Bank Sentral Federasi Rusia memuji: jumlah total uang yang dikumpulkan oleh perusahaan asuransi Rusia dari asuransi kesehatan sukarela (VHI) pada 2017 meningkat 1,59% dibandingkan dengan 2016 - dari 137,8 miliar menjadi 140,0 miliar rubel.
Coba tebak: sejak 2010, kewajiban biaya federal dan pembayaran untuk VHI telah berubah sebagai berikut:
DM. Kewajiban biaya/pembayaran dan spіvvіdnoshennia. Rusia (2010-2017)
Riko | Zbori | viplati | Spіvvіdnoshnja vpayat i zborіv (kofіtsієnt vplati), % | ||
Zbori (miliar rubel) | viplati (miliar rubel) |
Ubah untuk sisa rec (%) | |||
2017 | 140,0 | +1,59% | 105,8 | +5,14% | 75,58% |
2016 | 137,8 | +6,87% | 100,6 | +1,00% | 73,02% |
2015 | 128,9 | +3,94% | 99,6 | +4,64% | 77,27% |
2014 | 124,1 | +7,92% | 95,2 | +5,87% | 76,74% |
2013 | 114,9 | +5,81% | 89,9 | +10,29% | 78,23% |
2012 | 108,7 | +11,80% | 81,5 | +11,01% | 75,06% |
2011 | 97,2 | +13,32% | 73,4 | +11,84% | 75,59% |
2010 | 85,8 | — | 65,7 | — | 76,59% |
hari ini».
Dengan cara ini, pada tahun 2017, peningkatan jumlah pengumpulan asuransi kesehatan sukarela di seluruh wilayah Rusia ternyata menjadi yang terendah selama 7 tahun yang tersisa - lebih tinggi, lebih rendah pada "lebih banyak sanksi" pertama tahun 2015.
Tentang alasan mendasar untuk peningkatan seperti itu, para ahli federal akan memberi tahu Anda lebih cepat. Kita harus turun ke tingkat regional kita.
Wilayah berasuransi terbesar
5 wilayah Rusia teratas berdasarkan volume absolut dari koleksi dan biaya VHI pada tahun 2017 terlihat seperti ini:
DM. Pilih, bayar, dinamika itu. Wilayah Federasi Rusia. TOP-5. (2017 rek)
lain-lain | Wilayah | Zmina untuk sisanya. (%) |
lain-lain | Wilayah | Zmina untuk sisanya. (%) |
||
1 | Moskow | 92,7 (66,19% ) | -1,9% | 1 | Moskow | 72,5 (68,56%) | +4,9% |
2 | Saint Petersburg | 11,9 (8,48% ) | +8,0% | 2 | Saint Petersburg | 7,8 (7,40%) | +7,1% |
3 | Khanty-Mansiysk AT - Yugra | 3,8 (2,75% ) | +115,6% | 3 | Khanty-Mansiysk AT - Yugra | 3,2 (3,02%) | +99,8% |
4 | Republik Tatarstan | 2,8 (2,02% ) | +16,2% | 4 | Republik Tatarstan | 1,9 (1,84%) | +3,3% |
5 | wilayah Sverdlovsk | 2,0 (1,43% ) | -1,5% | 5 | Okrug . Otonom Yamalo-Nenets | 1,6 (1,48%) | — |
— | — | — | 6 | wilayah Sverdlovsk | 1,5 (1,43%) | -5,8% |
Dzherelo: "Misto 812" untuk "Asuransi" MIG hari ini».
Seperti mi bachimo, di beberapa daerah koleksi tumbuh lebih kaya, lebih rendah rata-rata untuk Federasi Rusia, tetapi di beberapa daerah lain mereka jatuh (daftar luas diva di situs web insur-info.ru di cabang "Analytics") . Bulo dan z viplatami yang sama. Dengan siapa, dinamika pungutan dan pembayaran di wilayah itu tidak jauh.
Tidak ada keteraturan seperti itu di sini, hanya konjungtur garis pendek yang menyedihkan.
Misalnya, nasib sebelumnya (2016) koleksi di dekat Khanty-Mansiysk Autonomous Okrug-Yugria berubah sebesar 47,1%, dan pembayaran - sebesar 46,6%. Otzhe, ke distrik ini, kudi 2017 sedang booming. Tse saya menjadi: vіn membangun dan mengumpulkan, saya membayar 2 kali. Namun, jika Anda melihat "kejahatan" yang sangat ekstrem ini, maka akan terlihat bahwa pada tahun 2017 St. Petersburg sedang beralih ke pertumbuhan liar dari perkumpulan dan viplats, melihat kutu daun liar, itu layak untuk dilakukan.
Sayangnya, mengapa Anda tidak dapat mengatakan tentang spіvvіdshennya tsikh sendiri viplats dan zborіv (“coefіtsієnt viplats”).
Nutrisi gostre: viplat yang koefisien
Vzagali, koefisien pembayaran - lebih banyak karakteristik penting pekerjaan perusahaan asuransi Saya memiliki rasa penting, batas absolut yang lebih rendah dari biaya dan biaya. Koefisien ini mencirikan perusahaan secara sekilas - "kesediaan untuk membayar". Sangat disayangkan, dari sisa wilayah "DMSivsky" 5 teratas ada di St. Petersburg pada tahun 2017. perusahaan asuransi 65,8% memberikan tієї sumi paling sedikit untuk kegembiraan klien, seperti yang mereka ambil sebelumnya - 65,8%.
DM. Koefisien biaya. TOP-5 wilayah Federasi Rusia (2017 rіk)
Dzherelo: "Misto 812" untuk "Asuransi" MIG hari ini».
Kira-kira koefisien nilai tukar "menengah-rendah" yang sama untuk Peterburz pada tahun 2016 adalah 66,4%. Tse bukan yang paling pamer di negara ini, tapi tetap saja, itu bahkan bukan pujian yang bagus.
Sebagai perbandingan: di sisa "saringan" tahun 2013, persentase anggur menjadi rata-rata untuk Rusia 78,2%; 2016 (puncak reaksi global terhadap krisis) - 73%, dan 2017 - 75,6%. Juga, untuk sisa batu, Anda dapat menyerah pada kepuasan peningkatan "kesiapan pembayaran" dari perusahaan asuransi.
Sumbu yak dari sudut mana melihat Petersburg:
DM. Koefisien biaya. Sankt Peterburg (2010-2017)
Riko | Zbori (miliar rubel) | Ubah untuk yang terakhir (%) | Viplati (miliar rubel) | Ubah untuk yang terakhir (%) | Koefisien pembayaran, % |
2017 | 11,98 | +8,03% | 7,82 | +7,14% | 65,89 |
2016 | 10,99 | +1,28% | 7,30 | -5,51% | 66,44 |
2015 | 10,85 | -0,5% | 7,73 | -1,96% | 71,21 |
2014 | 10,91 | +17,16% | 7,88 | +13,63% | 72,27 |
2013 | 9,31 | +15,89% | 6,94 | +17,77% | 74,51 |
2012 | 8,03 | +11,93% | 5,89 | +16,92% | 73,33 |
2011 | 7,18 | +16,31% | 5,04 | +10,50% | 70,20 |
2010 | 6,17 | — | 4,56 | — | 73,89 |
Dzherelo: "Misto 812" untuk "Asuransi" MIG hari ini».
Untuk pembayaran: koefisien biaya untuk kedatangan pembayaran adalah 90%. Sejujurnya, perlu untuk membayar tingkat inflasi yang "lebih rendah" dan tingkat "lebih rendah" dari kenaikan biaya layanan medis.
Dapat dimengerti, jika mereka berada di pasar dan perusahaan semacam itu, mereka membayar lebih baik untuk orang lain. Kami memiliki koefisien bebas biaya yang sama di St. Petersburg dan Rusia.
DM. Koefisien pembayaranCperusahaan asuransi di St. Petersburg (TOP-10) dan di Rusia pada umumnya (2017)
Tempat di dekat St. Petersburg | Perusahaan | Spivvіdnoshnja vpayat i zborіv v 2017 r. (%) | |
Di pasar Petersburg | Di pasar federal (misce) | ||
1 | Kapital-Polis | 82,90% | 84,26% (2) |
2 | Rosderzhstrakh | 82,26% | 72,47% (4) |
3 | SOGAZ | 81,83% | 87,36% (1) |
4 | Reso-Jaminan | 68,34% | 80,36% (3) |
5 | Asuransi Alfa | 65,75% | 67,77% (7) |
6 | Grup Asuransi Renaissance | 54,49% | 56,49% (9) |
7 | Kehidupan Aliansi | 54,28% | 68,88% (6) |
8 | Ingostrakh | 51,36% | 72,42% (5) |
9 | TSC | 27,62% | 45,92% (10) |
10 | Asuransi VTB | 26,71% | 57,03% (8) |
Performa rata-rata untuk 10 besar | 59,55% | 67,05% |
Dzherelo: "Misto 812" untuk "Asuransi" MIG hari ini».
Seperti yang Anda lihat, "kemauan bebas" dari perusahaan VHI itu sendiri dapat diingat kurang setara dengan federal federal dan kurang setara dengan "di tengah-tengah St. Petersburg". Tingkat kemauan membayar tinggi pertama di antara 10 besar St. Petersburg pada tahun 2017 adalah yang terendah, yang terendah adalah rata-rata di Rusia. Apa yang tidak menghiasi tempat kami, ozumіlo.
Perusahaan terbesar
Hanya perusahaan Moskow yang naik ke 10 besar federal. Petersburg tidak muncul di sana selama sisa 8 tahun.
Untuk 2010, perusahaan DMS terbaik dari bula "Medekspres" St. Petersburg: ia mengirim 19 bulan di negara itu, mengumpulkan 792,3 juta rubel. (0,92% dari kewajiban All-Rusia). Tidak ada lebih dari 2010 tahun untuk perusahaan asuransi St. Petersburg dalam tiga puluh tahun pertama.
DM. Perusahaan asuransi terbesar di Rusia untuk biaya dan biaya wajib. TOP-10 (2017 rk)
№ | Perusahaan | Ambil, miliar rubel (% Vіd pasar Rusia) | № | Perusahaan | Bayar, miliar rubel (% Vіd pasar Rusia) |
1 | SOGAZ | 52,8 (37,75%) | 1 | SOGAZ | 46,2 (43,65%) |
2 | Reso-Jaminan | 12,6 (9,02%) | 2 | Reso-Jaminan | 10,1 (9,59%) |
3 | Asuransi Alfa | 12,0 (8,60%) | 3 | Asuransi Alfa | 8,2 (7,71%) |
4 | Ingostrakh | 8,5 (6,08%) | 4 | Ingostrakh | 6,2 (5,84%) |
5 | Kehidupan Aliansi | 6,6 (4,73%) | 5 | Kehidupan Aliansi | 4,5 (4,31%) |
6 | Rosderzhstrakh | 6,0 (4,31%) | 6 | Rosderzhstrakh | 4,4 (4,11%) |
7 | Grup Asuransi Renaissance | 5,9 (4,23%) | 7 | Grup Asuransi Renaissance | 3,3 (3,17%) |
8 | TSC | 5,3 (3,76%) | 8 | Asuransi VTB | 3,0 (2,84%) |
9 | Asuransi VTB | 5,2 (3,76%) | 9 | TSC | 2,4 (2,29%) |
10 | Zgoda | 2, 8 (1,99%) | 10 | Zgoda | 1,7 (1,62%) |
bersama | 117,9 (84,24%) | bersama | 90,1 (85,13%) | ||
Lainnya | 22,1 (15,76%) | Lainnya | 15,7 (14,87%) | ||
Ushogo di pasar | 140,00 (100%) | Ushogo di pasar | 105,8 (100%) |
Dzherelo: Bank Sentral Federasi Rusia; MIG "Asuransi hari ini».
Perusahaan "SOGAZ" mendominasi pasar VHI federal secara mutlak, mengungguli pesaing terdekatnya dengan biaya federal sebesar 4,19 kali.
Pendaftaran St. Petersburg dan ambisi federal
100 teratas federal memiliki 10 perusahaan, yang kantor utamanya berlokasi di St. Petersburg. Untuk hasil Pekerjaan All-Rusia mereka biasanya menempati tempat yang tidak signifikan dalam peringkat "selektif" dan "gratis", jadi kami akan memberikan peringkat untuk dua tabel:
DM. Koleksi di pasar federal. TOP-10 perusahaan asuransi yang terdaftar di St. Petersburg (2017)
Tempat koleksi wajib | Perusahaan | Pinjam dari Rusia, juta rubel (% Vіd pasar umum) |
15 | Kapital-Polis | 896,0 (0,64% ) |
16 | Medexpress | 759,4 (0,54% ) |
19 | Asuransi Liberty | 617,7 (0,44% ) |
37 | hyde | 227,3 (0,16% ) |
55* | * | 113,3 (0,08% ) |
59 | Persatuan Re | 97,6 (0,07% ) |
60 | Asuransi Advant | 93,4 (0,07% ) |
63 | Bantuan (C) | 84,5 (0,06% ) |
90 | JADI | 37,4 (0,02% ) |
178 | Perusahaan Asuransi Kesehatan Miska (PMC) | 16,5 (0,01% ) |
Dzherelo: "Misto 812" untuk "Asuransi" MIG hari ini».
DM. Obsyagi viplat di pasar federal. TOP-10 perusahaan asuransi yang terdaftar di St. Petersburg (2017):
Tempat untuk biaya wajib | Perusahaan | Pembayaran dari Rusia, juta rubel (% Vіd pasar umum) |
15 | Kapital-Polis | 754,9 (0,71% ) |
18 | Medexpress | 509,8 (0,48% ) |
27 | Asuransi Liberty | 237,3 (0,22% ) |
33 | hyde | 161,7 (0,15% ) |
41 | Persatuan Re | 121,6 (0,12% ) |
53 | Bantuan (C) | 73,4 (0,07% ) |
62 | Asuransi Advant | 43,8 (0,04% ) |
73 | Perusahaan medis asuransi Miska | 27,8 (0,03% ) |
92 * | Asuransi Dobrobut Zahalne (OS) * | 14,8 (0,01% ) |
102 | JADI | 6,9 (0,006% ) |
Dzherelo: "Misto 812" untuk "Asuransi" MIG hari ini».
Riwayat penggantian nama perusahaan: BLAGOSTAN OS - "Asuransi PPF" - "Asuransi PPF Umum" - "Wilayah".
Ringkasannya sederhana dan ilustratif: jumlah orang yang terdaftar dan ditentukan oleh perusahaan asuransi kesehatan St. Petersburg di pasar federal VHI tidak berharga (paling banyak tidak melebihi 0,6-0,7%). Vtіm, di semua wilayah, dekat Moskow, kamp perusahaan asuransi lokal adalah sama.
Di sini Anda bukan Moskow
Mari turun lagi dari tingkat federal ke tingkat regional dan kagumi hasil yang dicapai oleh departemen (filies) St. Petersburg dari perusahaan VMI medis dan federal untuk pekerjaan mereka di perbatasan kota.
Tempat-tempat yang ditempati oleh perusahaan-perusahaan ini (cabangnya) dari peringkat "selektif" dan "gratis" sering tidak diperbarui, jadi kami harus membuat dua tabel lagi.
DM. Pilih perusahaan asuransi federal di pasar St. Petersburg. TOP-10 (2017 rk)
№ | Perusahaan | Ambil, miliar rubel (% Vіd pasar St. Petersburg) | Ubah untuk yang terakhir (%) |
1 | SOGAZ | 2,34 (19,70%) | +12,5% |
2 | Reso-Jaminan | 1,26 (10,64%) | -4,5% |
3 | Grup Asuransi Renaissance | 1,24 (10,48%) | -1,6% |
4 | Kapital-Polis | 0,89 (7,50%) | +12,5% |
5 | Asuransi Alfa | 0,81 (6,77%) | +61,8% |
6 | TSC | 0,78 (6,56%) | +56,1% |
7 | Kehidupan Aliansi | 0,68 (5,77%) | -12,1% * |
8 | Rosderzhstrakh | 0,59 (5,01%) | -32,2% |
9 | Asuransi VTB | 0,53 (4,44%) | +263,4% |
10 | Ingostrakh | 0,48 (4,01%) | +117,1% |
Bersama: | 9,60 (80,85%) | — | |
Lainnya: | 2,27 (19,15%) | — | |
Ushogo menurut pasar: | 11,87(100%) | — |
Dzherelo: "Misto 812" untuk "Asuransi" MIG hari ini».
* Catatan: sepertinya hanya ada satu pantat, jika penilaian MIG “Asuransi hari ini” berbeda dengan penilaian yang diberikan oleh perwakilan perusahaan. Ya ssyafaat direktur cabang asuransi kesehatan SK "Aliansi Kehidupan" dekat metro St. Petersburg Ifіgenіya Mayorova adalah stverzhuє: pada tahun 2017, jumlah koleksi perusahaan di St. Petersburg meningkat sebesar 8%. Namun, untuk penghargaanmengasuransikan— informasi, Pada tahun 2016, Alliance of Life mengumpulkan 778,73 juta rubel dari VHI di St. Petersburg. Sejujurnya, untuk peringkat 2015, regulator memperhitungkan hasil perusahaan dengan trio nama lain - cukup "Aliansi". Pada tahun 2016, perusahaan roci membagi kembali portofolio VHI di antara mereka sendiri. Nyonya Mayorova yakin akan kebenarannya dan membuat argumen: setelah Bank Sentral Federasi Rusia "menandatangani" perjanjian, peraturan cabang St. Petersburg pada 2017, hingga 2016.
Seperti yang kita ketahui, hanya satu perusahaan kecil, Kapital Polis, yang maju ke TOP-10 di St. Petersburg untuk seleksi keseluruhan, tetapi tampaknya "federalis" kelas menengah seperti "petani menengah", setelah mengambil alih sejumlah dari "federalis" yang terkenal.
DM. Pembayaran perusahaan asuransi federal di pasar St. Petersburg. TOP-10 (2017 rk)
№ | Perusahaan | Bayar, miliar rubel (% Vіd pasar St. Petersburg) | Ubah untuk yang terakhir (%) |
1 | SOGAZ | 1,91 (24,47%) | +5,2% |
2 | Reso-Jaminan | 0,86 (11,03%) | +10,6% |
3 | Kapital-Polis | 0,74 (9,43%) | +22,8% |
4 | Grup Asuransi Renaissance | 0,68 (8,66%) | -0,9% |
5 | Asuransi Alfa | 0,53 (6,75%) | +38,5% |
6 | Rosderzhstrakh | 0,49 (6,25%) | -20,5% |
7 | Kehidupan Aliansi | 0,37 (4,75%) | +5,1% |
8 | Zgoda | 0,32 (4,05%) | -11,0% |
9 | Medexpress | 0,31 (4,02%) | -3,8% |
10 | Ingostrakh | 0,24 (3,13%) | +218,7% |
Bersama: | 6,46 (82,55%) | — | |
Lainnya: | 1,36 (17,45%) | — | |
Ushogo menurut pasar: | 7,82 (100%) | — |
Kebijakan VMI memberikan sersan peluang besar, sama dengan asuransi kesehatan obov'yazkovym. Untuk keberadaan dokumen ini, dimungkinkan untuk secara bebas memeriksa spesialis, menjalani analisis dan serangkaian prosedur tanpa memerlukan pemeriksaan dari juru tulis.
Harga untuk asuransi tersebut mulai dari 50.000 rubel dan akan meningkat di masa depan segera setelah saya menjadi sehat. Vrakhovuyuchi rozmir vitrat, varto hormat disiapkan untuk pilihan perusahaan. Tse memungkinkan kita untuk mengambil layanan, yaki memberikan harga.
Ada dua cara untuk mempercepat kemungkinan DMS. Untuk pertama kalinya, perjanjian diatur dengan pusat kesehatan tertentu. Jika Anda ingin opsi ini mentransfer akses ke sejumlah besar layanan dan prosedur, Anda harus menetapkan batas klien. dalam kasus masalah bersalah karena spivpracey, saya harus berurusan dengan pengemasan ulang kontrak dengan perusahaan lain, yang terhubung dengan chimali turbots.
Cara lain adalah mentransfer uang ke perusahaan asuransi. Pilihan perusahaan yang cocok didasarkan pada serangkaian kriteria:
Zroblenі vysnovki tidak bisa zavzhdya vіdіznyatisya tіknіstі melalui pemikiran subjektif orang nshih. Jika Anda memerlukan bantuan untuk melakukan penyelidikan, hubungi perusahaan asuransi pendiri.
Lingkup asuransi adalah salah satu yang langsung, di mana Anda bisa tutup mulut dengan orang yang tidak jujur. Paling sering, kebijakan mahal dilengkapi, zocrema VHI. Anda bisa mabuk dari kejujuran perusahaan asuransi dengan dua cara.
Yang pertama terkait dengan verifikasi ulang atas keunggulan perusahaan itu sendiri. Dengan bantuan kriteria utama, seseorang dapat melebih-lebihkan trivalitas robot perusahaan, keberadaan lisensi untuk pekerjaan perusahaan, jumlah anak negara.
Cara lain adalah dengan mentransfer verifikasi ulang terhadap dokumen yang akan ditandatangani. Pertama, formulir polis dicetak di atas kertas khusus yang diberi tanda air dan alat perlindungan lainnya. Sebagai perwakilan, kami memberikan pesanan sederhana dari printer, bukan varto yang diletakkan di depannya dengan penuh percaya diri.
Dokumen gudang yang penting adalah tanda tangan lain dari organisasi. Banyak elemen buti yang bersalah disajikan secara acak, tanpa garis putus-putus, bercak, dan tanda-tanda lain yang disalin dari Internet.
Aspek lain dari gudang adalah kebenaran pengisian dokumen. Terkadang agen dapat langsung memberikan pengampunan pada polis, dan kemudian mengoreksinya secara mandiri. Sebelum pidato tersebut, langkah selanjutnya ditempatkan dengan hati-hati, pecahan dokumen tidak dihormati oleh pihak berwenang. pembayaran cek baru tidak varto.
Berdasarkan statistik sisa tahun ini, lebih dari 90% koleksi dari VHI jatuh pada 30 perusahaan asuransi. Selain itu, posisi terdepan di antara mereka ditempati oleh:
Semua perusahaan terdaftar di Moskow dan wilayah Moskow.
Menurut statistik, sebagian besar perusahaan asuransi vvazhayut asuransi kesehatan sukarela dengan keuntungan rendah secara langsung. Untuk itu deyakі dari mereka mereka memberikan pelayanan dengan tampilan yang bersih, termasuk penarikan kebijakan ke gudang paket bisnis elit. Sumbu proposisi kіlka, yakі dіyut di wilayah ibu kota:
Saat mengeluarkan polis di salah satu rekomendasi perusahaan asuransi, penting untuk memberikan informasi yang jujur, dan juga mencoba mengambil semua informasi tentang dokumen dan kemungkinannya. Tse dopomozhe mengurangi jumlah uang yang diambil dari premi asuransi.
Di muka polis asuransi kesehatan obov'yazkovyh VHI dipandang sebagai istilah untuk satu sungai. Setelah akhir periode ini, perlu untuk membuat perjanjian baru. Jika robot dibuka sebelum perusahaan asuransi mengajukan klaim, maka klien berhak untuk kembali ke organisasi lain tanpa masalah. Agar sesuai dengan kontrak, perusahaan asuransi harus memberikan:
Dostrokova vіdmova vіd polis yang bermartabat dimungkinkan karena sejumlah alasan objektif yang rendah, seperti mengubah prizvishcha, tempat pendaftaran, atau data khusus lainnya. Dorongan untuk zupinennya svpratsi dapat menjadi premi asuransi vіdmova vіd yang tidak diprioritaskan. Dalam hal ini, langkah selanjutnya adalah mematuhi aturan perusahaan, perjanjian itu ditetapkan.
Dalam beberapa kasus, zupinka memiliki kebijakan VHI dengan pendekatan yang tidak tepat. Jika klien tidak memiliki kendali atas layanan klinik, sampai dilampirkan, ia mungkin memiliki hak untuk mengubah setoran profilaksis ke daftar klinik, jika mereka berlaku untuk organisasi tertentu.
Ingatlah bahwa Anda tidak berhak atas perlindungan asuransi dalam kerangka asuransi kesehatan sukarela. Asuransi dapat memberi tahu polisi, membayar diagnosa dan perawatan dalam kasus-kasus seperti:
Ketika perwakilan dari perusahaan asuransi memeriksa ketidakkonsistenan antara data kuesioner dan kartu medis, serta kebutuhan untuk mempercepat kebijakan untuk pengakuan ini, baunya dapat berupa atau meningkatkan tingkat pembayaran. Jika dokumen zastosovuetsya shkodo obstezhen prosedur itu, misalnya, tidak ada penutup, spesialis akan meminta untuk membayar jasanya secara mandiri. Cuci pikiran Anda pada sudut pandang ini, setelah berkonsultasi dengan agen asuransi terlebih dahulu.
Dalam hal ini, jika perusahaan asuransi tampaknya tidak siap, mintalah untuk mengirimkan keputusan Anda secara tertulis. Kemudian dokumen tersebut oskarzhuetsya pada pra-sidang dan perintah pengadilan.
Asuransi kesehatan sukarela memungkinkan Anda untuk mengamankan akses ke yakіsnogo lіkuvannya, memungkinkan Anda untuk memeriksa di cherga. Pada saat yang sama, polis tumbuh sekaligus dengan kemungkinannya. schob niknut nevypravdannykh vitrat, kereta luncur hormat disiapkan untuk pilihan perusahaan. Tse memungkinkan Anda untuk menghabiskan uang Anda melalui diy Shakhrayskiy.
Krіm tsgogo, penting untuk mengetahui transfer layanan dan obmezhen, yang khas untuk paket yang dipilih. Jadi, biarkan diri Anda pergi ke seluruh dunia dengan kemungkinan kebijakan tanpa risiko zitknennya dengan asuransi prima di premi.
Pada Pada 2015, pasar asuransi kesehatan sukarela secara resmi tumbuh, tetapi itu benar-benar terdengar. Koleksi total dari VHI meningkat sebesar 1,6% di St. Petersburg. Ale, Anda perlu membayar kenaikan harga: kebijakan VHI kenaikan harga rata-rata 5-15%, layanan di klinik kota - sebesar 10-12%.
Penyedia robot, karena mereka membentuk setidaknya 90% dari total anggaran asuransi kesehatan sukarela, membeli polis VMI untuk praktisi mereka, kekurangan uang. Banyak perusahaan kecil hanya mematikan VHI dengan paket sosial mereka, bisnis menengah yang hebat mengoptimalkan program VHI untuk waktu yang singkat dengan memilih hipotek yang menguntungkan atau mengasuransikan kerabat leluhur mereka.
Betapa sulitnya untuk menyadari terdaftar dalam daftar klinik medis swasta dengan perusahaan asuransi dan menunjukkan peringkat.
Kali ini, sebelum pengalaman klinik swasta di Krimea, yang termasuk dalam SRO "Asosiasi Klinik Swasta St. Petersburg", 11 organisasi medis hebat dipilih, yang secara aktif bekerja di pasar VHI St. Petersburg. Hasilnya, jumlah total responden adalah 49 perusahaan medis, yang bersama-sama mengelola lebih dari 150 klinik swasta di wilayah kami. Kuesioner diisi oleh petugas klinik, dokter-ahli, supervisor dan spesialis di bidang jasa keuangan.
Untuk pertama kalinya, para ahli di pasar VHI telah mengembangkan metodologi baru yang fundamental untuk menyusun peringkat, yang memungkinkan kombinasi indikasi sesuai dengan jumlah kriteria, yang sebelumnya hanya dinilai oleh okremo.
1) Penggantian premi yang dibayarkan ke klinik swasta, yang diasuransikan baik untuk klinik ini maupun untuk penggantian perusahaan asuransi (untuk panggilan ke Bank Sentral dari situs web insur-info.ru, div. tabel No. 1).
3) Ketersediaan call center (div. tabel No. 3).
4) Kualitas program VHI (div. Tabel No. 4).
5) Kualitas proses administrasi keahlian medis dan ekonomi - di sisi lain, kualitas pemeriksaan ahli (div. Tabel No. 5) diasuransikan, dan di sisi lain, persyaratan klinik nadannya ( div.Tabel No.6).
6) Klinik Dovira (Div. Tabel No. 7).
Menurut kriteria kulit, peringkat kami disusun. Peringkat Qi sepanjang tahun digabungkan untuk sub-kantong, dengan penyesuaian untuk koefisien lainnya, yang nilainya bervariasi dari 3 hingga 30% (div. Tabel 8). Tingkat tertinggi - 30% - pada indikator "kewajiban pembayaran ke klinik swasta", tingkat terendah - 3% - pada indikator "syarat tambahan pendaftaran kumis ahli". Ketersediaan call center diperkirakan dengan koefisien 5%. Jelas, aliran sen lebih penting untuk klinik swasta daripada ketersediaan call center.
Gravitasi nyata dari pasar VHI mengambil bagian dalam peringkat: 36 perusahaan asuransi (ada 39). Dari daftar perusahaan asuransi Krimea " jiwa jiwa yang mati» SC dinonaktifkan, bagi mereka yang pada tahun 2015 memiliki roci diklik ulang atau diberikan lisensi. Tse "Avesta", "ASK-med", "Hephaestus", INSOTEK, "Oranta", "Dopomoga", serta yang sebagian besar kliniknya menutup perjanjian melalui munculnya masalah keuangan dengan Inggris .
Bayar untuk klinik swasta
“Sebelumnya, pemain sandiwara pembayaran ke klinik swasta tidak aman, tetapi pentingnya yoga diakui, karena. Vіn vіdobrazhaє dosvіd pekerjaan perusahaan asuransi dan perluasan portofolio klien. Peringkat saat ini unik pada saat yang sama ketika klinik memberikan informasi tentang bagaimana mewajibkan perusahaan asuransi untuk menutupi premi asuransi. Untuk vicorist mana yang spesial keamanan perangkat lunak, sebagai jaminan kerahasiaan pengumpulan dan pengumpulan data, dan secara otomatis menghasilkan opratsovuє hingga tingkat suara yang terkonsolidasi”, - komentar direktur klinik EMC, ketua komite standardisasi dan informatisasi SRO “ Asosiasi Klinik Swasta St. Petersburg” Bibi.
Disiplin pembayaran
Disiplin neraca pembayaran perusahaan asuransi mencerminkan visibilitas bank di depan klinik untuk 2015 per 1 April 2016, dan keakuratan tenggat waktu untuk jalur pembayaran jelas di benak kontrak selama akhir 2015.
Untuk daftar perusahaan asuransi, per 30 Maret 2016, hanya 13 perusahaan asuransi yang masuk daftar perusahaan asuransi pada 2015 sebelum klinik Asosiasi. Secara signifikan, daftar ini telah dipersingkat seiring dengan nasib masa lalu dan berakhirnya disiplin keuangan perusahaan asuransi yang solid telah berkembang. Dinamika positif ini, tidak akan membicarakan hal-hal buruk keadaan keuangan Pasar asuransi St. Petersburg.
Penting juga bahwa perusahaan asuransi dapat membebankan biaya tidak lebih dari 10% dari jumlah pasien di klinik.
“Dalam pikiran ketidakstabilan ekonomi klinik, seseorang dapat terus-menerus mengikuti situasi di pasar, mengevaluasi risiko keuangan. Risiko ini selalu dari jenis yang sama: perusahaan asuransi mulai melanggar persyaratan pembayaran untuk rachunkivs, kemudian borg menumpuk, kemudian klinik akan mengetahui bahwa IC telah mengeluarkan lisensi dan peluang klinik untuk mengumpulkan sen untuk borg dalam kasus perusahaan asuransi tersebut adalah nol. Benar juga, misalnya, perusahaan Dopomoga, seperti yang menggunakan lisensi pada 2015, misalnya, mengilhami nasib. Pada saat yang sama, "Dopomoga" bekerja dengan serius susillya untuk memperbarui reputasinya dan dibayar oleh borg dengan klinik, "komentar Lev Averbakh, Direktur Jenderal"Bantuan KORIS (St. Petersburg)".
Dokter Zagalom tahu bahwa perusahaan asuransi telah menjadi jauh lebih maju dalam layanan medis. Di satu sisi, klinik yang berusaha mengurangi risiko keuangan, di sisi lain, perusahaan asuransi sendiri siap untuk memajukan klinik untuk biaya membayar mereka.
Ketersediaan pusat panggilan
Kualitas kerja dan call center perusahaan asuransi dinilai dari ketersediaan dokter klinik untuk kebutuhan memberikan pelayanan medis.
Peringkat perusahaan asuransi yang digunakan oleh sistem VHI
Program Yakіst VHI
Kualitas program medis dinilai sesuai dengan kriteria seperti itu, karena mewajibkan penggunaan layanan medis, yang, pada kenyataannya, tampaknya wajib untuk bantuan medis VMI yang tersedia untuk pasien, atau bahkan obmezhen (viklyuchen) untuk program asuransi. .
Acara ini juga mencerminkan kekhususan portofolio perusahaan asuransi: perusahaan, bangunan, pelanggan yang dibayar, panggilan untuk lebih banyak program promosi. Popularitas program jangka pendek orang kaya IC berbicara tentang tren pasar di benak ekonomi yang tidak stabil dan penurunan produksi dataran tinggi”, - Oleksiy Vlasov, direktur komersial AVA-PETER LLC (AVA-PETER dan klinik Skandinavia).
Oskіlki kliniki zatsіkavlenі dalam program, jika mereka tidak berbaur dengan kualitas likuvannya, maka perusahaan, di mana sebagian besar program berlaku, telah menempatkan konvergensi yang lebih tinggi di peringkat.
Peringkat perusahaan asuransi yang digunakan oleh sistem VHI
“Pada 2015, trennya jelas fluktuatif, karena dua nasib muncul: penurunan tingkat kontrol dari sisi call center perusahaan asuransi. Penanggung menginginkan lebih sedikit kaca patri untuk panggilan pagi ke pusat panggilan dan memberikannya kepada dokter lebih banyak kesempatan membuat keputusan sendiri tentang klaim asuransi. agalom taka tendentsіya tidak Mauger tidak tіshiti, oskіlki Memenangkan spryamovana pada pіdvischennya zadovolenostі diasuransikan patsієnta, zrostannya efektivnostі bahwa znizhennya vitrat oboh storіn, navchannya lіkarvv naykrasm program Sankt Peterburg. Petersburg Oleksandr Solonin.
Yak_st administruvannya memproses keahlian mediko-ekonomi
Peringkat Tsey adalah rozrakhovuvavsya untuk dua parameter. Yang pertama adalah yakіst ahli visnovkіv. Klinik menilai adanya alasan utama untuk pembayaran dan yang lebih mungkin untuk mengubah bentuk bau untuk dokter (Div. Tabel No. 5). Seringkali, dalam tindakan, hanya ada argumen yang diringkas tentang alasan pembayaran. Kurangnya keseimbangan antara ahli robot dan kurangnya dialog antara ahli dan dokter adalah suttava vada, yang membentuk sikap negatif terhadap perusahaan asuransi bagi dokter dan mengarah pada konflik yang tak tertahankan bagi kami, ”komentar Kostyantyn Sharko, Direktur Operasi dari kepemilikan SMT.
Kriteria lain adalah persyaratan pendaftaran dan transfer ahli visnovki ke klinik (Div. Tabel No. 6). "V Jam istirahat Perusahaan asuransi membiarkan diri mereka sendiri untuk melakukan pemeriksaan mereka sendiri melalui pemeriksaan dan banyak lagi, tanpa khawatir tentang mereka yang, mengikuti hasil pemeriksaan klinik, melakukan pekerjaan keuangan dan akuntansi, serta menjelaskan pekerjaan dengan dokter dan bahwa pekerjaan klinik mungkin Averbakh, Direktur Jenderal bantuan KORIS (St. Petersburg).
Peringkat perusahaan asuransi yang digunakan oleh sistem VHI
“Kami memiliki banyak hubungan kolaboratif dengan berbagai perusahaan asuransi untuk semua makanan. Keahlian mediko-ekonomis adalah sebuah proses, yang memiliki banyak coretan, batu bawah air dan sampah, sehingga para pihak dapat tenang di depan keahlian utama, - komentar Oksana Adamenko, syafaat direktur klinik "abad XXI" . - Namun, tugas utama kami adalah memberikan semacam bantuan medis untuk memastikan. Kepentingan kita lebih penting daripada kepentingan perusahaan asuransi. Dan kemampuan lipat dengan ketersediaan pusat panggilan dapat menyinggung pihak. Kami sedang mengembangkan, mengintegrasikan proses untuk komunikasi Swedia yang lebih besar”.
Peringkat perusahaan asuransi yang digunakan oleh sistem VHI
Simpati klinik hilang untuk IC "RESO-Garantia". Secara signifikan, Asuransi Renaissance dan Asuransi VTB juga naik ke tiga besar untuk indikator ini, karena di masa lalu mereka menempati posisi 5 dan 6 dalam peringkat kepercayaan. Kita seharusnya menjauhkan perusahaan asuransi besar seperti Alliance, Kapital-Polis dan Rosderzhstrakh. Prote z urahuvannyam memutuskan kriteria penilaian sub-bag rating perusahaan asuransi terlihat berbeda.
Pada tabel subbag terdapat pembagian pada sub tabel indikator perkalian reputasi bisnis untuk 6 kriteria yang tumpang tindih. Di peringkat ini, setelah musim 2015, IC "RESO-Garantia" pindah dari bulan pertama ke bulan ketiga, "SOGAZ" pindah ke yang lain, dan "Alliance" menjadi pemimpin dalam peringkat.
Rincian lebih lanjut tentang metodologi menanyai para ahli dan hasil peringkat dapat ditemukan di situs web SRO "Asosiasi Klinik Swasta St. Petersburg" www.acspb.ru.
Asuransi kesehatan sukarela ditanggung oleh lebih banyak perusahaan asuransi di seluruh dunia: demi perlindungan asuransi, hampir 75% perusahaan asuransi terdaftar dapat mengajukan permohonan lisensi untuk menyediakan layanan dari asuransi kesehatan sukarela. Sebagian besar dari mereka hanya mengasuransikan personel perusahaan yang terkait dengan mereka, bagian VHI dalam portofolio asuransi mereka tidak signifikan, dan persaingan di antara perusahaan-perusahaan tersebut dikurangi seminimal mungkin.
Perusahaan asuransi serupa, sebagai suatu peraturan, bekerja di ceruk sempit, melayani kepentingan asuransi hanya di satu atau beberapa perusahaan afiliasi. Faktanya, dalam kasus seperti itu ada skema penghematan pajak, yang mungkin tidak ada hubungannya dengan asuransi nyata. Selama operasi skema, semua formalitas ditambahkan, yang diperlukan untuk keunikan pajak: kebijakan berjalan seolah-olah tidak ada bagian yang berisiko, yang sebenarnya tidak perlu. Bahkan, tampaknya mudah untuk membayar layanan medis.
Asuransi nyata- berisiko, untuk siapa perusahaan asuransi harus membayar biaya yang diasuransikan secara statistik, perlu bagi orang-orang "menengah" tahun ini untuk memiliki umur panjang, tetapi saya mengambil layanan itu, karena mereka akan diperlukan untuk indikasi medis. VMI yang paling nyata berkembang paling aktif dari sisa batuan tiga-chotiri, sementara di bawah operasi skema asuransi semu, ia melaju dengan tidak memuaskan. Berorientasi pada pengembangan jangka panjang, perusahaan asuransi mendapatkan uang untuk biaya aktivitas utama mereka - perlindungan risiko, dan bukan komisi untuk operasi sumatif.
Asuransi kesehatan nyata diurus pemimpin di pasar VHI- Melakukan asuransi universal tingkat federal, yang mencakup lebih dari setengah dari semua orang luar di segmen ini. Jadi, hanya sekitar selusin perusahaan yang memberikan perlindungan medis kepada staf sebagian besar kompleks pembuatan bir besar di Rusia, pada saat yang sama menyediakan layanan untuk bisnis menengah dan kecil, serta klien pribadi.
Tabel 1 memiliki hover daftar perusahaan terkemuka dari VHI eksternal, diambil dari tahun 2005 roci.
Tabel 1. Perusahaan - pemimpin dalam kesukarelaan asuransi kesehatan, 2005
lain-lain | Perusahaan | Vneski, ya. menggosok. | Cambuk, ya. menggosok. | Peringkat keunggulan "Expert RA" |
1 | Grup SOGAZ | 6229329 | 6850173 | A++ |
2 | ZHASO | 4463046 | 3363686 | SEBUAH |
3 | ROSNO | 3411379 | 1796066 | A++ |
4 | MAKSIMAL | 2092398 | 2007524 | A++ |
5 | "Ingostrakh" | 1882150 | 1552953 | A++ |
6 | "RESO-Garantia" | 1487436 | 994391 | - |
7 | Grup perusahaan "Rosderzhstrakh" | 1356723 | 968809 | A++ |
8 | Grup "Uralsib" | 995609 | 597972 | A+ |
9 | Grup "Modal" | 816808 | 648895 | A++ |
10 | "Asuransi Renaisans" | 807670 | 526864 | A+ |
11 | "Energigar" | 737326 | 433737 | A+ |
12 | "Sheksna" | 680103 | 616532 | A+ |
13 | "Asuransi Alfa" | 544877 | 393799 | A++ |
14 | Asuransi redup TSK | 487023 | 358563 | A++ |
15 | "Rusia" | 472929 | 372931 | A+ |
16 | "Medexpres" | 438328 | 253482 | - |
17 | "AIG Rusia" | 357358 | 351299 | - |
18 | "Zgoda" | 305065 | 254546 | A+ |
19 | SK "Surgutnaftogaz" | 295172 | 935167 | A+ |
20 | "Gerbang Spaska" | 237933 | 160117 | A+ |
Dzherelo: "Ahli RA" |
Di antara perusahaan yang secara aktif bekerja di pasar VHI nyata, Anda dapat melihat secara mental beberapa kelompok yang peduli dengan strategi menarik pelanggan.
Kelompok pertama - perusahaan asuransi, yang merupakan "putri" dari kepemilikan keuangan dan industri. Tugas utama perusahaan asuransi ini adalah menyelenggarakan layanan medis untuk struktur induk dan perusahaan afiliasi. Sebagai aturan, perusahaan-perusahaan ini beroperasi di wilayah sesuai dengan geografi bisnis para pendiri. Setelah mengumpulkan catatan pekerjaan dengan klien "kontroversial", mereka mulai secara aktif mempromosikan layanan mereka kepada mitra mereka dan bisnis lain, saat mereka bekerja di wilayah asing. Sebagian besar waktu, asuransi didasarkan pada penyesuaian prinsip rotasi yang paling sering. Sebagian besar pemimpin dapat dimasukkan dalam perusahaan seperti itu: Grup SOGAZ, yang mencakup perusahaan SOGAZ dan Gazprommedstrakh, ZHASO, yang termasuk dalam grup asuransi Kapital dari perusahaan Asuransi Kapital dan Asuransi Kesehatan Kapital, Sheksna, SK "Surgutnaftogaz", SCM , "Zlagoda". Selain itu, Energogarant, yang secara tradisional mengasuransikan energi AT regional dan dekat dengan perusahaan tenaga listrik, dapat memiliki segmen pasarnya sendiri.
Kelompok lain adalah perusahaan yang bekerja dengan program asuransi kesehatan obov'yazkovogo (melalui "anak perempuan" yang dibuat khusus) dan kaya akan kebijakan pemasaran mereka. Popularitas orang, kemampuan untuk mengoordinasikan aliran keuangan yang melalui saluran ob'yazkovogo dan asuransi sukarela, serta manfaat layanan poliklinik dan likarni Moskow memungkinkan perusahaan asuransi ini mengambil posisi terdepan di VHI. Di Persh Cherg, Anda dapat membawa MAX, ROSYANO, dan Spassky Vorota ke perusahaan-perusahaan ini. Cі tiga perusahaan pemimpin pasar asuransi kesehatan klasik Moskow. Namun, aktivitas VHI dan ZMS tidak hanya bau. Pada prinsip-prinsip seperti itu, ini dipraktikkan dengan baik di Moskow dan perusahaan asuransi regional.
Kelompok ketiga perusahaan asuransi adalah perusahaan yang berorientasi secara eksklusif kepada pelanggan pasar. Bau busuk cenderung tidak bekerja dengan klien ini, yang telah terpikat oleh program pemasaran yang berbeda. Anda dapat membeli seluruh rangkaian program asuransi yang tersedia di pasar dari perusahaan mana pun dalam grup: perawatan rawat jalan dengan institusi medis terlampir, perawatan stasioner, "Shvidka dopomoga", "Dokter khusus" toshcho. Perusahaan asuransi semacam itu dapat mencakup perusahaan asuransi universal Rusia terkemuka "Ingosstrakh", "RESO-Garantia", perusahaan dari sistem "Rosgosstrakh", "UralSib", "Asuransi Renaissance", "AIG Rusia", "Rusia". Aktif bekerja di pasar asuransi kesehatan sukarela massal Asuransi TSK redup dan "AlfaStrakhovannya". Yang pertama dan yang lainnya dalam daftar bobot terbesar di atas pasar VHI ditempati oleh perusahaan yang menempati peringkat ke grup pertama, yaitu. tawanan. Namun, kompetisi utama berkembang dalam kerangka kelompok lain dan ketiga antara perusahaan seperti ROSYANO, Ingosstrakh, MAKS, dll. Analijes berkontribusi untuk kegilaan mediator sukarelawan untuk pisom ppvrіchchya pertama 2006 ROCA Vіdographenyє Timchasov Rocking Rock Kompanіi, Scho Ditingkatkan ke Pershio Grup, untuk mendapatkan bagian dari premi asuransi ke Catherine Rock, Todі Yak Kompan, Yaki, Zobyut the Insurance Sick Maine .
Terlepas dari statistik internal pasar VHI yang secara signifikan diciptakan oleh faktor musiman, adalah mungkin untuk menumbuhkan kumis. perkembangan dinamis pasar asuransi kesehatan sukarela: untuk semester pertama tahun 2006, tiga gravitasi terbesar mengambil lebih banyak premi asuransi, lebih rendah untuk semester pertama tahun 2005. Dengan demikian, perusahaan yang bergabung dengan Grup SOGAZ mengumpulkan premi dari VHI untuk tahun 2005 dalam jumlah 6,2 miliar rubel, dan untuk enam bulan tahun 2006 - dalam jumlah 6,5 miliar rubel.
Tabel 2. Perusahaan terkemuka dalam asuransi kesehatan sukarela, 1 April 2006
lain-lain | Perusahaan | Vneski, ya. menggosok. | Cambuk, ya. menggosok. |
1 | Grup "SOGAZ" | 6532071 | 3189994 |
2 | ZHASO | 4486340 | 1719340 |
3 | ROSNO | 3510307 | 1086686 |
4 | Grup "Ingostrakh" | 1637166 | 908209 |
5 | Grup "RESO-Garantia" | 997451 | 572125 |
6 | Grup Rosderzhstrakh | 918935 | 518435 |
7 | SK "Surgutnaftogaz" | 839404 | 367910 |
8 |