče. Signalizacija. Kompletan set namještaja: posteljina, stil, kristali, stolovi (pisma i časopisi), izvana, ogledalo, posuđe (do mini-bara), sušilo za kosu, ručnici (zečići, 4 kom.), ogrtač , kape. U hotelima preostale dvije kategorije postoje samo dvije vrste butika: salon-perukarnya, trgovine i kiosci, poslovni centar, bazen, sauna, medicinski centar ili kabina, restorani (kilka zaliv), bari, noćni klub. Pospremanje schodenne (uključujući vražju zmiju). Pranny (do 12 godina), pohvale (do 1 godine), čišćenje (do 12 godina), posluga i smjena tajnica, mjenjačnica, rent-a-car (parking i dostava automobila, organizirano osoblje), rezervacija posjeta u restoran, rezervirati kartu i ući. Osoblje za pletenje usjeva volodya yak minimalno s jednim zemljanim rudnikom.

Klasifikacija hotela sa zvjezdicama daje alternativu (alternativni sustav). U pravilu se može popraviti s pet zvjezdica: Superior Deluxe, Moderate Deluxe, Superior First Class, First Class, Limited-Service First Class, Umjerena First Class, Superior Tourist Class, Tourist Class, Moderate Tourist Class.

Distribucija iz dnevnih soba hotela nije dopuštena. Kod je sada izravno uspostavljen, živjeti u stan separe ne možete iskoristiti za hotelsku uslugu. Promjene u Zakonu o stanovanju RF uvedene su Saveznim zakonom 15. travnja 2019. godine. № 59-FZ "O uvođenju izmjena u stattí 17 Stambenog zakona Ruska Federacija". Od 1. siječnja 2019.).

Prema Pravilniku o razvrstavanju hotela, konsolidirano, hoteli bi se trebali razvrstati za sustav zirok: "pet zvjezdica", "chotiri zvjezdice", "tri zvjezdice", "dvije zvjezdice", "jedna zvijezda", "bez zvjezdica". Postoji niz kategorija koje su prenesene na sve. Vischa - "p'yat zirok", niže - "bez ziroka".

Razvrstavanje provode akreditirane organizacije. Za rezultate postoje dokazi o dodjeli kategorije pjevanja, a to su tri rakete.

Zirok sustav

Prijenos "System Zirok" u nekoliko kategorija:

  1. ***** "pet zvjezdica",
  2. **** "chotiri zirki",
  3. *** "tri zvjezdice plus",
  4. *** "dvije zvjezdice",
  5. ** "jedna zvijezda",
  6. - "Bez zvijezda".

Pogledajte hotele

Iz ovakvih tipova hotela jasno se vidi pozicija

Gothel, Gothel

Glavni kompleks koji uključuje buđenje, odnosno dio buđenja, privlačenje i pregled, u kojem se nalaze službenici distribucije, u pravilu, službenici ispaše, koji mogu poslužiti recepcioneru, kao i posjed za zadnji dan .

Odmaralište hotel, sanatorij, odmaralište baza, turistička baza, odmaralište centar, turističko naselje (selo vidpochinku), separe za obitelji, pansion i gostionica.

Cijena za distribuciju, rast u mediju, je velika, uključujući prirodne resurse (mineralna voda, brude, klima i ínshí). Nadaju se na temelju moći i dodatnih usluga za zdravlje-poboljšanje karaktera zamjenskih vrijednosti prirodnih resursa i mogu biti u mogućnosti organizirati organizaciju za sudjelovanje u sportu i fitnessu.

- vrsta hotela, soba, koje se mogu pohraniti u različite kategorije od kategorije "studio" i "apartman".

Motel

Motel- tip hotela s parkiralištem, gdje možete pronaći hotele i usluge za razvoj automobila.

Apartmansko naselje

apartmansko naselje- vrste hotela, soba, koje su pohranjene u brojevima u različitim kategorijama s kuhinjskim prostorom i kupaonicom.

Apart-hotel "Imeretinsky"

Park-hotel u blizini Togliattija

Aquatel

Aquatel- hoteli tipa aquatel, koji se mogu koristiti za ponovno posjedovanje stacionarnih plutajućih transportnih vozila, koji se nalaze na vodi, a mogu se koristiti za eksploataciju.

Hostel

Hostel tip hotela, koji uključuje velike sobe, ali ne više od 12 mjeseci u jednoj sobi, koje gosti koriste za špijunski tjedan (virtualni, sveti, sobe za djecu itd.), sanitarni čvorovi, roztašovani, u pravilu, iza granice soba, možete pružiti usluge za hranu s izborom opcija koje (ili) posjeduju kuhinju, kao i, ako je moguće, dodati usluge.

Farmerov gost Budinoka

Farmerov gost Budinoka(kimnati) - tip hotela koji je ukorijenjen u Silskoj Mistevosti, koji može poslužiti kao usluga za razvoj i potrošnju u glavnom proizvodu, koji se može koristiti u ruralnoj i poljoprivrednoj vladi.

Girskiy pritulok, separe mislivtsya, separe ribalke, kolibe, bungalovi

Cijena izoliranih separea sa kuhinjskim sadržajima, koji se nalaze u blizini planinskih mjesta, u blizini stabala, na brezama s vodom.

Kategorije hotelskih soba

Kategorija "syuyt"

Hotelska soba s površinom od najmanje 75 četvornih metara. m, koji se može pohraniti u 3 ili više dnevnih soba (dnevni / dnevni boravak, ormar i spavaća soba) s 2-sobnim krevetom veličine 200 × 200 cm i dodatnim WC-om za goste.

Kategorija "stan"

Soba u hotelu ima površinu od 40 kvadratnih metara. m, može se pohraniti u 2 ili više soba (u unutrašnjosti / straga / u spavaćim sobama), s 2-sobnim krevetom veličine 200 × 200 cm, s mini kuhinjom (električna ploča / mikrochillova sudoper, kvaka, kuhalo za vodu, perilica suđa/, set posuđa, hladnjak/mini hladnjak).

Kategorija "luksuz"

Hotelska soba nije manja od 35 kvadratnih metara. m, ima 2 dnevna boravka (virtualna i spavaća), osiguranje za popunjenost jedne/dvije odvojene

Kategorija "junior syuite"

1-sobna soba u hotelu s površinom od najmanje 25 četvornih metara. m, osiguranje za smještaj jedne/dvije osobe s planovima, što omogućuje vikaristima da sudjeluju u privatnoj rezidenciji kao virtualni / ad-hoc / kabinet.

Kategorija "studio"

1-sobna soba u hotelu s površinom od najmanje 25 četvornih metara. m, osiguranje za smještaj jedne/dvije osobe s mini kuhinjom (električna ploča/mikrochillova pich, pletivo, kuhalo za vodu, perilica suđa/sudoper za suđe, set posuđa, hladnjak/mini hladnjak).

Prva kategorija (standardna)

Soba u hotelu, koja se nalazi u 1. dnevnom boravku sa jednom/dvije sanjke, sa kupaonicom (kada/tuš, umivaonik, unitaz), osiguranje za smještaj jedne/dvije osobe.

Druga kategorija

Soba u hotelu, koja se može smjestiti u 1 dnevni boravak sa jednim/dvije klizač, sa nekompletnom kupaonicom (umivaonik, unitaz ili 1 dodatna kupaonica u bloku sa 2-3 broja), osiguranje za smještaj jedne/dvije narod.

Treća kategorija

Soba u hotelu, koja se može spremiti za 1 dnevni boravak sa brojem ležajeva za veći broj stanara, sa nepotpunom kupaonicom (umivaonik, unitaz ili 1 dodatna kupaonica u bloku od 2-3 sobe), 6 osiguranja za jedan stambeni kvadrat m u hotelima centralne funkcije, 4,5 četvornih metara. m - u hotelima sa sezonskim funkcijama.

Četvrta kategorija

Soba u hotelu može se spremiti za 1 dnevni boravak s brojem stanara za veći broj stanovnika, s umivaonikom, osiguranjem za smještaj više osoba, površine 6 kvadratnih metara. m u blizini separea centralne funkcije, 4,5 četvornih metara. m - na štandovima za sezonske funkcije.

P'yata kategorija

Soba u hotelu, koja se može spremiti za 1 dnevni boravak sa više ležajeva za više vrećastih, bez sanitarnih čvorova (wc i kade u sobi, duše za dnevni boravak), osiguranje stambenog prostora za 6 osoba dana. m u blizini separea centralne funkcije, 4,5 četvornih metara. m - na štandovima za sezonske funkcije.
Za hostel su dopuštene sobe veličine 4 četvorna metra. m na 1 lízhko (1-slojni ili 2-slojni, od gornjeg dijela stražnje strane dvoslojne saonice do stele ne manje od 75 cm).

✫ ✫ ✫ ✫ ✫ SUSTAV KLASIFІKATSІЇ OB'ЄKTІV turistskoї ІNDUSTRІЇ akreditirani organіzatsіya scho zdіysnyuє klasifіkatsіyu gotelіv (naymenuvannya akreditovanoї organіzatsії) Reєstratsіyny broj atestata akreditatsії broj ______________ Atestat akreditatsії dіysny na "___" ___________ 20 ___ p SVІDCHENNYA o prisvoєnnya Gothel broj kategorija ________________________ OD " ___ "___________ 20 ___ str. (matični broj) (datum izdanja) Prikaz hotela Izjave o dodjeli kategorije hotelu do "___" ________ 20 ___ str. (naziv hotela, oblik naziva hotela) (stvarna adresa hotela) e-mail) Dodijeljen kategoriji Pídstav: (uvjeti za akreditiranu organizaciju kategorije certifikata) BROJ FUNDATION _______________________ broj (broj brojeva) KATEGORIJA, broj dodijeljen kategoriji naziva

dokument:
"Pravilnik o razvrstavanju hotela"

Kako zemljište ne bi bilo skupo, klasifikacija hotelskih objekata daje mogućnost da se odmah procijeni sam hotel prije nego što se turist takvih usluga vidi. Adzhe takav sustav daje pravo vimagati osoblju podnošenja tihih standardnih chi datkovy usluga. Uspostavom sata takav se sustav transformira i na nacionalnoj i na međunarodnoj razini. Prije svega, hotelu je zasluženo dodijeljena kategorija, a može pružiti udobnost koja će pomoći vidljivosti zvijezda.

Hoteli se pretvaraju u prikladnost. Primjerice, izgled minimalnog broja soba, kvaliteta usluge, gostoprimstvo i ljubaznost osoblja, pružanje usluge i paritet soba. Također je trivijalnost robotike da se može roztashuvannya hotelski kompleks.

U ovom trenutku turistička industrija ima više od 30 vrsta sustava iza kojih se svrstavaju hotelska poduzeća. Sav smrad uspio se uhvatiti u ovoj zemlji, a može se to i malo više nazvati. Najpopularniji sustav, kao pobjednički, koristi veliki broj hotela - zirkov.

Zirkova Klasifikacija hotela

Zirkova klasifikacija hotela poznatija je s kožnim trnom, a može se naći i u velikoj europskoj regiji. Francuska, Rusija, Austrija, Ugorshchina, Kina - svi smradovi njihovih hotela slični su onima na fasadama, kojima je hotelski kompleks opremljen. Osnova takvog sustava je uvid, čija manifestacija daje vid koži, kao što su usluge i kvaliteta hotela i hotela.

Raste od najmanjeg prema najvećem, tako da se za kožu smanjuje u uslužnom sektoru, hotel raste u jednom pogledu. To go, hotel s minimalnim brojem soba, s jednostavnim setom usluga, možete dobiti samo jedan pogled. To su jedini hoteli, s obzirom na istu standardnu ​​obitelj, jer svojim turistima daju deprivaciju diferencijacije na temelju najčešćih usluga za stanovnike. Naravno, broj takvih soba bit će mnogo manji nego u udobnijim hotelima.

Hoteli Chotiroh i p'yatizirkovy praktički su u jednom redu u sredini najbolje usluge u turističkoj industriji. Smrad se može napraviti kvalitetnim okom i guzom za svakoga, razmetati se, jer je potrebno davati poslugu svojim gostima. Infrastruktura ovakvih hotela je na katu, ali smrad je na najmanjim mjestima zbog nužnih pogodnosti za život i poslovanje. Volodinnyam tsikh n'yat zirok može napisati francuski chi austrijski hotel.

Literna klasifikacija hotela

Slova klasifikacije su iz Grčke, a i tamo su vidjeli i uvedeni u život. Vaughn je također uspješan u dolasku do bagatokha evropske zemlje, i navit na veliki broj vypadkiv za spajanje iz zerkovo sustava. Nije često moguće posjetiti europske hotele zbog pojave svjetla i svjetla.

U sustavu slova princip distribucije hotela u kategoriji praktički je identičan zvjezdicom. Ako se slova ne koriste, sustav se može sastaviti od nekoliko slova: A, B, C i D. Slovo D se prikazuje do najniže razine usluge, a istovremeno se može kombinirati s jednim svjetlom na fasadi hotela koji se budi. Prema slovu A lijepo je u šik hotelu s izborom zvjezdica. O sebi klasa hrane napišite na fasadi "de-luxe".

U principu, sustav doslovne klasifikacije je još više ručni, a narudžba od zvijezde može biti pouzdanija više od tri sata.

Sustav krunskog ključa

Velika Britanija možda neće biti oduševljena činjenicom da je svoj sustav odlučila pretvoriti u učionice za hotelske objekte. U Engleskoj, nedaleko od granice, svi hoteli i hoteli mogu se vidjeti na njihovim pročeljima u blizini krunica, odnosno ključeva, koji karakteriziraju razinu usluge kojom svojim gostima daju smrad.

Kruna je jedan od vodećih pokazatelja u kategoriji hotela. Štoviše, sustav troha evoluira iz europskog zerkova, ako se isti princip izgubi. Dakle, samo po sebi postoji niz soba u hotelu, i njegova misija, i izgled dodatnih usluga i infrastrukture. Dobro, dobro, gostoljubivost i dobrodušnost su vam najvažnije da popravite svoje pozicije u ovoj kategoriji. Pritom, hotele visoke klase posebno pozdravlja njihovo osoblje.

Važno im je oduzeti vrahovuvati, koje su krune još jedna, ispod starosti. Tako, na primjer, ako je pred vama čudesan hotel s krunama, onda je činjenica da hotel ima uslugu za tri zvjezdice.

Indijska balova klasifikacija hotela

Zasigurno su sa sustavom loptica hoteli krivi, osvojite jedinstveni broj bodova, prvi ne zaslužuje tu jednu kategoriju. Bali također odražava popularnost i prihvaćanje mandata i poslovnih ljudi. Za takvu klasifikaciju valja uzeti ocjenu stripa, jer se nalazi nacionalna rivn. Članovi takvog povjerenstva preispituju kvalitetu usluga koje pruža hotel, dostupnost tihih stvari za udobnost u sobama, pismenost i gostoljubivost osoblja, kao i mogućnost promjene hotela do teritorijalnog centra.

Ovaj sustav kuglica također je raspoređen među hotelima i hotelima u pet kategorija. Pritom najniža kategorija ima ukupno 150 bodova, a udoban hotel može se pohvaliti s ukupno 300 bodova. Ale tsi bali može vidjeti svjetlo.

1 zvjezdica za 100 bodova, 2 zvjezdice za hotel sa 150 bodova, 3 zvjezdice - 210 bodova, 4 zvjezdice - 260 bodova. Pa, nareshty, najbolji hotel s 290 lopti bit će označen s pet zvjezdica.

Sam ovaj sustav uspješno pobjeđuje u zemljama Afrike i Azije, dobro, dobro, jako dobro, Indija.

Lažno od veličina i tipova življenja i usluge, posjedovanje poduzeća, razina udobnosti soba, te velike ekstravagancije, usluge, koje se očekuju, a ti čimbenici provode se i razvrstavanjem hotela za seriju, kategorije.

Svrha klasifikacije je započeti prepoznavanje pojedinog hotela, kao i brojeva u utvrđenim kriterijima ili prihvaćenim standardima za uslugu. GOST R 50645-94 "Turističke izletničke usluge. Klasifikacija hotela"

Hotelski fond ima dvije glavne skupine hotela: za dugoročni boravak i jednosatni boravak. Imajte svoju trešnju, smrad je ovisan o:

1). tranzitni hoteli, poput uslužnog osoblja, za umove kratkočasovne župinke;

2). hoteli za svakodnevnu upotrebu, kao što je opsluživanje pojedinaca, jer su zauzeti dnevnim putovanjima i posjetima;

3). hoteli za obitelji (turistički, lječilišta).

Za sve te hotele, postoje razbijeni smještaji za period jednosatnog boravka klijenata, izgled uma, distribuciju, usporedna usluga, te pronaći specifične potrebe, unaprijediti potrebu za zadovoljstvom kupaca potrebnim zalihama. DERZHSTANDART R 51185-98 “Turističke usluge. Kosty razmíshennya. Zagalni vimogi". Uvijek postoji oznaka hotela, posebnosti kategorija turista, načina na koji se servisira, te još nekih faktora razvoja poput hotela, kao što su motel, kamp, ​​rotel, flotel, brod, turistička baza, turistička traka. GOST R 50645-94 "Turističke izletničke usluge. Klasifikacija hotela"

Za prezentaciju su dostupne sljedeće vrste hotela:

Aquatel je stacionarni brod usluga prijevozaí vikorystovuêtsya yak hotel. V.S. Senin Hotelsko poslovanje: Klasifikacija hotela i njihova distribucija: 2004. str.

Apartmanski hotel je hotel koji se može smjestiti u apartmane, čija se cijena ne može naći za određeni broj gostiju. Osiguranje samoposluživanja, uključujući samoohranu gostiju, da u sobama postoje potrebne kuhinje s potrebnim inventarom. Europa je izgradila razne apart-hotele - "anonimni pansion" - oblik koji vlasnicima apartmana omogućuje sklapanje ugovora s agencijom za pružanje svog stambenog prostora - jednog od apartmana ekstravagantne dnevna soba. Yak "anonimni ukrcaj" može se promovirati i nije sjajno privatni štand; Inodí vlasnik je zgrada zgrade kílka kínnat, a u ínshih sack ovu domovinu. V.S. Senin Hotelsko poslovanje: Klasifikacija hotela i njihova distribucija: 2004. str.

Turistička baza je turistički kompleks, gdje se rute rute aktivnim metodama prekomjernog sušenja, prije skladišta, što uključuje korištenje aktivnih metoda, s aktivnim metodama prekomjernog sušenja: girski, vodeni, lizhny, pishokhidní. U pravilu će se ušivati ​​turističke baze malovnichesky, u klancima, na čvorovima itd.

Poslovni hotel - hotel specijalizacije za poslovno uslužno osoblje. Prvi poslovni hotelski butik razvio je 1908. godine u Buffalu (SAD) M. Elsworth M. Statler pod nazivom "Buffalo Staler" i prezentirajući gospodarstvenicima maksimalnu učinkovitost za taj sat: preglednost pojedinačnih vrata, vodenih brava itd. Ubrzom su se poslovni hoteli počeli razvijati u 20 rock glazbenika. Istodobno, najpopularniji hotel "Stephens" (1927.), koji je preimenovan u "Conrod Hilton" i obilježio je uho Carstva Conroda Hiltona u hotelijerstvu, bio je najpopularniji u svijetu. V.S. Senin Hotelsko poslovanje: Klasifikacija hotela i njihova distribucija: 2004. str.

Čamac je mali hotel na vodi, koji može biti u vlasništvu plovila.

Bungalov je mali proračun za lagane materijale, što je pogodno za distribuciju turista. Široko proširen u međunarodnim turističkim centrima za mlade.

Naybílsh primitivni načini distribucije na znamenitosti ê takozvani gosti štanda, de naday biti samo jedan sluga - distribucija.

Hotel kongresni je hotel koji je specijaliziran za prihvat i opsluživanje gostiju kongresa i izložbi.

Resort hotel - hotel koji je specijaliziran za prihvat i opsluživanje turista, koji su stigli u vrijeme susreta s ciljem povratka rekreaciji. Ovaj koncept uključuje pružanje dodatnih usluga za opsluživanje individualnih posjetitelja, obiteljskih i grupnih turista koji dolaze na izlet u kanu. U ostatku stijene, bogatoj resort hotelima, s ciljem rezervacije u polusezoni, počeli su uvažavati kongresni i turistički turizam, kao i drugo i treće tržište po značajnijim segmentima. V.S. Senin Hotelsko poslovanje: Klasifikacija hotela i njihova distribucija: 2004. str.

Selo je ekološko - teritorij je društveno organiziran, tako da neće imati problema s prirodnim okolišem zbog tradicije ukrajinske tradicije odrastanja (kolibe) i prehrane.

Kampiranje je tabir za auto, motocikl, biciklističke ture, poziv za rozete na raznim mjestima, inodi - nedaleko od motela. Kamping turisti traže noćni izlazak, često u planu. lítníkh budinochki, koje posjeduju kuhinje za individualno kuhanje i svakodnevni život. V.S. Senin Hotelsko poslovanje: Klasifikacija hotela i njihova distribucija: 2004. str.

Motel - hotel, smješten u neposrednoj blizini ceste. Hotel uz cestu s udobnim sobama, autoturisti će kod svih pružatelja usluga pronaći mjesto za parkiranje automobila. Motel - s puno autoturizma. GOST R 50645-94 "Turističke izletničke usluge. Klasifikacija hotela"

U Rusiji je do 1994. godine klasifikacija hotela bila kategorizirana do "Pravilnika o pružanju hotela prije distribucije i brojeva u hotelima do kategorija". Ova "Ponuda" proširena je na sve hotele i motele, odmah s liste svake narudžbe, te je prenesena na nekoliko tipova hotela: "Lux", "Vishchy A", "Vishchy, 3, B", 4; moteli - pet kategorija: "Vishy A", "Vischiy B", 1, 2, 3. Pet kategorija je preneseno za brojeve: Vischa, 1, 2, 3, 4.

Ruska Federacija je 1994. godine razvrstala "Odredbe o kriterijima za klasifikaciju hotela", "Kriteriji za klasifikaciju hotela za hotele (motele) Ruske Federacije" i pronašla prihvaćanje GOST R 50645-94 „Turističke usluge

Klasifikacija hotela", svi hoteli se mogu kategorizirati u pet kategorija od 1 do 5 zvjezdica, moteli - od 1 do 4 kategorije. GOST R 50645-94 "Turističke izletničke usluge. Klasifikacija hotela"

Minimalni troškovi za hotele u različitim kategorijama: tehnički posjed; sobni fond; tehnička oprema; opremljen namještajem i inventarom; Inventar i sanitarno-higijenska oprema prostorije; sanitarni ob'ykti zalalny koristuvannya; primat zajednice; primischennya za isporuku usluga; izní sluge i sluge jedu; vimogi osoblju te obuke. DERZHSTANDART R 51185-98 “Turističke usluge. Kosty razmíshennya. Zagalni vimogi".

Za oblike moći i organizacije upravljanja hotelskom industrijom Ruske Federacije postoje takve klasifikacije grupa: komunalna poduzeća, ê vlast grada; dioničarska društva; industrijska poduzeća s sudjelovanjem zemaljskog kapitala; kućni hoteli; privatni hoteli; hoteli, koje bi trebale osnovati ogromne organizacije. Kabuškin N.I. Menadžment hotela i restorana: Navch., 2005. str.

Neuključeni u razvoj klasifikacija, servisiranje u svim vrstama ljudi može dati deklaracije kategorije. Periodične evidencije na Internetu otvaraju pružatelje usluga iza zvijezda kako slijedi:

Jednosobni hotel. Turističke tvrtke možda ne razmišljaju o takvim hotelima za distribuciju, ali u njima postoje samostalni mandati. Roztashovany takvi hoteli zvichyay na periferiji, ili naručiti iz centra, u potpunosti od neatraktivnih miševa. U pravilu postoji i mali hotel za 6-10 soba, kojem će uslužno osoblje biti jedna domovina. Harchuvannya se ovdje ne prenosi, u nju se ulazi tijekom noći ograda. Mala soba ima dva noćna ormarića, noćni ormarić i noćni ormarić. V.S. Senin Hotelsko poslovanje: Klasifikacija hotela i njihova distribucija: 2004. str.

Dvozirkov hotel. Takvi hoteli imaju veći postotak. Putničke agencije će najvjerojatnije promovirati smještaj u takvim hotelima na izletničkim rutama, ako turistu treba više noćenja s doručkom. Namještaj u blizini sobe - lizhko, stil, stil, mozhlivo, sudoper. Nevini rivn dvoh zirok može obratiti pažnju na vidljivost očiju gledatelja i TV gledatelja, za daljinski upravljač, gdje god morate platiti. Obmezhen na ulazu noću je glup. Snidanok cheer ê. V.S. Senin Hotelsko poslovanje: Klasifikacija hotela i njihova distribucija: 2004. str.

Hotel Trizirkovy. Hoteli koji su približni standardima do kategorije tri zvjezdice optimalna su vibra za one koji su skuplji. Najpopularniji među svim vrstama hotela. Sobe takvog hotela mogu imati sve značajke: telefon, TV, mini-bar. Sobe su jedna i dvije, jedna super ski, a jedna super ski. Ê Uredite sobe za tatu s djetetom: pozovite cijelu dvokrevetnu sobu s dodatnim stolom ili sofom, tako da možete sklopiti. Usluge hotela u ruralnim područjima mogu se prikazati na jedan način. Primjerice, Europa ima tri zvjezdice - manje posluge, niže od oraha hotela s tri zvjezdice. Imaju jedinstvenu pravilnost: budite ljubazni, za više udobnosti i više dodatnih usluga, pa se nadaju da će hotel rasti od centra do centra. V.S. Senin Hotelsko poslovanje: Klasifikacija hotela i njihova distribucija: 2004. str.

Chotirizirkovy hotel. Tse hoteli s visokom razinom usluge, osigurani za osobe čije su zarade u skladu s europskim standardima srednjeg i srednjeg srednjeg. Chotirokhzirkovy hotel vidriznya prilagodbe udobnost i opuštanje u daljini, možete ostati u centru mjesta ili na prvoj liniji do plaže. Obov'yazkovo kriv buty parking, koji je čuvan. Veliki hoteli imaju svoje taksije i minibuseve. Tsya kategorija prijenosa neraskošnih dodatnih usluga izvan osoblja, mogućnost korištenja teretana, terena i bazena i raznih hotelskih emisija, na primjer, diskoteka. Hotel chotirizirk ima niz namještaja poput sobe zvichana zhytlova sa standardnom tehnologijom po mjeri. TV u boji za daljinske keruvane, hladnjak, mini-bar, klima, sigurnosni sustav, mini sef, telefonski priključak iz sredine. Neki hoteli imaju termo-press za publicitet, i sustav daljinskog svjetla keruvannya. U takvim hotelima moguće je zamijeniti ili standardnu ​​jednokrevetnu ili dvokrevetnu sobu, kao i kraticu plana, kao prijenos ne samo spavaće sobe, već i kuhinje. V.S. Senin Hotelsko poslovanje: Klasifikacija hotela i njihova distribucija: 2004. str.

Hotel s pet zvjezdica - cijelo mjesto s potrebnom infrastrukturom za život. Hoteli imaju niz restorana (od europskih nacionalna kuhinja), bar, noćni klub i trgovina. I također perukarny i pralny, fitness i poslovni centri, bazeni i kozmetički kabineti. Sobe u njima su različite: od jednosobnog stana do jednosobnog stana. Najskromnija soba za peterokrevetni hotel je ona s jednim bračnim krevetom. Daleko ide dvomísní, smrad ispuhuje dvije vrste: s dvije slickers ili s jednim velikim. Postoji dvostruki broj za čin, koji može biti dvostruki na vrhu, i od spavaće sobe do visoravni. Ê dvoetažne sobe, koje uključuju 2-3 spavaće sobe, nekoliko malih soba i sobe za poslugu ili čuvara. Tse vzhe carski. Za male ljude u hotelima s pet zvjezdica su poslovne sobe - sa širokim rasponom kanala telefonski poziv, računalo, fax i prostorija za pregovore. Svaka soba u hotelu s pet zvjezdica ima novi set potrebnih kozmetičkih potrepština za kupaonicu, papuče ispred kreveta, mini-bar, telefon, TV u boji, klimu i ostale dotrajale stvari. Nezavisno, riječi "zirk" su odličan hotel, dat ću gostima i glavne i dodatne posluge, budući da su tako chi innakhe također započinjali svoj "zirkovist".