Діючий натовп. Натовп, види натовпу

Психологія натовпу. Або секрет управління масами.

1. Поняття натовпу. Що таке юрба?

Уявлення про натовп зазвичай народжується з особистого досвідулюдей. Майже кожен або бував у натовпі, або бачив її поведінку з боку. Іноді, піддавшись простої людської цікавості, люди приєднуються до групи, яка розглядає та обговорює якусь подію. Зростаючи кількісно, ​​заражаючись загальним настроєм та інтересом, люди поступово перетворюються на безладне, неорганізоване скупчення, або натовп.

Натовп - безструктурне скупчення людей, позбавлених ясно усвідомлюваної спільності цілей, але взаємно пов'язаних схожістю емоційного стану та загальним об'єктом уваги.

Термін «натовп» увійшов у соціальну психологію в період потужного революційного підйому мас наприкінці XIX-початку XX ст. Під натовпом психологи тоді розуміли переважно слабо організовані виступи трудящих проти експлуататорів.

Натовпом як суб'єктом масових форм позаколективної поведінки часто стає:

- публіка, під якою розуміється велика група людей, що виникає на основі спільних інтересів, часто без будь-якої організації, але обов'язково при ситуації, яка торкається спільних інтересів і допускає раціональне обговорення;

— контактна, зовні неорганізована спільність, що діє вкрай емоційно та одностайно;

- Сукупність індивідів, що становлять численну аморфну ​​групу і не мають у своїй більшості прямих контактів між собою, але пов'язаних будь-яким загальним більш менш постійним інтересом. Такими виявляються масові захоплення, масова істерія, масові міграції, масовий патріотичний чи лжепатріотичний чад.

Психологія натовпу. Або секрет управління масами.

У масових формах позаколективної поведінки велику роль відіграють неусвідомлені процеси. На основі емоційного збудження виникають стихійні дії у зв'язку з будь-якими вражаючими подіями, що зачіпають головні цінності людей у ​​ході, наприклад, їхньої боротьби за свої інтереси та права.

Визначено навіть основні етапи формування натовпу:

Освіта ядра натовпу.

Початкове ядро ​​натовпу може скластися під впливом раціоналістичних міркувань і ставити перед собою певні цілі. Але надалі ядро ​​обростає лавиноподібно та стихійно. Натовп збільшується, вбираючи людей, які, здавалося б, нічого спільного один з одним до цього не мали. Спонтанно натовп утворюється внаслідок будь-якої події, яка привертає увагу людей і народжує в них інтерес (точніше, на самому початку – цікавість). Будучи схвильованою цією подією, індивід, який приєднався до тих, хто вже зібрався, готовий втратити деяку частину свого звичайного самовладання і отримувати збудливу інформацію від об'єкта інтересу. Починається циркулярна реакція, що спонукає присутніх виявляти схожі емоції і задовольняти нові емоційні потреби через психічну взаємодію.

Циркулярна реакція становить перший етап формування та функціонування натовпу. Процес кружляння. Другий етап починається одночасно з процесом кружляння, у ході якого почуття ще більше загострюються і виникає готовність реагувати на інформацію, яка надходить від присутніх. Внутрішнє кружляння на основі циркулярної реакції, що триває, наростає. Наростає і збудження. Люди виявляються схильними не лише до спільних, а й до негайних дій.

Поява нового загального об'єкта уваги. Процес кружляння готує третій етап формування натовпу. Цей етап - поява нового загального об'єкта уваги, на якому фокусуються імпульси, почуття та уява людей. Якщо спочатку загальний об'єкт інтересу становило збудливу подію, що зібрала навколо себе людей, то цьому етапі новим об'єктом уваги стає образ, створюваний у процесі кружляння у розмовах учасників натовпу. Цей образ – результат творчості самих учасників. Він поділяється всіма, дає індивідам загальну орієнтацію і виступає як об'єкт спільної поведінки. Виникнення такого уявного об'єкта стає фактором, що згуртовує натовп в єдине ціле.

Активізація індивідів через збудження. Останній етап у формуванні натовпу становить активізація індивідів додатковим стимулюванні через збудження імпульсів, що відповідають уявному об'єкту. Таке (з урахуванням навіювання) стимулювання відбувається найчастіше як результат керівництва лідера. Воно спонукає індивідів, що становлять натовп, приступити до конкретних, часто агресивних, дій. Серед присутніх зазвичай виділяються призвідники, які й розгортають активну діяльність у натовпі і поступово спрямовують її поведінку. Це можуть бути політично та психічно незрілі та екстремістськи налаштовані особистості. Отже, чітко визначається склад натовпу.

Ядро натовпу, або призвідники, - суб'єкти, завдання яких сформувати натовп і використовувати його руйнівну енергію з метою. Саме цим людям підвладна психологія натовпу чи секрет управління масами.

Учасники натовпу - суб'єкти, що приєдналися до неї внаслідок ідентифікації своїх ціннісних орієнтацій з напрямком дій натовпу. Вони не призвідники, але опиняються у сфері впливу натовпу та беруть активну участь у її діях. Особливу небезпеку становлять агресивні особистості, які примикають до натовпу виключно через можливість дати розрядку своїм невротичним, нерідко садистським, схильностям.

У середу учасників натовпу потрапляють і ті, хто сумлінно помиляється. Ці суб'єкти приєднуються до натовпу через помилкове сприйняття обстановки, вони рухомі, наприклад, хибно зрозумілим принципом справедливості.

До натовпу примикають обивателі. Вони не виявляють великої активності. Їх приваблює ексцес як хвилююче видовище, яке урізноманітнює їх нудне, похмуре існування.

У натовпі знаходять собі місце підвищено навіювані люди, які піддаються загальному настрою, що заражає. Вони без опору віддаються у владу стихійних явищ.

Учасниками натовпу виявляються і цікаві, що спостерігають з боку. Вони не втручаються у перебіг подій, проте їхня присутність збільшує масовість та посилює вплив стихії натовпу на поведінку її учасників.

2. Класифікація натовпу

Як і будь-яке інше соціальне явище, натовп можна класифікувати з різних підстав. Якщо за основу класифікації взяти таку ознаку, як керованість (ось він один важливий секрет управління масами), то можна виділити такі види натовпу.

Стихійний натовп. Формується і проявляється без будь-якого організуючого початку з боку конкретного фізичної особи.

Відомий натовп. Формується і проявляється під впливом, впливом із самого початку або згодом конкретної фізичної особи, яка є в цьому натовпі її лідером.

Організований натовп. Цей різновид вводить Г. Лебон, розглядаючи як натовп і збори індивідів, що вступили на шлях організації, та організований натовп. Можна сказати, що він часом не робить різниці між натовпом організованим і неорганізованим. Хоча погодитись з таким підходом важко. Якщо якась спільність людей організована, отже, у ній є структури управління та підпорядкування. Це вже не юрба, а формування. Навіть відділення солдатів, доки в ньому є командир, уже не натовп.

Якщо за основу класифікації натовпу взяти характер поведінки у ній людей, можна виділити кілька її типів і підтипів.

Оказіональний натовп. Утворюється на основі цікавості до несподіваної події (дорожня аварія, пожежа, бійка тощо).

Конвенційний натовп. Утворюється на основі інтересу до якоїсь заздалегідь оголошеної масової розваги, видовища або іншого соціально значущого конкретного приводу. Готова лише тимчасово дотримуватися досить дифузних норм поведінки.

Експресивний натовп. Формується – як і конвенційний натовп. У ній спільно виявляється загальне ставлення до будь-якої події (радість, ентузіазм, обурення, протест тощо)

Екстатичний натовп. Являє собою крайню форму експресивного натовпу. Характеризується станом загального екстазу на основі взаємного ритмічно наростаючого зараження (масові релігійні ритуали, карнавали, рок-концерти тощо).

Натовп на рок-концерті

Діючий натовп. Формується – як і конвенційна; здійснює дії щодо конкретного об'єкта. Натовп, що діє, включає в себе вказані нижче підвиди.

1. Агресивний натовп. Об'єднана сліпою ненавистю до конкретного об'єкта (будь-якого релігійного чи політичного руху, структури). Зазвичай супроводжується побиттям, погромами, підпалами тощо.

2. Панічний натовп. Стихійно рятується від реального чи уявного джерела небезпеки.

3. Корисливський натовп. Вступає у невпорядкований безпосередній конфлікт за володіння будь-якими цінностями. Провокується владою, яка ігнорує життєві інтереси громадян або замахується на них (взяття штурмом місць у транспорті, що відходить, ажіотажне розхоплення продуктів у підприємствах торгівлі, розгром продовольчих складів, осадження фінансових (наприклад, банківських) установ, у невеликих кількостях проявляється у місцях. жертвами тощо).

4. Повстанський натовп. Формується з урахуванням загального справедливого обурення діями влади. Своєчасне внесення до неї організуючого початку здатне підняти стихійний масовий виступ до свідомого акту політичної боротьби.

3. Психологічні властивості натовпу

Соціальні психологи відзначають низку психологічних особливостейнатовпу.

Нездатність до усвідомлення. Важливими психологічними характеристиками натовпу є її несвідомість, інстинктивність та імпульсивність. Якщо навіть одна людина досить слабо піддається посилам розуму, а тому більшу частину вчинків у житті робить завдяки емоційним, часом абсолютно сліпим, імпульсам, то людський натовп живе виключно почуттям, логіка неприємна їй. Набуває чинності некерований стадний інстинкт, особливо коли ситуація екстремальна, коли немає лідера і ніхто не викрикує стримуючих слів команд. Різнорідне в кожному з індивідів - частинці натовпу - потопає в однорідному, і беруть гору несвідомі якості. Загальні якості характеру, керовані несвідомим, поєднуються разом у натовпі. Ізольований індивід має здатність пригнічувати несвідомі рефлекси, тоді як натовп цієї здібності немає.

Особливості мислення. Натовп мислить образами, і викликаний у її уяві образ, своєю чергою, викликає інші, які мають жодного логічного зв'язку з першим. Натовп не відокремлює суб'єктивне від об'єктивного. Вона вважає реальними образи, викликані в її розумі і часто мають лише дуже віддалений зв'язок із фактом, що нею спостерігається. Натовп, здатний мислити лише образами, сприйнятливий лише образам.

Натовп

Натовп не міркує та не обмірковує. Вона приймає чи відкидає ідеї цілком. Вона переносить ні суперечок, ні протиріч. Міркування натовпу ґрунтуються на асоціаціях, але вони пов'язані між собою лише здається аналогією і послідовністю. Натовп здатний сприймати ті ідеї, які спрощені до краю. Судження натовпу завжди нав'язані їй і ніколи не бувають результатом всебічного обговорення.

Категоричність. Не відчуваючи жодних сумнівів щодо того, що є істина і що є помилка, натовп висловлює таку саму авторитетність у своїх судженнях, як і нетерпимість.

Консерватизм. Будучи в основі своїй надзвичайно консервативна, натовп живить глибоке огиду до всіх нововведень і відчуває безмежне благоговіння перед традиціями.

Навіюваність. Фрейд висунув вельми продуктивну ідею опису феномена натовпу. Він розглядав натовп як людську масу під гіпнозом. Найнебезпечніше і найважливіше у психології натовпу - це її сприйнятливість до навіювання.

Будь-яка думка, ідею чи вірування, навіяні натовпу, вона приймає чи відкидає цілком і ставиться до них або як абсолютним істинам, або як абсолютним оманам.

У всіх випадках джерелом навіювання в натовпі виступає ілюзія, народжена в одного якогось індивіда завдяки більш-менш невиразним спогадам. Викликане уявлення стає ядром для подальшої кристалізації, що заповнює всю область розуму і паралізує будь-які критичні здібності.

Зараження. Психологічне зараження сприяє утворенню в натовпі особливих властивостей та визначає їх напрямок. Людина схильна до наслідування. Думки та вірування поширюються натовпу шляхом зараження.

Для емоційно-вольової сфери натовпу характерні також численні психологічні особливості.

Емоційність. У натовпі має місце таке соціально-психологічне явище як емоційний резонанс. Люди, які беруть участь в ексцесі, не просто є сусідами. заражають оточуючих і заражаються від них. Термін «резонанс» до такого явища застосовується тому, що учасники натовпу при обміні емоційними зарядами поступово розжарюють загальний настрій настільки, що відбувається емоційний вибух, який важко контролюється свідомістю. Настання емоційного вибуху сприяють певні психологічні умови поведінки особистості натовпі.

Висока чуттєвість. Почуття та ідеї окремих осіб, що утворюють ціле, що зветься натовпом, приймають один і той же напрямок. Народжується колективна душа, що має, щоправда, тимчасовий характер. Натовпу знайомі лише прості та крайні почуття.

Різні імпульси, яким кориться натовп, можуть бути, дивлячись за обставинами (а саме за характером збуджень), великодушними чи злими, героїчними чи боягузливими, але вони завжди настільки сильні, що ніякий особистий інтерес, навіть почуття самозбереження, не в змозі їх придушити.

Сила почуттів натовпу ще більше збільшується через відсутність відповідальності. Впевненість у безкарності (тим сильніша, ніж чисельніший натовп) і свідомість значної (хоч і тимчасової) могутності дають можливість скупцям людей виявляти такі почуття і здійснювати такі дії, які просто немислимі та неможливі для окремої людини.

Якими б не були почуття натовпу, добрими чи поганими, характерною їхньою рисою є однобічність. Однобічність і перебільшення почуттів натовпу ведуть до того що, що вона відає ні сумнівів, ні вагань.

У своїй вічній боротьбі проти розуму почуття ніколи не було переможено.

Екстремізм. Сили натовпу спрямовані лише на руйнування. Інстинкти руйнівної лютості дрімають у глибині душі майже будь-якого індивіда. Піддаватися цим інстинктам небезпечно для ізольованого індивіда, але перебуваючи у безвідповідальному натовпі, де йому забезпечена безкарність, може вільно слідувати велінню своїх інстинктів. У натовпі найменше суперечка чи перемова з боку будь-якого оратора негайно викликає люті крики та бурхливі лайки. Нормальний стан натовпу, що натрапив на перешкоду, - це лють. Натовп ніколи не цінує свого життя під час обурення.

Мотивація. Особистий інтерес дуже рідко буває могутнім двигуном у натовпі, тоді як у окремої людини він стоїть на першому місці. Хоча всі бажання натовпу бувають дуже пристрасними, вони все ж таки тривають не довго, і натовп так само мало здатний виявити наполегливу волю, як і розважливість.

Безвідповідальність. Вона породжує нерідко неймовірну жорстокість агресивного натовпу, що підбурюється демагогами та провокаторами. Безвідповідальність дозволяє натовпу топтати слабких і схилятися перед сильними.

4. Психологічні особливості індивіда у натовпі

У натовпі індивід набуває ряду специфічних психологічних особливостей, які можуть бути йому зовсім не властиві, якщо він перебуває в ізольованому стані. Ці особливості безпосередньо впливають на його поведінку в натовпі.

Людину натовпі характеризують такі риси.

Анонімність. Важлива особливість самосприйняття індивіда у натовпі – це відчуття власної анонімності. Загубившись у «безликій масі», поступаючи «як усі», людина перестає відповідати за власні вчинки. Звідси і та жорстокість, що зазвичай супроводжує дії агресивного натовпу. Учасник натовпу виявляється в ньому як би безіменним. Це створює хибне відчуття незалежності від організаційних зв'язків, якими людина, де б вона не перебувала, включена до трудового колективу, сім'ї та інших соціальних спільностей.

Інстинктивність. У натовпі індивід віддає себе у владу таким інстинктам, яким ніколи, будучи в інших ситуаціях, не дає волі. Цьому сприяє анонімність та безвідповідальність індивіда у натовпі. У нього зменшується здатність до раціональної переробки інформації, що сприймається. Здатність до спостереження та критики, що існує у ізольованих індивідів, повністю зникає у натовпі.

Агресивний натовп

Несвідомість. У натовпі зникає, розчиняється свідома особистість. Переважання особистості несвідомої, однаковий напрямок почуттів та ідей, що визначається навіюванням, і прагнення негайно перетворити на дію навіяні ідеї характерне для індивіда в натовпі.

Стан гіпнотичного трансу. Індивід, пробувши деякий час серед натовпу, що діє, впадає в такий стан, який нагадує стан загіпнотизованого суб'єкта. Він не усвідомлює своїх вчинків. У нього, як у загіпнотизованого, одні здібності зникають, інші доходять до крайнього ступеня напруги. Під впливом навіювання, що купується в натовпі, індивід здійснює дії з нестримною стрімкістю, яка до того ж зростає, оскільки вплив навіювання, однакового для всіх, збільшується силою взаємності.

Відчуття непереборної сили. Індивід у натовпі набуває свідомості непереборної сили, завдяки одній лише чисельності. Ця свідомість дозволяє йому піддатися прихованим інстинктам: у натовпі він не схильний приборкувати ці інстинкти саме тому, що натовп анонімний і нізащо не відповідає. Почуття відповідальності, яке стримує зазвичай окремих індивідів, зовсім зникає в натовпі - тут поняття про неможливість не існує.

Зараження. У натовпі будь-яка дія заразлива настільки, що індивід дуже легко приносить у жертву свої особисті інтереси інтересу натовпу. Подібна поведінка суперечить самій людській природі, і тому людина виявляється здатна на неї лише тоді, коли вона становить частинку натовпу.

Аморфність. У натовпі повністю стираються індивідуальні риси людей, зникає їхня оригінальність та особистісна неповторність.

Безвідповідальність. У натовпі в людини повністю втрачається почуття відповідальності, що практично є стримуючим початком для індивіда.

Соціальна деградація Стаючи часткою натовпу, людина як би опускається на кілька ступенів нижче у своєму розвитку. У ізольованому становищі - у звичайному житті він, швидше за все, був культурною людиною, у натовпі ж - це варвар, тобто. істота інстинктивна. У натовпі у індивіда виявляється схильність до свавілля, буяння, лютості. Людина в натовпі зазнає зниження інтелектуальної діяльності.

5. Поведінка натовпу.

У поведінці натовпу проявляються як ідеологічні впливи, з допомогою яких готуються певні дії, і зміни у психічних станах, які відбуваються під впливом будь-яких конкретних подій чи інформації про них. У діях натовпу відбувається стикування та практична реалізація впливів та ідеологічних, та соціально-психологічних, їх взаємопроникнення у реальну поведінку людей.

Обстановка масової істерії служить тлом, у якому нерідко розгортаються найтрагічніші дії.

Як мовилося раніше, однією з видів поведінки натовпу є паніка. Паніка - це емоційний стан, що виникає як наслідок або дефіциту інформації про якусь лякаючу або незрозумілу ситуацію, або її надмірного надлишку і виявляється в імпульсних діях.

Чинники, здатні викликати паніку, різноманітні. Їх природа може бути фізіологічною, психологічною та соціально-психологічною. Відомі випадки виникнення паніки повсякденному життіяк наслідок катастроф та стихійних лих. При паніці людьми рухає несвідомий страх. Вони втрачають самовладання, солідарність, кидаються, не бачать виходу із ситуації.

Чинники, що особливо сильно впливають на поведінку натовпу, такі.

Забобона - помилкова думка, що зміцнилася, що виникає під впливом страху, пережитого людиною. Втім, може мати місце забобонний страх, причини якого не усвідомлюються. Багато забобонів пов'язані з вірою в будь-що. Їм схильні різні люди, незалежно від рівня освіти і культури. Здебільшого забобон заснований на страху і він багаторазово посилюється в натовпі.

Ілюзія - різновид хибного знання, що закріпилося у громадській думці. Вона може бути результатом обману органу чуття. У цьому контексті йдеться про ілюзіях, які стосуються сприйняття соціальної дійсності. Соціальна ілюзія - свого роду ерзац-подібність реальності, створювана в уяві людини замість справжнього знання, яке вона чомусь не сприймає. Зрештою, основа ілюзії – незнання, яке може дати найнесподіваніші та небажаніші ефекти, коли проявляється у натовпі.

Забобони - хибне знання, що перетворилося на переконання, точніше, на упередження. Забобони активні, агресивні, наполегливі, відчайдушно пручаються справжньому знанню. Це опір настільки сліпо, що натовп не приймає жодних аргументів, що суперечать забобону.

6. Лідер у натовпі та секрет управління масами.

Часто поведінка натовпу визначається наявністю чи відсутністю у ній лідера. Лідер у натовпі може з'явитися внаслідок стихійного вибору, а нерідко - і як самопризначення. Самозваний лідер зазвичай підлагоджується під настрої та почуття людей натовпу і порівняно легко може спонукати учасників до поведінки певного типу.

Будь-яке скупчення індивідів інстинктивно підкоряється владі вождя. Герой, якому поклоняється натовп, воістину нею - бог. У душі натовпу переважає не прагнення свободи, а потреба підпорядкування. Натовп так прагне коритися, що інстинктивно підкоряється тому, хто оголошує себе його володарем.

Люди в натовпі втрачають свою волю та інстинктивно звертаються до того, хто її зберіг. Завжди готовий повстати проти слабкої влади, натовп раболепствує і схиляється перед сильною владою. Наданий самої собі, натовп скоро втомлюється своїми власними заворушеннями і інстинктивно прагне рабства.

Натовп настільки ж нетерпимий, як і довірливий щодо авторитету. Вона поважає силу і мало піддається впливу доброти, що означає її лише свого роду слабкість. Вона вимагає від героя сили та навіть насильства, хоче, щоб нею володіли, її пригнічували. Вона прагне боятися свого володаря. Влада ватажків дуже деспотична, але саме цей деспотизм і змушує натовп підкорятися.

У натовпі людей вождь часто буває лише ватажком, проте роль його значна. Його воля - це ядро, навколо якого кристалізуються і поєднуються думки. Роль ватажків полягає головним чином у тому, щоб створити віру, однаково яку. Саме цим пояснюється їхній великий вплив на натовп.

Найчастіше ватажками бувають психічно неврівноважені люди, напівсхиблені, що знаходяться на межі божевілля. Хоч би якою була безглузда ідея, яку вони оголошують і захищають, і ціль, до якої вони прагнуть, їх переконання не можна похитнути жодними доводами розуму. Є і ще одна якість, якою зазвичай відрізняються ватажки натовпу: вони не належать до мислителів - це люди дії.

Божевільний лідер

Клас ватажків поділяється на дві категорії:

- Люди енергійні, з сильною, але з'являється у них лише на короткий час волею;

— люди, які мають сильну і в той же час стійку волю (зустрічаються набагато рідше).

Секрет управління масами, визначальний вплив лідера на натовп, - його чарівність. Чарівність - вид панування якоїсь ідеї чи особистості над розумом індивіда. Воно може складатися з протилежних почуттів, наприклад, захоплення та страху, і бути двох видів: набуте та особисте. Особиста чарівність відрізняється від штучного або набутого і не залежить ні від титулу, ні від влади. Воно ґрунтується на особистій перевазі, на військовій славі, на релігійному страху, але не лише на цьому. У природі чарівності бере участь безліч різних чинників, але одним із найголовніших завжди був і залишається успіх.

Управління натовпом має подвійну природу, бо натовп практично завжди - об'єкт управління двох сил: з одного боку, нею керують лідери, ватажки; з іншого - натовпом займаються сили охорони громадського порядку, владні адміністративні структури.

Можливості управління натовпом суттєво різняться залежно від того, хто прагне бути в ній лідером – демагог чи інтелігент. Як кажуть на Сході, той, хто хоче керувати натовпом, намагається осідлати тигра. Тим не менш, керувати особистостями набагато складніше, ніж натовпом.

Механізмами масової поведінки може скористатися політик із будь-якими поглядами та будь-якого морального рівня. У таких випадках натовп стає іграшкою в руках лідера. Зазвичай люди, які прагнуть вести у себе натовп, інтуїтивно володіють прийомами на неї. Вони знають: щоб переконати натовп, треба спочатку зрозуміти, які почуття його надихають, прикинутися, що поділяєш їх, а потім викликати в уяві натовпу образи, що спокушають її. Натовпу треба завжди пред'являти будь-які ідеї в цілісних образах, не вказуючи на їхнє походження.

Оратор, який бажає захопити натовп, повинен зловживати сильними виразами. Перебільшувати, стверджувати, повторювати і ніколи не намагатися доводити щось міркуваннями - ось способи аргументації для натовпу.

Твердження тоді лише впливає на натовп, коли воно багаторазово повторюється в одних і тих же виразах: у такому разі ідея впроваджується в уми так міцно, що врешті-решт сприймається як доведена істина, а потім і врізається у найглибші області несвідомого. Цей прийом також цілком успішно застосовується лідерами чи ватажками натовпу.

Теоретичний аналіз механізмів формування натовпу може певною мірою допомогти і адміністративним органам контролювати її поведінку. Перед ними стоїть завдання двоякого роду:

1) пробудити усвідомлення індивідами натовпу своїх дій, повернути їм втрачене почуття самоконтролю та відповідальності за свою поведінку;

2) запобігти утворенню натовпу або розформувати натовп, що вже утворився.

- Переорієнтування уваги індивідів, що становлять натовп. Як тільки увага людей у ​​натовпі виявляється розподіленою між кількома об'єктами, відразу ж утворюються окремі групи, і натовп, щойно об'єднаний «образом ворога» або готовністю до спільних дій, відразу розпадається. Пригнічені впливом натовпу риси особистісної структури індивідів оживають - кожна людина окремо починає регулювати свою поведінку. Натовп перестає бути активним, функціонуючим і поступово розсіюється;

— оголошення гучномовця про те, що прихованими камерами здійснюється відеозйомка учасників натовпу;

— звернення до учасників натовпу з назвою конкретних прізвищ, імен, по-батькові, найпоширеніших у цій місцевості;

- Застосування заходів із захоплення та ізоляції лідерів натовпу. Якщо через якусь випадковість ватажок зникає і не заміщається негайно іншим, натовп знову стає простим збіговиськом без жодного зв'язку та стійкості. У цьому випадку легше проводити заходи щодо розсіювання натовпу.

Взагалі з натовпом дуже складно говорити голосом розуму. Вона сприймає лише наказ та обіцянки.

Література:

1. Американська соціологічна думка. - М., 1994.

2. Лебон Г. Психологія народів та мас. - СПб., 1996.

3. Митрохін С. Трактат про натовп // Вік XX і світ. – 1990. № 11.

4. Московичі С. Вік натовпів. - М., 1996.

5. Злочинний натовп. - М., 1998.

6. Психологія панування та підпорядкування: Хрестоматія. - Мінськ, 1998.

7. Психологія мас: Хрестоматія. - Самара, 1998.

8. Психологія натовпів. - М., 1998.

9. Руткевич А.М. Людина та натовп // Діалог. – 1990. – № 12.

10. Фрейд 3. «Я» та «Воно». – Тбілісі, 1991.

Натовп - безструктурне скупчення людей, позбавлених ясно усвідомлюваної спільності цілей, але взаємно пов'язаних схожістю емоційного стану та загальним об'єктом уваги.

В. Г. Бєлінський писав: «Натовп є зборами людей, які живуть за переказами і міркують за авторитетом».

Дуже образне визначення натовпу дав Г. Лебон: «Натовп схожий на листя, яке піднімає ураган і розноситься в різні боки, а потім падає на землю».

Відомі дослідники психології натовпу – Гюстав Лебон, Вільфред Троттер, Габріель Тард, Зігмунд Фрейд, Еліас Канетті.

Класифікація натовпу

За рівнем організації:

Стихійний натовп. Виникає спонтанно, не організована якимись особами. До цього виду належать такі натовпи як натовп людей у ​​метро або у фойє кінотеатру. Хоча вони зібралися з певної нагоди, у натовпу як такого немає призвідників.

Ведений натовп- натовп, організований лідерами. Такий натовп має підбурювачів. Цікавим видом веденого натовпу є флешмоб - натовп людей, що раптово збирається в одному місці і так само раптово зникає. Флешмоби зазвичай організовуються через Інтернет.

Організований натовп. Натовп, що має яскраво виражену організацію, упорядкованість. Поняття запроваджено Гюставом Лебоном, який вважав такі формування, як рота солдатів і навіть засідання парламенту, різновидом натовпу. Лебон також вживав термін одухотворений натовп, Наголошуючи, що у натовпу виникає своя власна душа. Багато дослідників не погоджуються з таким розширеним тлумаченням і вважають, що натовпом можна називати лише неорганізовану масу народу.

За характером поведінки людей:

Оказіональний натовп- збіговисько цікавих (зівак), наприклад натовп, що зібрався з нагоди автомобільної аварії.

Конвенційний натовп- натовп, що зібрався з наперед відомого приводу (фестиваль, карнавал і т. д.)

Експресивний натовп- натовп, що виражає загальні емоції (протест, тріумфування і т. д.).

Екстатичний натовп- натовп, охоплений екстазом.

Діючий натовп- натовп, що робить фізичні дії.

• Агресивний натовп- Людська маса, що робить деструктивні дії.

  Панічний натовп- натовп, що рятується від когось (чогось).

  Корисливий натовп- натовп, що бореться за цінності.

  Повстанський натовп- натовп, що протидіє владі.

Динаміка натовпу

Якщо натовп чи його частини якимось чином переміщаються, можна навести таке поділ:

Розріджений натовп- кожен її індивід може відносно вільно переміщатися у кожному обраному напрямі.

Скам'янюючий натовп- Рух індивіда можливий лише в загальному з усім натовпом напрямі, спроби ж відхилитися від нього зустрічають все більший опір.

Монолітний натовп- будь-який індивідуальний незалежний рух неможливий, тиск у натовпі перевищує можливості людського організму, кожен стурбований лише власним виживанням, тиснява.

Психологічні особливості індивіда у натовпі

У натовпі індивід набуває ряду специфічних психологічних особливостей, які можуть бути йому зовсім не властиві, якщо він перебуває в ізольованому стані. Ці особливості безпосередньо впливають на його поведінку в натовпі. Людину натовпі характеризують такі риси. Анонімність. Важлива особливість самосприйняття індивіда у натовпі – це відчуття власної анонімності. Загубившись у «безликій масі», поступаючи «як усі», людина перестає відповідати за власні вчинки.

Інстинктивність. У натовпі індивід віддає себе у владу таким інстинктам, яким ніколи, будучи в інших ситуаціях, не дає волі. Несвідомість. У натовпі зникає, розчиняється свідома особистість. Переважання особистості несвідомої, однаковий напрямок почуттів та ідей, що визначається навіюванням, і прагнення негайно перетворити на дію навіяні ідеї характерне для індивіда в натовпі. Стан єднання (асоціації). У натовпі індивід відчуває силу людської асоціації, яка впливає нею своєю присутністю. Вплив цієї сили виражається або у підтримці та посиленні, або у стримуванні та придушенні індивідуальної поведінки людини. Стан гіпнотичного трансу. Індивід, пробувши деякий час серед натовпу, що діє, впадає в такий стан, який нагадує стан загіпнотизованого суб'єкта

Відчуття непереборної сили. Індивід у натовпі набуває свідомості непереборної сили, завдяки одній лише чисельності.

Зараження. У натовпі будь-яка дія заразлива настільки, що індивід дуже легко приносить у жертву свої особисті інтереси інтересу натовпу. Аморфність. У натовпі повністю стираються індивідуальні риси людей, зникає їхня оригінальність та особистісна неповторність. Безвідповідальність. У натовпі в людини повністю втрачається почуття відповідальності, що практично є стримуючим початком для індивіда. Соціальна деградація. Стаючи часткою натовпу, людина як би опускається на кілька ступенів нижче у своєму розвитку.

Можливості управління натовпом суттєво різняться залежно від того, хто прагне бути в ній лідером – демагог чи інтелігент. Як кажуть на Сході, той, хто хоче керувати натовпом, намагається осідлати тигра. Тим не менш, керувати особистостями набагато складніше, ніж натовпом.

Механізми управління натовпом

Механізмами масової поведінки може скористатися політик із будь-якими поглядами та будь-якого морального рівня. У таких випадках натовп стає іграшкою в руках лідера. Зазвичай люди, які прагнуть вести у себе натовп, інтуїтивно володіють прийомами на неї. Вони знають: щоб переконати натовп, треба спочатку зрозуміти, які почуття його надихають, прикинутися, що поділяєш їх, а потім викликати в уяві натовпу образи, що спокушають її. Натовпу треба завжди пред'являти будь-які ідеї в цілісних образах, не вказуючи на їхнє походження. Оратор, який бажає захопити натовп, повинен зловживати сильними виразами. Перебільшувати, стверджувати, повторювати і ніколи не намагатися доводити щось міркуваннями - ось способи аргументації для натовпу. Твердження тоді лише впливає на натовп, коли воно багаторазово повторюється в одних і тих же виразах: у такому разі ідея впроваджується в уми так міцно, що врешті-решт сприймається як доведена істина, а потім і врізається у найглибші області несвідомого. Цей прийом також цілком успішно застосовується лідерами чи ватажками натовпу. Теоретичний аналіз механізмів формування натовпу може певною мірою допомогти і адміністративним органам контролювати її поведінку. Перед ними стоїть завдання двоякого роду: 1) пробудити усвідомлення індивідами натовпу своїх дій, повернути їм втрачене почуття самоконтролю та відповідальності за свою поведінку; 2) запобігти утворенню натовпу або розформувати натовп, що вже утворився. Ефективними засобами можна вважати такі: - переорієнтування уваги індивідів, складових натовп. Як тільки увага людей у ​​натовпі виявляється розподіленою між кількома об'єктами, відразу ж утворюються окремі групи, і натовп, щойно об'єднаний «образом ворога» або готовністю до спільних дій, відразу розпадається. Пригнічені впливом натовпу риси особистісної структури індивідів оживають - кожна людина окремо починає регулювати свою поведінку. Натовп перестає бути активним, функціонуючим і поступово розсіюється; - оголошення гучномовця про те, що прихованими камерами здійснюється відеозйомка учасників натовпу; - звернення до учасників натовпу з назвою конкретних прізвищ, імен, по-батькові, найпоширеніших у цій місцевості; - застосування заходів щодо захоплення та ізоляції лідерів натовпу. Якщо через якусь випадковість ватажок зникає і не заміщається негайно іншим, натовп знову стає простим збіговиськом без жодного зв'язку та стійкості. У цьому випадку легше проводити заходи щодо розсіювання натовпу.

Взагалі з натовпом дуже складно говорити голосом розуму. Вона сприймає лише наказ та обіцянки.

Натовп

Скупчення людей, позбавлених ясно усвідомлюваної спільності цілей та організації, але пов'язаних між собою схожістю емоційного стану та загальним центром уваги. Основними механізмами формування Т. та розвитку її специфічних якостей вважаються циркулярна (наростаюче двостороннє емоційне ), а також . Виділяються чотири основні види Т.:

1) окказіональна Т., пов'язана цікавістю до несподіваної події (дорожня аварія і т. д.);

2) конвенційна Т., пов'язана інтересом до якого-небудь заздалегідь оголошеного масового розваги (наприклад, деякі види спортивних змагань і т. д.) і готова, часто лише тимчасово, слідувати більш-менш дифузним нормам поведінки;

3) експресивна Т., що спільно виражає загальне ставлення до будь-якої події (радість, ентузіазм, обурення, протест і т. д.), її крайню форму представляє екстатична Т., що досягає внаслідок взаємного ритмічно наростаючого зараження стану загального екстазу (як на нек- рих масових релігійних ритуалах, карнавалам, концертах рок-музики тощо);

4) діюча Т., яка, у свою чергу, включає наступні підвиди: а) агресивна Т. (див.), об'єднана сліпою ненавистю до деякого об'єкту (суд Лінча, побиття релігійних, політичних противників і т. д.);

б) панічна Т., що стихійно рятується від реального або уявного джерела небезпеки (див. ): в) користолюбна Т., що вступає в невпорядкований безпосередній за володіння будь-якими цінностями (грошима, місцями в транспорті, що відходить і т. д.); г) повстанська Т., в якій людей пов'язує загальне справедливе обурення діями влади, вона нерідко становить атрибут революційних потрясінь, і своєчасне внесення до неї організуючого початку здатне підняти стихійний масовий виступ до свідомого акту політичної боротьби. Відсутність ясних цілей, відсутність або дифузність структури породжують практично найважливішу властивість Т. - її легку перетворюваність з одного виду (підвиду) на інший. Такі перетворення часто відбуваються спонтанно, проте знання їх типових закономірностей і механізмів дозволяє навмисне маніпулювати поведінкою Т. в авантюристичних цілях, а з іншого – свідомо запобігати та припиняти її особливо небезпечні дії.

Короткий психологічний словник. - Ростов-на-Дону: "Фенікс". Л.А.Карпенко, А.В.Петровський, М. Г. Ярошевський. 1998 .

Натовп

Безструктурне накопичення людей, позбавлених ясно усвідомлюваної спільності цілей, але взаємно пов'язаних подібністю емоційного стану та загальним об'єктом уваги. Основні механізми формування натовпу та розвитку його специфічних якостей - реакція циркулярна (наростаюче взаємно спрямоване зараження емоційне), а також чутки.

Виділяються чотири основні види;

1 ) натовп оказіональний - пов'язаний цікавістю до несподіваної події (дорожня аварія тощо);

2 ) натовп натовп конвенційна - пов'язана інтересом до якоїсь заздалегідь оголошеної масової розваги (спортивні змагання тощо) і готова, часто лише тимчасово, слідувати досить дифузним нормам поведінки;

3 ) натовп експресивна - що спільно виражає загальне ставлення до певної події (радість, ентузіазм, обурення, протест тощо); її крайня форма-натовп екстатична, що досягає від взаємного ритмічно наростаючого зараження стану загального екстазу - як на якихось масових релігійних ритуалах, карнавалах, концертах рок-музики тощо;

4 ) натовп діючий - містить підвиди:

а) юрба агресивна - об'єднана сліпою ненавистю до якогось об'єкта (суд Лінча, побиття релігійних, політичних противників тощо);

з ) натовп користолюбна - вступає в невпорядкований безпосередній конфлікт за володіння деякими цінностями (грошима, місцями в транспорті, що відходить і пр.);

d ) натовп повстанський - де людей пов'язує загальне справедливе обурення діями влади; вона нерідко становить основу революційних потрясінь, і своєчасне внесення до неї організуючого початку здатне підняти стихійний масовий виступ до свідомого дійства політичної боротьби.

Відсутність ясних цілей, відсутність або дифузність структури породжують практично найважливішу властивість натовпу - її легку перетворюваність з одного виду (підвиду) на інший. Такі перетворення часто спонтанні, але знання їх закономірностей і механізмів дозволяє навмисне маніпулювати поведінкою натовпу в авантюрних цілях, або свідомо запобігати і припиняти її небезпечні дії.

Словник практичного психолога. - М: АСТ, Харвест. С. Ю. Головін. 1998.

Натовп

   Натовп (с. 593)

Перші капітальні праці, які можна назвати соціально-психологічними, виникли межі XX - XX ст. До них у першу чергу слід віднести роботу французького психолога, соціолога та історика Гюстава Лебона «Психологія натовпу» (1895; 1898 р. перекладена російською мовою під назвою «Психологія народів і мас», нове видання – СПб., 1995), а також роботи його співвітчизника Габріеля Тарда, присвячені психології суспільних відносин. Досі ці книги читаються з незмінним інтересом, чого не скажеш про громіздку «Психологію народів» Вільгельма Вундта. У цих книгах, так само як і в «Соціальній психології» У.Мак-Дугалла (яка багатьма визнається першою власне соціально-психологічною працею), розвивалися ідеї, що стосувалися психології великих груп – «народів та мас». У соціально-психологічних дослідженнях ця проблематика згодом відступила другого план, хоча чудові роботи з психології великих груп з'являлися і пізніше. Блискучими прикладами можуть вважатися «Психологія мас і фашизм» В.Райха (1933; рус. пров. - 1997), а також «Століття натовп» С.Московичі (1981; рус. пров. - 1996), багато в чому, до речі, що спирається на уявлення Лебона та Тарда. Психологію мас Московичі конкретизує в Цілій системі ідей, серед яких особливо суттєві такі: Психологічно натовп - це скупчення людей одному місці, а людська сукупність, що має психічною спільністю.

1. Індивід існує свідомо, а маса, натовп – несвідомо, оскільки свідомість індивідуально, а несвідоме – колективно.

2. Натовпи консервативні, незважаючи на їхній революційний образ дій. Вони закінчують реставрацією того, що спочатку скидали, бо для них, як і для всіх, хто перебуває в стані гіпнозу, минуле набагато більш значуще, ніж сьогодення.

3. Маси, натовпи потребують підтримки вождя, який їх полонить своїм авторитетом, що гіпнотизує, а не доказами розуму і не підпорядкуванням силі.

4. Пропаганда (або) мають ірраціональну основу. Завдяки цьому долаються перешкоди, що стоять на шляху до дії. Оскільки в більшості випадків наші дії є наслідком переконань, то критичний розум, відсутність переконаності та пристрасті заважають діям. Такі перешкоди можна усунути за допомогою гіпнотичного, пропагандистського навіювання, тому пропаганда, адресована масам, повинна використовувати енергійний і образна моваалегорій з простими та наказовими формулюваннями.

5. З метою управління масами (партією, класом, нацією тощо) політика повинна спиратися на якусь високу ідею (революції, Батьківщини тощо), яку впроваджують та вирощують у свідомості людей. В результаті такого навіювання вона перетворюється на колективні образи та дії.

Резюмуючи всі ці найважливіші ідеї психології мас, що йдуть від Лебона, Московичі підкреслює, що вони висловлюють певні уявлення про людську природу - приховані, поки що ми наодинці, і заявляють себе, коли збираємося разом. Інакше кажучи, фундаментальний факт полягає в наступному: «Взятий окремо, кожен із нас зрештою розумний; узяті ж разом, у натовпі, під час політичного мітингу, навіть у колі друзів, ми всі готові на останні божевілля». Більше того, натовп, маса розуміється як соціальна тварина, що зірвалася з ланцюга, як невгамовна і сліпа сила, яка може подолати будь-які перешкоди, зрушити гори або знищити твори століть. Для Московичі дуже важливо, що в натовпі стираються відмінності між людьми і люди виплескують у нерідко жорстоких діях свої пристрасті та мрії - від низинних до героїчних та романтичних, від несамовитого захоплення до мучеництва. Такі маси грають особливо велику роль саме у XX столітті (внаслідок індустріалізації, урбанізації тощо). Тому, на думку Московичі, психологія мас нарівні з політекономією є однією із двох наук про людину, ідеї яких склали історію, оскільки вони конкретно вказали на головні події нашої епохи – на «масифікацію», чи «масовізацію».

Таким чином, (натовпи) заснована насамперед на різкому протиставленні індивіда поза натовпом йому ж, що перебуває у складі натовпу. Лише у другому випадку існує колективність (колективна душа, за термінологією Лебона) чи навіть соціальність.

Ще сторіччя тому у своїй «Психології натовпів» Лебон писав: «Головною характерною рисою нашої епохи є заміна свідомої діяльності індивідів несвідомою діяльністю натовпу». Остання майже виключно управляється несвідомим, тобто, згідно з Лебоном, її дії підкоряються впливу швидше спинного, ніж головного мозку.

Процитований висновок зроблено ще до виникнення та розвитку психоаналізу З.Фрейда, котрий розкрив величезну роль несвідомого у житті будь-якого «окремо взятого» людського індивіда, а також у житті суспільства, цивілізації, натовпу тощо. Значить, за загальним критерієм несвідомого навряд чи можна протиставляти один одному індивіда і натовп. Така сама труднощі зберігається, коли таке протиставлення проводять за критерієм соціальності (якщо остання приписується лише натовпу, а чи не окремому людському індивіду).

Необхідно, проте, врахувати, що у психології мас натовп розуміється дуже широко. Це не лише стихійне, неорганізоване скупчення людей, а й структуроване, тією чи іншою мірою організоване об'єднання індивідів. Наприклад, вже Лебон запропонував наступну класифікацію натовпів, вихідною точкою якої є «просте скупчення» людей. Це, по-перше, натовп різнорідна:а) анонімна (вулична та ін); б) неанонімна (суд присяжних, парламентські збори тощо). І, по-друге, натовп однорідна:а) секти (політичні, релігійні та ін.); б) касти (військові, робітники, духовенство тощо); в) класи (буржуазія, селянство тощо). А згідно з Тардом, крім натовпів анархічних, аморфних, природних і т.д., існують ще натовпи організовані, дисципліновані, штучні, наприклад, політичні партії, державні структури, Організації типу церкви, армії і т.п.). Саме штучні натовпи привернули згодом найбільшу увагу 3. Фрейда.

Глибоко аналізуючи ці та інші «перетворені» форми натовпу, осковичі слідом за Тардом особливо відзначає ще одну і, можливо, найбільш істотну трансформацію натовпу... у публіку. Якщо спочатку натовп є скупчення людей в одному замкнутому просторі в той самий час, то публіка - це розсіяний натовп. Завдяки засобам масової комунікації тепер немає потреби організовувати збори людей, які інформували б один одного. Ці кошти проникають у кожен будинок і перетворюють кожну людину на члена нової маси. Мільйони таких людей становлять частину натовпу нового типу. Залишаючись кожен у себе вдома, читачі газет, радіослухачі, телеглядачі, користувачі електронних мереж існують усі разом як специфічна спільність людей, як особливий різновид натовпу.

У сфері психоаналізу проблематика великих груп отримала висвітлення у пізніх роботах Фрейда, передусім у книзі «Психологія мас та аналіз людського Я». В описі групової поведінки і насамперед міжгрупової агресії Фрейд багато запозичив у Лебона та Мак-Дугалла. Вільно допускаючи власні прогалини в емпіричному дослідженні проблеми, Фрейд охоче сприйняв основні ідеї обох авторів щодо агресивних аспектів поведінки натовпу, але дав їм закінчену психологічну, точніше психоаналітичну інтерпретацію. У роботі Лебона Фрейду особливо імпонувала «блискуче виконана картина» того, як під впливом натовпу індивіди виявляють свою базову інстинктивну природу, як у натовпі проявляються пригнічені до пори несвідомі потяги, як розривається тонкий шар цивілізованої поведінки і індивіди. . Разом з тим вихідним пунктом (а потім і принциповим висновком) аналізу Фрейдом міжособистісних відносин і психології мас стало його положення про те, що при дослідженні різних явищ культури та психології груп не виявляються закономірності, відмінні від тих, що виявляються щодо індивіда.

Звернувшись до дослідження різних соціальних спільностей, Фрейд спеціально виділив два їх опорні типи: натовп (неорганізований конгломерат, збіговисько людей) і масу (особливо організовану натовп, в якій є деяка спільність індивідів один з одним, що виражається в їхньому загальному інтересі до деякого об'єкта, однорідних почуттях і здатності впливати один на одного). Істотною відмітною ознакою маси Фрейд вважав наявність у співтоваристві лібідозної прихильності до вождя (лідера) і такої ж прихильності між його індивідами. При цьому передбачалося, що саме така спільнота є «психологічною масою». Віддаючи собі звіт у існуванні різних мас і навіть виділивши їх два основні типи: природні маси (самоорганізуються) і штучні маси (що утворюються і існують при деякому зовнішньому насильстві), Фрейд в той же час відзначив подібність між масою і первісною ордою і запропонував розуміння маси як продовження й у сенсі відтворення первісної орди.

Досліджуючи відмінності і тотожність маси і орди, він дійшов висновку, що в них пригнічується свідома індивідуальність, думки і почуття людей знаходять певну однорідність і орієнтуються в однакових напрямках, а загалом у них здійснюється панування колективних спонукань, які мають високим ступенемнесвідомості, імпульсивності та ефективності. Наполягаючи на існуванні лібідозної структури та конституції маси, Фрейд особливо наголошував на ролі прив'язаності до вождя, зі зникненням якої маса розпадається.

У психоаналітичній психології груп, основи якої було закладено самим З.Фрейдом, певну увагу приділяється ролі різних негативних почуттів та чинників у соціальних відносинах людей. Зокрема, Фрейд дійшов висновку, що, наприклад, ненависть стосовно якогось об'єкта може також об'єднувати індивідів, як і позитивні почуття, а заздрість - виступати у ролі джерела ідей рівності та інших псевдогуманістичних ідеалів.

Популярна психологічна енциклопедія. - М: Ексмо. С.С. Степанов. 2005 .

Натовп

Крім очевидного визначення (велике скупчення людей), термін має особливе значення щодо юності. Тут він позначає велику, слабко організовану групу, яка може дати підлітку відчуття ідентичності, засноване на апереотипі групи, доки він ще не встиг розвинути власну ідеїтичність.

Психологія А Я. Словник-довідник/Пер. з англ. К. С. Ткаченка. - М: ФАІР-ПРЕС. Майк Кордуелл. 2000 .

Синоніми:

Дивитись що таке "натовп" в інших словниках:

Натовп- у Китаї Натовп (ін. грец... Вікіпедія

натовп- Існ., ж., упот. дуже часто Морфологія: (ні) чого? натовпу, чому? натовпу, (бачу) що? натовп, чим? натовпом, про що? про натовп; мн. що? натовпу, (ні) чого? натовпу, чому? натовпам, (бачу) що? натовпу, чим? натовпами, про що? про натовпи 1. Натовпом називається велику … Тлумачний словникДмитрієва

Ми народжуємось і живемо в соціумі. Ми прагнемо до себе подібних і потребуємо спілкування з іншими людьми так само, як потребуємо їжі, свіжого повітря, даху над головою. З моменту появи світ ми знаходимося в оточенні людей і є частиною різних груп. Але є такий вид спільнот, в яких людина втрачає саму себе і перетворюється з розумного, мислячого індивіда на частину стихії. Ця спільність – натовп. Найбільш неорганізована, стихійна та небезпечна соціальна група.

Найімовірніше, натовп - це найдавніший вид сукупності людей, і найближчими до неї аналогіями будуть стадо і зграя.

Масові виступи людей, які мають стихійний і найчастіше руйнівний характер, не рідкість історія цивілізації. «Розіпни його!» - кричав натовп на Голгофі. «Пали відьом!» - шаленіли фанатики навколо вогнищ інквізиції. «Так, живе імператор!» - захоплено репетували люди, вітаючи нового жорстокого правителя та тирана. Це цілком звичайні явища, вони є і зараз, тільки зовнішній антураж змінився, а суть залишилася та сама.

Ще в найдавніші часибули розроблені методи управління цією неприборканою стихією, і вони успішно використовувалися політичними та релігійними діячами. Але вивчення натовпу як специфічного соціально-психологічного феномену почалося ХІХ столітті, коли людство у своєму розвитку дійшло до усвідомлення небезпеки цього явища. Книга «Психологія мас» французького соціолога і психолога Густава Лебона як заклала основу дослідження стихійних людських спільнот, а й стала початком такої галузі психологічної науки, як соціальна психологія.

Психологічні особливості натовпу

Натовп відноситься до стихійних великих груп. На відміну від двох інших видів таких груп – маси та публіки – натовп заснований на . Люди, які опинилися частиною цієї спільності, немає усвідомлюваних спільних цілей, але є те, що привертає їхню увагу: інформація, видовище, ворог, небезпека, об'єкт поклоніння.

Високий рівень емоційності та екзальтованості, характерний для натовпу, призводить до двох найважливіших ефектів.

Феномен психічного зараження

Цей давній психічний механізмхарактерний всім соціальних тварин і навіть птахів. Ви бачили колись, як миттєво і без видимої причини злітає зграйка горобців? Це спрацював ефект психічного зараження.

У тваринному світі та в найдавніших спільнотах предків людини психічне зараження виконувало дуже важливу функцію: об'єднання та спільні дії особин допомагали врятуватися від раптової небезпеки. У примітивних соціумах, як правило, колективний розум сильніший і ефективніший за індивідуальний. Прояв цього феномена можна висловити фразою: «Всі побігли, і я побіг».

Здавалося б, людина давно вже набула самостійності і здатності мислити і приймати рішення незалежно від соціуму. Але в натовпі під впливом емоцій він цю здатність втрачає. Людина «заражається» чужими почуттями та передає їх оточуючим, тим самим посилюючи загальну екзальтованість. І чим сильніше вирує ураган емоцій (страху, ненависті, захоплення), тим складніше не потрапити під їхній вплив. Думаю, всі бачили, як шаленіють футбольні вболівальники на трибунах, як шаленіють фанати музичних гуртів, як з ненавистю вигукують гасла люди на мітингу чи акції протесту.

Їхня поведінка здається дивною, безглуздою, лякаючою, якщо спостерігати за натовпом з пристойної відстані або на екрані телевізора. Але опинившись у самій юрбі, людина швидко підпадає під вплив її емоцій та особливого настрою. Люди заражаються не тільки почуттями, а й енергією маси, вони відчувають силу, що їх переповнює, і вседозволеність і готові змісти всіх ворогів або віддати життя за своїх кумирів.

Будь-яка людина в натовпі стає сміливішою, агресивнішою і безрозсуднішою, вона може робити вчинки, на які ніколи б не наважився поза натовпом, порушувати засвоєні з дитинства норми та заборони. Я бачила, як молоді дівчата-фанатки зривали ліфчики і кидали їх своїм кумирам, що виступають на сцені. Як рвали на клаптики футболку одного зі співаків. Хіба вони здатні на таке поза натовпом?

Ще страшніше зараження ненавистю, коли люди готові роздерти будь-кого, хто здасться їм ворогом (або на кого вкаже), і такі випадки неодноразово описувалися. А в стані панічного страху натовп змітає все на своєму шляху і може затоптати навіть дітей та людей похилого віку.

Втрата раціонального контролю

Цей другий ефект пов'язаний із першим. Потужний сплеск емоцій, який підтримується та підживлюється натовпом, викликає блокаду раціонального рівня свідомості. Людина перестає контролювати свою поведінку та керувати нею. Настає те, що психологи називають зміненим станом свідомості чи помутнінням свідомості. Люди в буквальному значенні слова втрачають розум, стають частиною стихійного організму, який управляється колективними емоціями.

Почасти це психічне явище нагадує стан афекту, яке людина переживає за сильного і раптового емоційного потрясіння. Але в цьому випадку він зазвичай рятує своє життя або життя своїх близьких. А ось емоційний сплеск, що породжується натовпом, не лише безглуздий, а й дуже небезпечний. Адже «дах зносить» не в однієї людини, а в кількох сотнях.

Як утворюється натовп

Натовп вважається стихійною групою, але завжди є причина для її утворення, а нерідко й люди, які збирають, «заводять», провокують натовп. Призвідники зазвичай розраховують використовувати енергію цієї стихії у своїх цілях. Іноді це виходить, але не завжди. Натовп нескладно створити та розігріти, а ось керувати цією стихією дуже непросто.

З кого складається натовп

Ця стихійна група складається з кількох «прошарків» людей, які відрізняються своїми психологічними особливостями.

• Призвідники - ядро ​​натовпу, їх дії часто свідомі та цілеспрямовані.
• Наступний «шар» - люди, які найбільше навіюються, які швидко «заводяться» і не помічають, як втрачають контроль над своєю поведінкою, підкоряючись настрою, що транслюється зачинниками. «Вносяться» зазвичай емоційні, а нерідко й екзальтовані люди, вони й створюють ту емоційну атмосферу, яка охоплює всіх, хто опиняється в натовпі.
• Випадкові та просто цікаві люди. Спочатку вони ставляться нейтрально і навіть негативно до настроїв натовпу, але не помічають, як підпадають під вплив феномена психічного зараження.
• "Хулігани" - це найбільш небезпечна частина натовпу. До них належать асоціальні, агресивні особи, які примикають до натовпу заради «розваги», бажання безкарно побитися, погромити, задовольнити свої схильності до саду. Саме їхні дії та емоції найчастіше і перетворюють просто емоційну масу людей на озвірілий натовп.

Не завжди в натовпі є чітко виражені призвідники. Іноді роль поєднуючого чинника виконує якась подія, що викликає сплеск емоцій: виступ популярних співаків, програш (виграш) своєї команди на спортивних змаганнях, стихійне лихо чи техногенна катастрофа. І тут у ролі ядра натовпу виступають надмірно емоційні люди з неврівноваженою психікою, які вміють стримувати свої емоції і заводять інших.

Стадії виникнення натовпу

Якщо натовп стихійний, а люди в ньому не пов'язані один з одним, то виникнення його завжди має причину. Це може бути якась подія чи свідома мета групи людей, але в основі формування натовпу завжди те, що привертає увагу людської маси. Сам процес виникнення та розвитку натовпу теж підпорядковується чітким психологічним законам та проходить певні стадії.

1. Освіта ядра. Ця стадія може відбуватися у двох формах: свідомої (ядро становлять ті, хто цілеспрямовано зібрав натовп) та стихійної (як ядро ​​виступають емоційно неврівноважені люди).
2. Інформаційний етап, який у психології називають кружлянням. Люди, що приєдналися до натовпу, з цікавості або під впливом «почуття стадності» починають швидко поглинати інформацію, підживлюючись почуттями, і одночасно передавати її оточуючим. Інформація в натовпі завжди насичена емоціями, тому відбувається зростання збудження та готовність до дій.
3. Стрибок уваги. Цей етап характеризується усвідомленням об'єкта загальної уваги та часто його зміною. Тобто увага людей виявляється переспрямованою. У разі свідомих дій групи людей до центру уваги потрапляє те, що їм вигідно, наприклад, спільний ворог.
4. Активізація натовпу. Зростання емоційності і збудження вимагають свого виходу, і настає момент, коли натовп просто не може стримуватися і починає активні дії, які нерідко мають вкрай агресивний і навіть дикий характер. Якщо призвідники вчасно не організують активність натовпу, то ця стихія стане некерованою і для них у тому числі.

Не завжди ці 4 етапи чітко виражені. Натовп може утворитися та спалахнути як копиця сухого сіна, особливо якщо люди були збуджені якимись подіями і до моменту консолідації або їм загрожує небезпека.

Види натовпів

Спроби зробити всеосяжну класифікацію натовпів робилися неодноразово починаючи з праці Лебона. Але досі такої класифікації немає. Справа в тому, що один і той же натовп містить у собі безліч різних ознак і характеристик. Може бути одночасно:

• агресивною та рятується;
• конвенційною (об'єднаною спільним інтересом) та експресивною.

Тому існує кілька варіантів класифікації з різних підстав.

За рівнем активності

Виділяють 2 види натовпів за цією ознакою: пасивні та активні.

• Пасивні натовпи відрізняються низьким рівнем емоційності та збудження. З усіх психологічних ознак цього виду притаманна лише масовість, й у сенсі слова подібні збори людей натовпами є. До них відносять, наприклад, людей, які оглядають пам'ятки, зустрічають, проводжають і чекають поїзд на вокзалі, транспортні натовпи в метро і т. д. Але у разі якоїсь емоційної події ці натовпи швидко перестають бути пасивними.
• Активна юрба перебуває у стані емоційного збудження, у ній формується готовність до спільних дій.

За характером емоційності

Натовп завжди переповнений емоціями, але вони мають різний характер, що впливає на особливості дій цієї стихійної групи:

• Захоплений або екстатичний натовп об'єднує людей на основі позитивних емоцій, які викликані спільним видовищем (концерт, фестиваль) або спільним дійством (релігійні обряди та культи, карнавали тощо).
• Панічний натовп виникає під впливом сильного почуття страху, який переростає у паніку. Цей емоційний стан призводить до швидкої втрати оптимального контролю. Керувати панічним натовпом практично неможливо.
• Агресивний натовп відрізняється високим ступенем психічної напруги та негативними емоціями: ненавистю, розпачом, фрустрацією. Виникнення агресії завжди пов'язане з якимось стимулом, наприклад, слухом, інформаційним вкиданням, тобто явищем, що викликає загальне обурення.

За рівнем стихійності

Хоча натовп і відноситься до стихійних великих груп, ступінь цієї стихійності може бути різним.

• Організований натовп. Цей вид описав ще Г. Лебон на прикладі масових виступів робітників на мітингах та страйках. Його відрізняє цілеспрямована організація та елементи управління, а нерідко навіть чіткий план дій. Складають його призвідники і підключають до реалізації своїх прихильників із натовпу.
• Відомий натовп. Найчастіше утворюється стихійно, але завдяки людині чи групі людей з лідерськими здібностями набуває ознак організованої.

Є й інші підстави, за якими можна проводити класифікацію натовпів, але ці основні та загальноприйняті.

Як керувати натовпом

Політики, релігійні діячі та просто амбітні люди нерідко прагнуть використати натовп у своїх цілях. Треба визнати, що незважаючи на явну аморальність такого бажання, наявність у натовпу лідера дещо знижує її небезпеку.

Керувати цією стихією одночасно і просто, і складно:

• З одного боку, натовп чимось схожий на стадо і завжди готовий іти за ватажком.
• З іншого боку, цей ватажок повинен виділятися з натовпу, привернути до себе увагу людей, мати яскраву харизму. А це на тлі бурхливих емоцій зробити зовсім непросто.

Політтехнологи та соціальні психологи знають кілька способів привернути увагу в натовпі:

• Демонстрація сили та влади. Втративши себе в натовпі, люди інстинктивно шукають сильного вождя, ватажка того, хто може протиставити себе масі, поведе за собою. Враховуючи примітивний характер спільноти, для цього іноді буває достатньо стати вищим за натовп, яскравіше, голосніше, тобто помітніше.
• Експресивність виступу. Насичене емоціями та гучне звернення до натовпу теж здатне привернути увагу, тому ватажки використовують різні прийоми посилення звуку (нині технічні).
• "Заводний" характер виступу. Натовп, насичений емоціями, не готовий слухати розлогі виступи та оцінювати об'єктивні аргументи. На стихійну масу діють короткі гасла, що повторюються, не стільки несуть інформацію, скільки формують емоційне тло. За допомогою цих гасел натовп спочатку налаштовують певним чином, а потім програмують на конкретні дії.

Складніше взяти керування натовпом людині «збоку». Як вже було сказано, люди в натовпі втрачають свою , втрачають контроль над собою, і щоб цього не трапилося, індивід повинен мати величезну силу волі і здатність і емоційний тиск.

Підкорити собі натовп можна знову ж таки через привернення уваги. Способи можуть бути різні, аж до пострілів у повітря, на які люди мимоволі обертаються. На жаль, але буває, призвідники стріляють і не в повітря, якщо їм не вдається розкачати надто пасивний натовп. А пролива кров різко підвищує рівень людей.

Феномен натовпу вивчається давно, але нині соціальні психологи зізнаються у своїй недостатній компетенції. По суті суспільство, як і в епоху Середньовіччя, і в XXI столітті не знає надійних засобів управління натовпом. І тут не лише у малій вивченості предмета, а й у процесі еволюції масових виступів.

admin

Людське життя має безліч різних форм. Певні їх звичні і зрозумілі. А інші чимало відрізняються від того, що розуміється під повсякденною нормою. Існують форми поведінки особистісні, які в серйозній мірі залежать від бажань людини. Але зустрічаються такі, де висловлювання волі та бажань особистості виявляються під серйозним впливом інших.

Люди або окремі особистості іноді не зазнають тиску з боку інших, але сприймають їх поведінку, заражаючись їм, слідуючи йому і підкоряючись. Думка про натовп часто виникає з індивідуального досвіду людини. Майже кожен із нас брав участь у натовпі або спостерігав його. Натовпом називається зосередження індивідів, які мають явної спільності цілей, та їх пов'язує схожі емоції чи об'єкт уваги.

Формування натовпу

У процесі створення з малих груп особистостей, які незадоволені чимось великої групи, чимало зростає шанс створення стихійної поведінки. Це іде показ випробовуваних емоцій, суджень. Нерідко суб'єктом подібної поведінки є натовп.

У формуванні натовпу бере участь:

публіка. Це велика спільність, що виникає на основі спільних цілей, без певної організації, але в умовах, що зачіпають спільні інтереси. Тут допускається раціональність обговорення;
контактне, на вигляд неорганізоване суспільство, яке діє дуже емоційно;
сукупність осіб, які становлять аморфну ​​групу з великою кількістю учасників. Останні не мають безпосередніх контактів між собою, та їх пов'язує спільний інтерес. Сюди відносяться масова істерія, лжепатріотичний чи патріотичний екстаз.

У масштабній формі дій колективу серйозне значення набуває несвідомість. На основі емоційного хвилювання виникають стихійні події через обставини, які торкаються . Головними чинниками утворення натовпу та його розвитку виступають чутки та ланцюгова реакція.

Існують етапи створення натовпу:

створення ядра. Поява натовпу нечасто виходить за межі причинних зв'язків суспільних подій. Але натовп формується частіше із певного ядра, тобто. з призвідників;
процес кружляння. Подальший етап йде поруч із процесом кружляння. У процесі йде загострення почуттів, з'являється готовність відгукуватися дані, що надходять ззовні. Зростає хвилювання, люди готові до негайних колективних дій;
виникнення нового спільного об'єкта уваги. Другий етап готує наступний. Він проявляється у виникненні загального об'єкта, що стає центром уваги. На ньому концентруються почуття та уява натовпу;
збудження. Фінальним етапом виступає активізація особистостей допоміжними стимулами шляхом порушення імпульсів. Це відбувається через дії лідерів.

Класифікація натовпу

Як і в інших суспільних явищах, існує класифікація натовпу з різних мотивів. Якщо базою брати керованість, то виділяються такі типи натовпу:

стихійна. Створюється та виражається без організації з боку лідера;
ведена. З'являється і виявляється під впливом спочатку або внаслідок дій;
організована. Подібний тип розглядають у вигляді зборів людей, які вступили до організації.

Якщо брати за основу природу дій людей у ​​натовпі, то виділяються такі види:

окказіональна. Виникає з урахуванням інтересу до раптовим обставинам;
конвенційна. Грунтується на інтересі до анонсованої розваги. Тимчасово дотримується нечітких норм;
експресивна. Створюється з тими самими умовами, як і конвенційна. Вона показує загальну думку про певну подію;
екстатична. Це крайній прояв експресивного натовпу. Відрізняється загальним екстазом;
чинна. Створюється аналогічно з конвенційною, але чинить дії, спрямовані на конкретний об'єкт.

Останній різновид має кілька підвидів:

агресивна. Об'єднується ненавистю одного об'єкту, здатна на погроми та інші ;
панічна. Рятується від вигаданого чи справжнього джерела небезпеки;
користолюбна. Стає учасників конфлікту для володіння певними цінностями. Провокує влада, що ігнорує інтереси народу;
повстанська. Утворюється з урахуванням загального невдоволення роботою органів влади.

Психологічні властивості натовпу

Експерти виділяють деякі психологічні властивості натовпу, що відносяться до всієї структури цієї освіти. Вони видно у різних сферах:

вольовий;
емоційною;
когнітивний;
моральної.

Серйозною рисою натовпу виступає несвідомість та інстинктивність. Якщо окремі люди часто майже піддаються розумним посилам, керуючись емоційними поривами, то натовп взагалі немає розуму, а існує на емоціях, без присутності логіки. Тут діє, особливо у надзвичайній ситуації без лідера.

У натовпі потужно. Вона сприймає образи. Ті, що вражають уяву, виявляються ясними та простими. Ще однією серйозним ефектом виступають колективні галюцинації, тобто. неправильне розуміння та тлумачення подій. Маса людей не замислюється над подіями, вона не здатна міркувати. Тут не можливі протиріччя та суперечки. Натовпу не потрібно правда.

Навіюваність виступає ще однією рисою натовпу. Це людська маса, що перебуває під гіпнозом. Джерелом навіювання стають ілюзії, які народжуються в окремої особи. Натовпу просто вселяється почуття обожнювання, фанатизм.

Зараження стає причиною утворення особливих властивостей натовпу, воно встановлює її напрямок. Людина любить наслідувати щось. Думки у натовпі передаються зараженням.

У натовпі є емоційне посилення. Люди, які в ній беруть участь, не просто сусіди. Вони заражають інших, і навіть самі засвоюють емоції оточуючих. Емоційний вибух трапляється через певні умови.

Потужність натовпу спрямовується на руйнування. Подібні інстинкти сплять у глибині свідомості всіх особистостей. Піддаватися подібному до окремих осіб небезпечно, але в натовпі вони вільно йдуть їм.

Психологія поведінки натовпу

У психології поведінки натовпу помітні впливу ідеології, з допомогою здійснюються конкретні дії. Вони допомагають змінити психічний стан, що відбувається під впливом подій чи новин. У дії натовпу відбувається стикування інформації, що впливає поведінка особистостей. Загальна воля та настрої посилюються у багато разів. Масова істерія стає основою у розвиток трагічних подій.

Один із типів поведінки натовпу – це паніка. Даний емоційний стан виникає через брак інформації про неясну чи лякаючу подію, або через надлишок інформації, що стає причиною імпульсивних дій.

Чинники, які можуть посіяти паніку, різняться. Їх основа буває психологічною, фізіологічною, а також соціальною. Є випадки утворення паніки у звичайному житті через катаклізми чи катастрофу. У паніці людиною керує несвідомий страх. Він втрачає самоконтроль, починає кидатися, втрачає солідарність, не помічає виходу. Чинники, що впливають на поведінку натовпу такі:

Забобона.

Це устале хибне думка, яке виникло по , пережитих особистістю. Хоча зустрічається забобонний страх, чиї основи неусвідомлені. Часто забобони переплетені з вірою у певні речі. Вони властиві індивідам незалежно від культурного рівня та освіти. Забобона базується на страху, вона у багато разів збільшується в натовпі.

Це один із видів хибного знання, що закріпилося на думці соціуму. Ілюзія іноді стає результатом спотворення сприйняття. У цьому контексті маються на увазі ілюзії, що належать до сприйняття суспільної реальності. Суспільні ілюзії – це сприйняття, що створюються у мисленні особистості замість реального знання, яке допускається. У результаті, базою ілюзії стає незнання, що дає надто негативні ефекти, якщо виникає у натовпі.

Упередження.

Також ставляться до хибних знань, що стали упередженнями. Вони агресивні, всіма силами опираються істині. Подібне протистояння таке сліпе, що натовп не сприймає аргументи, що суперечать забобонам.

Основа цього полягає в тому, що людська пам'ять фіксує не звичайну думку, а запам'ятовує почуття, що супроводжують цю думку. Але пам'ять вибіркова. Події, які суперечать встановленій думці, не завжди піддаються аналізу на свідомому рівні. Вони усуваються через емоції, що часто наповнюють натовп. Якщо популярні стереотипи думки суспільства перенасичені емоціями, то є шанс появи масового психозу. У ході нього люди роблять найбільш безрозсудні дії, вони не усвідомлюють майбутніх наслідків.

Комунікація у натовпі

Серйозне значення при освіті натовпу набуває комунікації. У натовпі – це обмін важливою інформацією. Відомо, що особистість бере участь у масових діях, якщо заражається видимою поведінкою інших, або якщо дізнається про нього інформаційними каналами. Окремі різновиди подібної поведінки виникають через гострий дефіцит даних або недієву систему подачі інформації.

Людина готова піддатися заразній дії натовпу, якщо ця дія збігається з його переконаннями. У суспільстві разом із офіційною комунікацією працює неофіційна. Вони стикаються у різних точках. До неофіційних джерел належать чутки, плітки. Вони переміщуються до сторінок ЗМІ.

28 березня 2014, 18:42