Росія зареєструватися в особистому. Єдина база осаго (перевірити поліс)

Питання та відповіді щодо полісу е-ОСАГО

• Чому при оформленні поліса з'являється повідомлення з пропозицією оформити поліс на сайті Союзу автостраховиків? Це новий сервіс, який дозволяє укласти поліс ОСАЦВ на сайті РСА, якщо у Вас виникли труднощі з оформленням полісу на сайті страховика. Сервіс доступний з 25 липня. Ви гарантовано можете оформити поліс ОСАЦВ, перейшовши за посиланням на сайт РСА. При переході на сайт дані, введені на сайті РЕСО-Гарантія, будуть передані до РСА захищеними каналами зв'язку. Вам залишиться ввести лише номер ПТС та персональні дані водіїв. Оформлення поліса відбувається протягом 30 хвилин.
• Що таке електронне ОСАЦВ? З 1 січня 2017 року набули чинності поправки до Закону про обов'язковому страхуванніавтоцивілки, які дають водіям можливість оформити поліс ОСАЦВ в режимі онлайн на сайтах всіх страхових компаній.
• Чи можу я купити електронне ОСАЦВ, якщо я не є клієнтом РЕСО-Гарантія? Оформити електронний поліс ОСАЦВ може будь-хто.
• Чи можливе внесення змін до друкарського полісу ОСАЦВ через сайт? Ні. Порядок внесення змін до договору ОСАЦВ встановлений Правилами ОСАЦВ, затверджених Вказівкою Банку Росії. Так, у поліс ОСАЦВ, який складений у вигляді електронного документа, зміни можуть бути внесені після отримання від страхувальника заяви в електронній формі (П.1.11 Правил ОСАЦВ). До друкарського поліса ОСАЦВ, зміни вносяться шляхом внесення відповідного запису до розділу "Особливі позначки" із зазначенням дати та часу внесення змін та завірення змін підписом представника страховика та печаткою страховика або шляхом видачі переоформленого (нового) поліса ОСАЦВ протягом двох робочих днів з дня страхувальником раніше виданого поліса ОСАЦВ (П.1.10 Правил ОСАЦВ). Для внесення змін слід звернутись до офісу страхової компанії.
• Як перевірити справжність електронного поліса ОСАЦВ? Перевірити дійсність електронного поліса Ви можете на сайті Союзу автостраховиків - http://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/bsostate.htm
• Чи втрачає чинність «паперовий» поліс?Ні.
• Чи можна замінити електронний поліс на «паперовий» в офісі? Чи це потрібно? Ні, Закон про ОСАЦВ цього не передбачає. Електронний договір рівнозначний друкарському бланку ОСАЦВ і має бути замінений лише у разі внесення змін до параметрів полісу. Спочатку Ви можете придбати договір на бланку ДЕРЖЗНАКУ, звернувшись до будь-якого офісу РЕСО-Гарантія.
• Як підтвердити співробітнику ДІБДР, що я маю електронний поліс? Необхідно роздрукувати отриманий електронний поліс і мати його в машині, коли ви за кермом. Перевірка електронного поліса здійснюється співробітниками ДПС із використанням спеціального ресурсу в мережі ІМТС МВС Росії. У разі недоступності спеціального ресурсу в мережі ІМТС МВС Росії, інспектор ДІБДР може перевірити дійсність електронного поліса ОСАЦВ на сайті Союзу автостраховиків - http://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/bsostate.htm
• Якщо виникнуть проблеми з перевіркою моїх даних в РСА, як я зможу оформити поліс? Якщо дані не будуть підтверджені, Вам необхідно надати копії документів, розмістивши їх у відповідному розділі Особистого кабінету. Після перевірки копій документів на електронну пошту будуть надіслані рекомендації щодо подальших дій.
• Який поліс ОСАЦВ коштує дешевше, електронний чи оформлений у агента? Вартість поліса ОСАЦВ залежить від способу його оформлення. Ціна буде однакова.
• Чому під час оплати поліса мене «викидає» на сторонній сайт, наскільки це безпечно? Перерахування коштів за поліс відбувається через платіжну систему компанії-партнера, яка використовує захищені канали передачі персональних даних.
• Adobe Reader або Adobe Acrobat повідомляє, що статус підпису НЕВИЗНАЧЕНИЙ (UNKNOWN). Як я можу перевірити підпис? Не турбуйтеся, ваш поліс – дійсний, а всі підписи гаразд. Причиною такого повідомлення є те, що для перевірки кваліфікованого підпису в Adobe Reader або Acrobat потрібно додаткове програмне забезпечення(сайт Криптопро) та встановлення кореневих сертифікатів.
• Куди звертатись при проблемах з оформленням? З питань, що виникають, звертайтесь за адресою
• Чому я не можу авторизуватися в Особистому кабінеті? Найімовірніше, браузер "запам'ятав" фрагменти даних, надіслані веб-сервером. Потрібно зробити видалення файлів cookie в інтернет-браузері і повторити авторизацію.
• Що буде, якщо я вкажу в полісі е-ОСАГО недостовірні дані про себе чи свій автомобіль? Якщо зазначені в електронному полісі дані не достовірні та призвели до зниження вартості поліса, то згідно із Законом про ОСАЦВ незалежно від наступу страхового випадкустраховик має повне право стягнути з недобросовісного страхувальника «зекономлену» їм суму. Крім того, страхова компаніямає право пред'явити щодо нього регресну вимогу у вигляді виробленої страхової виплати, якщо аварія сталася з вини клієнта.

З 1 січня 2017 року всі страхові компанії за законом зобов'язані надавати послугу з оформлення полісу ОСАЦВ онлайн на сайті компанії. У РСА розповіли, як правильно оформляти електронний поліс ОСАЦВ.

Для оформлення електронного поліса ОСАЦВ необхідно здійснити такі дії:

• зайти до особистого кабінету на сайті страховика (зареєструватися на сайті страховика або зайти через Портал державних послуг Російської Федерації);
• в особистому кабінетізаповнити заяву про укладання договору.

Після заповнення заяви здійснюється перевірка вказаних у ньому даних через автоматизовану інформаційну систему РСА (далі – АІС РСА). Якщо перевірка показала, що дані в заяві не відповідають відомостям в АІС РСА або відсутні в АІС РСА, то страховик надсилає на вказану страхувальником адресу електронної поштивідповідне повідомлення з перерахуванням відомостей, що не відповідають (відсутніх в АІС РСА). Страховик також відображає цю інформацію на своєму сайті у режимі реального часу. Крім цього, страховик повідомляє про необхідність надати у вигляді електронних копій документи, зазначені в підпунктах «б» - «е» пункту 3 статті 15 Закону про ОСАЦВ.

РСА звертає увагу, що без надання електронних копій документів страховик зможе здійснити розрахунок страхової премії. Представлені копії документів повинні повністю відтворювати інформацію оригіналу документа, текст документів повинен вільно читатись (мають бути чітко видно дати, реквізити, написи, печатки тощо, не допускається наявність відблисків або обрізаних частин документів, які роблять копії нечитаними).

У разі надання страховику недостовірних відомостей, що спричинило необґрунтоване зменшення розміру страхової премії, страховик має право стягнути зі страхувальника суму страхової виплати після її здійснення потерпілому.

Після підтвердження відповідності поданих відомостей відомостям, що містяться в АІС РСА, або перевірці електронних копій документів, страховик відображає на сайті розрахунок страхової премії. Після оплати страхової премії електронний поліс надсилається на адресу електронної пошти страхувальника та розміщується у його особистому кабінеті.

Отриманий електронний поліс ОСАЦВ необхідно роздрукувати та мати при собі під управлінням транспортним засобом. Електронний полісОСАЦВ має таку ж юридичну силу, як і страховий поліс, оформлений на бланку суворої звітності в офісі страховика.

У разі неможливості укладання електронного договору ОСАЦВ страховиком, до якого ви звернулися, вам буде запропоновано перейти на сайт іншого страховика для укладання електронного договору ОСАЦВ. На сайті страховика, що заміщає, необхідно здійснити наступні дії:

• створити власний кабінет;
• заповнити заяву про укладення договору (за вашою згодою дані, зазначені вами раніше при заповненні заяви на сайті спочатку обраного страховика, будуть автоматично передані страховику, що замінює).

Подальші дії щодо укладання електронного договору ОСАЦВ на сайті страховика, що заміщає, аналогічні діям, зазначеним вище.

На сьогодні база страховиків дозволяє перевірити ОСАЦВ. різними способами: за номером поліса, за номером машини і т. д. І навпаки – за номером страховки, наприклад, можна дізнатися номер машини. Усього є три варіанти перевірки:

Увага, останні тижні форми перевірки працюють дуже повільно, завантажуються не з першого разу. Це проблема за РСА. Якщо хочете, можете намагатися завантажити форми перевірки окремо на їх сайті: раз, два, три, відповідно.

1. Перевірка статусу бланка за його номером.Перевірити паперовий або електронний поліс ОСАЦВ за базою даних АІС РСА (Російського Союзу автостраховиків) та дізнатися про термін його дії можна нижче.

Ця форма для перевірки як паперових полісів, так і електронних полісів серії ХХХ куплених через інтернет! Зазвичай електронна страховка потрапляє в базу відразу після оформлення, але іноді через завантаженість бази це може зайняти кілька днів. Правильний статус для чинної страховки - "перебуває у страхувальника" (але якщо відразу після покупки статус все ще "перебуває у страховика", то це може бути нормально - агент міг не встигнути внести в базу зміни, зачекайте пару днів і тільки потім бийте на сполох) . Однозначно «погані статуси» поліса ОСАЦВ – це «втратив чинність» (чому саме втратив чинність можна буде докладніше подивитися з перевірки нижче) або «втрачено». Статус "надрукований виробником" означає, що такий бланк навіть не було передано страховику.

Така перевірка не дає 100% впевненості, що перед вами дійсний поліс (адже шахраї могли зробити «дублікат» справжнього бланка), але дозволяє відбракувати явні підробки та вкрадені бланки. А щоб виключити «дублі» треба перевірити, яка саме машина застрахована за вашим полісом.

2. Дізнатися, який автомобіль застрахований за певним бланком.Крім держномера, ВІН-коду або номера кузова, в результатах можна дізнатися докладніший статус бланка, наприклад, чому саме страховка не діє (можли достроково припинити договір або поліс міг бути втрачений страховою):

3. Дізнатися номер поліса ОСАЦВ за держномером, VIN або номером кузова + перевірити, чи вписаний водій у страховку. Ця перевірка обернена попередньою, тут за даними машини ви дізнаєтеся в якій страховій компанії вона застрахована, номер поліса та його тип (з обмеженою або необмеженою). Перевірка з ВІН – найбільш повна. За держномером шукається лише якщо ці відомості передав страховик (вони не завжди це роблять).

Якщо страховка з обмеженим списком водіїв, то система запропонує за номером та серією посвідчення водія перевірити, чи вписаний певний водій у страховку (це опція з'являється на другому кроці після).

Якщо ви нещодавно вписували когось у свій поліс ОСАЦВ або вносили інші зміни до даних, то за нормативами страхові зобов'язані протягом 5 днів внести зміни до бази РСА. Тому не лякайтеся, якщо через пару днів зміни ще не з'явилися в базі АІС РСА.

Остання перевірка корисна ще й для того, щоб перевірити перед покупкою старий автомобіль. Адже наявність двох одночасно чинних полісів ОСАЦВ на одному VIN-номері (або ГРЗ) може бути «дзвінком» про те, що авто – «двійник». І тут рекомендую також (у разі поганий знак те, що машина регулярно проходить ТО то одному регіоні, то іншому).

4. Допомога автоюриста з питань ОСАЦВ:
Якщо ви зіткнулися з тим, що ваш поліс судячи з підробленої бази або у вас є інші юридичні питання, пов'язані з ОСАЦВ, то ви можете отримати безкоштовну відповідь юриста у формі нижче.

Друзі, продовжую серію статей, які крок за кроком описують процес оформлення та купівлі електронного поліса ОСАЦВ на сайтах різних страхових компаній. На черзі - Росгосстрах, найпопулярніша страхова компанія з ОСАЦВ в Росії. Вони нещодавно оновили інтерфейс покупки полісу, тому, сподіваюся, інструкція буде актуальна та корисна багатьом.

Для покупки еОСАГО підготуйте: ПТС, свідоцтво про реєстрацію на ТЗ (маленька ламінована картка, яку ви возите з собою), паспорт власника, права водія. Може також знадобиться діагностична карта техогляду (але взагалі вона перевіряється автоматично за VIN).

Отже, розбираємо як купити е-ОСАГО на rgs.ru крок за кроком:

Головне, що вам треба зрозуміти на цьому етапі – які поля не пройшли перевірку. І потім читати за посиланням вище, як виправити цю помилку.

Сайт Росдержстраху в цьому сенсі зроблено вдало, тому що явно вказує на "помилкові" поля. Вони виділені жовтим тлом. Ось так, наприклад (у цьому прикладі помилка в потужності двигуна):

На деяких неконтрастних моніторах жовте підсвічування помилки зливається з бежевим тлом самого сайту і помилки можуть бути непомітними. Врахуйте це.

9.2) Помилка «Потрібен ДК».Це помилка перевірки даних у базі ЕАІСТО (). Справа в тому, що страховики мають доступ до бази техосотру і його наявність перевіряється автоматично за ВІН-номером або держномером автомобіля. Якщо у вас немає діючої діагностичної картки - купити еОСАГО не вийде. Якщо є, але все одно вилазить помилка "Потрібно ДК", то спробуйте перевірити наявність ДК. Можливо на пункті ТО десь припустилися помилки? Якщо все ОК, але Росгосстрах все одно не бачить ваш техогляд, спробуйте купити еОСАГО, наприклад, у РЕСО (), у цієї компанії можна явно вказати номер ДК.

9.3) Помилка «Сталася непередбачена помилка в момент оплати замовлення». .

9.4) У фервалі-березні 2015 року (зі зростанням) почастішали збої в роботі бази РСА та інших інформаційних систем. Це призводить до появи “непередбачуваної помилки”та інших варіантів помилок “недоступності” тієї чи іншої бази.

У цьому випадку треба що називається "брати ізмором", пробувати через деякий час ще раз і ще раз поки база знову не запрацює. За відгуками, часто електронне ОСАЦВ легше купити в нічний або ранковий час, коли менше охочих оформити інтернет-поліс. Це стосується як Росдержстраху, так і інших.

Важливо не плутати помилку “перевірки на базі РСА” та інші “непередбачені помилки”!Якщо вам сайт явно сказав, що дані не проходять перевірку, то немає сенсу мучитися далі не виправляючи невірні поля, проблему тут саме у ваших даних, а не в недоступності бази.

P. S. А ось невелика відео-інструкція від самого Росдержстраху:

Будь ласка, залишайте ваші відгуки, доповнення, способи боротьби з помилками у коментарях! Стаття буде доповнена!