Ignorirajući prirodnu skromnost, usađenu sebi, još uvijek sam slučajno. Tako, na primjer, pokazuje da se kuca na vrata, ali kao dodatak novom i strahu od hrane: “Mogu li otići?” . Kucanje na vrata je sasvim dovoljno, ako se predomislite, provjerit će vas, a možete u ured kod službenice. Na isti način, želio bih vas okarakterizirati na pozitivan način: "Gdje mogu sjesti?" Odaberite onaj koji će se prodavati najbliže vašem suputniku. Moja sofa uzmimo stolicu ili uredsku fotelju - čak i s jastuka, ustani brzo i nije lako, ali tvoj zadatak je promijeniti se, a ne nasmijati protivnika.
Sidati povjereno, tako da možete tupo vibrirati maskom špijuna i, očito, izgrditi za svoju reakciju na one za koje vam se čini da kažete, poprilično, važno, ali nemojte pretjerivati. Poput psihologa stverdzhuyut, čudeći se u očima najkraći put okrenuti protivnika k sebi, čak i kontakt, koji traje više od deset sekundi, izaziva malu nelagodu, a ponekad je i neugodan. Međutim, ne slijedite i ne padate iz krajnosti u krajnost - ni jednom se ne usudite načuditi osobi kojoj su ljudi došli iz prohanije, razumno možete priznati da s vama nešto nije u redu, kao, pa i tema razgovora. Fakhívtsí ugoditi mislima diviti se pametnom trikutniku, z'ednuyuchi tri mrlje - oči i usta.
Nemojte pričati cijelu priču svog života, kako biste prijatelju mogli ispričati najvažniji dio priče. U pravilu, službenici visoke službe i visokozvučni crkvenjaci ne vole dugotrajna lirska otvaranja - jednostavno nemaju dovoljno vremena za njih. Jasno formulirajte svoju prohannyu. Do tada, vaš špijun nije loš, a, pjevajući, pogodit ćete da ćete, na primjer, tražiti sat vremena svog prodornog monologa, protivnik, više za sve, a da ne gubite sat vremena za ništa i razmišljate o shema zahistu víd víd vídmovi. Za sebe izravno zvučite prohannya, bez zayvih epitetív i napravite stanku. Tse je jednostavna psihologija: to. Tko god prvi uništi Movchannyu, taj je program.
Neka bude pravilo da ne zaboravite koristiti ljude koji brinu o vama, za sve što trebate. Ako možete dati novac ljudima koje žele, ili ako možete riješiti te probleme, onda možete uložiti u dar gradu vina. Kako biste prepoznali ljudske potrebe, s poštovanjem slušajte svog špijuna, i baš kao u jogi pojavljuju se riječi virazi “hoću”, “trebam”, “pomoć”, “podržavam”, “ne odgovaram”, “ problem”, “tse me zbuni”, “onda uđi, rješenje rebusa je već u tvojoj utrobi. Kako bi vas na pravi način odveli u pravom smjeru, sami možete biti brzi s hranom, potaknuti: "Što biste htjeli?", "Što vam je najpotrebnije?"
Ako ste ipak zadnji put oduzeli negativne dokaze, ne žurite se javiti, pojasniti - druge mogućnosti definitivno ne možete imati, a ako ste o istom pitanju dobili čvrsto mišljenje, pitajte jednostavno pitanje: “Zašto ne?”. Nemojte se bojati saznati razloge zašto, da biste saznali da vam se hrana daje vrhunski izravno, nakon što ste saznali na što ste naveli, možete promijeniti svoju taktiku tako da će vrijeme napada zamijeniti nesretne zabrane i okrete i osjećat ćete se kao “tako!”.
Splkuvannya je najvažniji dio života ljudskog bića. Ponekad nam je potrebno nekoga od nekoga ponovno utješiti. Ale robiti tako, schob svívrozmovnik povnístyu povnístyu zapovidivsya za vas? Prskanje jednostavnih trikova koji će vam pomoći da spoznate da je pidkhid ljudsko biće i dati dar pomirenja.
Tsya tehnika je ključ, ako želite znati pidkhíd ljudima. Nezalezhno v_d be-bilo koji čimbenici, koža ljudi vole, sob í̈í čuo. Pa dajte ga vama. Pokušajte biti široko prihvaćeni od ljudi koji vam govore ljudi. Aji nije dovoljno samo čuti, morate osjetiti istinu o tome što vam pokušavaju prenijeti. Ovu metodu inspirirao je Dale Carnegie, autor knjige “Kako pridobiti prijatelje i uključiti ljude”. Os yak vin je napisao:
"Shob buti tsikavim, budi netko da se svađa."
Jedan od najboljih načina da nekoga izvučete iz čomusa. Nemojte varto podcijeniti snagu kundaka. Ako radite dobru jogu, onda možete prevariti osobu svojom mišlju. Zaliha je osnovni alat govorništvu. Na primjer, govor poznatog ruskog biznismena Mihaila Hodorkovskog, koji je pozvan iz ukradene nafte. Komentirajući poziv, vin je razbio količinu ukradene nafte iz “prodanog skladišta, koje trich ogina zemlju iza ekvatora”. U ovom rangu ljudi su mogli razumjeti više od puno nafte.
Guzica može pomoći boljem razumijevanju misli onih koje želite prenijeti novom.
Garniy toplina čudesno poznaje napetost, kao da je prisutna kod ruže. Ale varto zapamtite da se ne može pomoći, kao da se sprema ozbiljna konfliktna situacija, ili možda možete učiniti više udesno. Popravite svoj dijalog toplinom i razveselite što je vaš zvučnik postao opušteniji. Gorgíy iz Leontini bov vídomim govornik stari. Nakon što su ponovno osvojili same Atenjane, ustani protiv barbara. Gorgias je postao prava zvijezda svog časa. Glavobolja je, kako se to do danas vidjelo, bila ovakva: "Ozbiljne rasprave s vrućinom, vrućinom - s ozbiljnošću." Kao i bachite, navit todí nije volio ozbiljni dijalozi tog filma.
Ima li boljeg načina da promijenite osobu od svoje ispravnosti, ako ne i savršeno usklađene argumente? Doista, nemojte podcjenjivati moju snagu. Ne zaboravite da argumenti mogu biti kratki i jednostavni, samo se isti smrad može konzumirati točno na cilju. Na primjer, Abraham Lincoln je bogat u onome što je zavdyachuv svoj krasnomizam. Već smo dugo promišljali svoju kožu, poštujući je do kritičnosti i ne bojeći se reći što mislimo. Tse mu je dopustio da odabere čudesne argumente, kao da pokazuju ispravnost njegovog stava. Lincoln poznaje bogate ljude do srca.
Zvichayno, garna mova je vrlo važna, ali ne zaboravite na mimiku te geste. Smrad može postati vaš rodzinka, pa zípsuvati zagalne vrazhennya. Ako imate problema s izrazima lica i gestama, onda je varto ispravnije ispred ogledala. Tse vam pomaže poboljšati svoje pamćenje. Jedan od prvih govornika, yakí vikoristovuvali mimiku iste geste na svojim vantama, buv Demosten. Vin se smatra najvećim govornikom grčkog jezika. Demosten je ne samo uspio ispraviti nedostatke, već je i mimikom i gestama poboljšao vještine dobrovoljaca. Promocije joge prepoznate su kao najveće u svijetu.
Još je važnije zapamtiti da se igrate svojim glasom: de need - pokažite emocije, de not varto - govorite tiše. Tse vam pomoći da ulijete na svoj svívrozmovnik. Varto vježbajte više puta kako biste postigli dobre rezultate. Nemojte se bojati pokazati svoje emocije, čak i ako možete pokazati da ste dobili temu. Na primjer, Lev Trocki, toliko bojažljiv da predvodi hromdskog vraga, koji je bio dovoljno pametan da podlegne duhovima. U takvom rangu mogle bi se promijeniti tisuće ljudi. Trocki uvíyshov do ístoríí̈ yak v_domy i talentirani govornik.
Kako biste prenijeli svoje misli govorniku, naučite govoriti jasno i razumjeti. Prije toga možete osvojiti male pauze, što je važnije reći. Jedinstvene složene riječi i neinteligentni virazivi, čak i ako vas je lako razumjeti. Koristim zadnjicu ovoga, Winstona Churchilla, koji je nepogrešivi govornik. Vín vvazhav, scho treba govoriti što je jednostavnije moguće, jedinstvena himera i sklopivi vyslovluvan. Churchill je odao veliko poštovanje tehnici i trudu da se to izvede temeljito. Ne zaboravite da ste napravili vlastitu metodologiju: govornik je svoju promociju podijelio na dijelove i iz svoje kože vidio glavnu ideju. To je pomoglo Churchillu da odradi svoj promotivni slogan i zmistovno.
Golovne vírte u onima koje kažete, i što je još važnije, budite inspirirani svojim mislima. Pokušajte i moći ćete razviti svoj dar pomirenja
Irina Davidova
Sat čitanja: 7 minuta
A A
Ne onaj jak koji ima veliko znanje, nego onaj koji može promijeniti zgradu - Vidoma aksiom. Vmíyuchi pokupiti riječi, ti vodíêsh sa svjetlom. Umjetnost pomirenja je cijela znanost, ali sve su tajne dugo otkrivene od strane psihologa u pristupačnim umu, jednostavna pravila, yakí be-yaka uspješni poslovni ljudi znaju napamet. Kako promijeniti ljude - radi fakhívtsív.
Na ideja o umjetnosti pomirenja 1:
Video o magiji pomirenja 2:
– Moramo preispitati. Ako možemo namirisati ovu frazu, možete vidjeti podmuklog prodavača koji pokušava prodati drugu vrstu robe kupcu od povjerenja. Lyudina, ne pretjerano susretljiva, spremna je činiti dobro, pritiskati je, poniziti je autoritetom - psovkom, ići na sve, bilo tko je u njoj išta kupio.
Ale dar pomirenja - tse zovsím ínshe. Elizabeth Wellington, autor izvora Muza, napisao je prekrasan tekst o onima, kako prodati, a da ne klevetaju ljude svojom navalom.
Stvarno, pametno mijenjati druge ljude važan je pridošlica, jer pomaže u prodaji proizvoda, usluga i vlastitih briljantnih ideja. Učim remake sa super djevojkama od prijatelja.
Pod tim, ljudi, koji mogu imati dar pomirenja, ne izgledaju nametljivi, niti slabi na dominaciju. Navpaki, smrad zgrade poziva na povjerenje, slušanje zgrade i varanje vlastite knjige da je ne vidiš, ne čuvaš svoja načela.
Dar pomirenja potreban je u bilo kojoj regiji, a posebno u onoj gdje je prodaja vrijedna. David Brennan, generalni direktor tvrtke mesa, jedan od najvećih trgovaca automobilima u SAD-u, zna prodavati govore koji nadilaze stereotipe.
Ako je voditelj prodaje pretjerano neodređen, onda to može značiti da niste baš impresionirani kao vaša roba - u pravu ste, kompenzirajući svoju nesposobnost.
Brennan je svjestan da napad neće uspjeti. Vín upevneniya, što je roba neophodna da bismo je sami sebi prodali:
„Kao što vi sami ne želite donijeti svoju robu, od osobe za koju govorite, vidite, ne želite je kupiti, a ne bazhannya da biste kupili svoje molbe.
Jecajte da biste bili s osobom na jednom mjestu, potrebno je da se i sami osjećate ugodno, a i vi ćete zvučati pomireno, bez obzira na to što pokušavate donijeti.
Otzzhe, prvi korak na putu do uspjeha - tse vpevníníst sobí da u onome što kažete. Da biste znali, da biste mogli staviti sebi papalinu neobrađene hrane.
Na primjer, ako pošaljete novi projekt, dobro je znati ga i popraviti u novom slabom mjesecu.
Ako prodajete proizvod, a ne poznajete sve njegove funkcije do samog kraja, trebali biste ozbiljno naučiti jogu i isprobati je na sebi.
Zagalom, ma da si nešto prodao, prvo promijeni druge, kupi, donesi svoje, što ti još treba.
Pametno pomirite ê kod tihog, koji ne mari toliko za moćnu osobu, već u svojoj publici. Ako je slušate, između vas okrivljuje međusobno razumijevanje: slušate govornika, a pred svojim vinima postajete otvoreniji, mi postajemo suosjećajniji za ono što govorite.
Ako ste dobar slušatelj, jamčim vam 100% da nećete biti pretjerano nametljivi.
Ne morate biti ljudsko biće, jer ona glatko razgovara s onima koji se žele osjećati spiritualistom. Da bi se pomirili, potrebno je sat vremena posvetiti onima koji na pravi način osjećaju ljude. Morate razumjeti što reći sebi.
Zrcalni sluh nije pasivan. Ne prolazite kroz njega, samo stojite i uzimate riječi na uho, - propuštate ih, čitate dijalog, “zrcalite” jezik govornikovog tijela, ponavljajući istu gestu, a kada to učinite, izgubit ćeš se u hladu, a da ne navučeš prostirku na sebe.
Jednostavan primjer. Sam Brennan, zadužen za nove menadžere prodaje, propagira da se ide u elementarnu lukavštinu, koja vam omogućuje da otopite led na bocama, i za kupcem ponovite ono što kažu.
Prodavač chuê: Došao sam kupiti auto za svoju kćer; već je odrasla, u pravu je, došao je čas da i sama odeš na teniski teren" - i kaže: "Joj, igra li tvoja kćerka tenis?"
Prilično je nevjerojatno da klijent nastavi: „Oh, dakle, divno je ući u to! Narazí smrdljivi idu k vragu, a slučajno vode do kraja. Već se hvalim da nije bilo incidenata na vratima.”
Možete se izvući, da je sve prazan Balakan, jer traje samo sat vremena. Međutim, u stvari, ovaj dijalog će omogućiti prodavatelju da vidi potrebne informacije.
Za papalinu zadaha se zna što je potrebno klijentu (auto za kćer), a što je dobro za nas (sigurnost). Sada prodavač može dobiti informacije, a vi možete tražiti upravo onu opciju koja je potrebna kupcu.
Zrcalni sluh će uvijek pomoći, ako je potrebno pretvoriti zvučnik u chomus. Ne samo kupnja: tako da možete sat vremena komunicirati s upraviteljem za odabir osoblja i s prijateljima koje želite izliječiti prije odlaska u novi restoran.
Ako ste već shvatili kolika je turbulencija vašeg zvučnika, propagirajte ideju rješenja određenog problema.
Čim se vratim s tatom na zadnjicu, kupujem stari auto za kćer, onda će se prodavač usred dana sam pobrinuti za sigurnost hrane, što je za klijenta važnije.
“Razumijem da je cijena automobila u vrhu cjenovnog ranga, za koji je i osiguran. Ja íí̈ proponu za vas, da smo nedavno stavili nove gume na njega, na vídminu u drugim automobilima ovog modela, opremljen je sustavom protiv blokiranja. Do tada je sigurnosna ocjena na samom vrhu.”
Za poštovanje: prodavač ne daje nikakav rabat, ne preračunava, iskreno (i pošteno) objašnjava zašto je ovaj proizvod prikladan za ovog klijenta. U ovom rangu, vin proponuê ljudi su jednostavni, da shvidka viríshennya í̈í problemi.
Stvaranjem atmosfere povjerenja, pobjedničkog prihvaćanja zrcalnog sluha i rješavanja problema, stvarno stvarate posebnu sliku. Umjesto da napadate ljude, pokazat ćete da shvaćate svoje potrebe i davati radost na temelju svog znanja. Ovo je proces koji se međusobno kreće i nikome ništa ne nameće.
I dalje morate vjerovati da je to prirodni dar promijeniti i da još uvijek možete imati taj dar - uspjeh u dobrobiti sigurnosti. Dakle, istina je, postoje ljudi od prirode, koji će ih navesti na pamet, ali ako niste među njima - nemojte se sramiti!
Možete naučiti preispitivati, o tome je napisano puno knjiga. Sve što je potrebno je znanje i vminnya za primjenu posebnih metoda, kao i malo samopouzdanja.
Priyomi, znaš za yaki koje znaš danas, možeš stati ne samo da promijeniš kupce, već i da se razbaciš s ljudima koji su slični. U međusobnim odnosima s klijentima smrad će vam pomoći da kompetentnije i samovoljno potaknete pregovarački proces.
Primite laž u ofenzivi: na klipu rozmovi pokušavate pozitivno gledati na sebe smrdljiva hrana. Ako ste oduzeli princip potreba klijenta, onda je mnogo lakše spremati različite detalje.
zadnjica:
“Ivanu Ivanoviču, poslat ću vam rahunok poštom. I da vidimo još pitanja: koja je potreba za dodatnom opremom? Trebate li isporuku proizvoda u skladište?”.
Ni za koga nije tajna da kada razgovarate s klijentom, morate s njim uspostaviti dobar kontakt. Međutim, ne znate sve, jer ste zapanjeni u očima špijuna, možete dobiti više informacija bez prepijanja. Možete pobijediti, kao što vidite, da to opet nije istina.
Kompetentan prodavač nije onaj koji se čini bogatim, već onaj koji čuje. Pustite klijenta da se druži, a po potrebi i opskrbi hranom. Ne zaboravite da hrana može biti samo kritična. Da biste ispravno vibuduvali hranu, započnite jogu od jednog od zajmoprimaca: što, de, yak, yakim, yakim rang, sada, zašto, ako itd.
Nanesite otvorenu hranu:
"Što mislite o pogonu ..."; "Jako si stavio do ..."; "Koje su vam karakteristike proizvoda važne?".
Pazite da niste potpuno impresionirani onim što govorite, potrudite se da vaša intonacija ništa ne vidi. Adje, nakon riječi francuske spisateljice Delphine Girardin, "Samo se intonacija mijenja."
Na sastanku s klijentom, poput bi mízh ínshm, pogodite jednog od svojih sjajnih klijenata, dok pišete. Možete reći da vi sami (ili vaši kolege) osvajate robu koju promovirate i kojom ste više nego zadovoljni.
zadnjica:
“Dvojica mojih kolega su s kartom razbili na ulazu, a smrad je bio još zadovoljniji. Stijena koja napreduje ponovno se pokupi.
Rozpov_dayuchi o prednostima vašeg proizvoda, pochnít íz tih argumentív, yakí viklikayut pozitivní emotsíí̈ ta chuttya. Posebno učinkovit prijem, jer je vaša klijentica žena.
zadnjica:
“Kada voda u ovom čajniku zavrije, kada se plastika zagrije, boja se mijenja iz plave u rozevu.”
Vykoristyte na ruže fraze "iskreno izgleda ...", "Reći ću vam tajnu." U ovom rangu uzimate ljude za saveznike, ukažite im svoje povjerenje, a ja ću vam vjerovati s većom sposobnošću.
zadnjica:
"Iskreno, čini se da je promocija ovog proizvoda već završila, a mi smo je nastavili posebno za vas."
Ostatak informacija u pravilu se najbolje pamti. Dakle, u slučaju klijenta, varto će oduzeti najjače dokaze ostataka, a ne krenuti od njih (kao što biste se trebali početi boriti).
zadnjica:
“Naš stručnjak će vas savjetovati o najboljoj prehrani za ovaj program. Instalacija je besplatna. I najbolje od svega - ostvarit ćete 30% popusta na sve usluge naše tvrtke.
Odaberite s predloženog popisa jedan trik koji vam najviše odgovara i pokušajte u sljedećih sat vremena sa svojim klijentima provesti jogu u praksi.