বান্দার বৈশিষ্ট্য বুঝুন। শব্দার্থবিদ্যা, 'পণ্য', 'পণ্য', 'পরিষেবা' এর অর্থ ও সংজ্ঞা।

চাকর

সেবা-

সেবা কর্মক্ষমতা
- পরিষেবা ফর্ম.

ভোক্তা, গ্রাহক, গ্রাহকের ধারণা।

চাহিদা, চাহিদা- কর্মকর্তাদের পরিস্থিতির পিছনে নিজেকে প্রকাশ করার জন্য কিছুর অভাবের মানসিক এবং কার্যকরী উপলব্ধির অভ্যন্তরীণ শিবির

স্পোজিভাচ- একজন বিশাল মানুষ, একজন লোকের মতো যে পরিবর্তন করতে চান, প্রতিস্থাপন করতে চান, যদি প্রতিস্থাপন করতে চান, যিনি বিশেষ, পরিবার, পারিবারিক এবং ঘরোয়া প্রয়োজনে বন্ধুর (রোবট, চাকর) কাছে আসতে চান, আইনের সাথে সম্পর্কিত নয় রাশিয়ান জনগণের অধিকার স্পোজিভাচিভ ")।

ক্লিন্ট - ডেপুটি, ক্রেতা, পরিষেবার ক্রেতা

সেবা ইয়াক কর্মক্ষমতা.

সেবা- একটি সম্পূর্ণ বিশেষ ধরনের মানব dyyalnosti, কিছু ব্যক্তি এবং সংস্থার দ্বারা দাবিকৃত পরিষেবা প্রদানের একটি উপায়ের মাধ্যমে গ্রাহকের চাহিদার সন্তুষ্টিকে সোজা করে৷

পরিষেবার ক্ষেত্র, abo সেবা কর্মক্ষমতা, অর্থনীতির বেশ কয়েকটি বড় খাত নেওয়া হয়েছে: বাণিজ্য, অর্থ, পরিবহন, স্বাস্থ্য সুরক্ষা, বিপণন এবং খেলাধুলার শিল্প এবং বিজ্ঞানের ক্ষেত্রগুলিকে আলোকিত করতে এবং নিয়ন্ত্রণ করতে (আমি বাকিগুলিতে দক্ষতা চাই গোলক অভিভূত হবে না)।

সেবা ইয়াক চাহিদা।

পরিষেবাটি গ্রাহকের চাহিদা মেটাতে যথেষ্ট সরাসরি কিনা। উপরন্তু, vivchennya পরিষেবার ক্ষেত্রের প্রক্রিয়াগুলির প্রয়োজনীয় বুদ্ধিমত্তা প্রয়োজন।

এছাড়াও একটি প্রয়োজন কি? আছে ভুতুড়ে জীবনচাহিদা দ্বারা, "চাহিদা", "চাহিদা", pragnennya pribati যারা দৃশ্যমান হয়. প্রতিরক্ষামূলক বিশ্লেষণ আপনাকে দেখাবে যে আপনার একটি ভাঁজ কাঠামো প্রয়োজন। তারা দুটি প্রধান উপাদান দেখতে পায় - সক্রিয় এবং উপ-সক্রিয়।

বস্তুনিষ্ঠভাবে, চাহিদার প্রকৃত গুরুত্ব রয়েছে মানুষের বিচরণশীল প্রাকৃতিক ও সামাজিক কেন্দ্র থেকে এবং তাদের বিশাল দেহের শক্তি থেকে, কোন প্রকার জীবন ছাড়া এটি দুর্ভাগ্যজনক, সেইসাথে ভাঁজ সামাজিক ভোগের ক্রিয়া।

প্রয়োজনে Sub'єktivne - যে sub'єkt দ্বারা প্রবর্তিত হয়, তাকে viznachanie, সব মিথ্যা. ভোক্তার sub'єactive উপাদান হল মানুষের ob'ktivnyh ভোক্তাদের আত্মীকরণের প্রক্রিয়া।

সেবা ইয়াক একটি চাকর. পরিষেবার শ্রেণীবিভাগ।

সেবা- Tse nadannya সেবা. বর্তমান অর্থনীতিতে, চাকরের পণ্যের প্রতি প্রতিবাদী হওয়ার তাগিদ রয়েছে।

পণ্য- Yakas r_ch, আইটেম, বিক্রির জন্য ভাইব্রেশন।

চাকর- এটি যে ধরনের ট্রিপই হোক না কেন, একটি দিককে প্রস্তাব করা যেতে পারে এবং বেশিরভাগই অনুধাবন করা যায় না, এবং এটিকে অভিভূত করার জন্য নয়।

সেবাটি প্রতশির পণ্য হিসেবে, কথা বলার ধরন এবং কর্মক্ষমতার ফর্মের উপর এক ধরনের আড়ম্বরপূর্ণ প্রভাব, যা সরাসরি মানুষের সাথে সম্পর্কিত।

তুমি দেখতে পার বিদেশী প্রকারসেবা:

পরিষেবার প্রধান বৈশিষ্ট্য।

1) পরিষেবাগুলির অজ্ঞানতা: ভৃত্যদের স্পর্শ করা, এটি হাতে নেওয়া, এটি অনুভব করা, ঘুষি দেওয়া এবং ব্যানির মুহূর্ত পর্যন্ত এটি স্বাদের জন্য চেষ্টা করার পরামর্শ দেওয়া হয় না।

2) অদৃশ্যতা, প্রাণবন্ততার অভাব এবং পরিষেবার গ্রহণযোগ্যতা: পরিষেবাটি আশাবাদী যে এটি একবারে বেঁচে থাকতে পারে, টোবটো। আপনার সঠিক প্রতিস্থাপন থাকলে আপনি এটি পেতে পারেন।

3) মানের অসামঞ্জস্য, মন্ত্রণালয়: পরিষেবার মান পরিবর্তন হতে পারে, এটি পতিত হয় কারণ যদি

কি মনের দুর্গন্ধ বুলি নাদানী।

4) মানের অভাব, অধিগ্রহণের জন্য পরিষেবার অভাব: পরিষেবা

আপনি একটি জাল বিক্রয়ের জন্য সংরক্ষণ করা যাবে না.

5) Volodinnya পরিদর্শন: চাকরদের এড়িয়ে চলুন, একটি নিয়ম হিসাবে, এক ঘন্টার একটি প্রসারিত জন্য তার সাথে অনুতপ্ত.

6) পণ্যের সাথে পরিষেবাগুলির পুনর্মিলন, কিন্তু বস্তুগত আকারে নয়: পণ্যের ভাল গুণমান সেই পরিষেবাগুলিকে প্রতিস্থাপন করে, যেগুলি একই এবং অনুরূপগুলির সাথে সন্তুষ্ট।

উপাদান নিরাপত্তা পরিবেশন প্রক্রিয়ার মধ্যে অন্তর্দৃষ্টি.

উপাদান এবং বক্তৃতা পণ্য এবং পরিষেবার Vidmіnnі বৈশিষ্ট্য

উপাদান এবং বক্তৃতা কমরেড	চাকর
- річ	- কার্যকলাপ, প্রক্রিয়া
- দৃশ্যমানতা	- অজ্ঞানতা
- বক্তৃতায় বস্তুগতীকরণ, যেমন আপনি জমা করতে পারেন	- প্রক্রিয়া, কার্যকলাপ জমা করা যাবে না
- vyrobnitstvo, sberіgannya এবং rozpodіl vіdokrіlnі vіd vіdzhivannya	- virobnitstvo এবং একসাথে বসবাস এক ঘন্টা উপলব্ধ হবে
- ধন্যবাদ, virobnistvі থেকে অংশ নেবেন না	- ভাগ্য নিতে খুশি virobny প্রক্রিয়া
- আর্দ্রতা স্থানান্তর	- কোন আর্দ্রতা সংক্রমণ
- এককালীন সম্পদ এবং অর্জিত কমরেড	- জীবন্ত সম্পদ এবং ফলাফলের ভিন্নতা (মন্ত্রণালয়)
- রিদকো স্বতন্ত্র কমরেড	- পরিষেবার স্বতন্ত্রতা
- একবার ক্রেতা হলেই মাল নিয়ে যাব	- পরিষেবাটি নিজেই খুচরা গ্রাহকদের কাছে পুনরায় বিক্রি করা যেতে পারে
- স্পষ্টভাবে চিহ্নিত	- গুরুত্বহীন গুণমান

A. Maslow অনুযায়ী ভোগ্যপণ্যের শ্রেণীবিভাগ

পাইরেসি অফ কনজিউমারিজম - ভোক্তা ভোগের শ্রেণীবদ্ধ ব্যবস্থা, আমেরিকান মনোবিজ্ঞানী এ. মাসলো দ্বারা সংকলিত।

আব্রাহাম মাসলোর পরে মানুষের প্রয়োজনের ієrarchії চিত্র।

শ্যাবল (পাহাড়ের নীচে):

1. শারীরবৃত্তীয়

2. নিরাপদ

3. চোগোদের প্রতি ভালবাসা / পরিশ্রম

4. পোভাগা

5. পিজনানিয়া

6. নান্দনিক

7. স্ব-বাস্তবকরণ

মাসলো নিজে খাওয়ার জন্য 5 রুবেল vidіlyaє, এবং তিনি নিজেই:

শারীরবৃত্তীয়: ক্ষুধা, স্প্রাগা, কাপড়ের চাহিদা, জীবন খুব পাতলা।

অস্তিত্বগত: নিরাপত্তা, আরাম, জীবনের মনের শক্তি।

সামাজিক: সামাজিক সংযোগ, স্পিলকুভানিয়া, নম্রতা, সেরা সম্পর্কে টার্বোট এবং নিজের জন্য সম্মান, মানসিক দক্ষতা।

মর্যাদাপূর্ণ: স্ব-উন্নতি, অন্যদের পাশে পোভাগা, স্বীকৃতি, সাফল্য অর্জন এবং উচ্চ রেটিং, পরিষেবা উন্নয়ন।

আধ্যাত্মিক: জ্ঞান, স্ব-বাস্তবকরণ, আত্ম-প্রকাশ।

পরিষেবার প্রকারের বৈশিষ্ট্য।

1) virobnichi - প্রকৌশল, লিজিং, পরিষেবা এবং রক্ষণাবেক্ষণ;

2) rozpodilny - বাণিজ্য, পরিবহন, যোগাযোগ;

3) পেশাদার - ব্যাংকিং, বীমা, আর্থিক, পরামর্শ, বিজ্ঞাপন;

4) সুখী - তথাকথিত মাসোভি চাকর, হোম সরকারের সাথে বাঁধা এবং ঘন্টা ব্যয় করা;

5) সম্প্রদায় - টেলিভিশন, রেডিও, শিক্ষা, সংস্কৃতি।

ভাল মানের.

বোঝার আগে, "একটি পরিষেবার গুণমান", যা আতিথেয়তা শিল্পের দক্ষতার সার্বজনীন মূল্যায়নের অনুমতি দেয়, "সুস্পষ্ট মানের" বোঝার, যা সুখের বাহ্যিক কৌশলের বিকাশে সঠিক, সংগঠিত হয় জীবন বাজারে ক্রমবর্ধমান প্রচার এন্টারপ্রাইজকে প্রতিযোগীদের প্রস্তাবের উপর ভিত্তি করে তার পরিষেবাগুলির প্যাকেজের সরাসরি সামঞ্জস্য করতে দেয় - তারা এবং সাক্ষী "স্বীকৃত গুণমান", যা এই ধরনের বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে সংযুক্ত:

শক্তিশালী প্রতিযোগীদের পরিষেবাগুলির সাথে মানিয়ে নেওয়ার ক্ষমতা;

আপনি যখন বেঁচে থাকবেন তখন আপনি এক নজরে দেখতে পারেন;

এন্টারপ্রাইজের জন্য মূল্য কাঠামোর স্বাধীনতা;

কর্মীদের সাথে আচরণ সহ উপাদান এবং অ-পদার্থ উভয় পরিষেবার জন্য শিকারের সম্ভাবনা।

বাজারে সেই অবস্থান জয় করতে সাহায্য করার পাশাপাশি শিল্পের শ্রেষ্ঠত্বের স্বাতন্ত্র্যসূচক মানের প্রমাণ। অভিন্নতা সনাক্তকরণের পদ্ধতিতে দুটি ধাপ রয়েছে।

সেবার মান মূল্যায়ন।

চাকরদের সম্পর্কে কাদের বিচার করা যেতে পারে তার সাহায্যের মানদণ্ড:

1. প্রয়োজনীয়তা - bezvidmovna vykonannya চাকর. উপরন্তু, পরিষেবার প্রয়োজন মানে আপনি ঘন্টার পোস্টে ঠিক দেওয়া হবে এবং যে কোম্পানি, যে আপনি জানতে হবে, আপনার obitsyanka একটি vicon হয়ে যাবে.

2. প্রতিক্রিয়াশীলতা মানে ক্লায়েন্টকে পরিষেবা দেওয়ার জন্য কর্মীদের প্রস্তুতি এবং পরিষেবার নির্ভরযোগ্যতার স্থানান্তর।

3. যোগ্যতা - সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় জ্ঞান এবং জ্ঞান।

4. প্রাপ্যতা - পরিচিতি স্থাপনের জন্য একটি পুনরায় কোডের উপলব্ধতা।

5. ট্রান্সমিশনের নিশ্চয়তা, আরও গুরুত্বপূর্ণভাবে, গ্রাহকের প্রতি মনোভাব এবং কোম্পানির যোগাযোগ কর্মীদের বন্ধুত্ব।

6. সম্প্রদায় - আমার নিজের মনের মাধ্যমে ক্লায়েন্টকে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা, সেইসাথে সুস্বাদু এবং সুন্দর এবং সুন্দর হওয়া।

7. Dovіra ট্রান্সমিশন іvіkritіst এবং কোম্পানির সততা, її ত্বকের ক্লায়েন্টের সমস্যাগুলি "কাটিয়ে উঠতে" প্রস্তুতি।

8. নিরাপত্তা মানে দূষণের দৃশ্যমানতা, ক্ষতির ঝুঁকি।

9. গ্রাহকের বুদ্ধিমত্তা/জ্ঞান - গ্রাহকের চাহিদার ব্যবহারিক উপলব্ধি।

10. দৃশ্যমানতার মধ্যে এমন উপাদান রয়েছে যা একটি প্রদত্ত পরিষেবার বাস্তবতাকে সমর্থন করে। Tse যারা শারীরিক মধ্যবিত্ত, চাকর nadayut.

বিভক্ত কাঠামো।

আপনি একটি সহজ উপায়ে বিভাজনের কাঠামোতে যেতে পারেন, যদি কাঠামোটি তিনটি অন্য দিকের বিভাজনে দৃষ্টির পথ দ্বারা চিহ্নিত করা হয়: যোগাযোগমূলক, ইন্টারেক্টিভ এবং উপলব্ধিমূলক। স্পিলকুভানিয়ার সাম্প্রদায়িক দিক (ওরফে বিশ্ববিদ্যালয়ের শব্দের অর্থের যোগাযোগ) ব্যক্তিদের মধ্যে তথ্য আদান-প্রদানের একটি মেরু, যাতে তারা একত্রিত হতে পারে। মেরুটির ইন্টারেক্টিভ দিক হল ব্যক্তিদের মধ্যে মিথস্ক্রিয়া সংগঠিত করা, যাতে তারা ভাগ করে নিতে পারে (ঘটনার বিনিময়)। সম্পর্কের উপলব্ধিগত দিক মানে পারস্পরিক বোঝাপড়ার ভিত্তিতে প্রতিষ্ঠিত হওয়ার দৃষ্টিকোণ থেকে একজন অংশীদার থেকে একজন অংশীদারকে গ্রহণ এবং স্বীকৃতি দেওয়ার প্রক্রিয়া।

স্থানীয় চরিত্র।

Viprobovuchi আঞ্চলিক মন, সেবা একটি বাজার nabuvaє পরিষ্কার প্রশস্ত পারিপার্শ্বিক, যা সীমানা অন্যদের থেকে আলাদা গঠিত হয়, সম্পূর্ণরূপে অন্যান্য সামাজিক ও অর্থনৈতিক বৈশিষ্ট্য. আঞ্চলিক যন্ত্রপাতিগুলির সীমানায় স্থানীয়করণ জয় করুন, যদি যন্ত্রপাতিগুলির স্কেল ছোট হতে পারে,

সংস্কৃতি সেবা।

পরিষেবার সংস্কৃতি হল একটি আদর্শ শ্রমের মান, উচ্চ আধ্যাত্মিক মূল্যবোধ এবং পরিষেবার ক্ষেত্রে কর্মীদের আচরণের নৈতিকতা, যা দেশের জাতীয় ঐতিহ্যের উপর ভিত্তি করে, পাশাপাশি আধুনিক মানগুলির সাহায্যে। , ঘটনা সম্পর্কে.

সমতুল্য সংস্কৃতি পরিষেবা:

দেশের সমস্ত জাতীয় পরিষেবার ক্ষেত্রে,

এক রুমের জন্য

· এন্টারপ্রাইজ, কোম্পানির কাছে।

সেবা সংস্কৃতি।

1. পেশাদার প্রশিক্ষণের আগে ভিমোগি, পরিষেবার ক্ষেত্রে ব্যবহারিক প্রশিক্ষণের মানের স্তর।

পেশাদারী প্রশিক্ষণ;

পেশাদারিত্বের উচ্চ স্তর (শৃঙ্খলা, অভিযোজন, পেশাদার দক্ষতা, মহিমা, বিস্তৃত জ্ঞান);

সাংগঠনিক এবং প্রযুক্তিগত পুঙ্খানুপুঙ্খ কাজ.

রোবটের পেশাদারিত্বের ক্লায়েন্টদের মধ্যে সংগঠনের একটি ইতিবাচক ভাবমূর্তি রয়েছে, যারা ক্রমবর্ধমান আয়ের দ্বারা তত্ত্বাবধান করা হবে, পেশাদার মধ্যবিত্তের কাছে একটি সুনাম।

2. বিমোগির মনস্তাত্ত্বিক পরিস্থিতিতে পরিচর্যার পরিধি ও ত্বকের বিশেষ গুণাবলি স্পিভ্রোবাইট।

ক্লায়েন্টদের সাথে যোগাযোগকারী অনুশীলনকারীদের গঠনমূলক, ব্যক্তিগত এবং মনস্তাত্ত্বিক গুণাবলী গড়ে তুলুন, যাতে খুচরা বিক্রেতাদের সাথে কাজ করা গুরুত্বপূর্ণ, যারা যোগাযোগ অঞ্চলের সীমানায় অনুশীলন করে;

একটি ইতিবাচক মনস্তাত্ত্বিক চ্যানেলে পরিষেবা কর্মীদের সমগ্র পরিস্থিতি নির্দেশ করতে;

বেঁচে থাকাদের ইতিবাচক মনস্তাত্ত্বিক শক্তি তৈরি করুন এবং দেখান।

যোগাযোগ এলাকার জন্য গুপ্তচরের জন্য যারা তাদের সাথে থাকে তাদের সাথে যোগাযোগ করা গুরুত্বপূর্ণ, তাই তাদের খাওয়ানো এবং পরিষেবাতে প্রয়োজনীয় জিনিসপত্র প্রস্তাব করা বাধাহীন। ক্লায়েন্টের সাথে যোগাযোগ প্রসারিত করে সদয় হওয়া এবং স্ট্রিমিং করার জন্য পূর্বপুরুষ নিজেই দোষী

জীবিতদের মৌলিক অধিকার

স্পোজিভাচের মৌলিক অধিকার: মানের জন্য; নিরাপত্তার জন্য; তথ্যের উপর; vidshkoduvannya shkodi উপর; আদালত জাহিস্টের উপর।

1. যারা বেঁচে থাকার অধিকার খুঁজে পেয়েছেন তাদের মধ্যে একজন, "অন দ্য সারভাইভারদের অধিকারের সুরক্ষা" আইন দ্বারা কণ্ঠস্বর করেছেন ভাইকোরিস্টদের মধ্যে।

2. নিরাপত্তার অধিকারের অর্থ হল আপনি সেই সমস্ত পণ্যের অধিকার (রোবট, একজন চাকর) বহন করতে পারেন যা জীবন, স্বাস্থ্য, ময়না যেগুলির জন্য নিরাপদ। dovkilla... ভিমোগি, যেহেতু এটি অনিরাপদ হতে পারে, আইন দ্বারা আবদ্ধ।

3. তথ্যের অধিকারের অর্থ হল আপনি ভাল সময়ে বসবাস করতে সক্ষম হবেন, তবে আপনাকে জানতে হবে যে যেগুলি বিক্রি হচ্ছে, যেগুলি বিক্রি করা হয়েছে এবং বিক্রির জন্য প্রস্তুত সেগুলি সম্পর্কে নির্ভরযোগ্য তথ্য প্রয়োজন, যেন সেগুলি পাওয়া যেতে পারে৷ নির্ধারিত তথ্য সেই ব্যক্তির বাড়িতে পৌঁছে দেওয়া হয় যিনি শুরুতে এবং উপলব্ধ ফর্মে রাশিয়ান ভাষার সাথে থাকেন।

4. একটি স্কোডি জারি করার অধিকারের অর্থ হল যে বিক্রেতার ওয়েল্ডারদের অধিকারের লঙ্ঘন (ভিরোবনিক, ভিকোনাভেট) আইন এবং চুক্তি মেনে চলে না (রাশিয়ান ফেডারেশনের আইনের 13 অনুচ্ছেদ "জব্দ করার বিষয়ে ওয়েল্ডারদের অধিকার")। যত তাড়াতাড়ি চুক্তিতে, চুক্তিটি একটি বৃহৎ সম্প্রদায়ের কাছে হস্তান্তর করা হবে, বা একটি বড় পরিমাণের জন্য জরিমানা, আইন দ্বারা স্থানান্তরিত না হলে, চুক্তিটি স্থবির হয়ে পড়বে।

5. আইন "বেঁচে থাকা বন্দীদের সম্পর্কে" (অনুচ্ছেদ 17) বেঁচে থাকাদের অধিকারের বিচার বিভাগীয় সচিব সম্পর্কে ঘোষণা বন্ধ করে দেয়। জাখিস্টদের আদালতে বসবাসের অধিকার। জীবিতদের অধিকার বাজেয়াপ্ত সম্পর্কে কল, আপনি মাসের বিচারের আগে ইতিবাচক vibe উপস্থাপন করা যেতে পারে:

প্রতিষ্ঠানের জ্ঞান, এবং একজন স্বতন্ত্র উদ্যোক্তার কাজের ফলস্বরূপ, - প্রথম জীবিত;

বাসস্থান চি পেরেবুভান্ন্যা পসিভাচ;

স্ট্যাকিং চি ভিকোনান্ন্যা চুক্তি;

ভিপলিভের সংগঠনের আগে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আদালতে মামলা করা সম্ভব।

যারা মনোভাব অনুসরণ করে, তাদের অধিকার লঙ্ঘনের সাথে আবদ্ধ, আইন অনুসারে স্টেট মেট থেকে শোনা যায় রাশিয়ান ফেডারেশনকর সম্পর্কে যে Zbori.

zbutu এর উদ্দীপনা।

উদ্দীপক মানে "রুখের কাছে আনা।" zbutu এর উদ্দীপনা - একটি স্তন্যপান মূল্য, জীবনচক্রপণ্যগুলি বাজারে তিন-হাতে জড়িত (একটি সংক্ষিপ্ত-লাইন বিক্রয়ের জন্য, একজন পাইকারী বিক্রেতা, একজন বিক্রয়কর্মী), একটি সংক্ষিপ্ত-লাইন ক্রয়ের জন্য এবং নতুন ক্রয়ের সংখ্যা বৃদ্ধির জন্য। বিপণন থেকে Fakhіvtsі, আমরা কি ধরনের কাজের উত্পাদনকে উদ্দীপিত করার ধারণাটি শুরু করি, যাতে গানের বিভাগগুলির ক্রেতাদের কাছ থেকে সমস্যার নির্দিষ্টতা বিক্রি করার বিক্রেতার প্রস্তাবের জন্য অপেক্ষা করার জন্য মানসিক প্রস্তুতি তৈরি করা সম্ভব হয়।

থুতনির উদ্দীপনা থেকে হার্ড-সেলিং টাইপ পর্যন্ত প্রথম অপারেশন; দামে উল্লেখযোগ্য হ্রাস, ধ্রুবক দামের সাথে পণ্যের জন্য অতিরিক্ত পণ্যের বিক্রয় - একটি গোঁফ দক্ষতার সাথে, যদি এটি প্রায় একটি ছোট ঘন্টা লাগে, বা এটি প্রস্তুতকারকের জন্য ব্যয়বহুল। অপারেশনের এই ঘন্টায়, একটি নরম-সেলিং চরিত্র রয়েছে; іgri, ক্রেতাদের প্রতিযোগিতা এবং ін. একটি কার্যকর পণ্যের গন্ধ। সর্বাধিক প্রভাব বিজয়ী বিজ্ঞাপন এবং বাণিজ্য উদ্দীপিত করার পদ্ধতির আকারে দেওয়া হয়। অর্থের মূল্যকে উদ্দীপিত করার পদ্ধতিগুলির একটি দুর্দান্ত তালিকা রয়েছে: কুপন, অর্থ নেই, অর্থ নেই, "প্যাকেজ বিক্রয়" এর জন্য অর্থ নেই, লটারি, প্রতিযোগিতা, মূল্য পরিবর্তন, পুরস্কার (উপহার), ডিসকাউন্ট মূল্যের বিক্রয়।

বিজ্ঞাপন -তথ্য, rozpovsudzhena হতে-যেকোন উপায়ে, যাই হোক না কেন, এবং বিজয়ের আকারে, হতে-কিছু ধরনের, একটি অনির্ধারিত বাজির দিকে সম্বোধন করা, যা বিজ্ঞাপন না হওয়া পর্যন্ত সম্মানের জন্য তৈরি করা হয়েছে, তৈরির উদ্দেশ্যে প্রণয়ন করা হয়েছে

পিআর - অসামাজিক গোষ্ঠীর কেন্দ্রীয় সংখ্যায় একটি সত্তা (ধারণা, পণ্য, পরিষেবা, কর্মী, সংস্থা - কোম্পানি, ব্র্যান্ড) আকারে প্রতিযোগিতার স্থগিতাদেশ-অর্থনৈতিক এবং রাজনৈতিক ব্যবস্থায় প্রযুক্তির বিকাশ এবং বাস্তবায়ন ...

1. তথ্য (পণ্য বা পরিষেবা, এর প্রকৃতি এবং বিক্রয়ের মুহূর্ত সম্পর্কে ব্যাপক আকারের তথ্য প্রশস্ত করুন, গাওয়া কোম্পানির পণ্যগুলি দেখুন)। তথ্য গঠনের কাজ হল ভর, গোষ্ঠী (উদাহরণস্বরূপ, অভিজাত, পেশাদার পড়া), পৃথক তথ্যের ফাংশন প্রসারিত করা।

2. অর্থনৈতিক। একটি গুরুত্বপূর্ণ বিপণন সরঞ্জাম হিসাবে বিজ্ঞাপনের অর্থনৈতিক ফাংশনের সারাংশ তৈরি করা হয়, প্রথমে সবকিছুর জন্য, চ্যাটের উদ্দীপনা এবং এক ঘন্টা গান গাওয়ার জন্য পণ্যের আগমনে যোগাযোগ বৃদ্ধির আগে। বিজ্ঞাপনের তথ্য, একটি ফর্ম যা আমি পরে মালামালে চাই, তারা ঘুমাতে যাওয়ার আগে লোকেদের sponukaє। এবং আরও অনেক লোক বিজ্ঞাপনের প্রতি আকৃষ্ট হয়েছিল, যা একভাবে অর্থনীতির জন্য আরও সুন্দর এবং অর্থহীন সাসপেনশনের অর্থনীতির জন্য।

3. নান্দনিক (ভালো মানের সঙ্গে vikhovuvati স্বাদ, সুন্দর প্যাকেজিং বিজ্ঞাপন, গ্রাফিক শিল্পের আইন অনুযায়ী ফ্ল্যাশিং ট্রেডমার্ক এবং লোগো, বিজ্ঞাপন ভিডিও এবং রেডিও ক্লিপ, অনুপাত, ছন্দের আইন দ্বারা প্ররোচিত) ফাংশনের গুণমান বেঁচে থাকাদের স্বাদ গঠনের উপর ভিত্তি করে। বিজ্ঞাপন পণ্যের ক্রিয়া প্রতিভাবান ডিজাইনার, শিল্পী, পরিচালক এবং অন্যান্য সৃজনশীল পেশা দ্বারা উপস্থাপিত হয়। tsomu এর পরিচালক, বিজ্ঞাপন inodі রহস্যের vitvor হয়ে ওঠে. Deyaky বিজ্ঞাপন পণ্য সৃজনশীল চিন্তা শক্তি দ্বারা দেখা যেতে পারে সবচেয়ে সুন্দর শিল্পকর্ম সঙ্গে.

4. শিক্ষা, দিনে মাঠে আলোকিত করার জন্য। ক্লায়েন্ট, ক্রেতারা তাদের কমরেড, ভৃত্যদের সম্পর্কে জানে এবং তারা নিজেদের জন্য একটি পুঙ্খানুপুঙ্খ জীবনের উপায় দেখতে পায়। বিজ্ঞাপন (বিস্তৃত প্রেক্ষাপটে) একটি নতুন এবং অপ্রমাণিত পণ্যের অভিযোজনকে ত্বরান্বিত করবে, সেইসাথে বৈজ্ঞানিক ও প্রযুক্তিগত অগ্রগতিকে বাস্তব জীবনে স্থানান্তরিত করার প্রক্রিয়া। একটি স্থগিতাদেশ স্থাপনের বিজ্ঞাপন নতুন কিছু থেকে বঞ্চিত নয়, তবে যৌক্তিককরণ, সংস্থান সংরক্ষণ, সুরক্ষা এবং নিরাপদ; মানুষের অনুপ্রেরণার মধ্য দিয়ে যেতে স্বতঃস্ফূর্ত হবে না।

5. সামাজিক ক্ষেত্রটি সাসপেনশনে প্রবেশ করানো হয়। জনসংখ্যার জীবনযাত্রার প্রচার, উপাদান, সামাজিক, পরিবেশগত এবং সাংস্কৃতিক সুযোগ জনপ্রিয় করার ধারণা জিতেছে বাজার অর্থনীতি, shkіdlivikh পণ্য বিজ্ঞাপন থেকে zashischaє podozhivachіv এছাড়াও কর্মচারী, সম্প্রদায় সংস্থা, কোম্পানি, অ-বাণিজ্যিক সংস্থার বিকাশ, সাসপেনশনের চামড়া সদস্যের সাংস্কৃতিক, আইনি এবং অর্থনৈতিক মানসিকতার রূপ।

পরিষেবা, পরিষেবা, পরিষেবা কার্যকারিতা সম্পর্কে বোঝা গুরুত্বপূর্ণ।

চাকর- বেশ কয়েকটি উপায়, যেমন মান সংযোজনের সরঞ্জাম, মান প্রতিষ্ঠা করতে পারে, তবে স্ব-সহায়তা মূল্যও।

সেবা-দৈনন্দিন জীবনের অন্যান্য ক্ষেত্রে জনসংখ্যার সেবা করা (উদাহরণস্বরূপ, হোটেল পরিষেবা, গাড়ি পরিষেবা)।

সেবা কর্মক্ষমতাবৈচিত্র্যময় এবং আধ্যাত্মিক সুবিধা, মানুষের সামাজিকীকরণের ধরন, সন্দেহজনক মন পুনর্জন্ম, মঙ্গল, মানুষের আত্ম বিকাশের মাধ্যমে দৈনন্দিন জীবনের ক্ষেত্রে মানুষের ব্যক্তিগত এবং সামষ্টিক চাহিদার সন্তুষ্টিকে আরও সক্রিয়ভাবে নামকরণ করা,
জ্ঞান, কিভাবে একটি কল্যাণের সাথে বসবাসের জন্য একটি বিশেষ রূপ নিতে হয় - পরিষেবা ফর্ম.

ভি ভি প্রিশেপেঙ্কো,
ভলগোগ্রাডস্কির ভলজকি মানবিক ইনস্টিটিউটের ব্যবস্থাপনা বিভাগের সহযোগী অধ্যাপক সার্বভৌম বিশ্ববিদ্যালয়

ম্যাগাজিনের সম্পাদকীয় বোর্ডের নিবন্ধটি দেওয়া, আমি বিপণন পরিভাষা সম্পর্কে আলোচনা চালিয়ে যাব, 1999 রিকের জন্য 6 নম্বরে বিতরণ।

আমাদের স্থানান্তর করার জন্য দেওয়া হয় না,
ইয়াক আমাদের কথা দেখা যাবে...
F.І টিউতচেভ

O.P এর পরিসংখ্যানের প্রাসঙ্গিকতা গোলুবকোভা পুনর্মূল্যায়ন করা গুরুত্বপূর্ণ। যদি আমি চাই যে লেখক যথেষ্ট যুক্তি ছাড়াই পুরো সমস্যার তার রায় থেকে নিজেকে বঞ্চিত করতে পারেন, তবে প্রতিবাদ করুন, আমি তার রায়ের মূল্য হ্রাস করব না।

সম্প্রতি পর্যন্ত, বিপণন বিশেষজ্ঞরা "পণ্য" এবং "পণ্য" (উদাহরণস্বরূপ) বোঝা সহজ বলে মনে করেননি। ইনশিখ dzherels মধ্যে এটা সম্ভব tsikh এর অস্পষ্ট মেঘলা বোঝা। অস্পষ্টের বগাতো মানে ‘চাকর’। উদাহরণস্বরূপ, এটা বলা গুরুত্বপূর্ণ যে এটা গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি প্রকাশনাগুলির অনুমোদনে অবদান রাখবেন না, "পরিষেবার জন্য পরিষেবা" বোঝার সমর্থন করার জন্য, ইংরেজি থেকে ক্রসবারে পরিষেবাতে এই ধরনের মান অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, যেমন "সেবা, সেবা, সেবা, সেবা" সেজন্য যে ব্যক্তি "সেবক" বোঝে তিনিই সাহিত্যের রচয়িতা, যে ব্যক্তি "চাকর" বোঝে তাকে পুণ্যের আভাস হিসাবে, গুণের ফলস্বরূপ, এবং এর ফলস্বরূপ অনুবাদ করতে ব্যবহার করে। এটা nadannya চাকর, চাকর.

"পণ্য", "পণ্য" এবং "পরিষেবা" বোঝার জন্য সংজ্ঞাগুলির দুর্দান্ত বহুমুখিতা রয়েছে। উদাহরণ স্বরূপ:

শিফট z ইংরেজি মুভিশব্দ, বোঝার সাথে বাঁধা "উপাদান", "পণ্য", "চাকর" এইভাবে দেখা যায়:

ইয়াক বাচিমো, "পণ্য", "পণ্য", "পরিষেবা" বোঝার জন্য শব্দার্থবিদ্যা এবং সংজ্ঞার বহুমুখিতা। স্পষ্টতই, অনেক ভাল আচরণের কারণ হল অনুবাদের ভুলতার জন্য দায়ী করা, পার্থিব স্তরগুলির জুম আউট অস্পষ্টতা, সবচেয়ে ছোট থেকে qih বুঝতে. একটি গুণিত প্রভাব, অস্পষ্টতা সঙ্গে চোখ ধাঁধানো, বুঝতে একটি প্রতিস্থাপন আনতে এক ঘন্টার মধ্যে, মূল zmist ধ্বংস. টিম তদুপরি, বিপণনের মনে, বিপণনের জন্য সিচের শব্দার্থবিদ্যা এবং সেগুলির জ্ঞান, একে অপরের সাথে সম্পর্কযুক্ত দুর্গন্ধের মতো বুঝতে হবে।

কে. মার্কস এবং এফ. এঙ্গেলস-এর প্রাতদের কাছে আপনি কেন শব্দার্থবিদ্যা পড়ুন এবং "উৎপাদন", "পণ্য", "চাকর" বুঝবেন, কারণ তারা এ. স্মিতার বক্তব্যের সাথে আলোচনার দিকে দৃষ্টিপাত করেছেন। ডি. রিখিকার্ডো পূর্ববর্তী প্রতিবেদন এবং মূলধন, রিঙ্কোভিহ ভিডনোসিন। শেষ রাজধানীতে এটির খুব গন্ধটি সুখী বিপণনের দেয়াকি চাবিকাঠিগুলির জয়লাভ করেছিল, এই উপাদানগুলির বগাতোহের চাহিদার সন্তুষ্টির দিকে পরিচালিত করে, পরিস্থিতি বোঝার জন্য, তারা এটিকে পুঁজিবাদীদের মনের জন্য একটি পুনর্নির্মাণ দিয়েছিল। ভাইরোব্রেশন

Otzhe, namagayuchis viclazennya zgadanikh prats এর শৈলী সংরক্ষণ, lyudin, yak viroblya একটি বস্তু তার জীবনের জন্য একটি পছন্দ ছাড়াই, আমি একটি পণ্য খুলছি, কিন্তু একটি পণ্য নয়। একটি পণ্য হয়ে উঠতে, পণ্য সবচেয়ে সুখী ব্যক্তির একটি bezposredn_y zasnuvannya হিসাবে না বাহিত হচ্ছে দোষী.

পণ্যের উদ্বৃত্ত বিনিময়ের জন্য পাঠানো হলে সম্প্রদায়ের মাঝখানে ব্যক্তিগত ক্ষমতার উত্থানের কারণে পণ্যটি পুনরায় পণ্যে রূপান্তরিত হয়েছে। একটি চিন্তার উপর, এটি সম্মান করা সম্ভব, কিন্তু খুব মুহুর্তে লোকেরা ভেবেছিল যে তারা মার্কেটিং ব্যবহার করতে পারে (তারা চায় এই শব্দটি বিজয়ী না হোক), যা একটি কার্যকর বিনিময়ের জন্য প্রয়োজনীয়।

এই ধরনের একটি পদে, একটি পণ্য, যা বিনিময়ে প্রবেশ করে, একটি পণ্য। এটিকে ছেড়ে দেওয়া সম্ভব, তবে বিস্তৃত বোঝার জন্য পণ্যটি খুব ভাল, তবে এটি এক্সচেঞ্জের দক্ষতা উন্নত করার রিঙ্ক বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে অভিভূত। পুঁজিবাদী উৎপাদনের বিকাশের সাথে সাথে পণ্যটি পণ্যের একটি আকারে পরিণত হয়েছে।

যত তাড়াতাড়ি পণ্য tsikaviy হয় এবং є তারা জীবনযাত্রার মান উপস্থিতিতে স্বাগত জানানো হয়, তারপর পণ্য, যা বিনিময় প্রক্রিয়াধীন, দুটি পয়েন্ট থেকে উপস্থাপন করা হয়: জীবনযাত্রার খরচ এবং নতুন মূল্য সঙ্গে, মূল্যের জন্য অবশিষ্ট পণ্যের। এটি ইতিমধ্যেই স্পষ্ট যে পণ্যটি পণ্যটির আরও ভাল বোঝা।

টাইম পণ্য নিজেরাই দুই দিকে ঘুরে: নতুন এবং অনুকূল অবস্থা, যা পণ্যের আগমন বা বিক্রয়কারীদের বাধা দেবে। নিজের হাতে একপাশে মাল - It’s ok to play, how to turn in the viglyadі vigod, বরকত, - সুখী জীবনের বাজান দিয়ে সুখী হবে।

Yakshcho virobnik, পণ্য, tobto অংশগ্রহণকারীদের. বিক্রেতারা, সম্মানের ফোকাস মিনোভের জন্য, তাই এবং অংশটি বেঁচে থাকার জন্য, এবং বাকি অংশটি তাদের জন্য আগ্রহ শুধুমাত্র নতুন অংশের ভিত্তি হিসাবে, তারপর বেঁচে থাকাদের জন্য আমাদের অংশে বাঁচতে ফোকাস করা হয় খরচ হিসাবে, পরিষেবার খরচ, এবং কারণ কল্যাণ.

পণ্যের কোনো পর্যায়ে ক্রেতাসহ অংশগ্রহণকারীরা পণ্য ক্রয়-বিক্রয়ে খুশি হন না। আমি কিন্টসেভি সোজিভাচ নবুওয়াচকে বঞ্চিত করি একটি পণ্য নয়, কিন্তু একটি পণ্য, যে আমি গুণমান, মান নিয়ে বাঁচব, যা শক্তি, ভাল, টোবটোর জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে। আপনার জন্য প্রয়োজনীয় পোস্টে। কিন্তু একই সময়ে, পণ্যটি একটি সম্ভাব্য নতুন পণ্য, একটি পণ্য। এই ধরনের একটি র্যাঙ্ক একটি রূপান্তর হিসাবে দেখা যেতে পারে, "পণ্য-পণ্য-পণ্য ..." এর পুনর্জন্ম।

একটি পণ্য স্ব-কর্মশক্তির আকারে পাওয়া যেতে পারে, এটি কেমন তা একটি সময়সাপেক্ষ প্রকাশের মধ্যে, কারণ এটি এমন যে গড় ছাড়া কেউ পণ্য হতে পারে না।

মার্কস উৎপাদনশীল এবং অনুৎপাদনশীল অনুশীলনের জন্য শতশোভন ইয়াক পরিষেবার একটি বৈশিষ্ট্য দিয়েছেন। কে. মার্ক্সের সাহায্যে, আমি মেনে নেব যে আমি পার্টির সাথে থাকব, পণ্যের অন্তর্ভুক্ত হব, এবং "বিশুদ্ধ" পরিষেবার দৃষ্টিতে, যা বুদ্ধি V.P. পায় না)। ঠিক সেখানে কে. মার্কস ইঙ্গিত করেছেন যে তিনি বেঁচে থাকার পরিষেবার সাথে একসাথে বসবাস করছেন, তোবতো। একটি স্বাগত অংশ হিসাবে, বস্তু, todi হিসাবে একটি virobnik জন্য, একটি দুর্গন্ধের দুর্গন্ধ একটি কমরেড, একটি বন্ধু হিসাবে, আমি প্রথমবারের জন্য বাঁচব এবং বাঁচব.

এই ধরনের একটি পদে, ভৃত্য হল কর্তৃপক্ষের একজন, পক্ষের এক, একটি বস্তুর গুদাম বৈশিষ্ট্যগুলির একটি বা একটি sub'єkta, যা বাজারে একটি পণ্য। Ob'єkti (শারীরিক কমরেড আইনি সত্ত্বা) যে sub'єkti ( শারীরিক নমুনা) - dzherela, nosyi চাকর ইয়াক koristi, vigodi, ভাল.

ভৃত্য z'yavayutsya, নিজেদের মধ্যে মিথস্ক্রিয়া প্রক্রিয়ায় স্নান - উদাহরণস্বরূপ, স্বয়ংক্রিয়, রোবোটিক কমপ্লেক্স বা দুটি ফর্ম হিসাবে; ob'єktіv এবং sub'єktіv; পাশাপাশি সাব'কিটিভের মিথস্ক্রিয়া প্রক্রিয়াতে, যেমন, একজন শিক্ষক এবং একজন ছাত্র। পরিষেবাটি কার্যকলাপের ফলাফল, বস্তু এবং/অথবা সাব এর মিথস্ক্রিয়া, এবং কার্যকলাপ নিজেই নয়। Dіyalnіst - পরিষেবা, পরিষেবা, স্ব-পরিষেবা প্রদানের মূল্য।

একটি সেবা প্রদান, যেমন, একটি কর্মশক্তি প্রদান, শারীরিক এবং আধ্যাত্মিক সংরক্ষণের জন্য একটি ডাক্তারের সেবা প্রদান, আমি নিজেকে পণ্য বিক্রয়ের জন্য একটি বিকল্প দেব, কিন্তু আমি নিজেই শক্তি কাজ করব।

এর অর্থ হল তথাকথিত "বিশুদ্ধ" পরিষেবার অ-বস্তুত্ব, যা সাব'ইক্টের মিথস্ক্রিয়া ফলাফলের কারণে হয় (নতুন, একইভাবে, এই ধরনের স্টেজ পারফরম্যান্সের সাথে উপাদান আলো, - চতুরভাবে বুঝে নিন। পোনাদ যারা, বলতে পারেন, কোন "খাঁটি" বান্দা নেই। তিনি সমস্ত পণ্যের সাথে জড়িত, যারা ক্ষমতায় আছেন এবং যারা সেবা এবং স্ব-সেবা প্রক্রিয়ার সাথে জড়িত। একটি গাড়ী একটি ট্রিপ ফলাফল বিস্তৃত ল্যান্ডস্কেপ বা ল্যান্ডস্কেপ থেকে গান গাওয়ার দৃশ্য প্রত্যাখ্যান, গান উৎসবে পৌঁছানোর প্রক্রিয়া।

আমি sub'єkt ইয়াক পরিষেবার বস্তুর দাবি করতে সক্ষম হব না, পণ্যগুলি গ্রাস করা হয় না এবং পণ্যগুলি গ্রাস করা হয় না। আমি বেঁচে আছি যোগের প্রয়োজন মেটানোর জন্য - আশীর্বাদ হিসাবে, তোবতো। চাকর Spzhivach zmusheniy kupuvati পণ্য নিজেই zarada tsієї পরিষেবা।

ভিরোবনিক, ইয়াক এবং পত্নীকে তার ভোক্তার সন্তুষ্টি থেকে নিজেকে বঞ্চিত করতে হবে, তার একজন চাকরের প্রয়োজন, উদাহরণস্বরূপ, একজন ব্যক্তির আগমন। Adzhe virobnik একটি সাধারণ বোঝার. আমরা আপনার সাথে থাকতে পেরে আনন্দিত, যারা এমন একটি পণ্য কিনেছেন যা আপনার প্রয়োজনীয় সমস্ত ভাল জিনিসগুলি পায়৷ vyrobnik nabuvas বক্তৃতাগুলির আন্তঃসংযোগ থেকে তার পরিষেবা, এবং এছাড়াও বক্তৃতা যে / abo কর্মশক্তির সাথে আমরা বাস করব, যেমন, তার শয়তানের কাছে, তার আন্তঃসংযোগ মোড থেকে একজন ভৃত্যের প্রয়োজন। সেবকরা মিথস্ক্রিয়া ফলাফল, একটি নিয়ম হিসাবে, catenary পক্ষের, এবং অধিকন্তু, ভৃত্যের সাহায্যে, একই দিকে, চার্ম - তার নিজস্ব ভৃত্য।

পরিষেবাগুলির কিছু নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য, যেমন, বিপণনের বর্তমান সমস্যাগুলির চিন্তাভাবনা, পণ্যগুলির বৈশিষ্ট্য: অদৃশ্যতা, অসঙ্গতি, গুণমানের অদৃশ্যতা, A-এর শক্তি। দেয়াকির বর্তমান বৈশিষ্টগুলো দেখে ফাহিভ্‌টসি তৈরি করা হয়েছে এবং এর প্রতিফলন তৈরি করা হয়েছে অত্যন্ত চতুর ‘চাকর’ বুঝে। উদাহরণস্বরূপ, vvazhayut, "হও-একজন ভৃত্য є একটি প্রক্রিয়া, সেই সময়ে, একটি শারীরিক পণ্য তাই є না"। দিনের শেষে, আমাকে "চাকর" এবং "সেবক" বুঝতে বলা হয়েছিল। সেবার ফলস্বরূপ, ফ্যাশনের কারণে, তারা মৌলিক কোরি, দয়া, উদারতা তৈরি করে, কারণ এটি দেখা সম্ভব, কার্ল মার্ক্সের উপাধি অনুসারে, সাধারণ মানুষের একজনের কাছে "সেবক"। প্রকৃতপক্ষে, এটি একটি পণ্য হউক - সমস্যা সমাধানের জন্য মূল্য একটি প্যাকেজে প্যাক করা হয়। "পণ্য" বুঝতে সাহায্য করার বিষয়ে আরও রায় - "চাকর" এবং এফ. Kotler একই সময়ে pidkreslyuyuchi, scho চাকর - tse zisk। এটি একটি বিষয় যে এটি সম্ভব এবং একটি উপাদান দর্শক থেকে একটি পণ্য সঙ্গে আবদ্ধ করা যেতে পারে. একটি হোটেলে একটি রুম, এবং একটি viglyad "প্যাকিং" এ অনেক পরিষেবা জানুন - একটি হোটেলের একটি রুম।

পরিষেবাগুলির নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যগুলি স্পষ্টভাবে দৃশ্যমান।

অদৃশ্যতা। Stverzhuyut, scho সেবা smack, স্কোয়াশ, pomatzati, smell Chi, sniff করার পরামর্শ দেওয়া হয়। ন্যায়বিচার, ভৃত্য পণ্যের শক্তি, তার সারাংশ। আমরা পণ্য সংরক্ষণ করতে পারি, আমরা বিক্রয়কর্মীর ডেটার জন্য কর্তৃপক্ষের কাছ থেকে শিখতে পারি। আমরা রোবট এ pilosos চেষ্টা করতে পারেন, এবং পাঠক প্রধান অবলম্বন তাকে নিয়ে প্রথম ব্যস্ত. একই সময়ে, এর মানে হল যে পরিষেবাটি শুধুমাত্র পাইলোসোর বৈশিষ্ট্যগুলির কারণে নয়, বরং উপ-ইউনিটের গুণমানের কারণে, যা পাইলোসোর সাহায্যে কিলিম পরিষ্কার করা হয়। তিনটি দ্রব্যের মধ্যে একটি কুইল্টেড ল্যান্স রয়েছে: sub'ekt-pilosos-kilim. ফলাফল, tobto. যদি আমি পরিষেবাটি প্রত্যাখ্যান করি, উদাহরণস্বরূপ, kilim এর বিশুদ্ধতা, এটি খোঁচা (dotorkatisya) মিথস্ক্রিয়া বার্তা থেকে বঞ্চিত করা সম্ভব। একইভাবে, নবচন্যার ফলাফল মিথস্ক্রিয়ার একটি ল্যান্সেট আকারে নিহিত: শিক্ষক-ছাত্র-মাস্টার। পুরো ফলাফলটি পাঠকের প্রকৃতিতে একইভাবে পাওয়া যায় কারণ আলেমদের স্বাস্থ্য এবং প্রাথমিক মালিকদের গুণমানে। শিক্ষক এবং শিক্ষকের সাথে একসাথে শেখার প্রক্রিয়াটি না লিখে প্রথম ফলাফলটি হারিয়ে যেতে পারে প্রধানদের দ্বারা.

এই ধরনের পদে, ক্ষমতা হিসাবে চাকর, একজন সম্ভাব্য সেবক হিসাবে, পাইলট, পরামর্শদাতা, দর্শক সহ যে কোনও পণ্যের সাথে সংযুক্ত থাকে এবং প্রকৃত সেবক হয়ে ওঠে, কারণ পরিষেবাটি প্রদান করলেই বেঁচে থাকা সম্ভব। দৃশ্যমানতার ক্রমবর্ধমান ডিগ্রী সহ একটি ধারাবাহিকতায় সহচরদের বৃদ্ধি পর্যাপ্ত নয়।

অদৃশ্যতা। Tverdzhennya fakhivtsiv: "পরিষেবার অভাবের মানে হল যে পরিষেবাটি dzherel থেকে ঠিক ঠিক দেখা যাবে না, এটা বেপরোয়াভাবে, ঠিক।" ভৃত্যের ক্ষমতা, dzherel শক্তি হিসাবে - একটি পণ্য যে একটি নতুন ঘন্টায় ওভারলোড করা হয়েছে, ডক বাকি শক্তির উপর জয়ী হবে. পরিচর্যার প্রক্রিয়ায় একজন ভৃত্যের সম্ভাবনা (আন্তঃপরিবর্তন) বেঁচে থাকা ব্যক্তির প্রকৃত সেবকে রূপান্তরিত হয়, যেহেতু আপনি যদি আপনার সৌভাগ্যের ক্ষমতা হারিয়ে ফেলে থাকেন তবে গান গাওয়ার সময় পর্যন্ত এটি অনিবার্য। Yakshcho vidsutnє বা dzherelo একটি পণ্য, বা এটি একটি ভাল জিনিস, বা এটি ফ্যাশনে їkhnyu এর যত্ন নেওয়া হয় না, তারপর একটি সম্ভাব্য পরিষেবার পুনর্কল্পনা - একটি প্রকৃত পরিষেবার জন্য একটি পণ্য, জীবনে আসে না। একটি কিলিমের সাথে মিথস্ক্রিয়া ছাড়াই পাইলোসোস, বা থাকার সময়কালের জন্য, এটি মারনা রিকে রূপান্তরিত হবে। কনসার্টটি উপস্থিত না হওয়ার সাথে সাথে, হয় একজন শিল্পী, বা একটি দৃষ্টি, একটি আনন্দদায়ক দৃষ্টিতে শিল্পীর মহিমায় পরিণত হবে না।

অসঙ্গতি।পরিষেবা হল যে পণ্যের শক্তি (pilosos, শিক্ষক) তার মানের জন্য স্থিতিশীল হতে পারে, কিন্তু পরিষেবার প্রক্রিয়া ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে। পরিষেবা প্রদানকারীর রিজন (উদাহরণস্বরূপ, একটি এটিএম) বা উপশ্রেণি (উদাহরণস্বরূপ, একজন শিক্ষক) গানের মুহূর্তে পরিষেবার বিশেষ বৈশিষ্ট্য (তাপমাত্রা, ভাঙ্গন, শারীরিক লক্ষণ) দ্বারা অবহিত করা যেতে পারে। বছরের ব্যবধানে, পাঠকের মূলত্ব বাড়তে পারে এবং কমতে পারে; তার আগে, এটি একটি সাব-অ্যাক্টিভ ফ্যাক্টর, বছরের ক্লায়েন্টের সেবক অসন্তোষজনক হতে পারে এবং আগামীকাল, উদাহরণস্বরূপ, বন্ধুদের সাথে, চিন্তা পরিবর্তন হতে পারে।

ভয় পেয়ো না।পানীয়ের অস্থিরতার মাধ্যমে ("পিক" এর বছর", ঋতু, সামাজিক, অর্থনৈতিক, রাজনৈতিক এবং অর্থনৈতিক কারণ), ছোট পণ্যের মা হতে পারে (পাইলট, সাক্ষী), যা ক্ষমতায় থাকতে পারে। আপনার যদি পানীয় থাকে তবে আপনাকে এই পণ্যগুলির বেশি কিনতে হবে, বা কম পণ্য দিয়ে পরিষেবার তীব্রতা বাড়াতে হবে।

Volodinnya দৃশ্যমানতা.চাকরের শক্তি রোবটে দেখা যায়। দৈহিক দ্রব্যের শক্তি হওয়ায়, একজন সম্ভাব্য ভৃত্য, একটি পণ্যের মতো, একজন মালিকের শক্তি। একজন ভৃত্যের সম্ভাব্য, তার সাথে বসবাসকারী একজন ব্যক্তির কাছ থেকে একটি বাস্তব সেবায় রূপান্তরিত করা, উদাহরণস্বরূপ, একটি স্ক্র্যাপের আসক্তি হিসাবে, সন্ধ্যায় মেক আপ বা ডুবে যাওয়া, সেইসাথে মাস্টারের শক্তি - যিনি খুশি।

1. গোলুবকভ Є.P. বিপণন এবং পরিভাষার ধারণার দিকগুলি সম্পর্কে // রাশিয়ায় বিপণন। - 1999। - নং 6।

2. গোলুবকভ Є.P. মার্কেটিং: শব্দকোষ। - M., Ekonomika, Sprava LTD, 1994।

3. মার্কোভা ভি.ডি. বিপণন সেবা. এম।: অর্থ ও পরিসংখ্যান, 1996।

4. চেলেনকভ এ.পি. বিপণন পরিষেবা: promislovost_service এর ম্যাক্রোরিভিশন // মার্কেটিং। - 1997। - নং 2।

5. কোটলার এফ. মার্কেটিং ব্যবস্থাপনা: বিশ্লেষণ, পরিকল্পনা, ভিক্টোরিয়ান, নিয়ন্ত্রণ। - এসপিবি।: পিটার, 1998।

6. Kotler F., Armsrong R., Saunders J., Wong W. Fundamentals of Marketing. - এম।, সেন্ট পিটার্সবার্গ, কে।: Vidavnistvo। বুথ "উইলিয়ামস", 1999।

7. অ্যাসেল জি. মার্কেটিং: নীতি এবং কৌশল। - এম: ইনফ্রা-এম, 1999।

8. আন্তর্জাতিক মান ISO 8402: 1994। মানের ব্যবস্থাপনা এবং মানের সুরক্ষা: শব্দকোষ।

9. Lozovsky L.Sh., Raizberg B.A., Ratkovsky A.A. সর্বজনীন ব্যবসার শব্দভাণ্ডার। - এম: ইনফ্রা-এম, 1997।

10. চেলেনকভ এ.পি. বিপণন পরিষেবা: পণ্য // বিপণন। - 1997। - নং 6।

11. Ozhegov S.I. রাশিয়ান শব্দকোষ। - এম।, রাদিয়ানস্কা এনসাইক্লোপিডিয়া, 1964.

12. গ্রেট অ্যাংলো-রাশিয়ান, রাশিয়ান-ইংরেজি শব্দভান্ডারব্যাবসার জন্য. - ২য় ভিউ। - M: AT "John Wile and Suns", 1994।

13. মার্কস কে., এঙ্গেলস এফ. সোচ।

14. চেলেনকভ এ.পি. বিপণন পরিষেবা: পণ্য // বিপণন। - 1998। - নং 1।

15. কোটলার এফ. মার্কেটিং এর মৌলিক বিষয়। - এম: বিদাবনিচা গ্রুপ "প্রগ্রেস-ইউনিভার্স", 1993।

1 শব্দভান্ডারের নতুন সংস্করণে (বিভাগ: গোলুবকভ ও. পি. বিপণন: শব্দকোষ-ডোভিডনিক। - এম.: স্প্রভা, 2000), পদগুলির অর্থের মধ্যে এই জাতীয় পার্থক্য করা হয়েছিল। (সম্পাদকের মন্তব্য.)

2 বিশেষ অর্থনীতি এবং বিপণন সাহিত্যে পণ্য প্রায়ই "অ-পার্থক্য পণ্য", "একতরফা কর্তৃপক্ষের সাথে গণ পণ্য" হিসাবে পরিবর্তিত হয়। প্রদত্ত পণ্যগুলি প্রথম-শ্রেণীর পণ্য (কৃষি পণ্য, খনিজ সিরুভিন) এবং পরিশোধিত পণ্য (ধাতু, রাসায়নিক পণ্য, ইত্যাদি) জন্য ব্যবহৃত হয়। এই জাতীয় পণ্যগুলির বৈশিষ্ট্যগুলি সরকারী কর্তৃপক্ষ দ্বারা পদদলিত করা যায় না - দুর্গন্ধটি মান, প্রযুক্তিগত মন এবং প্রকৃতি দ্বারা সেট করা হয়। (সম্পাদকের মন্তব্য.)

3 লেখকের শব্দ থেকে আবহাওয়া, তাই এর অর্থ একই। কম মূল্যে, বিদেশী লেখকদের দ্বারা প্রদত্ত, রোবটগুলি যা রাশিয়ান ভাষা দ্বারা স্থানান্তরিত হয় (ফিলিপ কোটলারের আগে), শব্দটি "পণ্য" ("পণ্য"), যা প্রায়শই "পণ্য" হিসাবে পরিবর্তিত হয়, ব্যবহৃত হয়। এটি "পণ্য" এবং "পণ্য" শব্দটির সক্রিয় প্রবর্তনের অনুমতি দেয় না। লেখকদের মূল রোবটের বিস্তৃত বৈচিত্র্য রয়েছে যা উদ্ধৃত করা হয়েছে। (সম্পাদকের মন্তব্য.)

4 একটি চিন্তা, এখানে ঘন্টার জন্য মূল্য ভূমিকা হ্রাস করা হয়. (সম্পাদকের মন্তব্য.)

5 মূল ফিলিপ কোটলার ভিকোরিস্টভুভ শব্দে "পণ্য"। (সম্পাদকের মন্তব্য.)

6 এখানে, লেখক বিপণন ঐতিহ্যগতভাবে বিজয়ী প্রতিস্থাপিত "corista", "vigoda", "মান" বোঝার জন্য "ভৃত্য", যা একটি বিস্তৃত অর্থে ব্যাখ্যা করা উচিত, কিন্তু বাস্তবিকভাবে শিশুদের viroblyat সবকিছু অন্তর্ভুক্ত। এটি ভাইরোবনিক এবং অ-ভাইরাল গোলকের গ্যালুসিয়ামের স্বীকৃত শ্রেণীবিভাগের ব্যাখ্যা মানুষের আধিপত্য... (সম্পাদকের মন্তব্য.)

"পোস্টসার্ভেন্ট" বোঝার জন্য দুটি বিজ্ঞানের লাঠিতে স্থানান্তরিত হয় - অর্থনীতি এবং অধিকার, যা সুভোরো বৈজ্ঞানিক অর্থনীতি এবং আইনী জ্ঞান হতে পারে। যাইহোক, সম্প্রদায় আইনের তত্ত্বে ভাঙ্গন হল পরিষেবার মূল্য যা এই বিশ্ব অর্থনৈতিক তত্ত্ব দ্বারা শাসিত হয়। এটি একটি মিতব্যয়ী বিভাগের মত, ঠিক সামনে, পরিষেবাটি দেখতে প্রয়োজনীয় বলে মনে হচ্ছে।

আমি অর্থনীতিতে দেখব, সেবক - ফলাফল অর্জনের সাশ্রয়ী উপায়, তবে কাজটিও করা হয়েছে। অত্যন্ত কার্যকলাপ (প্রত্যা) একটি পণ্যে পরিণত হয়েছে, কিন্তু আমি এটির সাথে বাঁচতে সক্ষম হব না, কারণ আমি সেবাকে উন্নীত করার প্রক্রিয়ায় বেঁচে থাকব।

আছে অর্থনৈতিক সাহিত্যআমি বলি, কী পরিষেবার জন্য, পণ্যের সাথে জড়িত থাকার ফলাফলকে উপাদান (virobny) পরিষেবা বলা হয়। আর সেবকরা, যারা ফলাফলে যা দৃশ্যমান তা অস্পষ্ট করে, তাদের বলা হয় নন-মেটেরিয়াল (অ-ভাইরাল) পরিষেবা। হাল্কদের বিশেষ চাহিদার সন্তুষ্টির সাথে থাকুন (তথাকথিত বিশেষ পরিষেবা)।

"প্রধান অর্থনৈতিক প্রভাবের ভৃত্য", এবং যা বলা হয়েছে তার ধারাবাহিকতায়, মূল ব্যবসার উপাদানটির সন্দেহজনক বিতরণ ব্যবস্থায় পরিষেবাটিকে মূল্য দেওয়া সম্ভব। এটি সত্য হওয়া সম্ভব, ভাল, গানের জগতের দ্বারা, শব্দটির ব্যুৎপত্তিগত অর্থ অনুভূত হয়, সেবক হল ভালের মূল্য, বক্তৃতার সতর্কতার ঊর্ধ্বে দেওয়া, এবং দক্ষতার রূপ, এবং পরিষেবা। নিজেই, ফলাফল দেওয়া হয়.

যা বলা হয়েছে তার ন্যায়বিচারকে বিভ্রান্ত করবেন না, যদিও এর অর্থ এই নয় যে, অর্থনীতি সাহিত্যে, ভৃত্যের বিনয়ীতার গুণে, প্রতসি, সবতোর সঠিক প্রভাব। বিশেষ করে আন্তরিকভাবে, আংশিকতা নিজেই নিজের দ্বারা বিতরণ করা হয়, সেইসাথে যে কোনও ধরণের পণ্যে। একই সময়ে, প্রতীর অংশটি নির্দিষ্ট নাম "চাকর" জিতেছে। "প্রত্যা নাদাє চাকররা এখানে ইয়াক ধনী নয়, ইয়াক ডিয়ালনিস্ট"। আমরা যে রোবট হিসেবে দেখা হচ্ছে তার সেবক, যার ফল। Vrahoyuchi, তাই ric হল বস্তুগত বিকাশের একটি পণ্য, একটি বস্তুগত স্তরের সাথে মানুষের জ্ঞানের ফলাফল, তারপর এখানে অংশটি মানুষের কাছ থেকে নেওয়া হয়েছে, যারা স্বয়ংসম্পূর্ণ এবং তাদের থেকে সঠিক। সেই সময়ে, যখন চাকরদের দেওয়া হয়, প্রতিদিন হয় বাক্সের বাইরের নিয়মশ্রম ক্রিয়াকলাপের ফলাফল, এবং মূল্য প্রমাণের ফলাফল নয়, বরং কার্যকলাপ নিজেই, প্রক্রিয়া।

জীবনের সব পথ ধরে, অর্থনীতি সাহিত্যে দিনের প্রথম দিন কাটে। চাকরদের রক্ষা কর, অর্থনীতির দিকে দেখব, কিন্তু আইনি স্তরে দেখব, টোবটো। ভৃত্য একটি আইনি বিভাগের মত দেখায়. এটা উপলব্ধি করা প্রয়োজন যে প্রদত্ত বিভাগগুলি (অর্থনৈতিক এবং আইনী) পারস্পরিকভাবে একচেটিয়া নয়, শীঘ্রই অতিরিক্ত অতিরিক্ত তথ্য, পারস্পরিক সংযোগ এবং পারস্পরিক বিনিময় সম্পর্কে হবে।



চাকর

চাকর

বিশেষ্য, চ, upot Porіvnyanna. প্রায়ই

রূপবিদ্যা: (nі) কি? চাকরকি? চাকর, (বাচু) শো? সেবা, চিম? চাকর, scho সম্পর্কে? সেবা সম্পর্কে; pl কি? চাকর, (না) কি? সেবাকি? সেবা, (বাচু) শো? চাকর, চিম? সেবা, scho সম্পর্কে? চাকরদের সম্পর্কে

1. চাকরআমি এটিকে এক ধরণের লোক বলি, কারণ আমি একজন ভাল মানুষের জন্য বন্ধুত্বপূর্ণ মন খুলি।

বন্ধুত্বপূর্ণ সেবক। | পরিষেবা সম্পর্কে কাউকে জিজ্ঞাসা করুন। | নাদান সেবা সম্পর্কে স্মৃতি।

2. যদি কিছু থাকে নাদা comus সেবা, জয় dopomagaє হতে-কাকে-করতে-এটা-নেবুডু, পছন্দসই ফলাফল চাও।

আমি সন্দেহভাজনদের সাহায্য করার চেষ্টা করেছি, যারা তার মেয়েকে রোবটের কাছে নিয়ে গিয়েছিল এবং এখন আমি গাড়ি মেরামত করার জন্য আমাকে যুক্ত করেছি।

3. চাকররোবট থেকে nazyayut, yak htos vikonu

বৈধ সেবা. | চিকিৎসা ও অভয়ারণ্য পরিষেবা। | সেবার মাঝখানে। | Vidavnichi এবং পলিগ্রাফিক সেবা. | বাড়িতে টিকিট বিতরণের জন্য পরিষেবা। | গাড়ি মেরামতের জন্য পরিষেবা। | আপনার বান্দাদের কমাসে প্রচার করুন। | সমস্ত পরিষেবা দেখুন।

4. মৌখিকভাবেরাষ্ট্রীয় মালিকানাধীন সিস্টেমের উপর abo іnіh іnіsh іnadіvnі, іnadayutsya, মানুষের একটি গোষ্ঠী কিনা, বসবাসের মনের বুদ্ধি প্রতিষ্ঠার জন্য সমর্থন, dіyalnosti toscho।

সাম্প্রদায়িক সেবক। | প্রদত্ত পরিষেবার জন্য অর্থ প্রদান করুন। | চাকরদের জন্য ট্যারিফ। | আন্তর্জাতিক টেলিফোন লাইনের পরিষেবার আদেশ।

5. বাক্যাংশ আপনার পরিষেবার আগেএকটি শিষ্টাচার হিসাবে Vikoristovuєtsya সৎ হতে প্রস্তুতি অনুযায়ী pivoting.

শুনানি dod

রাশিয়ান দিমিত্রিভের তুলুমাচনি শব্দভাণ্ডার... ডি.ভি. দিমিত্রিয়েভ। 2003।

সিনোনমি:

এই শব্দভান্ডারে "ভৃত্য" কেমন তা দেখে আশ্চর্য হন:

ভৃত্য একটি একক কর্মের ফলাফল যা নেতা এবং সহকর্মীর মিথস্ক্রিয়া দ্বারা সুস্থ হতে বাধ্য, এবং একটি নিয়ম হিসাবে, অ-বস্তুগত। রাশিয়ান ফেডারেশনে, পরিষেবার উপলব্ধি ফেডারেল আইনের 2 অনুচ্ছেদ দ্বারা নির্ধারিত হয়।

সেবা, চাকর, অতিরিক্ত সাহায্য, দিন-দিন। আপনার বান্দাদের প্রচার করুন। ভৃত্য বেদমেঝা। সেবার জন্য ভৃত্য; হাত হাত miє. .. বুধ... সমার্থক শব্দের শব্দকোষ

ভৃত্য, চাকর, স্ত্রী। 1. দিয়া, সাহায্য আনতে ইয়াক, একের কাছে লাল। "বন্ধুত্বের সেবক পবিত্র।" ক্রিলোভ। "অনেক চাকর, মর্গের চোখ দিয়ে, তারপর সবার কাছ থেকে তারা সেবায় ছুটে যায়।" লেকইন। কাউকে একটা সেবা দিন। ডাকুয়ু তোমার জন্য তোমার... উশাকভের Tlumachny শব্দভান্ডার

চাকর- ভিকোনাভতস্য এবং উদ্ধারকারীর মধ্যে একটি অভূতপূর্ব মিথস্ক্রিয়া, সেইসাথে ভোক্তাদের সাথে সন্তুষ্ট ভিকোনাভতস্যের শক্তির ফলাফল। বিঃদ্রঃ কার্যকরী তাত্পর্যচাকর, যারা nadayutsya জনসংখ্যা, যান ... ডভিডনিক প্রযুক্তিগত স্থানান্তর

ভৃত্য, আমি, স্ত্রী 1. দিয়া, ইয়াক দারুচিনি আনতে, আমি একজনকে সাহায্য করব। আমাকে একটি সেবা দিন. প্রপোনুভতি তোমার দাসেরা দ্রুজন্যা ইউ। ভেদমেঝা উ. (সাহায্য হাতের নয়, সেবক, শুধু শুকোড়ির মাথা)। 2. অনেক। লঘুত্ব দ্রুততা দ্বারা, কমিউন nadayutsya হবে। ব্যুরো ডব্রিচ। Ozhegov এর Tlumachny শব্দভান্ডার

ভিগোদা দিলে নিজের ঘেরেল থেকে দেখা হয় নি। অ্যান্টি-ক্রাইসিস ম্যানেজমেন্টের শর্তাবলীর শব্দকোষ

- (সেবা) অর্থনৈতিক সুবিধা(ভাল), prats ফর্ম, পরামর্শ, ব্যবস্থাপনার জন্য - বস্তুগত পণ্য (পণ্য) আইটেম উপর. বাণিজ্য পরিষেবাগুলির মধ্যে রয়েছে ব্যাঙ্কিং পরিষেবা, বীমা, পরিবহন পরিষেবা। ব্যবসায়িক পদের অভিধান

- (পরিষেবা) মিতব্যয়ী থেকে আমি ভাল (ভাল) ইয়াক pratsі, পরামর্শ, ব্যবস্থাপনা রহস্য, বস্তুগত পণ্যের (পণ্য) দৃষ্টিভঙ্গিতে তাকান। ব্যবসায়ের পরিষেবাগুলির মধ্যে রয়েছে ব্যাঙ্কিং পরিষেবা, বীমা, ... আর্থিক শব্দভান্ডার

চাকর- ■ অক্ষকে নাদতি সেবক বলা উচিত: দৈত্যম দাবতি কলতলা; মারধর প্রাণী; করাতির কঠিন সময়ে... মহান সত্যের অভিধান

চাকর- dzherel থেকে imperceptibility, unpretentiousness, অসঙ্গতি এবং অসঙ্গতি দ্বারা চিহ্নিত করা। দেইয়ের সেবক, সোজা পত্নীর উপর। দৃষ্টির সেবক, দৃশ্যমানতার প্রক্রিয়াটি নতুনের সাথে আসে না ... অ্যাকাউন্টিং এনসাইক্লোপিডিয়া

চাকর- (সমর্থন করার উদ্দেশ্যে) দক্ষতা, যার ফলাফলগুলি কোনও উপাদান পরিবর্তনকে গোপন করে না, তারা উপলব্ধিযোগ্য এবং দক্ষতার উন্নতির প্রক্রিয়াতে সহাবস্থান করে ... বিশ্বকোষীয় শব্দভাণ্ডার