Jak podnieść dar pojednania. Jak nauczyć się zmieniać ludzi: psychologia biznesu online

Ignorując naturalną skromność, zaszczepioną w sobie, wciąż nim jestem. Pokazuje więc na przykład pukanie do drzwi, ale jako dodatek do nowości i strachu przed jedzeniem: „Czy mogę wyjść?” . Wystarczy pukanie do drzwi, jeśli zmienisz zdanie, sprawdzą cię i możesz iść do biura do urzędnika. W ten sam sposób chciałbym Cię scharakteryzować w pozytywny sposób: „Gdzie mogę usiąść?” Wybierz ten, który będzie sprzedawany najbliżej Twojego towarzysza. Moja sofa weźmy krzesło lub fotel biurowy – nawet z poduszek wstań szybko i nie jest to łatwe, ale Twoim zadaniem jest zmiana, a nie rozśmieszanie przeciwnika.

Szanuj specjalną przestrzeń

Sidati powierzył, abyś mógł bez ogródek wibrować w przebraniu mistrza szpiegów i oczywiście skarcić za reakcję na tych, o których wydajesz się mówić, w znacznej mierze, ale nie przesadzaj. Jak psychologowie stverdzhuyut, zastanawiając się w oczach najkrótsza droga obróć przeciwnika do siebie, nawet kontakt, który trwa ponad dziesięć sekund, wywołuje lekki dyskomfort, a czasem jest denerwujący. Jednak nie podążasz i nie popadasz ze skrajności w skrajność - ani razu nie odważysz się podziwiać osoby, do której przyszli ludzie z prohanny, możesz rozsądnie przyznać, że coś z tobą jest nie tak, no cóż, a temat rozmowy. Fakhіvtsі, aby zadowolić myśli o podziwianiu sprytnego trikutnika, z'ednuyuchi trzy plamki - oczy i usta.

Konkrety i mniej konkretów

Nie opowiadaj całej historii swojego życia, aby opowiedzieć przyjacielowi najważniejszą część historii. Z reguły wysoko postawieni i wysocy rangą duchowni nie lubią długotrwałych otwarć lirycznych - po prostu nie mają na nie wystarczająco dużo czasu. Sformułuj jasno swoją prohannyę. Do tego czasu twój umysł nie jest zły i pojedynczo domyślasz się, że na przykład poprosisz o jogę, aby przez godzinę swojego przenikliwego monologu, przeciwnika, na wszystko, nie spędzić godziny na nic i zastanów się nad zahistu vіd vіdmovi. Do siebie bezpośrednio zabrzmij prohannya, bez zayvih epitetіv i zrób sobie przerwę. Tse to prosta psychologia: to. Kto pierwszy zniszczy Movchannya, ten jest programem.

Yakshcho vy wezwał do vіdmov

Zasadą jest, aby pamiętać, aby korzystać z osób, które się o ciebie troszczą, do wszystkiego, czego potrzebujesz. Jeśli chcesz dać ludziom to, czego chcą, lub możesz rozwiązać te problemy, możesz zainwestować w prezent dla miasta wina. Aby rozpoznać ludzkie potrzeby, wysłuchaj z szacunkiem swojego szpiega i tak jak w jodze pojawiają się słowa virazi „chcę”, „potrzebuję”, „pomoc”, „wspieram”, „nie pasuję”, „ problem”, „ zdezorientuj mnie”, a następnie wejdź, rozwiązanie rebusa jest już w twoich jelitach. Aby naprowadzić cię we właściwym kierunku we właściwy sposób, sam możesz szybko z jedzeniem wywołać: „Co byś chciał?”, „Czego najbardziej potrzebujesz?”

Dar pojednania

Jeśli mimo wszystko zabrałeś po raz ostatni negatywne dowody, nie spiesz się z kontaktem, wyjaśnij - zdecydowanie nie masz innych opcji, a jeśli uzyskasz solidną opinię w tym samym pytaniu, zadaj proste pytanie: „Dlaczego nie?”. Nie bój się dociekać powodów, dla których, aby dowiedzieć się, że jedzenie jest ci wręczane znakomicie bezpośrednio, dowiedziawszy się, do czego zostałeś doprowadzony, możesz zmienić taktykę, aby czas ataku zastąpił niefortunne zakazy i zwroty akcji i poczujesz się jak „tak!”.

Splkuvannya to najważniejsza część życia człowieka. Czasami trzeba kogoś od kogoś pojednać. Ale robiti tak, schob svіvrozmovnik povnіstyu povnіstyu zapovidivsya dla ciebie? Odrobina prostych sztuczek, które pomogą Ci poznać pidkhid jako człowieka i dać dar pojednania.

aktywne słyszenie

Technika Tsya jest kluczem, jeśli chcesz poznać ludzi. Nezalezhno v_d be-wszelkie czynniki, ludzie kochają skórę, szloch її słyszałem. Więc daj to tobie. Staraj się być powszechnie przyjętym przez ludzi, którzy ci to mówią. Aja nie wystarczy tylko usłyszeć, musisz poczuć prawdę o tym, co próbują ci przekazać. Ta metoda została zainspirowana przez Dale Carnegie, autora książki „Jak zdobywać przyjaciół i angażować ludzi”. Os jak vin napisał:

„Shob buti tsikavim, bądź kimś do kłótni”.

Wskaż swoje tyłki

Jeden z najlepszych sposobów na wyrwanie kogoś z chomusa. Nie lekceważ siły tyłka. Jeśli wykonujesz dobrą jogę, możesz oszukać osobę swoją myślą. Magazyn to podstawowe narzędzie kaplica. Na przykład przemówienie słynnego rosyjskiego biznesmena Michaiła Chodorkowskiego, który został wezwany ze skradzionej ropy. Komentując apel, vin rozbił ilość skradzionej ropy ze „sprzedanego magazynu, który trichuje ziemię za równikiem”. W tej randze ludzie byli w stanie zrozumieć więcej niż dużo ropy.

Tyłek może pomóc lepiej zrozumieć umysł tych, których chcesz przekazać nowemu.

Bądź ciepły

Ciepło Garniy cudownie zna napięcie, jakby było obecne przy róży. Ale varto pamiętaj, że nie można pomóc, jakby szykowała się poważna sytuacja konfliktowa, a może można zrobić więcej w prawo. Naprawiaj dialog z upałem i dopinguj, że mówca stał się bardziej zrelaksowany. Gorgіy iz Leontini bov vіdomim mówca dawnych czasów. Po odbiciu samych Ateńczyków zmierz się z barbarzyńcami. Gorgias stał się właściwą gwiazdą swojej godziny. Ból głowy, jak widać do dziś, wyglądał tak: „Poważne kłótnie z upałem, upałem – z powagą”. Podobnie jak bachite, navit todі nie lubił poważnych dialogów tego filmu.

Zaproponuj argumenty

Czy jest lepszy sposób na zmianę osoby ze swojej słuszności, jeśli nie idealnie dopasowane argumenty? Rzeczywiście nie lekceważ mojej siły. Nie zapominaj, że argumenty mogą być krótkie i proste, tylko ten sam smród może zostać pochłonięty dokładnie na bramce. Na przykład Abraham Lincoln jest bogaty w to, co zavdyachuv jego krasnomizm. Już od dawna przemyślaliśmy naszą skórę, szanując ją do punktu krytycznego i nie bojąc się powiedzieć tego, co myślimy. Tse pozwolił mu wybrać cudowne argumenty, jakby pokazywały słuszność jego stanowiska. Lincoln do głębi serca zna bogatych ludzi.

Szanuj mima

Zvichayno, garna mova jest bardzo ważne, ale nie zapomnij o mimice tego gestu. Smród może stać się twoją rodzinką, więc zіpsuvati zagalne vrazhennya. Jeśli masz problemy z mimiką i gestami, to varto jest bardziej poprawne przed lustrem. Tse pomagają poprawić pamięć. Jeden z pierwszych oratorów, yakі vikoristovuvali mimikra tego samego gestu na ich vantahs, buv Demostenes. Vin jest uważany za najwybitniejszego greckiego mówcę. Demostenesowi nie tylko udało się naprawić niedociągnięcia, ale także poprawił umiejętności wolontariuszy za pomocą mimiki i gestów. Promocje jogi uznawane są za największe na świecie.

Bądź emocjonalny

Jeszcze ważniejsze jest, aby pamiętać o zabawie głosem: de need - okazuj emocje, de not varto - mów ciszej. Tse pomagają ci wylać na twój svіvrozmovnik. Varto ćwicz więcej niż raz, aby osiągnąć dobre wyniki. Nie bój się pokazywać swoich emocji, nawet jeśli możesz pokazać, że otrzymałeś temat. Na przykład Lew Trocki, tak nieśmiały, by prowadzić diabła hromdskiego, który był na tyle sprytny, by ulec duchom. W takiej randze można było zmienić tysiące ludzi. Trocki uvіyshov do іstorії jaka v_domy i utalentowanego mówcy.

mów po prostu

Aby przekazać swoje myśli mówcy, naucz się mówić wyraźnie i rozumieć. Możesz wygrać krótkie przerwy przed tym, co było ważniejsze do powiedzenia. Unikalne składane słowa i nieinteligentne virazivy, nawet jeśli łatwo je zrozumieć. Używam tyłka tego, Winstona Churchilla, który jest nieomylnym mówcą. W vvazhav, scho musi mówić tak prosto, jak to możliwe, unikalna chimera i składany vyslovluvan. Churchill bardzo szanował technikę i wysiłek, aby to zrobić dokładnie. Nie zapominaj, że stworzyłeś własną metodologię: prelegent podzielił swoją promocję na części i zobaczył główną ideę z ich skóry. To pomogło Churchillowi wypracować swoje hasło promocyjne i zmistovnoy.

Golovne vіrte w tych scho, o których mówisz, a co ważniejsze, inspiruj się swoimi myślami. Wypróbuj, a będziesz mógł rozwinąć swój dar pojednania

Irina Dawidowa

Godzina czytania: 7 minut

A

Nie ten silny, który ma ogromną wiedzę, ale ten, który może zmienić budynek - Aksjomat Vidomy. Vmіyuchi podnosi słowa, vodієsh ze światłem. Sztuka pojednania to cała nauka, ale wszystkie tajemnice już dawno zostały ujawnione przez psychologów w przystępnej dla umysłu proste zasady, yakі be-yaka odnoszący sukcesy ludzie biznesu znają na pamięć. Jak zmieniać ludzi - ze względu na fakhіvtsіv.

• Kontrola nad sytuacją jest niemożliwa bez rzetelnej oceny sytuacji. Oceń samą sytuację, reakcję ludzi, możliwość napływu osób trzecich na myśl o szpiegu. Pamiętaj, że wynik dialogu może być widoczny dla obu stron.
• Umieść swoje myśli w przestrzeni opiekuna. Bez próby „dostania się w skórę” przeciwnika i bez obaw o to nie da się wlać w ludzi. Będziesz wiedział więcej możliwości do pojednania.

• Pierwsza i naturalna reakcja osoby praktycznej na występek z boku - opir. Im silniejszy „nawał” pojednania, tym silniejsza jest naprawa opery mężczyzny. Możesz wyeliminować „bar'era” z przeciwnika, wpychając sobie jogę. Na przykład pozhartuvat z siebie, z nedoskonalostі svogo merchandise, jednocześnie „śpiąc” ludową pilnіst - bez sensu shukati nedolіki, yakshcho tobі їx pererahuvali. Kolejną sztuczką jest gwałtowna zmiana tonu. Od oficjalnego - w prosty, przyjazny, zagalnolyudsku.
• Pokonaj słowo „kreatywny” za pomocą fraz podobnych do przeczących. Zła opcja: „jeśli kupisz nasz szampon, włosy przestaną wypadać” lub „jeśli nie kupisz naszego szamponu, nie docenisz jego fantastycznej skuteczności”. Prawidłowa opcja to: „Zmień siłę i zdrowe włosy. Nowy szampon z fantastycznym efektem! Zamiast słowa sumnivny „yakshcho” vikoristovyte perekonlivate - „jeśli”. Nie „jakbyśmy miażdżyli…”, ale „jakbyśmy miażdżyli…”.

• Nie narzucaj swoich myśli przeciwnikowi - daj możliwość samodzielnego myślenia, ale "pokaż" właściwą drogę. Zła opcja: „Bez pomocy z nami marnujesz wiele kłopotów”. Prawidłowa opcja to: „Komunikacja z nami - wzajemne wsparcie”. Niewłaściwa opcja: „Kup nasz szampon i przejdź na efektywność jogi!”. Właściwa opcja: „Skuteczność szamponu potwierdzają tysiące pozytywnych recenzji, osiągnięcia bagatorazovym, Ministerstwo Zdrowia, Rosyjska Akademia Nauk Medycznych”.
• Argumenty Shukayte za pojednaniem przeciwnika daleko przed nami, po przemyśleniu wszystkich możliwych sposobów dialogu. Argumenty wiszą w spokojnym i inspirującym tonie bez emocjonalnej zabarvlennya, nie spiesz się i zgłoś.
• Perekonuyuchi w chomus przeciwniku, jesteś winny buti vpevneni ze swojego punktu widzenia. Niezależnie od tego, czy chodzi o twoje wzloty, „prawdy” spotykają się z tobą, niejednokrotnie „zakupują” osoby i ufają, że się zaangażowasz.

• Naucz się moich gestów. Tse dopomozhe ci niknut wybacz i lepiej zrozum przeciwnika.
• Nigdy nie poddawaj się prowokacjom. W pojednaniu przeciwnika możesz stać się „robotem”, którego sam nie możesz sprowadzić. „Vrіvnovazhenіst, uczciwość i arogancja” - zaufaj trzem „wielorybom”, aby zainspirować osobę trzecią.
• Zavzhdi vikoristovyte fakty - najlepsze z zbroya perekonannya. Nie „babcia wstała”, która „czytała w Internecie”, ale „є oficjalne statystyki…”, „w specjalny certyfikat Wiem, że…”. Jako fakt, najskuteczniejsze informacje, podaj te liczby, filmy i zdjęcia, myśli ludzi.

• Spróbuj ponownie przemyśleć mistycyzm swoich dzieci. Dziecko wie, że nauczając ojców, wybierz, wyjdź, jako minimum, nie marnuj niczego i przygotuj się: nie „mamo, no kup to!”, ale „mamo kup mi radioceramikę robota, jeśli chcesz konstruktora.” Proponuyu vibir (ponadto, po przygotowaniu się zawczasu, pomyśl o wyborze, aby osoba prawidłowo uprawiała jogę), pozwalasz przeciwnikowi myśleć, że wino jest mistrzem obozu. Wprowadzanie faktu: osoba w samotnym nastroju wydaje się być „ni”, jakby miała ogłosić wybór (zaszczepić jak iluzję do wyboru).

• Zastanów się ponownie nad przeciwnikiem w winnicy jogi. Nie wulgarnie opowiedziane pochlebstwami, ale pozorem „znanego faktu”. Na przykład: „Twoja firma jest nam znana jako wiodąca firma o pozytywnej reputacji i jeden z liderów w tej dziedzinie produkcji”. Abo „Mi chuli o tobie, jak o męskim wiązaniu tego honoru”. Abo „Chcielibyśmy pracować tylko z tobą, jak wiemy jako osoba, której słowa nie powinny się różnić po prawej stronie”.
• Porozmawiaj o „drugiej wygranej”. Na przykład „Spivpratsya z nami - nie tylko niskie ceny dla ciebie, ale i wielkich perspektyw. Abo „Nasz nowy czajniczek to nie tylko super-technologiczna nowość, ale twoja pikantna herbata to wieczorne przyjęcie w twoim ojczystym kraju”. Abo „Nasza zabawa będzie tak dobra, że ​​zainspiruje królów do powitania”. Zorientowanie nas na potrzeby i charakterystykę odbiorców przeciwnika. Vihodyachi od nich i akcenty.

• Nie dopuszczaj do gniewu i zarozumіlostі schodo svіvrozmovnika. Vin jest winna tego, że jest na równi z tobą, inspirując cię do tak wspaniałego życia, takich ludzi powinieneś spodziewać się za kilometr w twoim drogim aucie.
• Zawsze zaczynaj momenty rozmovu, ponieważ mogą cię dopasować do przeciwnika, a nie cię dzielić. Po uderzeniu w odpowiedni „gwizdek”, spivrezmovnik przestaje być przeciwnikiem i zamienia się w sojusznika. I pamiętaj, kiedy pojawiły się różnice, łatwo będzie ci powiedzieć „n_”.
• Przestrzegaj zasady demonstrowania rażącego vigodi. Skórzana matka wie, że idealnym sposobem na rozmowę z dzieckiem, gdy idzie z nią do sklepu, jest powiedzenie jej, że zukerki są sprzedawane w kasie. z zabawkami lub „odgadnij szybko”, że na Twoje ukochane samochody zapłaciłeś za ten miesiąc świetne rabaty. Ta sama metoda, tylko w bardziej składanym wikonanie, leży u podstaw negocjacje biznesoweże umowy między wybitnymi ludźmi. Kluczem do sukcesu jest wzajemność.

• Przyciągnij ludzi do siebie. Nie tylko w specjalnych towarzyszach, ale także w rzeczowej klasie średniej ludzie okazują sympatię / antypatię. Jeśli szpieg jest dla ciebie nie do przyjęcia, inaczej zadzwonię do ciebie właściwego (dzwoni, będziesz miał to samo), to nie będziesz miał do niego żadnego prawa. Dlatego jedną z zasad pojednania jest szczególny urok. Komu podaje się imię ludu i komu jest doprowadzany do odczytania tego mistycyzmu. Vchіtsa podkreslyuvati svoї perevaga i przebranie nedolіki.

Na idea o sztuce pojednania 1:

Film o magii pojednania 2:

„Musimy to przemyśleć”. Jeśli wyczujemy to zdanie, zobaczysz złośliwego sprzedawcę, który próbuje sprzedać inne towary zaufanemu kupującemu. Ludina, niezbyt przychylna, jest gotowa czynić dobro, naciskać, upokarzać ją autorytetem - przeklinając, robić wszystko, co w niej kupił.

Ale dar pojednania - tse zovsіm іnshe. Elżbieta Wellington, autor zasobów Muza, napisał wspaniały tekst o tych, jak sprzedawać, nie oczerniając ludzi swoją nawałą.

Naprawdę, mądre zmienianie innych ludzi jest ważnym nowicjuszem, ponieważ pomaga sprzedawać produkty, usługi i własne genialne pomysły. Uczę się remake'u z super dziewczynami od przyjaciół.

Pod tym względem ludzie, którzy mogą mieć dar pojednania, nie wyglądają na natrętnych ani słabych wobec dominacji. Navpaki, smród budynku wzywa do zaufania, słuchania i budowania odwagi do własnej książki, abyś nie wiedział, nie strzegł swoich zasad.

Dar pojednania jest potrzebny w każdym regionie, ale szczególnie tam, gdzie warto sprzedawać. David Brennan, dyrektor generalny firmy mesa, jeden z największych dealerów samochodowych w USA, wie, jak sprzedawać przemówienia wykraczające poza stereotypy.

Szturm Zayviy nie działa

Jeśli kierownik sprzedaży jest zbyt niejasny, może to oznaczać, że nie jest tak naprawdę pod wrażeniem swojego towaru - w ten sam sposób rekompensując tę ​​niekompetencję.

Brennan zdaje sobie sprawę, że atak nie zadziała. W upevneniya, scho towary są nam niezbędne do sprzedaży sobie:

„Tak jak ty sam nie chcesz przynosić swoich towarów, od osoby, o której mówisz, widzisz, nie chcesz tego kupić, a nie bazhannya, aby kupić w twoich błaganiach”.

Aby być z kimś w tym samym czasie, musisz czuć się komfortowo, a nawet wtedy będziesz brzmiał na pojednanego, niezależnie od tego, co próbujesz wnieść.

Otzzhe, pierwszy krok na drodze do sukcesu - tse vpevnіnіst tak w tym, co mówisz. Aby wiedzieć, móc postawić sobie szprota nieobrobionego jedzenia.

Na przykład, jeśli przesyłasz nowy projekt, dobrym pomysłem jest poznanie go i naprawienie w nowym słabym miejscu.

Jeśli sprzedajesz produkt, ale do samego końca nie znasz wszystkich jego funkcji, powinieneś poważnie nauczyć się jogi i wypróbować go na sobie.

Zagalom, nawet jeśli coś sprzedałeś, najpierw zmień inne, kup je, przynieś własne, czego jeszcze potrzebujesz.

Mistrzowskie słyszenie lustrzane

Sprytnie pogodzić na cichym, któremu nie zależy tak bardzo na potężnej osobie, ale na jego widowni. Jeśli jej słuchacie, między wami obwiniacie wzajemne zrozumienie: słuchacie mówcy, a w obliczu waszych win stajecie się bardziej otwarci, my stajemy się bardziej przychylni temu, co mówicie.

Jeśli jesteś dobrym słuchaczem, gwarantuję Ci 100%, że nie będziesz nadmiernie nachalny.

Nie musisz być człowiekiem, bo ona płynnie przemawia do tych, którzy chcą poczuć się spirytualistką. Aby się pojednać, trzeba poświęcić godzinę na tych, którzy we właściwy sposób czują ludzi. Musisz zrozumieć, co sobie powiedzieć.

Słuch lustrzany nie jest pasywny. Nie przekazujesz go, po prostu stoisz i bierzesz słowa ucha, - podajesz, czytasz dialog, „odbijasz” język ciała mówiącego, powtarzasz ten sam gest, a kiedy to robisz, zgubisz się w cieniu, nie ściągając na siebie dywanika.

Prosty przykład. Sam Brennan, odpowiedzialny za nowych kierowników sprzedaży, propaguje elementarną przebiegłość, która pozwala stopić lód na butelkach i powtarzać za kupcem to, co mówią.

Sprzedawca chuє: Przyjechałem kupić samochód dla mojej córki; jest już dorosła, ma rację, nadeszła godzina, aby sama iść na kort tenisowy” - i mówi: „Och, czy twoja córka gra w tenisa?”

To niesamowite, że klient kontynuuje: „Och, więc wspaniale jest w to wejść! Narazі smród idą do piekła i zdarza się, że prowadzą do końca. Już się chwalę, że pod drzwiami nie było żadnych incydentów.”

Można uciec, że wszystko jest pustym Bałakanem, bo zajmuje to tylko godzinę. Jednak tak naprawdę ten dialog pozwoli sprzedawcy zobaczyć niezbędne informacje.

Dla szprota nieświeżego oddechu wiadomo, co jest potrzebne klientowi (samochód dla córki), a co dla nas dobre (bezpieczeństwo). Teraz sprzedawca może uzyskać informacje, a Ty możesz poprosić o tę opcję, której potrzebuje kupujący.

Słuch lustrzany zawsze pomoże, jeśli zajdzie potrzeba przekształcenia głośnika w chomus. Nie tylko zakup: możesz więc komunikować się z kierownikiem w celu wyboru personelu przez godzinę oraz z przyjaciółmi, których chcesz wyleczyć przed pójściem do nowej restauracji.

Naprawić problem

Jeśli już zorientowałeś się, jakie są turbulencje twojego głośnika, propaguj ideę rozwiązania konkretnego problemu.

Jak tylko wrócę do tyłka z tatą, kupuję córce stary samochód, wtedy sprzedawca sam w środku dnia zadba o bezpieczeństwo żywności, co jest ważniejsze dla klienta.

„Rozumiem, że cena samochodu jest górna w przedziale cenowym, na który został zabezpieczony. Proponuję wam, że ostatnio założyliśmy na nią nowe opony, na vіdminu w innych samochodach tego modelu, jest wyposażony w system zapobiegający blokowaniu. Do tego czasu ocena bezpieczeństwa jest na samym szczycie”.

Z szacunkiem: sprzedawca nie udziela żadnego rabatu, nie przepłaca, uczciwie (i uczciwie) wyjaśnia, dlaczego ten produkt jest odpowiedni dla tego klienta. W tej randze ludzie vin proponuє są prości, że problemy shvidka virіshennya її.

Tworząc atmosferę zaufania, zwycięskiej akceptacji słyszenia lustrzanego i rozwiązania problemu, tworzysz naprawdę szczególny obraz. Zamiast atakować ludzi, pokażesz, że rozumiesz swoje potrzeby i dajesz radość w oparciu o swoją wiedzę. Jest to proces wzajemnie się poruszający i nikomu niczego nie narzuca.

Nadal musisz wierzyć, że to naturalny dar, aby to zmienić i że nadal możesz mieć ten dar - sukces w dobru bezpieczeństwa. A więc to prawda, są ludzie natury, którzy zaprowadzą ich do umysłu, ale jeśli nie ma Cię wśród nich - nie wstydź się!

Możesz nauczyć się przemyśleć, napisano o tym wiele książek. Wszystko, co jest potrzebne, to wiedza i vminnya, aby zastosować w praktyce specjalne metody, a także odrobina pewności siebie.

Priyomi, wiesz o yaki, którą znasz dzisiaj, możesz przestać nie tylko zmieniać klientów, ale także zaszaleć z ludźmi. We wzajemnych relacjach z klientami smród pomoże Ci bardziej kompetentnie i arbitralnie zachęcić do procesu negocjacji.

1. Spokojnie

Priyom polyagaє w ofensywie: na kolbie rozmovi próbujesz pozytywnie zdjąć go z umysłu mówcy jedzenie dla snów?. Jeśli odjąłeś zasadę potrzeb klienta, znacznie łatwiej jest zapisać różne szczegóły.

Krupon:

„Do Iwana Iwanowicza wyślę ci pocztą rahunok. І zobaczmy więcej pytań: na co jest potrzebne dodatkowe wyposażenie? Potrzebujesz dostawy produktów do magazynu?”.

2. „Tylko nie widzą oczu”

Dla nikogo nie jest tajemnicą, że rozmawiając z klientem, trzeba nawiązać z nim dobry kontakt. Jednak nie wszyscy wiedzą, że będąc zdumionym w oczach szpiega, można uzyskać więcej informacji bez nadmiernego picia. Możesz wygrać, jak widzisz, że znowu to nieprawda.

3. Niech się posiedzi

Kompetentny sprzedawca to nie ten, który wydaje się bogaty, ale ten, który słyszy. Pozwól klientowi spędzać wolny czas, a jeśli to konieczne, dostarcz jedzenie. Nie zapominaj, że jedzenie może być krytyczne. Aby poprawnie vibuduvat jedzenie, zacznij jogę od jednego z pożyczkobiorców: co, de, yak, yakim, yakim rank, teraz, dlaczego, jeśli itp.

Zastosuj otwartą żywność:

„Co myślisz o napędzie…”; "Jak, znosisz do ..."; „Jakie cechy produktu są dla Ciebie ważne?”.

4. Pewnenista, be-scho-be

Upewnij się, że nie jesteś pod wrażeniem tego, co mówisz, postaraj się, aby Twoja intonacja niczego nie widziała. Adje, według słów francuskiej pisarki Delphine Girardin: „Zmienia się tylko intonacja”.

5. Polegaj na autorytecie

Na spotkaniu z klientem, takim jak bi mіzh іnshm, zgadnij jednego ze swoich wspaniałych klientów, gdy piszesz. Możesz powiedzieć, że Ty (lub Twoi współpracownicy) zdobywasz towary, które promujesz i z których jesteś więcej niż zadowolony.

Krupon:

„Dwóch moich kolegów złamało się przy wejściu z biletem, a smród był jeszcze bardziej usatysfakcjonowany. Posuwający się kamień zostaje ponownie podniesiony.

6. Argumenty emocjonalne

Rozpov_dayuchi o zaletach twojego produktu, pochnіt іz tih argumentіv, yakі viklikayut pozitivnі emotsії ta chuttya. Szczególnie skuteczny odbiór, ponieważ Twoim klientem jest kobieta.

Krupon:

„Kiedy woda w tym czajniku się zagotuje, kiedy plastik jest podgrzewany, kolor zmienia się z niebieskiego na rozhevy”.

7. W tajemnicy przed całym światem

Vykoristyte na różanych frazach „szczerze się wydaje…”, „Powiem ci sekret”. W tej randze bierzesz ludzi za sojuszników, okazujesz im zaufanie, a nie uwierzę ci z większą zdolnością.

Krupon:

"Szczerze, wygląda na to, że promocja na ten produkt już się zakończyła, a my kontynuowaliśmy ją specjalnie dla Ciebie."

8. Silny, najsilniejszy, najsilniejszy

Z reguły najlepiej zapamiętuje się resztę informacji. Dlatego w przypadku klienta varto pozbawi najsilniejsze dowody szczątków, a nie zacznie od nich (bo powinieneś zacząć walczyć).

Krupon:

„Nasz specjalista doradzi najlepsze odżywianie dla tego programu. Instalacja jest bezpłatna. A co najważniejsze - otrzymasz 30% rabatu na wszystkie usługi naszej firmy.

Praca domowa

Wybierz z sugerowanej listy jeden trik, który najbardziej Ci odpowiada, i spróbuj zastosować jogę w praktyce ze swoimi klientami w ciągu następnej godziny.