Preparación y conducción de negociaciones comerciales. Organización y conducción de negociaciones comerciales.

Yak vibrati o yak zrobity

Insuficientemente bien preparados y sucios por el simple hecho de hacerlo, como si fueran llamados a la unidad de piel, para comandar el gran shkoda, los fragmentos de la hora costosa están manchados sobre ellos, inspirando a las personas como el trabajo principal.

En aspecto infame El trabajo preparatorio antes del evento incluye lo siguiente: diseñar el tema, dar forma al orden del día, designar la tarea de recolectar y yogo la trivalidad total, dar tiempo a la mazorca, el almacén de los participantes y las regulaciones oportunas del trabajo. .

Krok 1. Cita en aras del orden.

Dіlova Narada: no solo elige pracіvniki. Yogo meta puede verse como un meta-resultado para tomar una decisión específica. Por lo tanto, el resultado de la siguiente fórmula zazdalegіd. Cuanto más específica sea la formulación de la solución, más efectivo pasará el premio y se logrará el resultado. En el proceso de designación, el organizador debe ser informado sobre el suministro: ¿Qué puede tener el suministro de un socio específico para el funcionamiento en línea? ¿Qué puedes reemplazar con una forma diferente de comida de cereza? prepárate para el día que viene. Los participantes en aras de estar al tanto de las futuras discusiones, materiales necesarios para que la madre pueda enturbiar la decisión. Además, el punto de la piel en el orden del día es el culpable de la madre del meta-resultado de vlasnu. Nutrición Okrim a la orden del día, los participantes en aras de la información sobre la hora, introducción a la discusión de la nutrición de la piel.

Krok 2. Designado por la hora de la reunión y el número de participantes.

Tradicionalmente, un día hábil (para una emergencia) se realiza en las citas del día de la semana en la otra mitad del día. Designe el número de participantes requeridos de tal manera que se las arregle con el número mínimo de participantes. La opción óptima es 6-7 osib. Estructuralmente, la solución al problema es tumbar la presencia de rasgos menos testarudos. Realizado en aras de una mejor entrega a estos spivrobitniks, que son los más competentes en este tema.

Krok 3. Organización del evento.

Los organizadores se encargan de trasladar, en la medida de lo posible, la suma de los participantes sea por el bien de la misma. Tse para permitir que tal rito configure el estilo y configure a las personas, para aumentar la eficiencia de la comunicación. La información se recibe cada vez más rápido, de modo que se ve claramente la cara, los ojos, los gestos de quien habla.

Cocodrilo 4 La gente de Dilov puede tener componentes activos, que sin intermediario inyectan en la eficacia de la alabanza de la decisión. Trivality puede volver a visitar de manera óptima 40-45 quills. Psicológicamente, la mente colectiva no puede practicarse productivamente en el transcurso de una hora. Si es necesario continuar la discusión, entonces se recomienda hacer un descanso de al menos 30 minutos menos, lo que fomenta la autoestima, el respeto.

La Dilova Narada tiene la culpa de las reglas de los discursos de la madre. Seguimiento de las normas dotrimannym - la altura de la cabeza. Sin embargo, para cumplir con las regulaciones de todos los participantes, en aras de mostrar la competencia de los spivrobitniks.

Krok 5. Protocolo por el bien. Doblar un documento oficial que fije las principales etapas del premio, promociones, proposiciones y decisiones, componente necesario del premio empresarial. Según el protocolo, el secretario tiene derecho a vimagati las decisiones adoptadas.

Krok 6. Análisis de la preparación y preparación por el bien de ella.

Las personas de Dilov se consideran exitosas, por lo que puede responder positivamente a la pregunta: ¿Cuántos de los participantes en las personas se asignaron correctamente? Chi priyali roztashuvannya uchasnikіv efektivnosti splkuvannya? ¿Cuántos participantes había por el bien de zatsіkavlenі en la nutrición de la discusión? ¿Qué sirvió como estrategias de solución espontánea? ¿Cómo surgieron las luchas entre metas especiales y colectivas? ¿Cuál fue la causa de los conflictos viniklih (como el hedor de un lugar pequeño)? Chi eficientemente bulo vtracheno una hora antes de tiempo?

32. Tácticas de negociación. Echemos un vistazo a las tácticas de llevar a cabo negociaciones en ciento dos situaciones:

· Spіvrozmovnik no nalashtovaniya sobre la visión objetiva de los intereses

· Spіvrozmovnik ocupa una posición más importante

Tácticas para llevar a cabo negociaciones.

Tal situación es un ejemplo típico de la técnica del comercio posicional. Si se ofenden por spivrezmovniki, adoptan tácticas que no valen nada para sus propios intereses, tales negociaciones no conducirán a nada bueno. Tse puede llamarse una estaca viciosa. Incluso si ninguno de los socios no induce argumentos objetivos, no hay interés particular. Para seguir adelante, elija las siguientes tácticas para llevar a cabo las negociaciones: intente dar a las negociaciones un carácter constructivo (detenga la técnica de los principios de sus negociaciones). Lo mejor de todo es que la mayoría de los momentos de tranquilidad en esas discusiones, como insultar a los lados, no mencionan la lista. En cualquier otro momento, no puede decirle a su jefe de espías que su posición es Hibna. Por lo que puede pasar el mismo resultado.

Tácticas de negociación en la transferencia de las reglas de vikonannya kіlkoh:

· Es necesario dar a entender al orador que la constructividad es visible para nosotros frente a usted

· Se requiere dar un discurso al orador sin desairarlo golpe por golpe

· Para propagar al orador sus opciones para resolver el problema y escuchar sus opciones

Requisito de buscar críticas, dirigiendo a rozmov en una dirección constructiva.

· En tácticas de negociación, es importante poner más poder, y no fortalecer

· Si necesita tomar un descanso para comer

Tácticas de negociación: espiar desde una posición de liderazgo

Si el espía toma una posición victoriosa, entonces es mejor adoptar esa táctica para que las negociaciones no terminen con solo una mirada. Para quien es necesario establecer su propia línea "entre" y preparar otra alternativa.

Aceptar tácticas de negociación

Eje de métodos discretos para llevar a cabo negociaciones:

· En caso de comidas atormentadoras, no necesarias para la discusión, pedir al espía (argumentando argumentos) que se conforme con una hora de su discusión

· Al almacén de los alimentos discutidos, se agregan dichos artículos, que puede quitar sin shkod a sus intereses (como si se rindiera) y solicite un ayudante de bricolaje similar

· mostrar un fuerte problema de zatsіkavlenіst vіrіshennі be-yakої, є є svаdі svіdіnіy (importante en tsomu, por regla general, vyrіshuєtsya shvidshe)

· y más embriagador: ya sea como si estuviera negociando la culpa de dorimuvatisya las reglas de un viaje de negocios, capacitación comercial y un impuesto comercial

Al comienzo de la reunión de los poderosos negocios, es necesario tomar medidas con tacto y realizar negociaciones con el mundo de los negocios. Si la táctica de la negociación no se hubiera estancado, mejor hubiera sido criticar.

33. Los principales criterios, según los cuales nuestra clasificación de tipos de discursos de negocios, є:

· Competencia;

· Vіdvertіst that schirіst svіvrozmovnika;

· volodinnya priyomіv splkuvannya z inshimi rozmovi participantes;

· Zatsіkavlenіst tiene temi ese éxito de la conversación.

La clasificación tiene nueve "tipos abstractos" de grafías.

1) Pueblo Gluzda, "nihilista". Tal espía a menudo va más allá de las fronteras profesionales. Al paso de la conversación, el vino se muestra impaciente, inofensivo y despierto. Su posición y el enfoque de los vinos benévolos spivrezmovniki y, sin darse cuenta, los dirigen a aquellos que no se ajustaban al hedor con estas tesis y afirmaciones. Cientos de nuevos pasos se comportan así:

· Discuta con él que los momentos de obґruntuvati spіrnі, como el hedor en la casa, a la mazorca;

· Zavzhti zalishatisya de sangre fría y competente;

· Síguelo lentamente, para que, en la medida de lo posible, las soluciones se formulen en palabras de yoga;

· si es posible dar a otros el derecho de pedirlo, y luego resucitarlo;

· Consigue yoga en tu propia vida, prueba nuevas personas positivas;

· Discuta con él vech-na-vіch en los descansos y pausas en las negociaciones, para descubrir las causas correctas de esta posición negativa;

· En situaciones extremas, aproveche el hecho de que la conversación de negocios fue fijada, y luego, si se le enfría la cabeza, continúe її;

· En la mesa, o en la habitación, colocar yoga en el “kut muerto”.

2. Personas positivas. Tse, obviamente, el tipo más popular de un espía, de buen carácter y casi ebrio, vin le permite tomar una bolsa de conversación simultáneamente y conducir una discusión con calma y calma. Con cita previa, es necesario ocupar el siguiente cargo:

· Inmediatamente z'yasovuvati que completa la revisión de okremih vipadkіv;

· Realice un seguimiento, para que todos los demás colaboradores estén contentos con este enfoque positivo de su negocio;

· En situaciones importantes y difíciles, te ayudaré a ayudar y apoyar a un niño de este tipo;

· Tenga un grupo de spivrozmovnik plant yogo allí, de є vіlne mіsce.

3) Sabelotodo. Tsey piensa que lo sabes todo. rango más alto. Sobre todos los vinos, puedo pensar en mis propios pensamientos, siempre recordaré las palabras. Junto con él, se deben seguir las siguientes reglas:

· Plantar un yogo encargado de una conversación;

· A veces te digo de qué más quieres hablar;

· Pídele a Yogo que dé vins a los demás seguidores para mejorar sus decisiones;

· Darle la oportunidad de ingresar y formular el promezhnі vysnovki;

· En el caso de firmeza valiente y arriesgada, dar la oportunidad a otros seguidores de virobity y expresar su punto de vista;

· A veces puedes poner algo de comida especial para ti, a veces puedes necesitar la ayuda del que conoce a Rozmov.

4) Charlatán. A menudo, sin tacto y sin razón aparente, interrumpo la interrupción de la conversación. No llame por una hora, que está manchada en su vipadi. Cómo poner uno nuevo:

· Como un sabelotodo, acérquelo a una rosa alambrada oa otro individuo autoritario;

· si luego se matan los vinos, entonces es necesario con el máximo tacto de sondeo;

· si viví esos rozmovi, energiza a yogo, ¿por qué bachit zv'yazok es el tema de la itinerancia?

· Pida a los participantes por su nombre que se muevan, como sus pensamientos;

· en el momento del consumo del barrio, una hora de discursos y todo rozmovi;

· Sledkuvati, no para convertir los problemas “de la nada”, solo para maravillarse con ellos bajo el nuevo amanecer.

5) Ser cobarde. Este tipo de jefe de espías es rotundamente bajo en los puestos públicos. Quieres dejar escapar más, tener miedo de decir algo así, en la mente de uno, puedes parecer tontamente divertido. Con tal cuidador, es necesario comportarse con más delicadeza, por el bien del mundo:

· Darle una nutrición ligera e informativa;

· pіdbadjoriti yogo, schob vin habiendo levantado su respeto, o la palabra se inserta en una serie de proposiciones;

· Para ayudarle a formular pensamientos;

· Rishuche pripinyat be-yaki prueba gluzuvan;

· tipo de fórmula zastosovuvat pіdbadjorlivі: "A todos les gustaría escuchar su pensamiento";

· especialmente dakuvati youmu por cualquier contribución al respeto de Rozmovu chi, pero no robes a ese animal.

6) Frío espía inaccesible. Tal persona está cerrada, uno a menudo siente la postura de una hora y el espacio, así como la postura del tema y la situación de una conversación comercial específica, los fragmentos de todos modos se dan indignos, respeta ese zusil. ¿Cuál es el trabajo de tal tiempo? Sea de alguna manera necesario:

· Zatsіkaviti yoga en intercambio dosvіdom;

Pregúntale a Yogo: “Aquí, no sabes las cosas correctas para ellos, como se dijo. Por supuesto, deberíamos poder averiguar por qué?”;

· en los descansos y pausas de la conversación, trate de averiguar las razones de tal comportamiento.

7) Nezasіkavleny svіvrozmovnik. El tema del roam yoga vzagalі tsіkavit. A Vin bi le gustaría "dormir" a Usya Rozmov. Por eso es necesario:

· Pide a tu comida carácter informativo;

· Dar el tema de besіdi tsіkava y darle forma;

· Darle una dieta estimulante;

· Pruebe z'yasuvati, scho tsіkavit especialmente yogo.

8) "Un pájaro importante". Tal orador no tolera las críticas, ni directas ni indirectas. Te sientes y te comportas como una especialidad, que vale más para otros spivrezmovniki. Los ciento cincuenta elementos de nuestra posición son los siguientes:

· No es posible permitir desempeñar el papel de invitado en una conversación;

· Nebkhіdno nepomіtno zaproponuvat yoma doy la oportunidad de asumir los mismos derechos que otros participantes en el campamento;

· No permita ninguna crítica a la dirección del presente o de los científicos actuales y otros;

· Asegúrese de entender claramente que solo hay una conversación de negocios y recuerde quién es el iniciador de esta conversación;

· es aún mejor en el diálogo con una persona así usar el método "entonces, cerveza".

9) Chomuchka. Resulta que este espaciador es solo para eso y creaciones, para que se pueda armar y poner alimentos de forma independiente, para apestar la base real de lo que piensas. Simplemente se quema del fuego para alimentar todo y todo. ¿Cómo llevarse bien con un espía así en un rozmov? Aquí puedes ayudar a dar un paso adelante:

· Toda la comida a la que sucumben esos demonios, diríjala inmediatamente a todos los spivrezmovniki, y si solo hay uno, entonces redirija la comida hacia usted mismo; para alimentos naturaleza informativa de la opinión a la vez;

· Una hora para reconocer la rectitud de Yogo, ya que no hay posibilidad de darle a Yomu la necesidad de tranquilidad.

Mejoremos positivamente, calmémonos, preparémonos para una práctica conjunta y con la ayuda de un colaborador, podamos llevar a cabo con éxito una conversación conveniente y encontrar una conversación comercial delicada. Es por eso que las personas están unidas en un grupo de espíritus positivos (personas positivas), aunque podrían dividirse en una aspersión de tipos específicos.

34-36. Elementos basicos hablar en público. Véase, especialmente, preparación.
Meta (¿ahora?)
La persona que habla (¿quién habla?)
El público (¿a quién?)
Mova ("¿Qué piensas?" y "¿Qué piensas?")

Ver la cornisa pública
1. Hablar en público desde un paseo privado y frente a un público conocido: un brindis, una bienvenida, una conmemoración, un discurso a los niños.
2.Hablar en público en una situación empresarial: llamar, agregar, informar, hablar, proponer, recitar, replicar.
3. Un discurso público ante una gran audiencia: mova, conferencia, dopovіd.
4. Hablar en público frente a una audiencia virtual.

Propósitos de hablar en público
1. ¿Qué quiero decirle a la audiencia?
2. ¿Cómo puedo transmitirle esta idea?

Miedos a hablar en público
Miedo 1. "No puedo hablar".
Miedo 2. "No estoy loco".
Miedo 3. "Tengo miedo de que se equivoquen".
Miedo 4. "No somos dignos".
Miedo 5. "Volveré a fallar".

Maneras de prepararse para la actuación.
1) escribe el texto para leer yogo,
2) escribir, leer y escribir,
3) grabar madres,
4) hacer discursos sin materiales.
5) actuar improvisadamente.

tipos de altavoces
Sistemniks: preparación de relevos, reacción sueca diaria y zvorotny zv'azku con una audiencia.
Pensadores: potik svіdomosti.
Canta: Opisova Mova.
Líderes: mova, scho despierta.

Criterios para evaluar una actuación pública
problemático, argumentativo, novedad, ingenio, lógica, competencia, apariencia de la audiencia, emoción, belleza de la película, puntualidad.

Formas de conseguir el respeto de las personas oyentes en el primer momento
Zіstavlennya dot zoru: "Hay dos enfoques para aclarar el problema".
Alimento retórico: "¡Tendremos paciencia con los muelles!"
Leyendo titulares de periódicos: "Mira el actual "Vidomosti"...".
Dramaturgia: "Muéstrame, voy por la noche ..."
Introducción de un elemento de informalidad: "Mi hombre, suena como..."
Cita de un distinguido escritor: "Akademik Landau escribió...".
"Directamente encendido": "¿Y qué opinas del eje V?"
Episodio histórico: "Una vez que Napoleón ...".

¿Qué no puedes decir y trabajar en la mazorca?
Estaré bien con el orador anterior.
No diré nada nuevo.
No tengo la información necesaria.
No soy orador o no puedo hablar.

forma de repisa
Emoción.
Regulaciones de Dotrimannya: Be tochnі.
retórica. Demostración de profesionalidad. Terminología y proposiciones simplificadas.
Mirada Zovnishhnіy.

¿Por qué pasar desapercibido como altavoz, o puede reducirse al mínimo?
1. Audiencia del almacén
2. Mantén ese estado de ánimo en el momento de tu paso.
3. Dinámica de respeto por el oyente.
4. Otros funcionarios visibles.

Reglas para hablar en público con éxito
1. Preparando una película: Mark Twain: “Se necesitan más de tres copias para preparar una buena promoción corta en el calor del momento”.
2. Mistupu: Mark Twain: "Tranquilo, aunque el público siga igual que tú no compruebas nada".
3. Odyag: Actuar frente a una gran audiencia adivinando la actuación, para eso gran valor maє ropa dopovіdacha.
4. Un discurso público exitoso es un espadín de secretos.

Secretos del qi del eje:
Cuando entres al auditorio, colapsa con una voz cantarina, no grites y no te asustes.
Para mostrar su significado y atractivo para la audiencia, es necesario controlar el espacio máximo permitido.
Obov'yazkovo zrobіt pausa.
No solo dieron un suspiro de ojos, sino que miraron respetuosamente alrededor del salón, admiraron a toda la audiencia.
Sigue la memoria de la mímica, los gestos y la postura.
Colapso de Obov'azkovo. Es necesario mostrarse vivo, enérgico, dinámico.
Aumenta constantemente tu buen contacto con la audiencia.
Recurra a las características culturales, nacionales, religiosas y de otro tipo de la audiencia.
Repitiendo repetidamente las frases más simples y variadas, estas son las palabras para el éxito de un discurso público.
No muestre superioridad o ligereza al hablar con la audiencia.
Abraza la inconsistencia y la falta de destreza filosóficas.
Concluyendo la promo, es necesario maravillarse ante los ojos de los oyentes y decirme que sí, demostrando su satisfacción al hablar con la audiencia.

37 . Conversación de Dilova: ceremonial, metoyyu є vyshennya nutrición importante, analizando las propuestas de spivrobnitstvo, firmando la compra y venta del bien. Vea cómo las conversaciones de negocios se vuelven diferentes. Puede dividirlos en dos grandes grupos: libres (para aprobar sin capacitación especial, por ejemplo, elegir colegas en el trabajo) y reglamentarios (relativamente pensados, con el marco obov'azkovim urahuvannyam timchasovy). Y el eje está guiado por Vіd Meti, Yaku Spearduє Dіlova Besida, Vivid Say of Say: Zunіch Kerіvnika z Potenty Spe_V_Thisnik, Bes_da Kerіvnika s one of the Spe_V_V_NIVIIV Z Methods Vishennya cantando, Rozmova Methods Methods of Maitazhennoji SPIVPRATSI, Roseki Schodo Vishennia Vysrobnichy Feed.

Be-yak dilova rozmov se compone de 5 etapas principales:

1. mazorca Rozmovi. En esta etapa, es necesario establecer un contacto de confianza, encender su respeto, despertar el banquete y escuchar toda la información hasta el final. La etapa más plegable, las piedras del mismo tipo de shillnіst depositadas svіvrozmovnik to razmovi. Usar gran número diferentes métodos de rozpochati dilovu rozmov. Por ejemplo, puede probar el método de eliminar el voltaje. En cualquier caso, es suficiente que un espía diga un par de palabras cálidas o que propague el calor, lo que ayudará a aliviar la tensa situación. Otra forma de hacerlo es el método "zachіpki". Aquí puede incluso describir brevemente el problema como una situación, ya que está inextricablemente vinculado a la conversación misma. Tse mozhe buti es un pequeño podia, una "astucia" anecdótica de vapadok chi pitanya. Para un viaje de negocios, use el método de un acercamiento directo, si comienza un viaje sin ningún paso. La tarea de este método es explicar brevemente al empleado el motivo del ruido y luego pasar rápidamente a las mismas palabras.

2. Transferencia de información. En esta etapa se realiza la transmisión de la información prevista, así como la identificación de los objetivos y motivos del hablante, reverificación y análisis de su posición. No es culpable difundir la información durante mucho tiempo, de lo contrario se volverá tedioso para el orador y comenzar a hablar.

3. Argumentación. Tse manera de cebar la posición que cuelga, y reconsideración del hablante en la importancia de la decisión adoptada. Aquí es importante conducir correctamente la argumentación de manera directa, escuchar su posición y reconocer su corrección, inculcar que no está a la altura de tal legado, que han entrado en razón. No entres en un espía con una súper chica, habla clara y sabiamente, incrustando de manera única fórmulas y términos plegables.

4. Verter los argumentos del orador. La etapa de neutralización es el respeto del espía. Aquí es necesario hacer un análisis de respeto, revelar las verdaderas razones, elegir una táctica y un método.

5. Aceptar la decisión (visnovok). En qué etapa se debe romper, qué se alcanzará detrás de las metas establecidas. Aquí es importante resumir todos esos argumentos, como fue reconocido y elogiado por el espía, para neutralizar los momentos negativos, tender puentes para entablar una conversación ofensiva, fortalecer los que se han alcanzado.

Conversación de Dilova: oportunidad de llegar a la meta. Naygolovnіshe, no lo cambie en la parte importante de la hora, es necesario trabajar todo para que el maestro de espías no dude ni un segundo en la importancia de la llamada.

38. La entrevista al solicitar un trabajo debe tener la naturaleza de una entrevista "primaria", el meta principal de esta evaluación serio pratsyuvati intercesor. De hecho, es necesario crear una serie de comidas básicas y condiciones especiales en ellas. Se puede cambiar la forma de la comida, pero también se pueden cambiar las directivas para la eliminación de información, por lo que se pueden agrupar en bloques de pasos:

- qué tipo de persona es él, cómo rechazó una solicitud de trabajo;

- ¿Por qué te preguntas sobre el robot?

- como el yoga es fuerte lados débiles;

- Solo mire el kerіvnitstvo efectivo (sin embargo, parece que se trata de un buen jefe);

- qué es lo que más te importa con tus ganancias;

- Sobre la base de los salarios de las compañías de seguros.

Hay dos tipos diferentes de entrevistas durante el trabajo: la situación de una observación voluntaria no planificada del entrevistador, y la situación, si el profesional tiene que llamar rápidamente.

1. En el curso de la conversación, es necesario revelar el motivo correcto de la lesión, y los motivos de viklikana no quedarán insatisfechos. proceso virobnicheskoy, irrespetuoso, pero en una imagen, ya sea por otras razones. La necesidad de realizar entrevistas en diferentes momentos está motivada por el turbocompresor del kerivnik para la gestión de la gestión de varios niveles de producción. Para quien es necesario poner un alimento, atado con honor, obligación, mentes del médico brujo del trabajador, para la evaluación de tales cabezas de mentes de sus mentes. A continuación, descubrir qué no encajaba el spivrobitnik en los robots de yoga y, por otro lado, qué traía satisfacción. Los sirvientes, si privan a la organización de las cámaras altas, por regla general, son amplios en sus respetos y favores y comparten información, para que pueda mejorar el campamento está tranquilo, que se agota.

2. De lo contrario, mantenga una conversación con un practicante, a quien puede llamar. El procedimiento para solicitar decisiones sobre el trabajo ceremonial es muy importante para todos los que participan en él. En la literatura especial, el won le quitó el nombre al vagabundo de despedida. Este procedimiento se basa en el conocimiento de los detalles de tal desarrollo y en la técnica volodinnya del yoga. Por lo tanto, no se debe designar un rozmov de despedida antes de los días festivos: ni un rastro para gastar sin dejar rastro en la misión del trabajador, o en el ocupado, donde la cantidad de personas es grande; Vіn no es culpable de trivati ​​de más de 20 años, a que el practicante, que está experimentando una llamada inaceptable, no escucha respetuosamente esa penumbra de los detalles, como si estuviera haciendo un yoma kerivnik. Si un kerіvnik miente a dorikati pratsіvnikovі en disdiploins dañados, o si habla de otros daños, entonces es culpable de ser preciso y correcto en términos de hechos y no dar dudas sobre la justicia de dicho zakidіv. En la práctica extranjera, se recomienda preparar una humana para la mudanza, que se llama; por ejemplo, para difundirle una lista de lugares de trabajo gratuitos en su propio negocio, o para propagar el "programa de rehabilitación" para la persona enferma, para salvar su autoestima de las autoridades, para apoyar su autoridad local.

Problemas y conversaciones disciplinarias viklikanі hasta la vida o viniknennym zboїv en la actividad de un especialista y la necesidad de una evaluación crítica del trabajo de yoga, pero los hechos de la destrucción de la disciplina.

Reglas para el desarrollo de problemáticas empresariales:

1) tomar la información necesaria sobre el entrevistador y el trabajador,

2) para inducir una conversación, dorimuyuchis insensibilidad ofensiva en la información informada; povodomlennya, scho vengar información positiva sobre el trabajo del practicante; povodomlennya carácter crítico; povodomlennya carácter encomiable-pochalny;

3) ser específico y evitar ambigüedades (giros como "No mataste los que son necesarios", "No mataste la tarea" y etc.);

4) criticar vikonannya zavdannya, pero chi no es especial.

Las reglas de Dotrimannya tsikh ayudan a crear una corrupción emocional positiva, como permitirle pasar una parte inaceptable del roaming de manera constructiva, sin gritar adivinación indecente desde el lado del espía, no zmushyuyuchiy yogo tomar una posición defensiva.

39. Reuniones de negocios (reuniones): la forma más importante de discusión conjunta de comidas tranquilas y otras industriales, comerciales, administrativas y de otro tipo en empresas y organizaciones; la vía de viroblennya y la aceptación de las decisiones de gestión. Desempeñan un papel aún más importante en el proceso de las actividades de gestión, juegan una diferencia significativa en objetivos y formas.

Los beneficios de los premios empresariales (sesión) frente a otro tipo de actividad de gestión:

· En el curso de la discusión, proponen y analizan diferentes enfoques para la solución del problema;

· Viyavlyaєєєєєєєєєє en sіlієє іdpovіdalnіst і zaєmorozumіnnya іzh participantes naradi;

· Por el bien de los participantes, por regla general, esperan poder intercambiar libremente pensamientos con problemas;

· En el proceso de dar forma a la solución, los vencedores tienen una parte significativa de la información y el conocimiento de los participantes;

· Є mozhlivіst priynyattya preparado, soluciones específicas.

Nedolіki dіlovih narad:

· Razmivannya vіdpovіdalnostі para la decisión de prinyatі;

Gran infusión caracteristicas fuertes- gerentes (y no por despecho de las decisiones aceptadas);

· El proceso de preparación y conducción en aras de significativamente mayor, en consonancia con otro tipo de actividades de gestión, vitrates tiempo y dinero. Entonces, los experimentos muestran que los gerentes, invariablemente, como iguales en la gestión, pasan del 50 al 80% de su tiempo en premios y conferencias.

Con mucha gente, la eficiencia puede ser incluso baja. Es más probable que las razones de la baja eficiencia se atribuyan a aquellos que, por el bien de la hora, están insatisfactoriamente preparados y organizados, insatisfactoriamente llevados a cabo y insatisfactoriamente resumidos. La mayoría de las reuniones de vipadkiv se llevan a cabo durante mucho tiempo, etc. Más que eso, los diáconos son absolutamente inapropiados.


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Plática de negocios- tse dilove splkuvannya con el método de adopción del protirich entre spivrezmovniks y la formación de una solución conjunta.

Ven antes de la negociación:

1) el enfoque posicional transmite la presencia de dos alternativas posibles al comportamiento de los hablantes: actuar y no actuar;

2) la transferencia de principios pragnennya uchasnіv para el compromiso y el beneficio mutuo.

El proceso de negociación consta de tres etapas: análisis, planificación y discusión. En la primera etapa se recopila información y se determina el primer alimento, ya que requerirá un beneficio. Por el otro, los caminos de sus cerezos en flor. Como resultado, hay una solución de compromiso, y luego nos endureceremos.

Charla de Oscilki: el proceso de plegado y planificación rica, el hedor requerirá una formación profesional seria. Fakhіvtsі ver seis elementos de preparación antes de las negociaciones:іtativa (implementado en Viglyadі Komertsіynoї PROPOZITYїїSIPS Partner Znachennym Vygod), a menudo (D / B SRUCHNі SAKHS ISHіn; SIGNO: іStatator, asociada, en el territorio neutral), Prіdnі Mindi (designado ODNіїїї є es importante, no está sujeto a la negociación ), depósito de delegaciones (incluye su número, rango y número de líderes; d/b aproximadamente el mismo), proyecto de acuerdo (el iniciador de las negociaciones puede devolver a todas las partes), posiciones de las partes (débil, fuerte, interés, pseudo -bloqueo).

Habiendo completado los preparativos y anunciado las posiciones de las partes, proceder al proceso de negociación. Fahivtsі ve algunos elementos de este proceso: mazorca, reglas, estilos y trucos psicológicos.

mazorca las negociaciones pueden fomentarse como un algoritmo ofensivo: zustrich, conocido, intercambio de recuerdos, alojamiento, el comienzo de una discusión.

Reglas negociaciones comerciales desarrolladas por la práctica bagatoria y fijadas en la teoría de la gestión. 8 reglas básicas. Los primeros son dignos de negociación (proteger intereses, discutir intereses, ampliar el marco). Reglas del cuarto al sexto comportamiento de pov'yazanі z durante la hora de las negociaciones (¡incluya arrogancia, notas!, no permita la autoinmolación). І nareshti, syome y octava regla de roz'yasnyuyut velando a zmіsti dіy partners (usnі domelnostі d/b emitido por escrito, palabras mayúsculas = vvіchliva vіdmova).

Estilos de negociación: estético, estilo analítico-agresivo, estilo gnuchko-agresivo.

28. El arte de la controversia

Controversia- Tse zіtknennya raznyh dumok con un método para probar la exactitud de uno de ellos. 3 elementos principales: tesis, argumentos, demostración.

Teza- la idea principal es chi protirichchya, antes. є sujeto P.

Argumento- tse prueba, hecho, cita, para la ayuda de algún tímido para tratar de proteger la suya propia o pedir la tesis de otra persona.

Demostración- Tse mostrando el enlace al argumento con la tesis, prueba yogo.

Reglas de la controversia.

"Tesis aclaradas". A los participantes en la mazorca, deben explicar con precisión el tema de la disputa y formularlo frente a la tesis.

"Destino de entender". Posiblemente, un súper-guiño a través de esos que los propios participantes en esas palabras le dan un significado diferente. Es por eso que debe comprender completamente que comprende lo que están haciendo los superechts.

"Valoración de argumentos". Cientos de argumentos del oponente deben ser reconsiderados desde su propia verdad. Sigámoslos para comprender su fuerza y ​​su debilidad.

“Evaluación de demostración de argumentos”. Deslizó perekonatisya, scho el argumento es cierto pov'yazanі z la tesis y los schos traen.

"Salvando a Tezi". En el fragor de la pelea, debes recordar constantemente la tesis. Es imposible permitir que la discusión se derrumbe de argumento en argumento, olvidándose paso a paso de la tesis.

"Povaga al oponente". Es inaceptable que una hora de discusión se pase al especial. Superechka se lleva a cabo desde la posición, y no desde la persona misma.

"Zupinennya disputa". La discusión siempre terminará con la victoria de una de las partes, que llegará a un consenso. Estamos preparando el buti hasta el punto de que las partes están "perdidas por sus pensamientos". A medida que se desarrolla la situación, es necesario tenerla en cuenta.

Controversia de la emboscada de Zagalni.

Povaga a la mente, tolerancia al pensamiento yogo, el mantenimiento de las normas de procedimiento, la lealtad del público: ayuda, sueño para cualquier tipo de diálogo. Los principios fundamentales de la controversia: el principio de democracia (cientos de palabras), objetividad (árbitros), relativismo (selección de palabras y virazivs), inadmisibilidad (argumentos candentes), exhibición y sangre fría (sujetos de controversia).

Aceptar controversia.

"El lanzamiento de máscaras" (revelando las razones, y no la posición del oponente), "Hacer travesuras" (en caso de negligencia del oponente en el habla), "Dar la vuelta al argumento". (en ocasiones, si el oponente ha hecho un argumento propio repentino), "Explorando los motivos" (explicando el respeto por los motivos subjetivos de la posición del oponente), "Argumento a la autoridad" (enviando un pensamiento a la gente, citando grandes). Aquí recuéstese y apunte a mirar situaciones similares (precedentes).

Viverty en polémicas: "tesis pіdmіna", "argumento hibny", "argumento especial", "argumento de mujer".

Negociar - en esencia, el proceso de intercambiar pensamientos entre dos o más personas, que se logra con un método para llegar a un resultado específico. Detrás de la gran rahunka, habla con la vida de la gente de piel, porque todos nosotros, así que chi inakshe, tenemos una hora a las 13:00 kimos sobre la limpieza. cuando priyomі pratsyuvati, estableciendo un contrato importante, zustrіch en socios potenciales del negocio, ventas de los servicios chi del producto al cliente, sіmeynu con mucho gusto toshcho. etc - Hablar de todo.

Pero es necesario entender, que, independientemente de que aquellos que apestan igual en su sutti, prácticamente siempre estén en mentes diferentes, eso es inconfundible. por ejemplo, las negociaciones entre dos socios en los negocios se les da una mente, las negociaciones entre dos socios son apoyadas por uno y el otro, las negociaciones entre los jefes de poderes son otro tercio.

Sin embargo, el proceso de negociación en sí se compone constantemente de tres etapas principales:

  • Preparación de negociaciones
  • Proceso de negociación
  • Avanzar

Primera etapa: preparación de las negociaciones

La preparación de las negociaciones es una etapa sumamente importante, porque sobre el nuevo sienta las bases de todo el proceso futuro. El elemento de preparación de la piel puede ser de gran importancia y puede incluirse en la entrega de la tarea. Por ejemplo, como una etapa intermedia (una de las etapas de preparación de las negociaciones) no se respetó debidamente, la preparación no puede llevarse a cabo de manera efectiva.

La preparación para la negociación consiste en:

  • Responsable de llevar a cabo las negociaciones.
  • Establecer contacto entre los participantes.
  • Recopilación y análisis de datos necesarios para las negociaciones.
  • Doblar el plan de negociación
  • Creación de un ambiente de confianza mutua

Responsable de llevar a cabo las negociaciones.

La etapa de asignación de los costos de conducción de las negociaciones es un momento característico, en el que se traslada la manifestación de la totalidad de los diversos enfoques y/o procedimientos de negociación y negociación, en la medida en que resulten victoriosos para su implementación. Además, se reconocen los elementos que pueden constituirse para ayudar a resolver el problema real, como por ejemplo, el tribunal, el arbitraje, los mediadores, etc. Se reconoce la responsabilidad de la conducción de las negociaciones a todos los participantes en el proceso, desde el mejor y/o el más profundo mirkuvan.

DETALLES:Usted es culpable de comprender, por qué medios puede lograr el resultado que necesita: el crimen de elegir una estrategia para las negociaciones (hablaremos de eso en la próxima lección), puede tener materiales adicionales, poseyendo un poco. Además de todo, a menudo hay facsímiles adicionales, por ejemplo, estadísticos, profesionales de una galería en particular, consultores, jueces.

Establecer contacto entre los participantes.

  • Contacto establecido entre los participantes a través de Email, fax o teléfono
  • Las partes importantes reveladas participan en las negociaciones y determinan enfoques específicos para la solución del problema (coordinarlos)
  • El establecimiento de tal vіdnosin, en el que habrá una presencia en el alcance de objetivos similares, mutuamente y vzaєmodovіru (a menudo mutuamente comprensivos), bueno; Krym tsgogo, en el proceso de mejorar el contacto entre los participantes, la relación de negociación se está desarrollando
  • Dosagnennya domelnostі schodo esa negociación scho є obov'yazkovymi
  • El logro de la propiedad de la vivienda es mejor si todas las partes involucradas (socios, cerámicos/socios, organizaciones de terceros, terceros individuos, etc.) pueden conectarse antes de las negociaciones.

DETALLES:El nombre de la etapa intermedia habla por sí mismo. Un representante independiente (o un representante de un lado) es culpable de contactar a los representantes de las partes contrarias (o un representante del otro lado), para decir que las partes están listas para negociar, ya que planean virishuvar alimentos que se les presenta, significan la realización de negociaciones, y también se designará, chi zaluchimut participantes dodatkovyh zatsіkavlenih osіb / organіzatsії, y lo que será para individuos / organizaciones.

Selección y análisis de datos necesarios para la realización de negociaciones

Presentación etapa de preparación de negociaciones durante la transferencia:

  • Nombramiento, selección y análisis de la información necesaria sobre la organización, organización y todos los detalles, como sea posible antes del tema de las negociaciones.
  • Re-verificación de la pertinencia de la información encontrada y su consistencia con el estado real de los discursos
  • La velocidad máxima de la entrada negativa de información, ya que es inaccesible y poco confiable.
  • Determinación de los principales intereses de la piel de los participantes en las negociaciones

DETALLES:En la etapa de preparación de las negociaciones, es necesario recopilar todos los datos posibles sobre aquellos con quienes se llevan a cabo las negociaciones, ya que las personas/organizaciones pueden o pueden tomar su destino. Es aún más importante elegir una serie de datos, para que el proceso de negociación no culpe a situaciones desfavorables y estafas. Además, la eficiencia y el resultado de las negociaciones del gran mundo están a la luz de aquellos que entienden los lados del poder de uno solo, así como de sus propias autoridades.

Doblar el plan de negociación

Presentación etapa de preparación de negociaciones durante la transferencia:

  • El propósito de las tácticas y estrategias que pueden alcanzar la tarea establecida es traer a los participantes en las negociaciones para complacer
  • La elección de las tácticas, la situación más adecuada y las características de la comida más ambigua (difícil), que pueden verse perturbadas durante el proceso de negociación.
  • Proyector de los resultados objetivos necesarios

DETALLES:Absolutamente, es imposible planificar todo, es posible proteger negociaciones. Entra aquí, yo sabré lo mismo, el diseño de la estrategia, cómo permitir (Visoving іz zіbrunya sobre adversario / Oponentіv іnformazії), nuancet táctico, и и ло замольлють с досі достовый зістувати карекцій Страхиії , муливих подина, Які стуту піднимата и и имина товная товать, las negociaciones Як мистца llevó a cabo, precisa .d kіlk_nchennya negociador., Tobto . todos los aspectos de la naturaleza organizativa. Los resultados pueden formar una imagen aproximada del enfoque futuro.

Creación de un ambiente de confianza mutua

Presentación etapa de preparación de negociaciones durante la transferencia:

  • Vzhitya zakhodіv shodo zdіisnennya capacitación psicológica de los participantes en las negociaciones para participar en el proceso de negociación (el principal la comida picante)
  • Vzhitya zakhodіv schodo podgotovka mentes para priynyattya que razumіnnya informatsiї en minimіzatsії afluencia de estereotipos
  • Vzhittya zahodіv schodo dando forma a la atmósfera de reconocimiento por parte de los participantes de las negociaciones sobre el hecho de que la nutrición espumosa es legal
  • Vzhittya zagodіv schodo svorennya dovіrchoї atmósfera, scho priyaє efektivnі єєmodії

DETALLES:Las conversaciones más eficientes siempre comienzan en una atmósfera amistosa, si todos los participantes están listos para ir a la lección uno a uno, escuchar los pensamientos opuestos, cuidar el bazhannya de otra persona y consumirlo poco a poco. Por el bien de esto, es necesario llevar a cabo un entrenamiento psicológico (a menudo a través del estudio de facsímiles en una galería determinada), crear una mente cómoda para realizar llamadas de negociación, obtener facivistas de terceros, para que, en primer lugar, pueda instalar, que todo sea inteligente antes de que las negociaciones sean legales de una manera diferente, para regular el proceso de negociación, no permitiendo que los participantes violen las reglas establecidas.

Otra etapa - realización de negociaciones

La otra etapa de las negociaciones es la más importante, porque aquí es necesario interactuar sin intermediarios entre los participantes en el proceso de negociación. Como si estuviera mirando al ojo del ojo, todos los elementos de la etapa de negociación juegan un gran papel. El esquema propuesto a continuación fue aceptado como el más óptimo, mediante el cual las etapas intermedias no siguieron los pasos.

Asimismo, la otra etapa está compuesta por:

  • El comienzo del proceso de negociación.
  • Cita de nutrición estricta y formulario a la orden del día
  • Designación de los principales intereses de los participantes
  • Exploración de opciones de propuestas, en las que se puede basar la propiedad de la vivienda

El comienzo del proceso de negociación.

  • Dar (reconocimiento) de los participantes en las negociaciones uno por uno
  • Intercambio de participantes con juicios, demostrando disposición a aceptar los pensamientos del lado opuesto, compartiendo ideas, proponiendo una paz, demostrando una promesa y disposición a complacer en un ambiente pacífico.
  • Visión y vibudovuvannya linea general conducta
  • Designación de evaluación mutua del proceso de negociación
  • Formación de las posiciones de los participantes.

DETALLES:En la etapa de mazorca, la primera persona puede dar impuestos a los participantes presentes en las negociaciones, dar una señal a la mazorca del proceso. Los participantes tienen derecho a expresar sus ideas sobre el tema del proceso de negociación, a expresar sus posiciones, a hacer correcciones y adiciones. Con la mejora de la información recibida, el proceso de negociación se llevará a cabo más.

Cita de nutrición estricta y formulario a la orden del día

Etapa de presentación de la realización de negociaciones:

  • El propósito de estas negociaciones es incluir los intereses de los participantes
  • Cita de comida rápida, yakі pіdlyagayut obov'yazykovogo negociación
  • La fórmula para la comida separada, que es la base para la discusión general del idioma.
  • Después de haber mostrado el pragnennya de los participantes a favor de las comidas de zі sprіnh
  • La stosuvannya priyomіv prirnih nutrición, scho incluye datos adicionales de otmannya

DETALLES:Los participantes son culpables entre ellos, que bromean sobre los mismos problemas y esos problemas, y además entienden los intereses de uno y otro. Se establece el ritmo: se discute la nutrición complementaria, para que estas partes no piensen inequívocamente, se selecciona por el lado de la piel de la información complementaria para la ayuda de la audición activa, la fijación de información, la compilación de listas de nutrición complementaria y la expresión.

Designación de los principales intereses de los participantes

Etapa de presentación de la realización de negociaciones:

  • Análisis detallado de las principales comidas (en la mazorca, y luego de forma compleja) para la identificación de necesidades, intereses y posiciones de principios de los participantes en el proceso de negociación
  • Razkrittya por los participantes uno por uno en todos los detalles de sus intereses, los comienzos de los cuales inspiran los intereses de otras personas pueden ser adoptados como propios.

DETALLES:En esta etapa intermedia, los participantes profundizarán en las profundidades de la compleja nutrición de la piel desde los lados, aclararán sus detalles, pondrán una nutrición complementaria, aclararán los intereses del consumidor. Se debe hacer todo lo posible para minimizar la incomprensibilidad en el proceso de negociación, el perdón por el bien de los más importantes para todos los participantes en la solución del problema y alcanzarlo. Tomando la información como base, los participantes pueden comprender los intereses más profundos de cada uno y conocer nuevos puntos de dotik y opciones creativas para futuras actividades.

Exploración de opciones de propuestas, en las que se puede basar la propiedad de la vivienda

Etapa de presentación de la realización de negociaciones:

  • El derecho de los participantes a elegir la opción adecuada de la matriz abierta (como no existe tal opción, es necesario seleccionar nuevas opciones)
  • Una mirada a las necesidades de la piel de los participantes
  • El plegamiento de criterios, o la proposición es superior a las normas oficiales, que significan lo pactado
  • Formulación de principios por favor
  • Después de completar las comidas en espiral (doblar las comidas en espiral se dividen en otras más pequeñas, por lo que los participantes pueden hacer que sea más fácil dar una opinión)
  • Elegir la solución al problema (las opciones pueden ser sugeridas por la piel de los participantes individualmente, o pueden desarrollarse en el proceso de negociación de forma conjunta)

DETALLES:Sobre la base de todos los datos, tomados de las etapas anteriores, habiendo discutido todos los detalles y sutilezas. problema principal, los participantes en las negociaciones eligen algunas opciones para las mentes hogareñas, sin tomar una de ellas como base y sin enfatizar el respeto por una de ellas. Para el consumo, se compila un resumen de las necesidades de la piel desde los lados y los criterios, como si se llevaran al punto de respeto por alcanzar el objetivo, se formulan los mismos principios, con los que todos los participantes pueden culpar sin culpa. Tan pronto como se sacaron los alimentos insuficientemente buenos, se vuelven a tomar (para el consumo de alimentos, se agrega a gusto). De esta manera, se crea un abanico de variantes del problema, en cuyo caso se apelará a una que satisfaga todas las mentes y autoridades de todos los participantes en las negociaciones (ya que, obviamente, no se habla sólo de ellos - hablaremos de ellos en una discusión real).

Etapa tres: llegar a la meta

La etapa de logro es el resultado de todo, sobre lo cual se dijo más. En qué etapa, los participantes en el proceso de negociación llegan a un lugar específico, como si fuera a satisfacer sus intereses.

Esta etapa también está compuesta por calcas del intermedio, o mejor dicho:

  • Por favor seleccione opciones
  • Discusión final de las opciones para resolver el problema.
  • llegar formalmente

Por favor seleccione opciones

  • Vista detallada de los intereses de los participantes
  • Establecer un vínculo entre los intereses de los participantes y estas variantes de la solución del problema, en cuanto a conocer
  • Evaluación de la eficacia de la piel con opciones para solucionar el problema

DETALLES:Otrimani en el curso de la etapa de avance de la variante de la solución del problema y el alcance del sitio se resumen, después de lo cual se comparan con los intereses de la piel de las partes. Potim tsі variante doslіdzhuyutsya de un vistazo de eficiencia. Antes de la opción de máscara, se preguntan los siguientes tipos: "¿Qué variante satisface el lado A/lado?", "¿Cuál es esta variante que satisface los intereses del lado A/lado?", "¿Qué tan efectiva es esta variante para resolver el problema? ”. y etc. Vamos a tener un breve resumen de las opciones de cuidado de la piel.

Discusión final de las opciones para resolver el problema.

Etapa de presentación para llegar a la transferencia:

  • Seleccione de las opciones más recientes para resolver el problema de una opción (los participantes en las negociaciones van uno por uno a las acciones)
  • Creación de la versión más eficaz y completa sobre la base de lo contrario.
  • Fórmula de la solución residual
  • Desarrollo del procedimiento para el diseño del sitio principal.

DETALLES:La forma más eficaz es tener en cuenta aquella variante de la solución del problema y llegar a ella, que satisfaga los intereses de todas las partes del mundo. Esta variante se selecciona de la matriz salvaje. Si puede haber algunas carencias, si necesita soporte adicional, sobre esta base se crea una nueva opción, por lo que se incluyen las carencias (se puede implementar para obtener ayuda adicional , grupo focal también). Como sólo una opción residual, las partes (u otros particulares) proceden a la elaboración del procedimiento de formalización del suelo firme: el formulario, el orden de instalación, la lista de especialidades/organismos que se obtienen para ello (según sea necesario) es determinado.

llegar formalmente

Etapa de presentación para llegar a la transferencia:

  • Dosyagnennya por favor (durante un año, puede ser como de costumbre, tan documentado, incluso legalmente, por ejemplo, madre, la forma de un contrato, acuerdo, por favor solo)
  • Discutido por los participantes en el proceso de sacar vino del bocio
  • Participantes de Rozrobku formas posibles podlannya es difícil, yakі puede culpar al proceso de vikonnannya que se hicieron cargo del bocio
  • Rozrobku por los participantes del procedimiento para el control de vikonannya tomado bocio de vino
  • Formalización de la propiedad de la vivienda
  • Desarrollo de mecanismos para primus y bocio (equidad, falta de conveniencia, muy pocas garantías)

DETALLES:Como resultado de todas las conjeturas, las partes pueden llegar formalmente a las etapas principal e intermedia. Los participantes en las negociaciones verbalmente y documentados (zocrema e iz zaluchennyam vіdpovіdny fakhіvtsіv) dieron el favor, razpodіlyayut právnіyâ y obov'yazki, establecieron los términos vikonannya tomados en bocio'yazan (todo se puede redactar a la vista de cuestionarios especiales, el la lista de verificación se discutirá más adelante.) alimentos, elaborar un plan para la implementación de las tareas planificadas, etc. Además, los participantes son culpables, como por rango, de castigar la orden (penas u otras formas) por no violar a una de las partes (ambas partes) asumiendo el bocio o destruyendo mentes por favor.

Entonces, para su historia, estas son las etapas principales del proceso de negociación.

Como ya hemos adivinado, para maximizar la capacidad misma de lograr el éxito en las negociaciones, es necesario seguir el algoritmo que hemos visto, sin incluir ni cambiar los elementos de esta etapa. Obviamente, tienes derecho a hacer tus propias adiciones, porque Algunas negociaciones no serán exactamente idénticas a otras, pero, por lo tanto, estarán impulsadas por su propia especificidad y singularidad. Hablando un poco de otra manera, el resultado que está planeando para negociaciones adicionales está bajo la influencia de un enfoque vinyatkovo, que se manifiesta no solo por los hechos bien operados, la evidencia y la información obvia, sino también por el stosuvanni.

Y al final de la primera lección, nos gustaría darle más recomendaciones: conocer las reglas para llevar a cabo negociaciones efectivas y las reglas para reconciliar socios con negociaciones.

Reglas de Dekilka para conducir negociaciones efectivas

El número de reglas para llevar a cabo negociaciones es permitirle tener los perdones más amplios (hablaremos de perdones en la sexta lección) y llevar a cabo negociaciones de la manera más óptima y cómoda para el lado de la piel.

Para asegurar que sus negociaciones sean siempre efectivas, siga las siguientes recomendaciones:

  • Vislovluvan únicos, ya que pueden menospreciar a la persona de otros participantes. Trate de aprender las reglas de etiqueta, sea respetuoso, comuníquese culturalmente. En temperamentos, si eres adicto a los pisos, que están a punto de perder el control (sobre todo son necesarias conversaciones duras), varto pausa
  • Trate de "leer" los pensamientos del oponente con anticipación, para que la madre pueda trabajar en el curso de sus pensamientos. Sin embargo, aquí es importante no captar los sentimientos del oponente.
  • No ignore y no engañe con la idea de un maestro de espías: respete a los culpables
  • A menudo sucede que un participante en las negociaciones, sin explicar su intención, ataca al otro con comida, tratando pragmáticamente de averiguarlo. Tal línea de conducta ha dejado de ser efectiva, porque el participante más importante en el caso de su propio vicio. Para que las conversaciones transcurrieran sin problemas, en la mazorca decidimos designar las metas una por una.
  • Como si no te salieras con la tuya la primera vez al nombrar una obscenidad en las negociaciones, y después de eso comenzaste a matar a las principales, tu oponente puede tener derecho a corregirte o agregar algo a tu movimiento; es tu culpa tomarlo con calma y tratar de evitar tales perdones
  • Parafrasea únicamente lo que dijo tu oponente, de lo contrario puedes provocar un nuevo arreglo de prioridades, repitiendo lo que al oponente no le importa la cabeza, pero agravado; como resultado, puede conducir a la incomprensibilidad de que la desintegración de las adicciones
  • Desarrolle un pensamiento: como oponente, por alguna razón, sin señalar a los que se puede culpar, infiera directamente las consecuencias de esta palabra. Desarrollar un pensamiento, romper los límites, como establecer un oponente, de lo contrario, puedes pensar que estás ignorando el yoga. Si no entendió lo que dijo el oponente, especifique claramente
  • Si en alguna etapa de las negociaciones ha decidido que comienza a moverse con emociones, será completamente normal, si lo expresa, o no lo expresará emocionalmente, sino con calma y facilidad. Recuerda de nuevo: nada bueno puede salir de las negociaciones
  • Si en algún momento ha notado que el oponente comienza a ceder a las emociones, será muy agradable, si lo expresa, cómo aceptarlo. momento dado tu amante del yoga
  • En el mundo de negociar y discutir sobre los mismos temas, mantenga las bolsas intermedias - ce mutuamente sensibles, y también sirva como un faro, que le da una señal a la piel una vez, si habla y cuando habla se trata de matar los temas principales .

No hay reglas más efectivas para llevar a cabo negociaciones efectivas. En el proceso de aprendizaje del curso, aprenderá sobre los demás.

Dekilka dictaminó la reconciliación del cuidador

Dekіlka gobierna perekonannya, sobre yakі mi usted a la vez rozpovimo, puede servirle bien en cualquier situación, si necesita asociarse con perekonat con su rectitud y el poder de sus argumentos.

Lo más probable es que reconsideremos el proceso de negociación, tenga en cuenta las siguientes recomendaciones:

  • Preste especial respeto al orden en que dirige sus argumentos: sus líneas se suman directamente a su conflicto. El orden de argumentación más óptimo es ofensivo: argumentos fuertes - argumentos de fuerza promedio - los argumentos más fuertes (lo que se llama "carta de triunfo")
  • Para satisfacer la necesidad de alimentos que es importante para usted, resuélvalo de tal manera que la comida haya ido al tercer lugar: solicite dos comidas simples en la parte posterior, no solo será fácil, sino que es aceptable, y luego poner la comida principal
  • Navit cuando vea su superioridad sobre el oponente, no varto zaganyat yogo en el kut: el oponente es culpable de la capacidad de la madre para perder la cabeza en alto.
  • Recuerde aquellos que el estado y la imagen de quien habla siempre están en conflicto (esta regla también es efectiva para prepararse para las negociaciones)
  • Independientemente de cuál sea la situación, no se deje llevar por una trampa: siempre será culpable de intentar salvar su estado de poder.
  • Independientemente del estado del compañero (más alto o más bajo para el suyo), no intentará bajarlo (se puede reconocer negativamente tanto en la reputación de su oponente como en su autoridad).
  • Anteponer los argumentos del oponente no es culpable, pero debe ser complaciente (ya que está en negociaciones con un socio que acepta) o proactivo (como está en negociaciones con un socio inaceptable); debe ser adecuado, como una reacción a los argumentos.
  • Inicie una negociación con el método de reconciliación lo mejor posible, para algunas visas con su oponente estará bien, y luego iremos a esas, con miradas a las diferencias.
  • Trate de mostrar empatía: ingrese a un campo de este tipo, en el que experimentará a su oponente (lea el informe sobre empatía)
  • Utrimaytes en presencia de cualquier palabra y diy (entre ellos, también hay ociosidad), como si estuviera construyendo una situación de conflicto.
  • Presente el suyo propio (para no dejar que el oponente lo "lea", reconozca su estado interior, estado de ánimo, etc.), así como pose, gesto e imite al oponente (para que pueda "leer" yoga)
  • Argumente su posición y punto de vista de tal manera que el oponente sepa que sus argumentos son consistentes con sus propios intereses.

Obviamente, estas son las reglas, yakі spriyat perekonannya people, no se unan. De hecho, el tema es mucho más amplio y se han asignado muchos materiales diferentes a diferentes métodos, por lo que, como complemento al curso presentado, le recomendamos que también se familiarice con nuestros artículos sobre el tema. como con el libro de Robert Dilts "".

En el próximo año, hablaremos sobre estrategias de negociación, así como sobre la ética del proceso de negociación, la negociación mental global y otros discursos importantes de los que vale la pena hablar.

Dale la vuelta a tu conocimiento

Si desea repasar su conocimiento sobre el tema de esta lección, puede tomar una pequeña prueba que suma mucha comida. Para un proveedor de cuidado de la piel, más de una opción puede ser correcta. Después de elegir una de las opciones, el sistema cambiará automáticamente al siguiente feed. En Bali, cuando aceptas, viertes la corrección de tus acciones y la mancha durante una hora. Revela respeto, que alimenta al shhorazu raznі, y las opciones cambiarán.

Tener éxito en una vida empresarial sin intermediarios se acuesta en la mente de un negociador inteligente. Las negociaciones exitosas son seguidas por el éxito: socios comerciales, clientes. Meta negociación - conocer soluciones mutuamente aceptables, formas únicamente extremas de manifestación del conflicto.

Negociar - spіlne pіdpriєmstvo. Como los lados se han fijado en spivpratsyu, es ymovirnist, para que pueda alcanzar una victoria mutua. El incentivo más importante para el logro es buscar un dotik. Franklin Roosevelt repetía a menudo: "Para mí, el mejor símbolo de un ojo sano es ganar una niebla de bendición".

Las negociaciones se llevan a cabo con el fin de llegar a casa. Necesitas apestar, para que puedas discutir el problema con tu pareja, ya que representas un interés mutuo, que elogian la solución.

Las negociaciones comerciales se organizan con la iniciativa de uno de los participantes de una manera especial de limpieza durante una hora de comunicación, intercambio de sábanas, una llamada telefónica.

Negociaciones rozpochinayutsya antes de la fecha oficial de las propias negociaciones. Es importante prepararse con anticipación para ellos. Al igual que tus socios de otro lugar, es buena idea reservar una habitación de hotel antes de tu llegada, organizar un programa cultural durante una hora, que mal olor quedarse en tu casa. Lo llamamos neobov'yazkovo, que los apestosos se están acelerando con ella, pero el mismo hecho de que el rodaballo se reveló y los respetó de una manera bondadosa y para ayudar a eliminar posibles conflictos antes de que aparezcan.

La preparación previa a la negociación incluye dos direcciones de trabajo principales:

  • 1. Visión de nutrición organizacional.
  • 2. Operación del costo principal de las negociaciones.

Mal. 6.

Zzvichay, be-yaki negociar para llevar a la firma del contrato. Contrato - tse usampered legalmente opratsovanie document, to that vin maє buti no solo zazdalegіd razrazleniyami, and y vivireniya fahivtsy.

A la hora señalada, el comienzo de las conversaciones comenzará a salir de la trivalidad de їhnoyї: las conversaciones durarán 1,5-2 años. Como regla general, los apestosos se asignan a las 9:30 o 10:00. Si las negociaciones se llevan a cabo en la otra mitad del día, entonces es necesario convertir esa hora en la mazorca, de modo que el hedor termine a más tardar entre las 17.00 y las 17.30. Bajo la hora de las negociaciones, tras recordar que el primer descenso de la actividad de los participantes es unos 35 minutos después de la oreja.

En la etapa de preparación se respeta especialmente a los responsables que transfieren el proceso de negociación. Tales operaciones incluyen:

  • análisis del problema;
  • formulación del enfoque apasionado de las negociaciones, objetivos, mando y autoridad sobre ellos;
  • designación de posibles variantes de rozvyazannya;
  • preparación de proposiciones y sus argumentos;
  • plegable documentos requeridos y materiales

Al analizar el problema, es necesario prestar especial atención a los intereses de las partes. El interés es una de las claves para entender el proceso de negociación. Sobre la base de los intereses de los participantes en las negociaciones, se forma una opinión fuerte antes de las negociaciones y una posición de poder sobre las mismas, así como opciones posibles solución.

Es importante atesorar el alimento de los recuerdos de quien les quita su destino. Dependiendo del nivel de importancia de las negociaciones, su consistencia y términos, tienen un equipo de personas como firmas. Ya sea para un chico, debes recordar que tu oponente tiene un gran equipo para asegurar un equilibrio uno a uno. Si es así, es necesario poner una tarea específica ante el participante de la piel en las negociaciones.

Es aún más vergonzoso que el destino de las negociaciones de su lado lo tomaron no solo los empleados, sino también los expertos técnicos, que podrían llevar información específica y conocimiento práctico, infundir el hedor y no ocupar grandes puestos. Un perdón típico para los empresarios adinerados se basa en el hecho de que para los contactos con socios extranjeros para el cordón, solo se rompen los kerivniki, como llamaron a las decisiones calumniosas y los hogares calumniadores.

¿En qué “campo” deberían intervenir: en su oficina, en casa, en el territorio del oponente, en territorio neutral? En tu stand, locamente, y las paredes ayudan. Si los representantes del otro lado son bienvenidos a negociar en su territorio, el hedor puede ser de mayor interés para la tierra. Si tiene miedo de una ronda de información confidencial, puede realizar negociaciones en un "batido neutral". Al mismo tiempo, como su socio comercial protyazhiv pіdgotovchoї etapa stіyno "habiendo pedido" una llamada de su oficina, piense por qué. Tal vez sea una empresa de un día, simplemente no tiene una oficina. Por lo tanto, le recomendamos que desee pasar una reunión en el territorio de un socio comercial.

Además, se ha convertido en una práctica flagrante de obov'yazkova re-verificación de un socio comercial por parte de las fuerzas de seguridad del estado. Habiendo reconsiderado la historia de la empresa, se elogia la decisión sobre la mazorca de trabajo con ella.

Sobre el día y el año de las negociaciones, las partes, por regla general, se comunican por teléfono, fax, etc.

Habiendo tomado el año libre del socio por un corto tiempo, es necesario alcanzar la precisión sin falta: asistir a las citas durante una hora, sin molestar al otro lado del cheque.

La violación de esta regla se considera indiferente para el individuo receptor, pero puede deslizarse al borde de un movimiento ofensivo. Obviamente, los grandes lugares no apagan todos los muebles intransferibles, relacionados con el transporte y por otras razones, pero en el momento de la transferencia, es bueno saber la capacidad de traer vibración. Es importante que el que lo acepta tenga el derecho, controlar al invitado durante un cuarto de año, para cuidar otro derecho importante para sí mismo, encomendar las charlas a sus asistentes, de lo contrario, será inteligente ese día. .

Subiendo al zustrіch, es necesario alcanzarnos, podríamos aspecto anticuado, sacado del país cantor y del suspenso. Los diplomáticos ganaron un traje especial de "visita" para las visitas. La gente de negocios viene a la boda con un espléndido traje de negocios casual, pero no se acostumbra usar jeans y ropa ligera. El color más negociable del disfraz es el azul. Dilova gente en traje azul llama a ti mismo más confianza.

Cada vez que los socios vienen al campo oa lugares especiales para negociar con su empresa, necesitan ser escuchados en el aeropuerto y alojados en hoteles, hablando de su bienestar. Tsey viraz povagi llama a preparar un terreno amistoso para futuras negociaciones comerciales.

Zustrichati es tranquilo, que viene al aeropuerto, sigue al empleado o es alguien con intercesores de yoga. Para la etiqueta internacional, es importante respetar la paridad de los invitados hasta el rango de los invitados. Además, las delegaciones de Asia y Close Gathering no pueden ser entregadas a las mujeres; La secretaria (o servicio al protocolo) puede reconocer el vuelo y la hora de llegada (propia villota), asegurar el transporte necesario, reservar el hotel.

Los maestros pueden hacer todo lo posible para que la cubierta de los fuegos artificiales no evite los ataques de los invitados de los primeros vientos en la tierra rusa. Gastos, zocrema, organización de un check-in para el equipaje, realización de correcciones a las llegadas al hotel. La calidez y amabilidad de los invitados se debe a la prolongación del último período de reprensión. Llevar a cabo la organización no menos respetuosamente, inferior zustrich.

Las negociaciones comerciales exitosas son a menudo densamente conscientes de las primeras objeciones de sus invitados sobre la organización del socio. No te pierdas el truco.

Por ejemplo, el alojamiento de un invitado en un automóvil. El invitado principal debe sentarse en el asiento trasero en diagonal frente al agua. El garante de las aguas puede sentarse y sonar a los invitados, el spivrobitnik de la firma o el maestro mismo.

Los secretarios y demás voceros de la firma pueden instruir a los invitados en la oficina. El hedor ayudará a los invitados a mirar a su alrededor, a sentirse cómodos, durante algún tiempo a ocupar su conversación tranquila en la sala, donde se llevan a cabo las negociaciones. Tse mozhe buti como una habitación especial y una oficina de un trabajador de la cerámica. En la sala de negociación, hay una cama grande para los muebles ligeros - el gran estilo, las sillas o los sillones. Antes de la reunión, es necesario preparar una cita, en las mesas no es culpable tener los documentos escritos, las cajas fuertes y los armarios deben estar cerrados. Cuadernos, aceite de oliva, papeles yacen sobre la mesa. Tal vez haya agua, copas de vino. No ponga sándwiches, frutas, zukerki en la mesa, para que la gente elija no comer, sino practicar. Todo está servido, como si Rozmova se lo pasara bien.

El anfitrión puede sentar al invitado principal como una persona diestra frente a él, es decir, frente a él. Otra variante de mayor convivencia, y aún más frecuente en las negociaciones, son los ayudantes y otros individuos, es decir, personas de ambos lados, que participan en las negociaciones.


Mal. 7.

Al trabajar con socios comerciales extranjeros, un momento importante es seleccionar conversaciones movi, que, de forma demente, inyecta la competitividad de las posiciones de los socios.

En negociaciones importantes, no se limite a los servicios de una secretaria, sino confíe en la autoridad y el conocimiento de un empleado. Es importante solicitar traducción. De esta manera, el kerivnik puede enojarse en los momentos de negocios y no gastar dinero extra en la negociación de la mina de "otra persona". Además, al solicitar un especialista en traducción, la empresa demuestra al cliente su respeto y disposición a spivpratsi.

Aquí me gustaría mostrar respeto por el hecho de que los empresarios rusos, por regla general, representan a los traductores en las negociaciones con socios comerciales extranjeros en el territorio de Rusia. Sin embargo, cada vez que se negocia la etiqueta internacional, mi lado acepta qué. Por eso, la mayoría de los empresarios extranjeros acuden a las charlas con su traductor.

Naturalmente, es imposible obtener grandes firmas del estado, por lo que es necesario que la madre traduzca "todas las fluctuaciones de la vida". Sin embargo, basta con saber, es mejor pedir algún tipo de traducción, para que pueda inspirarse en su competencia.

Para que el proceso de negociación no tuviera un perdón a las rosas de los familiares de los asistentes, incluida la traducción, especialmente en las negociaciones hay una gran cantidad de fahivtsiv, el siguiente lugar en la mesa de negociación los signos de los nombramientos, el nombres de la planta.

A modo de ilustración de posibles incidencias, apuntaremos a tope. A mediados de los 90. A las conversaciones ante el Ministerio de la Industria Atómica acudieron dos representantes de la firma estadounidense. El hedor, dorimuyuchis reglas de etiqueta internacional, domovilis z perekladachim. Sin embargo, el malhechor se convirtió en un pícaro y el hedor no lo siguió. Es imposible detenerse en las negociaciones, por lo que los estadounidenses se fueron sin relevos. La única salida eran aquellos que uno de los estadounidenses (lo llamamos Sr. X) conocía el idioma ruso con suficiente detalle. Independientemente de quienes culpen al anciano por el estatus, tuvo la oportunidad de cambiar la conversación a su subordinado. Al lado que aceptó, vyrishila, al que cambió, el más joven detrás de la planta, y en el proceso de negociación, sonó una frase de ataque: "Traduce, sé amable, con tu propio kerivnikov ..." traduce las fluctuaciones. Después de las negociaciones, todo terminó: y los traductores, y las secretarias, que no aseguraron su sonido.

Se deslizó también a vrakhovuvaty, scho ricamente de іnozemtsіv volodіyut russian mova (reconocer її). Sin embargo, en el curso de las negociaciones, es mejor no mostrar conocimiento hasta el momento de la canción, tratando de obtener información adicional de réplicas de otros miembros de la delegación rusa.

El proceso de negociación en sí incluye:

  • presentación de participantes; el primer participante está representado por el jefe del partido que acepta;
  • intercambio de tarjetas de visita;
  • "Rozminka" - un período de negociación de alimentos, por lo que no se discute el tema de las negociaciones.

Temas ocultos є: mirar políticamente, afiliación partidaria, promoción a la religión, IRPF obligatorio, sanidad especial, problemas especiales. No es posible hablar mal de Batkivshchyna, criticar el orden del país perebuvannya. Temas recomendados: clima, deportes, niños, cultura, arte, rehabilitación, historia del país, vertedero. Los temas más apropiados para conocer a los franceses son las exposiciones, los libros, las exposiciones, el turismo, los recuerdos del país y del lugar. El conocimiento de la nutrición de la cultura y el arte es especialmente valioso para el especialista. Con el inglés, Rozmov es la mejor manera de solucionar los problemas humanos diarios: clima, deportes, niños. En este rango, les demostrarás que para ti los valores humanos vitales no son para intereses comerciales, entonces acéptalos por igual. A los australianos les encantan los deportes y hablan de cosas nuevas. Eres culpable de recordar a rozmov sobre cortes de pelo, fútbol, ​​​​surf, etc. Dile a tus socios cómo te sientes en casa.

De acuerdo con el estándar ruso, se está considerando el inicio de negociaciones comerciales. Zahіdnі pіdpriєmtsі agrega más respeto a la comida, y también dopovіdy. En lugar de promociones de apertura, la proyección de un video corto (siglos VII-X) sobre su organización, una presentación por computadora está ampliamente programada. Si alguien debe ir a buscar comida. Obviamente, las empresas están protegidas por la regla: es mejor acertar una vez, menos que cien veces.

Charla de iniciativa en la mazorca y vedennya Siempre aceptando fiestas, ce adoptadas por las leyes moldeadas de la hospitalidad: el Señor mismo lo seguirá, de modo que no haya largas pausas y descansos en el rozmov, de lo contrario, los invitados se moverán, lo que ha sucedido, es posible que haya entendido cómo el la presión está en el final de la visita.

Luego continúe con los últimos tres pasos:

  • aclaración mutua de intereses, puntos de vista, conceptos y posiciones de los participantes;
  • su discusión (visualización de argumentos sobre el apoyo de uno mismo, mirando esa proposición, redondeo їх);
  • uzgodzhennya pozitsiy que vroblennya domlennosti.

En la primera etapa, el proceso de asignación de puestos paso a paso

uno de los más intensos va al corazón, si tiene un movimiento espléndido con un compañero. Eres culpable de perekonatisya, que bajo uno y los mismos términos, las partes pueden entender lo mismo.

Spіlnim zahіdnih pіdpriєmtsіv є la naturaleza específica de la negociación. En un hombre de negocios experimentado, no puede actuar con planes inteligentes, prometedores, pero no con una comprensión completa de las propuestas y las perspectivas. criterio principal aceptar una decisión - una ganancia: la posibilidad de otrimanya en el más corto plazo, conversión, vivir. Todos los gastos se realizan desde abajo, de modo que los gastos se cobran al final del día: alquiler, tarifas de teléfono, gastos comerciales, etc.

Si en el transcurso de las negociaciones viste tensión, o no se entendió que era vinilo, entonces trata de saber una buena razón para renovarlo y entenderlo. A esta hora, el señor pediría amablemente a los invitados una taza de té chi cavi. Es más normal para eso, para eso, durante una hora, se acepta tratar a los invitados sin conducir, pero solo muéstreles su respeto. La pausa de Tsya ya está sola, quitándose la presión, como un vinilo, y haciendo una descarga. Dosvіdcheni pіdpriєmtsі en tal tendencia en la tienda puede tener un arsenal especial de bebidas calientes.

Finalización de la iniciativa ya sea por el bien del invitado, ale, separando, ofendiendo a las partes de la memoria culpable sobre el bocio que se asumió durante las negociaciones, de modo que hasta cierto término logró implementar ese chi insha intsіativa, enviar documentos y analizar el proposiciones

Finaliza la discusión (negociación) con mechones, como si tu pareja no fuera a asfixiarse; para inspirar una decisión inaceptable en una situación de un acto inaceptable, a su pareja por el destino, para crear "puentes" para el futuro.

Importante es esta etapa de las negociaciones, como las discusiones informales. Las formas de tsієї zustrіchі pueden ser diferentes: soñolientas, vistas a la naturaleza, visitas culturales y de mejora de la salud. Hay mucha gente en por qué el bocio es victorioso sobre el papel que se le asigna y la situación en la que se llevan a cabo las negociaciones, la inclusión de estos factores le permite hablar en términos generales y no demostrar a nuestros socios.

Una parte invisible de las negociaciones comerciales, incluidas aquellas con socios extranjeros, apertura de restaurantes y otros programas culturales.

En algunos países, por ejemplo, en Japón, una solicitud de una similar puede ser señal de que agradando, más por todo, no aparecerá y que los señores dibujarán claramente el interés hasta la continuación de los contactos. Tan pronto como se hizo la solicitud, llame a todos los vitra y lleve a la parte que acepta, de lo contrario, por favor. Ni rastro de solicitudes maliciosas "sin costo". Regla de no cruce video de negocios en las mentes del mercado є: dilidad todos los vitrati por igual. Por eso, si no estáis en condiciones de dar a vuestro compañero las mismas muestras de respeto en vuestra Patria, como si os las dieren a vosotros, entonces es mejor obrar con tacto en la participación en las entradas que os serán proclamados.

Necesario umova garnoi zustrіchі: lejos, se almacena el programa de celebración de una hora libre. Visitas espectaculares de Crimea a teatros, conciertos, circos y restaurantes, puede incluir en el programa tales cіkavі para invitados y de bajo costo para el gospodario, como si estuviera viendo exhibiciones inusuales, calles antiguas, budismo, parques, catedrales, iglesias, etc. y montar en el chovni, jugar al tenis, ser similar a los licks, pescar a los peces, etc. No tengas miedo de mostrar a los invitados el lado negativo de nuestra vida; además, es mejor trabajar con los primeros y dar la explicación necesaria, más bajo, si el invitado se queda allí mismo, sin quitarle la explicación, entendiendo la esencia del infierno.

Después de la finalización de las negociaciones, analice los resultados:

  • yakі ha tenido éxito (fracaso) en las negociaciones;
  • como los problemas fueron culpados, como el hedor vino;
  • qué se cubrió en la hora de preparación antes de las negociaciones y por qué;
  • por qué no fue posible diagnosticar las particularidades del socio, sus particularidades;
  • cuál fue el comportamiento del socio en las negociaciones, por qué;
  • cómo usted y su pareja permitieron los perdones comunicativos;
  • yakі embosca las negociaciones de vedennya, es posible y necesario ganar en otras negociaciones;
  • tales lecciones son necesarias para culpar por el futuro.

Preparándose antes de las negociaciones, adivine si la actividad es, en la medida en que sobre una base regular, esa otra persona puede hacer ejercicio. Dosvid es el mejor maestro, la mayoría de las personas no pueden acelerar hacia él por su propio bien. Shorazu, si las negociaciones están en marcha, es posible evaluar qué tan bien se preparó el hedor y comprender cómo es posible mejorar la preparación. Ignorando el valor de la posibilidad de ser análogo a uno de los mejores - además, encontró el más barato - la posibilidad de formación, que está en orden.

La preparación de las negociaciones se compone de las siguientes comidas:

  • - análisis del problema (definición del tema de las negociaciones, información sobre el socio, la presencia de alternativas, sus intereses y los intereses del socio);
  • - planificación de negociaciones (desarrollo del concepto de negociación, designación de los objetivos de las negociaciones, desarrollo económico, posiciones principales, opciones posibles, preparación de la documentación técnica y de respaldo necesaria);
  • - Planificación de momentos organizativos;
  • - Primeros contactos con un compañero.

Utilice estos elementos de preparación antes de las negociaciones.

Intereses.

Todos los participantes en las negociaciones pueden tener sus propios intereses. Tse consume, bajannya que teme, yakі spramovuyut interrupción de las negociaciones. Los intereses están en vіdіznyayutsya vіd pozіtsіy - firmeza, vmog that propozitіy, como que las partes se aflojen bajo la hora de las negociaciones. La primera posición es sólo una de las formas de satisfacer intereses. Posición - tse zasib, no meta. Para lograr el éxito en las negociaciones, no basta con competir con el impulso de la posición de canto. El resultado alcanzado por el resultado de las negociaciones se debe a la satisfacción de ambas partes, aceptando el yakby más corto, más bajo, el mismo favor no tuvo lugar. Sin embargo, para ponerse al día con sus intereses, necesita tener los perdones más amplios en la hora de preparación antes de las negociaciones.

· Respetar los cargos de diputado de intereses.

Mucha gente se está preparando para las negociaciones, centrando su respeto en las posiciones de sustitución de intereses. El hedor firmará su propio vomog de mazorca: aquellos que apestan pueden energizarse y, en algunas especialidades, "la frontera restante de la defensa", el mínimo que es aceptable para ellos. Sin embargo, este enfoque tiene deficiencias.

Primero, el proceso creativo de vin galmuє. Como, por ejemplo, el comprador y el vendedor hablan sobre su posición con respecto al costo del transporte de bienes, el estado de ánimo del hecho de que pueden hablar sobre alimentos bajos está cambiando.

De otra manera, la preparación de una posición menor puede ser perjudicial para los socios mutuos. Tan pronto como piense en las proposiciones mínimas y máximas, aumentará la capacidad del uno para negociar en el lado corto de la magia en la fuerza de voluntad, mientras que el lado de la piel del vdchuvaє necesitará "trimat seca pólvora", lo que influye en el hecho. que la posición es їїї. Es como luchar por el dominio para portarse mal entre sí.

· Piense sólo en bazhane.

Es posible complacer, ya que serviría a los intereses de un solo lado, marna, como si no mostrara los mismos intereses del lado opuesto del piso, para que la bula estuviera lista para esperarlo. Además, si uno de los bandos habla exclusivamente del poder de los intereses, puede ser visto por el bando contrario como una señal de que no hay que trabajar en ello. Tse para simplificar la búsqueda de opciones más constructivas.

Buena preparación participante en las negociaciones Shukatim para posiciones de interés. Según la posición de la piel, si te tomas un descanso de una hora de negociaciones, eres culpable de ponerte al mando: ¿ahora? pero con que proposito? ¿Por qué necesito suministrar mercancías hasta una fecha específica? y etc. Podibnі nutriment zamushuyut piensa en el consumo, como el más importante. El hedor expone intereses, como estar detrás de los poderosos.

Además, un negociador puede priorizar sus intereses. Tse dopomozhe evaluar y comparar las opciones propuestas con mayor rapidez y eficiencia. Tse mozhe, además, brinda ayuda para alcanzar el resultado óptimo: la posibilidad de trabajar en exceso se propone favorablemente a los intereses especiales más importantes. Incluso mejor que la declaración de la madre sobre los intereses de los socios, en primer lugar, virushat en las negociaciones.

2. Opciones

Zavdyaki vіdmіnnosti - perspectivas, recursos e intereses - vinikaє mozhlivіst pіdvishchiti tsіnіst result negovorіvі. Negocie zowsіm no en la transferencia de uno a uno papirtsіv, no en superechki a través de vіdmіnnostі en pensamientos, y no imponiendo a otros su bazhan. El hedor es consciente del hecho de que tsі vіdminnosti puede ayudar a la piel desde un lado, yak participa en las negociaciones, completándolas, opinitsya en el campamento más corto, nizh, yakbi no se estableció.

Las mejores son negociar, para lo cual se considerarán una serie de posibles opciones (opciones). Cuantas más opciones se consideren, mayor será la capacidad de una de ellas para conciliar efectivamente los intereses de las partes, para participar en las negociaciones. Para llegar a tal opción, es necesario ir bien preparado.

La gama más amplia de indultos:

· Nadto vuzke, focalización unilateral.

A menudo, los participantes en las negociaciones obmezhuyut su preparación ante ellos con pruebas para revelar los que quieren apestar.

· Revelando la aparición del valor positivo del retail en los pensamientos.

Muchos participantes en las negociaciones pueden tener una tendencia a acercarse a las negociaciones, en cuanto al derecho a "resolver la diferencia de pensamientos" o "lograr un consenso". El participante de las negociaciones estuvo bien preparado y estuvo de acuerdo en las diferencias de pensamientos y victorias para aumentar el valor del resultado para ambos lados del proceso de negociación.

Un participante en las negociaciones está bien preparado, sin olvidar el método correcto de negociación - satisfacción con los intereses de las partes que les quitan su destino, - respetando el método y los recursos, como si la piel del costado pudiera ser a su propia disposición, y también shukayways zastosuvanni para zbіlshennya tsіnnostі result, derzhuvanogo їх. Zakrema, puede pensar en las siguientes formas de aumentar el valor del resultado de las negociaciones:

Mayuchi habilidades y recursos similares, las partes pueden trabajar juntas para recuperar los ahorros que se pueden alcanzar como resultado del aumento en la escala de producción.

Con diferentes recursos similares, las partes pueden trabajar juntas para hacer lo que ninguna de ellas podría hacer sola.

Independientemente del hecho de que sus recursos sean diferentes, puede pensar en las opciones, que deberían ser mutuamente beneficiosas en proporción al vigo okremoi o autocontrol.

3. Alternativas

Alternativas y otras formas de ganar los chogos. En las negociaciones, hay otras formas de satisfacer sus intereses. En cualquier negociación, incluso si no se enfoca en un pensamiento, puede encontrar muchas alternativas posibles. Es necesario que prepare su alternativa antes del inicio de las negociaciones para poder inscribirse en ella, si va a las negociaciones, o para tomar una decisión se perderá y continuará con su conducta.

La gama más amplia de indultos:

No pienses en alternativas.

Los participantes activos en las negociaciones van a las negociaciones sin saber apestar, porque no pueden seguir adelante. Ante el resultado, el hedor no puede sonar como una señal, si continúan las negociaciones y si es hora de ir directamente a la salida.

· Tenga en cuenta que la alternativa es "saber desde hace mucho tiempo"

También, un perdón para aquellos que tienen una alternativa a la casa, aunque no hayan pensado previamente más opciones posibles de satisfacción con la bebida.

Buena preparación, el negociador elige un momento para mirar las alternativas de lado y pensar cómo hacer que su alternativa sea más fácil, más cercana a la realidad o más satisfecha con el mundo: puede mejorar los resultados de las ricas negociaciones que se están llevando a cabo. Buscando una alternativa fuerte y sabiendo de ella, el participante promueve la confianza en sus propias fuerzas durante una hora de negociaciones.

4. Legitimación

De hecho, a menudo uno tiene que lidiar con la dura realidad de los intereses en conflicto. Los participantes activos en las negociaciones tratan de superar la situación similar a la presión volitiva adicional. Es prote eficaz para los negociadores ganarse a sus socios a través de las negociaciones. Superechki sobre los que se rastrean y lo que no se rastrea, crea una atmósfera de magnificencia, en la que se tiene en cuenta el lado de la piel, que será la viticultura. Preparándose antes, si desea cambiar algo, deberá pensarlo bien, puede decir, - siga los discursos tranquilos, para que pueda mostrarle a mi pareja: debe ser paciente, debe complacer, puede sentir.

La gama más amplia de indultos:

· No más desconocimiento de la legitimidad.

Como los participantes en las negociaciones no están preparados para discutir el esquema delineado lógicamente de los posibles placeres, llegan a las conversaciones sin decir nada, por ejemplo, tales palabras: comienza a explicar por qué te importa, que aquellos que quieren apestar pueden sentirse bien) .

· Falta de respeto antes, como socio en las negociaciones, explicar el favor.

Si cree que es mejor explicar: este es el problema de los socios, culpa a los riesgos por esto, que el hedor no se puede hacer. Como resultado, es posible que los socios no acepten el favor o, habiendo aceptado, no aceptarán al mundo entero, como si estuvieran furiosos, yakbi sabiamente complace al boulli їm razumili, y el hedor podría explicar su decisión.

Un participante de buena preparación en las negociaciones está preparado para ayudar a la otra parte a explicar el resultado alcanzado en las negociaciones. Los socios de las negociaciones no llamaron antes que Kim Bi, porque no podían explicar por qué dieron el hedor por una buena razón, sería importante para ellos, de lo contrario es imposible aceptarlo, o si lo aceptan, es definitivamente y de buena gana.

5. Comunicación

El proceso de negociación es más importante. Bajo la hora de las negociaciones, es necesario establecer una buena comunicación. Una buena comunicación lo ayudará a comprender la confusión y también conducirá al hecho de que las negociaciones serán más eficientes. La capacitación puede ayudar a lograr estos objetivos.

La gama más amplia de indultos:

· Concentración de respeto al ensayo de canto viraz.

Como los participantes en las negociaciones gastan la mayor parte de su energía en desvanecer lo que apestan decir a la otra parte, la grandeza de lo que apestan decir es grandiosa. Si te preparas, pensando en aquellos de los que estás hablando, entonces la alta imovirnidad de lo que puede aparecer es desprevenida en la medida en que el lado opuesto pueda decir, o en la medida en que puedas interpretar lo dicho.

· ignorando las llamas blancas.

En algún momento en el futuro, el participante en las negociaciones puede asumir menos que una parte del rompecabezas de nosotros, espiando e interactuando con la gente.

Buenos preparativos, el participante en las negociaciones se está preparando para una conversación bilateral. Independientemente, en vista de las tácticas de namiriv chi vіddanї, es necesario escuchar al otro lado. Antes de la hora de preparación antes de las negociaciones, es importante pensar de qué hablará el lado opuesto, así como la reacción a la diferencia. Para llevar a cabo negociaciones de manera efectiva, es necesario estar preparado para expresar sus pensamientos de tal manera que los socios puedan sentirlo.

6. Mutuamente

Es un elemento súper importante en cualquier negociación, además, suena más inquieto, como un barco en funcionamiento, como si se estuviera instalando desde el lado opuesto. Un buen conocimiento práctico le permite hacer frente con eficacia a las dificultades que le imputamos. Los sucios, por sus propias manos, pueden traer a la vista la vista de uno, si se aceptara en papel para ambos lados, sería mejor, el hedor llegó al yakbi.

La gama más amplia de indultos:

· Zmіshuvannya corregir mutuamente la esencia

La mayoría de las veces, hay una tendencia a cambiar la comida mutuamente. No basta con dibujar una mente entre dos discursos bajo la hora de preparación antes de la negociación, el aumento en la capacidad de tratar de salvar las acciones significativas azul, roblyachy. Navpaki tse puede mostrar el lado opuesto, como si estuvieras haciendo un acto: es mejor comportarse así, se han formado nibi huele mal o te has vuelto irrespetuoso contigo mismo.

Buenos preparativos, el negociador está listo para trabajar bocetos increíblemente constructivos para la reposición de agua. Be-yakі kroki, yakі se romperá, será culpable pero "increíblemente constructivo": trabaje con aquellos que son amables con un lado y ayude a mejorar el azul, independientemente de lo que esté en el lado derecho.

7. bocio

Concluidas las negociaciones, como si no fuera posible interrumpirlas, las partes asumen la culpa del bocio. Dios mío, por favor, sobre los que trabajan en la piel del otro lado. Para que las negociaciones sean exitosas, las metas deben ser claras, bien pensadas y preparadas.

La gama más amplia de indultos:

· ignorancia de cómo te verás como un "vikonannya".

Muchas negociaciones se basan en el hecho de que los participantes nombran una o dos comidas, con lo que les gustaría volver a casa, por ejemplo, la fecha de entrega. Bajo la hora de realizar negociaciones, el hedor se revela (como para evitarlos), lo que toda la fila Inshih pitan, yakі u razі їkh іgnoruvannya puede zіrvati їhnyu agradable: pueden ser una forma de vіdvantazhennya bienes, seguros, zabezpechennya yakostі finamente. si no pueden hablar sobre el hedor, cómo llegarán al final de tales comidas y, tal vez, cómo reparar en las ocasiones implacables del canto. Como si en las negociaciones el hedor reuniera todos los campos de su propia vista, el lado de la piel debería estar en su propio juicio. Los rastros de los cuales pueden estar rayados con azul, y tampoco es el mismo término para tal favor.

Buena preparación, el participante en las negociaciones planea organizar una meta futura para acciones específicas. Al llevar a cabo negociaciones comerciales colaborativas, tome una lista de verificación de alimentos y piense en ella, lo que puede hacer en la práctica, para que aquellos que se transfieren al placer logrado tengan éxito.