Kaip pakelti susitaikymo dovaną. Kaip išmokti pakeisti žmones: internetinio verslo psichologija

Ignoruodamas natūralų kuklumą, įskiepytas sau, vis tiek pasitaiko. Taigi, pavyzdžiui, rodomas beldimas į duris, bet kaip priedas prie naujo ir maisto baimė: "Ar galiu išeiti?" . Užtenka beldimo į duris, jei persigalvosite, jus patikrins, ir galėsite eiti į kabinetą pas tarnautoją. Lygiai taip pat norėčiau jus apibūdinti teigiamai: „Kur aš galiu sėdėti? Pasirinkite tą, kuris bus parduodamas arčiausiai jūsų kompaniono. Mano sofa paimkime kėdę ar biuro fotelį - net nuo pagalvių atsikelkite greitai ir tai nėra lengva, bet jūsų užduotis yra keistis, o ne juokinti priešininką.

Gerbkite ypatingą erdvę

Sidati patikėtas, kad galėtumėte tiesiai šviesiai vibruoti šnipininko kauke ir, aišku, barti už savo reakciją į tuos, kuriuos, rodos, sakote, nemaža, svarbu, bet nepersistenkite. Kaip psichologai stverdzhuyut, stebisi akimis trumpiausias kelias nukreipti priešininką į save, net kontaktas, trunkantis ilgiau nei dešimt sekundžių, iššaukia nedidelį diskomfortą, o kartais ir erzina. Tačiau jūs nesekate ir nenukrentate iš kraštutinumų į kraštutinumus – niekada nedrįstate stebėtis žmogumi, pas kurį žmonės atėjo iš prohannos, galite pagrįstai pripažinti, kad su jumis kažkas negerai, pvz., na ir tema. pokalbio. Fakhіvtsі patenkinti mintis stebėtis protingu trikutnik, z'ednuyuchi trys dėmės - akys ir burna.

Specifika ir mažiau specifika

Nepasakokite visos savo gyvenimo istorijos, kad galėtumėte pasakyti draugui iš svarbiausios istorijos dalies. Paprastai aukšto rango darbuotojai ir aukšto rango bažnytininkai nemėgsta ilgalaikių lyrinių atsivėrimų - jiems tiesiog neužtenka laiko. Aiškiai suformuluokite savo prohannya. Iki tol jūsų šnipas neblogas, ir dainingai atspėsite, kad, pavyzdžiui, ketinate paprašyti valandos savo skvarbaus monologo, oponento, daugiau už viską, negaišdami valandos veltui ir pagalvosite. schema zahistu vіd vіd vіdmovi. Sau tiesiogiai skamba prohannya, be zayvih epitetіv ir padarykite pauzę. Tse yra paprasta psichologija: tai. Kas pirmasis sunaikins Movchannya, tas ir bus programa.

Yakshcho vy paskambino vіdmovui

Įveskite taisyklę – nepamirškite naudoti žmonių, kurie jumis rūpinasi, tam, ko jums reikia. Jei norite dovanoti žmonėms tuos dalykus, kurių jie nori, arba galite išspręsti šias problemas, tuomet galite investuoti į dovaną vyno miestui. Norėdami atpažinti žmogaus poreikius, pagarbiai išklausykite savo šnipą ir, kaip ir jogoje, pasirodo virazi „noriu“, „man reikia“, „padėk“, „palaikau“, „netinka“, „ problema“, „ tse me confuff“, „tada įeikite, rebuso sprendimas jau yra jūsų žarnyne. Norėdami tinkamai nukreipti jus teisinga kryptimi, jūs pats galite būti greitas su maistu, paskatinti: „Ko norėtum?“, „Ko tau labiausiai reikia?“

Susitaikymo dovana

Jei vis dėlto paskutinį kartą atėmėte neigiamus įrodymus, neskubėkite susisiekti, pasitikslinkite – tikrai negalite turėti kitų variantų, o jei tuo pačiu klausimu gausite tvirtą nuomonę, paklauskite paprasto Klausimas: "Kodėl gi ne?". Nebijokite išsiaiškinti priežastis, sužinoję, kad maistas jums duodamas puikiai tiesiogiai, sužinojęs, prie ko jus privedė, galite pakeisti taktiką, kad puolimo laikas pakeistų nelemtus draudimus ir posūkius. ir jausitės kaip „taip!“.

Splkuvannya yra svarbiausia žmogaus gyvenimo dalis. Kartais mums reikia ką nors nuo ko nors nuraminti. Ale robiti taip, schob svіvrozmovnik povnіstyu povnіstyu zapovidivsya jums? Paprastų gudrybių pabarstymas, padėsiantis pažinti pidkhidą kaip žmogų ir padovanoti susitaikymo dovaną.

aktyvi klausa

Tsya technika yra raktas, jei norite žinoti pidkhіd žmonėms. Nezalezhno v_d be-bet kokie veiksniai, odos žmonės myli, sob її girdėti. Taigi duok tau. Stenkitės, kad jus plačiai priimtų žmonės, kurie jums sako žmones. Ajai neužtenka tik išgirsti, reikia jausti tiesą apie tai, ką jie tau bando perteikti. Šį metodą įkvėpė Dale'as Carnegie, knygos „Kaip įgyti draugų ir įtraukti žmones“ autorius. Os yak vin rašė:

„Shob buti tsikavim, būk kam kivirčytis“.

Nukreipkite užpakalius

Vienas iš geriausių būdų ką nors ištraukti iš chomuso. Nenuvertinkite užpakalio stiprumo. Jei darai gerą jogą, gali apgauti žmogų dėl savo minties. Atsargos yra pagrindinė priemonė oratoriją. Pavyzdžiui, garsaus Rusijos verslininko Michailo Chodorkovskio, kuris buvo iškviestas iš pavogtos naftos, kalba. Komentuodamas iškvietimą, vinas iš „parduoto sandėlio“ išlaužė pavogtos naftos kiekį, kuris trinktelėjo žemę už pusiaujo. Tokio rango žmonės galėjo suprasti daugiau nei daug naftos.

Užpakalis gali padėti geriau suprasti tų mintis, kurias norite perduoti naujajam.

Būk šiltas

Garniy karštis stebuklingai žino įtampą, tarsi ji būtų rožėje. Ale varto atminkite, kad padėti neįmanoma, tarsi bręstų rimta konfliktinė situacija, o gal galite padaryti daugiau į dešinę. Pataisykite dialogą karštai ir nudžiuginkite, kad jūsų kalbėtojas tapo labiau atsipalaidavęs. Gorgіy iz Leontini bov vіdomim oratorius senas. Atkovoję pačius atėniečius, stokite prieš barbarus. Gorgias tapo teisinga savo valandos žvaigžde. Galvos skausmas, kaip matyti iki šių dienų, buvo toks: „Rimti ginčai su karščiu, karštis – su rimtumu“. Kaip ir bachitui, navit todі nepatiko rimti to filmo dialogai.

Siūlykite argumentus

Kas gali būti geresnis būdas pakeisti žmogų iš savo teisumo, jei ne tobulai suderinti argumentai? Tikrai nenuvertink mano jėgų. Nepamirškite, kad ginčai gali būti trumpi ir paprasti, tik tą patį smarvę galima suvartoti tiksliai į tikslą. Pavyzdžiui, Abraomas Linkolnas yra turtingas tuo, ką jis zavdyachuv savo krasnomizmu. Mes jau seniai apgalvojome savo odą, gerbdami ją iki kritikos ir nebijodami pasakyti, ką galvojame. Tse leido jam pasirinkti stebuklingus argumentus, tarsi jie parodytų jo pozicijos teisingumą. Linkolnas iki širdies gelmių pažįsta turtingus žmones.

Suteik pagarbą mimikai

Zvichayno, garna mova yra labai svarbu, bet nepamirškite apie šio gesto mimiką. Smarvė gali tapti jūsų rodzinka, todėl zіpsuvati zagalne vrazhennya. Jei turite problemų su veido išraiškomis ir gestais, tada varto yra teisingesnis prieš veidrodį. Tai padeda pagerinti atmintį. Vienas pirmųjų oratorių, yakі vikoristovuvali mimika to paties gesto savo vantahs, buv Demostenas. Vinas laikomas didžiausiu graikų kalbėtoju. Demostenas ne tik sugebėjo ištaisyti trūkumus, bet ir patobulino savanorių įgūdžius mimikomis bei gestais. Jogos akcijos pripažintos didžiausiomis pasaulyje.

Būk emocingas

Dar svarbiau nepamiršti žaisti savo balsu: de need – rodykite emocijas, de not varto – kalbėkite tyliau. Tse padės jums užpilti ant jūsų svіvrozmovnik. Varto treniruokitės ne vieną kartą, kad pasiektumėte gerų rezultatų. Nebijokite parodyti savo emocijų, net jei galite parodyti, kad jums buvo suteikta tema. Pavyzdžiui, Levas Trockis, toks nedrąsus vadovauti hromdskio velniui, kuris buvo pakankamai protingas, kad pasiduotų dvasioms. Tokiu rangu būtų galima pakeisti tūkstančius žmonių. Trockis uvіyshov į іstorії jakų v_domy ir talentingas kalbėtojas.

kalbėti paprastai

Norėdami perteikti savo mintis kalbėtojui, išmokite kalbėti aiškiai ir suprasti. Prieš tai galite laimėti mažas pauzes, kaip būtų svarbiau pasakyti. Unikalūs lankstomi žodžiai ir neprotingi virazivai, net jei galite būti lengvai suprantami. Aš naudojuosi šio Winstono Churchillio, kuris yra neklystantis oratorius, užpakaliu. Vіn vvazhav, mokyklų mainai reikia kalbėti kuo paprasčiau, unikali chimera ir sulankstoma vyslovluvan. Churchillis labai gerbė techniką ir pastangas ją atlikti kruopščiai. Nepamirškite, kad sukūrėte savo metodiką: pranešėjas suskirstė savo reklamą į dalis ir pamatė pagrindinę idėją iš jų odos. Tai padėjo Čerčiliui įgyvendinti savo reklaminį šūkį ir zmistovnoy.

Golovne vіrte tuose scho, kuriuos sakote, ir, dar svarbiau, įkvėpkite savo minčių. Išbandykite ir galėsite išsiugdyti susitaikymo dovaną

Irina Davidova

Skaitymo valanda: 7 minutės

A A

Ne tas stiprus, kuris turi puikių žinių, o tas, kuris gali pakeisti pastatą - Vidoma aksioma. Vmіyuchi pasiimti žodžius, tu vodієsh su šviesa. Susitaikymo menas yra visas mokslas, tačiau visas paslaptis psichologai jau seniai atskleidė protui prieinamoje formoje, paprastos taisyklės, yakі be-yaka sėkmingi verslo žmonės žino mintinai. Kaip pakeisti žmones – vardan fakhіvtsіv.

• Situacijos kontrolė neįmanoma be patikimo situacijos įvertinimo.Įvertinkite pačią situaciją, žmonių reakciją, trečiųjų šalių antplūdžio galimybę pagalvojus apie šnipą. Nepamirškite, kad dialogo rezultatas gali būti matomas abiem pusėms.
• Perkelkite savo mintis į minties erdvę. Nesistengiant „įlįsti į oponento odą“ ir dėl to nesijaudinant, neįmanoma įsilieti į žmones. Tu žinosi daugiau galimybių susitaikymui.

• Pirmoji ir natūrali praktiško žmogaus reakcija į ydą iš šono – opiras. Kuo stipresnis susitaikymo „puolimas“, tuo stipresnis vyro operos remontas. Jūs galite pašalinti "bar'er" iš priešininko, stumdami jogą sau. Pavyzdžiui, pozhartuvat z save, z nedoskonalostі svogo prekes, tuo pačiu metu "miega" žmonių pilnіst - jokios prasmės shukati nedolіki, yakshcho tobі їx pererahuvali. Dar viena iš gudrybių – staigus tono pasikeitimas. Iš oficialios - paprastai, draugiškai, zagalnolyudsku.
• Užkariaukite žodį „kūrybingas“ frazėmis, kurios yra panašios į neigiamą. Neteisinga parinktis: „jei pirksite mūsų šampūną, jūsų plaukai nustos slinkti“ arba „jei nepirksite mūsų šampūno, neįvertinsite jo fantastiško efektyvumo“. Teisingas variantas yra: „Paverskite plaukus tvirtus ir sveikus. Naujas nuostabaus poveikio šampūnas! Vietoj sumnivny žodžio "yakshcho" vikoristovyte perekonlivate - "jei". Ne „tarsi sutraiškytume...“, o „jei traiškome...“.

• Neprimeskite savo minčių oponentui – suteikite galimybę mąstyti savarankiškai, o „parodykite“ teisingą kelią. Neteisingas variantas: „Be mūsų pagalbos iššvaistote daug rūpesčių“. Teisingas variantas yra: „Bendravimas su mumis – abipusė parama“. Neteisingas variantas: „Pirkite mūsų šampūną ir pereikite prie jogos efektyvumo!“. Teisingas variantas: "Šampūno veiksmingumą įrodė tūkstančiai teigiamų atsiliepimų, bagatorazovym pasiekimai, Sveikatos apsaugos ministerija, Rusijos medicinos mokslų akademija, taip pat."
• Shukayte argumentai dėl oponento susitaikymo toli į priekį, apgalvoję visus galimus dialogo būdus. Argumentai pakabinti ramiu ir įkvepiančiu tonu be emocinių zabarvlennya, neskubėkite ir praneškite.
• Perekonuyuchi į chomus priešininką, tu esi kaltas buti vpevneni savo požiūriu. Nesvarbu, ar tai būtų jūsų linksmybės, „tiesos“ sklinda su jumis, „apsipirkinėja“ žmogų ir patiki, kad įsitrauksite.

• Išmokite mano gestus. Tse dopomozhe jums niknut atleiskite ir geriau suprasti priešininką.
• Niekada nepasiduokite provokacijoms. Susitaikęs su priešininku gali tapti „robotu“, kurio pats neįsinešti. „Vrіvnovazhenistas, sąžiningumas ir arogancija“ - pasitikėkite trimis „banginiais“, kad įkvėptumėte trečiosios šalies asmenį.
• Zavzhdi vikoristovyte faktai - geriausias iš zbroya perekonannya. Ne „močiutės rožė“, kuri „skaitė internete“, o „oficiali statistika ...“, „įjungta specialus sertifikatas Aš žinau, kad…“ kad in. Tiesą sakant, efektyviausia informacija, pateikite tuos skaičius, vaizdo įrašus ir nuotraukas, žmonių mintis.

• Pabandykite permąstyti savo vaikų mistiką. Vaikas žino, kad pamokslaudamas tėčiams rinkitės, išeikite, kaip minimum, nieko nešvaistykite ir ruoškitės: ne „mama, gerai, nupirk!“, o „mama, nupirk man radiokeramiką. robotas, jei nori konstruktoriaus. Proponuyu vibir (be to, iš anksto pasiruošę, pagalvokite apie pasirinkimą, kad žmogus teisingai augintų jogą), leidžiate priešininkui manyti, kad vynas yra stovyklos šeimininkas. Faktas: vienišos nuotaikos žmogus atrodo „nі“, tarsi ištartų pasirinkimą (įskiepyti kaip iliuziją pasirinkimui).

• Apsvarstykite priešininką jogos vyninėje. Ne vulgariai pasakoma meilikavimu, o „žinomo fakto“ panašumu. Pavyzdžiui, „Jūsų įmonė mums žinoma kaip pirmaujanti įmonė, turinti teigiamą reputaciją ir viena iš lyderių šioje gamybos srityje“. Abo "Mi chuli apie tave, kaip apie vyro įrišimą tos garbės". Abo "Mes norėtume dirbti tik su jumis, kaip žinome kaip asmenybę, kurios žodžiai neturėtų skirtis dešinėje".
• Kalbėkite apie „antrinę pergalę“. Pavyzdžiui, „Spivpratsya su mumis - ne tik žemos kainos tau, ale ir puikios perspektyvos. Abo "Mūsų naujas arbatinukas yra ne tik supertechnologinė naujovė, bet ir jūsų pikantiška arbata yra tas priėmimo vakaras jūsų gimtojoje šalyje." Abo „Mūsų linksmybės bus tokios geros, kad įkvėps karalius pasveikinti“. Orientuoti mus į priešininko auditorijos poreikius ir savybes. Vihodyachi iš jų ir įdėti akcentus.

• Neleiskite pykčio ir zarozumіlostі schodo svіvrozmovnika. Vinas kaltas, kad atsidūrė toje pačioje padėtyje kaip ir jūs, įkvėpdamas jus tokiam nuostabiam gyvenimui, tokių žmonių turėtumėte tikėtis kilometro savo brangiame automobilyje.
• Visada pradėkite „Rozmovu“ akimirkas, nes jos gali jus suderinti su priešininku, o ne suskaldyti. Po to, kai supyko teisingas „švilpukas“, spivrezmovnikas nustoja būti priešininku ir virsta sąjungininku. Ir atminkite, kad atsiradusių skirtumų metu jums bus lengva pasakyti „n_“.
• Laikykitės akivaizdaus vigodi demonstravimo principo. Odos mama žino, kad idealiausias būdas pasikalbėti su vaiku einant su ja į parduotuvę – pasakyti, kad kasoje parduodami zukerki. su žaislais, arba „greitai atspėkite“, kad jūsų mylimiems automobiliams šį mėnesį buvo sumokėtos didelės nuolaidos. Tas pats metodas, tik labiau sulankstomame vikonann, yra pagrindas verslo derybos kad susitarimai tarp iškilių žmonių. Abipusiškumas yra raktas į sėkmę.

• Pritrauk žmones prie savęs. Ne tik specialiuose bendražygiuose, bet ir dalykiškoje vidurinėje klasėje žmonės rodo simpatiją / antipatiją. Jei šnipas tau nepriimtinas, kitaip aš tave vadinsiu tinkamu (skambink, turėsi tą patį), tada tu neturėsi su juo jokios teisės. Todėl vienas iš susitaikymo principų – ypatingas žavesys. Kam suteikiamas žmonių vardas, o kam atnešama skaityti šią mistiką. Vchіtsa podkreslyuvati svoї perevaga ir užmaskuoti nedolіki.

At idėja apie susitaikymo meną 1:

Vaizdo įrašas apie susitaikymo magiją 2:

– Turime persvarstyti. Jei užuodžiame šią frazę, galite pamatyti niekšišką pardavėją, kuris pasitikinčiam pirkėjui bando parduoti kitokias prekes. Liudina, ne per daug nuolanki, pasirengusi daryti gera, spausti, žeminti ją autoritetu – keiktis, persistengti, bet kas joje ką nors pirko.

Ale dovana susitaikymo - tse zovsіm іnshe. Elizabeth Wellington, šaltinio autorius Mūza, parašė nuostabų tekstą apie tuos, kaip parduoti, nešmeiždami žmonių savo puolimu.

Iš tikrųjų protingas keisti kitus žmones yra svarbus naujokas, nes tai padeda parduoti produktus, paslaugas ir savo genialius sumanymus. Iš draugų mokausi perdaryti su supermerginomis.

Pagal tai žmonės, kurie gali turėti susitaikymo dovaną, neatrodo įkyrūs ar silpni dominuoti. Navpaki, pastato smarvė ragina pasitikėti, įsiklausyti į pastatą ir apgauti savo knygą, kad jos nepamatytum, nesaugotum savo principų.

Susitaikymo dovana reikalinga bet kuriame regione, bet ypač tame, kur verta parduoti. Davidas Brennanas, įmonės generalinis direktorius mesa, vienas didžiausių automobilių pardavėjų JAV, žino, kaip parduoti kalbas, kurios peržengia stereotipus.

Zayviy puolimas neveikia

Jei pardavimo vadybininkas yra pernelyg neapibrėžtas, tai gali reikšti, kad jis nėra tikrai sužavėtas savo prekėmis – tokiu pačiu būdu, kompensuojant šį nekompetenciją.

Brennanas žino, kad puolimas neveiks. Vіn upevneniya, scho prekės yra būtinos, kad galėtume parduoti patys:

„Kaip jūs pats nenorite atsinešti savo prekių, iš žmogaus, kurio prašai, matote, nenorite jų pirkti, o ne bažnyčią nusipirkti į savo maldas“.

Norint būti su žmogumi tuo pačiu metu, būtina jaustis patogiai ir pačiam, ir net tada skambėsi susitaikęs, nepaisant to, ką bandai atnešti.

Otzzhe, pirmas žingsnis kelyje į sėkmę - tse vpevnіnіst sobі, kad tai, ką sakote. Tam, kad žinotum, kad galėtum pasidėti sau šprotą nedirbto maisto.

Pavyzdžiui, jei pateikiate naują projektą, pravartu žinoti ir sutvarkyti jį naujame silpname mėnesyje.

Jei parduodate prekę, bet iki galo nežinote visų jo funkcijų, turėtumėte rimtai išmokti jogos ir išbandyti ją patys.

Žagalom, kad ir pardavei ką nors, pirma keisk kitus, nusipirk, atsinešk savo, ko dar reikia daikto.

Meistras veidrodinis klausymas

Sumaniai susitaikykite su tyliuoju, kuriam ne tiek rūpi galingas žmogus, kiek jo auditorija. Jei klausotės jos, kaltinate tarpusavio supratimą: klausote šnipo, o savo vynų akivaizdoje tampate atviresni, užjaučiate tai, ką sakote.

Jei esi geras klausytojas, 100% garantuoju, kad nebūsi per daug įkyrus.

Nereikia būti žmogumi, nes ji sklandžiai kalba su tais, kurie nori jaustis dvasininku. Norint susitaikyti, reikia valandą skirti tiems, kurie teisingai jaučia žmones. Turite suprasti, ką pasakyti sau.

Veidrodinė klausa nėra pasyvi. Nepraleisi, tu tik stovi ir imi ausies žodžius, - praleidžia, skaitai dialogą, „veidrodiuoja“ kalbėtojo kūno kalbą, kartodamas tą patį gestą, o kai tai darai, pasiklysite pavėsyje, neužsitempę ant savęs kilimėlio.

Paprastas pavyzdys. Pats Brennanas, atsakingas už naujus pardavimų vadybininkus, propaguoja eiti į elementarų gudrumą, leidžiantį tirpdyti ledą prie butelių ir kartoti paskui pirkėją, ką jie sako.

Pardavėjas chuє: Atėjau nusipirkti automobilio dukrai; ji jau suaugusi, ji teisi, atėjo valanda pačiai eiti į teniso kortą“ - ir sako: „O, ar tavo dukra žaidžia tenisą?

Labai nuostabu, kad klientas tęsia: „O, taigi, nuostabu į tai gilintis! Narazі smirda eina į pragarą, ir їy atsitiktinai veda visą kelią. Jau giriuosi, kad prie durų nebuvo jokių incidentų“.

Gali išsisukti, kad viskas tuščias balakanas, nes užtrunka tik valandą. Tačiau iš tikrųjų šis dialogas leis pardavėjui pamatyti reikiamą informaciją.

Už šprotą nemalonaus burnos kvapo yra žinoma, kas reikalinga klientui (automobilis dukrai), o kas naudingas mums (saugumas). Dabar pardavėjas gali gauti informaciją, o jūs galite paprašyti to paties pasirinkimo, kurio reikia pirkėjui.

Veidrodinė klausa visada padės, jei reikės paversti kolonėlę į chomus. Ne tik pirkinys: taip valandą galėsite bendrauti su vadovu dėl personalo atrankos ir su draugais, kuriuos norisi pagydyti prieš eidamas į naują restoraną.

Išspręsti problemą

Jei jau supratote, kokia yra jūsų garsiakalbio turbulencija, skleiskite konkrečios problemos sprendimo idėją.

Kai tik grįšiu į užpakalį su tėčiu, perku dukrai seną mašiną, tada pardavėjas vidury dienos pats pasirūpins maisto sauga, o tai klientui svarbiau.

„Suprantu, kad automobilio kaina yra tos kainų kategorijos, už kurią buvo užtikrinta, viršuje. Aš її proponu jums, kad scho mi neseniai uždėjo naujas padangas, ant vіdminu kituose šio modelio automobiliuose yra įrengta antiblokavimo sistema. Iki tol saugos įvertinimas yra aukščiausias.

Pagarba: pardavėjas nesuteikia jokios nuolaidos, neapmokestina per daug, sąžiningai (ir sąžiningai) paaiškina, kodėl ši prekė tinka šiam klientui. Šio rango, vin proponuє žmonės yra paprasti, kad shvidka virіshennya її problemų.

Kurdami pasitikėjimo atmosferą, pergalingą veidrodinio klausymo priėmimą ir problemos sprendimą, jūs tikrai sukuriate ypatingą vaizdą. Užuot puldinėję žmones, savo žiniomis parodysite, kad suprantate savo poreikius ir suteiksite džiaugsmo. Tai yra vienas kitą judantis procesas ir niekam nieko neprimeta.

Jūs vis tiek turite tikėti, kad tai yra natūrali dovana tai pakeisti ir kad jūs vis dar galite turėti šią dovaną – sėkmę užtikrinant saugumą. Taigi, tiesa, yra gamtos žmonių, kurie juos nuves į protą, bet jei nesate tarp jų – nesigėdykite!

Galima išmokti permąstyti, apie tai parašyta daug knygų. Viskas, ko reikia, yra žinios ir vminnya, kad būtų galima pritaikyti specialius metodus, taip pat šiek tiek pasitikėjimo savimi.

Priyomi, žinai apie yaki, kurį žinai šiandien, gali sustoti ne tik keisti klientų, bet ir pasilepinti panašiais žmonėmis. Tarpusavio santykiuose su klientais smarvė padės kompetentingiau ir savavališkiau paskatins derybų procesą.

1. Atsipalaiduokite

Priyom polyagaє puolime: ant rozmovi burbuolės bandote atitraukti kalbėtojo mintis teigiamai apie save nešvarus maistas. Jei atėmėte kliento poreikių principą, tada daug lengviau išsaugoti įvairias smulkmenas.

Užpakalis:

„Ivanui Ivanovičiui aš tau atsiųsiu rahunoką paštu. І pažiūrėkime daugiau klausimų: kam reikia papildomos įrangos? Ar reikia produkcijos pristatymo į sandėlį?“.

2. „Tik nematai akių“

Niekam ne paslaptis, kad kalbantis su klientu reikia su juo užmegzti gerą kontaktą. Tačiau ne visi žino, kad nustebę šnipo akyse galite perimti daugiau informacijos nepersistengdami. Jūs galite laimėti, kaip matote, kad tai vėl netiesa.

3. Leisk jam pabūti

Kompetentingas pardavėjas yra ne tas, kuris atrodo turtingas, o tas, kuris girdi. Leiskite klientui pabūti, jei reikia, parūpinkite maisto. Nepamirškite, kad maistas gali būti labai svarbus. Norėdami teisingai suvalgyti maistą, pradėkite jogą nuo vieno iš skolintojų: kas, de, jak, yakim, yakim rangas, dabar, kodėl, jei ir kt.

Taikyti atvirą maistą:

"Ką manote apie diską ..."; „Jakui tu atlaikei...“; "Kokios produkto savybės jums svarbios?".

4. Pevnenist, be-scho-be

Įsitikinkite, kad nesate visiškai sužavėtas tuo, ką sakote, pasistenkite, kad jūsų intonacija nieko nematytų. Adje, po prancūzų rašytojos Delphine Girardin žodžių: „Pakeičiama tik intonacija“.

5. Pasikliaukite autoritetu

Susitikime su klientu, pavyzdžiui, bi mіzh іnshm, rašydami atspėkite vieną iš savo puikių klientų. Galite pasakyti, kad jūs pats (ar jūsų kolegos) laimite prekes, kurias reklamuojate ir esate daugiau nei patenkinti.

Užpakalis:

„Prie įėjimo su bilietu sulaužė dvi mano kolegės, o smarvė liko dar labiau patenkinta. Vėl paimama į priekį besiveržianti uola.

6. Emociniai argumentai

Rozpov_dayuchi apie jūsų produkto privalumus, pochnіt іz tih argumentіv, yakі viklikayut pozitivnі emotsії ta chuttya. Ypač efektyvus priėmimas, nes Jūsų klientė yra moteris.

Užpakalis:

„Kai vanduo šiame virdulyje užverda, kai šildomas plastikas, spalva pasikeičia iš mėlynos į rožinę.

7. Paslaptyje visam pasauliui

Vykoristyte prie rožės frazių „nuoširdžiai atrodo...“, „Išduosiu paslaptį“. Esant tokiam rangui, jūs laikote žmones sąjungininkais, parodykite jiems savo pasitikėjimą ir aš jumis tikėsiu su didesniais sugebėjimais.

Užpakalis:

„Sąžiningai, atrodo, kad šio produkto akcija jau baigėsi, o mes ją tęsėme specialiai jums.

8. Stiprus, stipriausias, stipriausias

Paprastai likusi informacija geriausiai įsimenama. Todėl kliento atveju varto atims stipriausius palaikų įrodymus, o ne nuo jų pradės (kaip reikėtų pradėti kovoti).

Užpakalis:

„Mūsų specialistas patars, kokia geriausia mityba pagal šią programą. Montavimas nemokamas. O geriausia – visoms mūsų įmonės paslaugoms bus taikoma 30% nuolaida.

Namų darbai

Iš siūlomo sąrašo pasirinkite vieną jums tinkamiausią gudrybę ir kitą valandą pabandykite praktikuoti jogą su savo klientais.